Moest helaas mijn accu boormachine vervangen en middels Google kwam ik bij Kruis gereedschappen in Rotterdam. Niets bijzonders, maar wat wel bijzonder is, de tijd die men voor je neemt om je goed voor... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
mijn eerste ervaring om een onder deel te bestellen bij Kruis Gereedschappen vriendelijke meneer naam kwijt aan de telefoon nam de tijd om mij te woord te staan. na overleg dat ik beter een mail met... Ver mais
Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der S... Ver mais
12 Tage auf die lieferung gewartet da die Teile nicht vorrätig waren. Kommunikation sehr gut. Würde wieder dort bestellen.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.
Informações de contacto
Rotterdamse Rijweg 2, 3043BK, Rotterdam, Holanda
- 0104153692
- info@kruis.nl
- www.kruis.nl
4,3
Excelente
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
reageren niet op klacht
Onderdelen voor mijn makita haakse slijper besteld. bij aflevering blijken deze niet te passen. Per E-mail uitleg gevraagd wat er fout gaat. Geen antwoord ontvangen.
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kruis
Hallo,
Wat vervelend om te horen dat de bestelde onderdelen niet passen.
Wij beantwoorden normaal gesproken alle e-mails, dus mogelijk is er ergens iets misgegaan waardoor uw bericht ons niet heeft bereikt.
Kunt u ons wat meer informatie sturen? Met name het ordernummer zou ons helpen om uw bestelling snel terug te vinden en u verder te helpen.
U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen op 010-4153692. Wij zijn bereikbaar van 09:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:30 uur.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Kruis Gereedschappen
Pas serieux! A fuir
Commande 15849747 passé le 18 Novembre 2025 sur le outilpieces.fr alias Kruis Gereedschappen et toujours rien reçu et surtout j'ai fais une demande d'envoi partiel de ce qui apparait comme dispo et aucun retour de votre part pour me dire ce qu'il en est donc je ne recommande pas du tout votre site!
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kruis
Suite à un dysfonctionnement de notre boîte mail, nos messages ne vous sont malheureusement pas parvenus. Cela a également entraîné un retard bien trop long, pour lequel nous vous présentons nos sincères excuses.
Les pièces ont désormais été expédiées et devraient vous parvenir rapidement. Nous espérons que la solution proposée est à votre entière satisfaction.
Nous vous présentons encore une fois nos sincères excuses pour ce retard important.
Due to a malfunction in our mailbox, our messages unfortunately did not reach you. This also resulted in a delay that was far too long, for which we sincerely apologize.
The parts have now been shipped and should reach you shortly. We hope the proposed solution meets your expectations.
Once again, please accept our sincere apologies for the significant delay.
En attente d'un interrupteur Metabo…
En attente d'un interrupteur Metabo depuis 4 mois ! Ils repoussent la date tous les mois ...
Plus jamais !
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Geweldig goede service ervaren!
16 de outubro de 2025
Behulpzaam
Via mail zeer snel antwoord op mijn vraag gehad; dit terwijl er niet direct een zakelijk "koop" belang was.
Dus erg adequaat en behulpzaam.
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Onderdeel bouwradio bestellen
Had een onderdeel nodig voor een bouwradio. Keurig geholpen telefonisch en alles direct per mail afgehandeld.
Super aardige man en heeft mij goed geholpen!
21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
J’ai rarement trouvé un site aussi…
J’ai rarement trouvé un site aussi compétent et avec un interlocuteur aussi disponible, si certains trouvent les délais un peu long ceux-ci sont très certainement dus à la rigueur et les recherches fructueuses du vendeur
4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Had gevraagd om een compleet ombouwset…
Had gevraagd om een compleet ombouwset van een Marita BGG 140 kokerkitspuit naar een worstenkitspuit.Deze is niet compleet!
19 de junho de 2025
Resposta da Kruis
Hallo,
Wij hebben het gelukkig al keurig met u opgelost. U miste inderdaad nog 2 kleine onderdeeltjes die wij kennelijk waren vergeten. Wij zullen ons best doen deze missende items zo snel mogelijk bij u te krijgen. Excuus voor de gemaakte vergissing.
Na bezoek aan de winkel........
Na bezoek aan de winkel locatie bleek het product niet direct voorradig. Geen nood het product werd zonder meerprijs opgestuurd naar mijn adres. Klantvriendelijkheid en Top service!!
20 de maio de 2025
Vervangstuk makita grasmachine
Ik was op zoek naar een achteras voor mijn makita grasmachine. Kruis had de enige website waar een duidelijk plan terug te vinden was met alle onderdelen en het respectieve artikelnummer. Toen ik belde om te vragen of ze wel degelijk konden leveren, want er stond uit stock, kreeg ik een behulpzame heer aan de lijn die me duidelijk en correct informeerde. Het stuk zat nog geen week later in de bus. Zeer tevreden hier.
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Zeker aanrader medewerker meedenken en…
Zeker aanrader medewerker meedenken en oplossingen gerricht.
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Alles snel en goed geleverd voor een…
Alles snel en goed geleverd voor een lage prijs. En dit bij een NEDERLANDS bedrijf. En de vakkennis stel ik ook op prijs.
Top
17 de março de 2025
Goede prijs en snelle levering
14 de março de 2025
uitstekende ervaring
uitstekende ervaring. Geduldig en aardig
25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Onderdeel besteld aan de hand van de…
Onderdeel besteld aan de hand van de exploded view, geleverd in 3 dagen
6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Alles goed voor elkaar
Alles goed voor elkaar, vriendelijk personeel producten netjes geleverd.
28 de janeiro de 2025
Zeer positief
Erg behulpzaam en oplossingsgericht te werk gaan om je de beste beleving te geven van hun service. Uitermate tevreden!
7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Goed geholpen en zonder dwang
Goed geholpen en zonder dwang, en een fantastische prijs,
Ga zo door , ik onthoud de firma en speel deze graag door aan andere.
Groet, Eddy Kool.
30 de dezembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.