Kruis Opiniões 

2020
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Moest helaas mijn accu boormachine vervangen en middels Google kwam ik bij Kruis gereedschappen in Rotterdam. Niets bijzonders, maar wat wel bijzonder is, de tijd die men voor je neemt om je goed voor... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

mijn eerste ervaring om een onder deel te bestellen bij Kruis Gereedschappen vriendelijke meneer naam kwijt aan de telefoon nam de tijd om mij te woord te staan. na overleg dat ik beter een mail met... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der S... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

12 Tage auf die lieferung gewartet da die Teile nicht vorrätig waren. Kommunikation sehr gut. Würde wieder dort bestellen.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de ferramentas

Informação fornecida por diversas fontes externas

Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(2020)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Waarschuwing

Waarschuwing; in de onderdelen webshop staan artikelen die niet meer leverbaar zijn. Als er geen voorraad is kan je beter vragen naar de leverbaarheid alvorens te bestellen en niet rekenen op back order

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kruis

Resposta da Kruis

Goedendag, vele mensen bestellen hun onderdelen en ontvangen die keurig netjes. En zo verdwijnen er toch minder machines op de stort. Het kan helaas wel eens gebeuren dat een onderdeel niet meer gemaakt wordt. Wij houden dit uiteraard zo goed mogelijk bij. Jammer dat we uw machine niet konden redden. Excuses hiervoor.

Classificada 5 em 5 estrelas

Teile für über 20 Jahre alten Boschhammer

Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der Seite, also habe ich die Füße still gehalten. Meine Maschine funktionierte zuverlässig und problemfrei. Leider musste ich eine Schraube am Gehäuse aufbohren weil sie komplett zerw.. war, dabei zerbrach mir ein Teil des Gehäuses. Ich habe alle Teile inkl. der Schraube per Post bekommen. Zwischendurch eine Mail, dass es etwas länger dauern kann. Also Informationen top, Lieferung top.

Ich bin super zufrieden und möchte mich auf diesem Weg dafür bedanken. Danke!

PS: Wartezeit ca 4 bis 6 Wochen - dafür läuft mein Baby wieder

4 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snel vervangend onderdeel Bosch machine

Ik heb een Bosch multitool. De schroef, waarmee je de hulpstukken aan de machine bevestigt, was lam gedraaid. Ook een afwijkende maat, dus ik kon niet zomaar een losse schroef daarvoor gebruiken. Gelukkig had Kruis de originele schroeven op voorraad. Besteld en de volgende dag in huis. En ik kan weer verder aan de klus.

11 de outubro de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Seit August warte ich auf eine…

Seit August warte ich auf eine Lieferung. Aus Rückfrage per Mail erhalte ich sonderbare Ausflüchte. Über Paypal wurde versucht die Sache zu klären, ohne Erfolg. Nun habe ich den Streitfall bei Paypal erklärt und will mein Geld zurück. Ich kaufe dort nie wieder und anderen würde ich es ebenfalls empfehlen.
Update:
Kruis hat sich dann gemeldet und mit Nachdruck an der erneuten Lieferung gearbeitet. Hat sich auch entschuldigt.Daher revidieren ich meine Meinung.

20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kruis

Resposta da Kruis

Guten Tag, es tut mir leid, dass Ihr Teil noch nicht angekommen ist. Das Paket wurde versendet. Wir haben von Ihnen eine E-Mail erhalten, wo sich das Paket befindet. Wir haben euch dann gesagt, dass ihr Geduld haben müsst, manchmal dauert es etwas länger. Da wir danach nichts mehr von Ihnen gehört haben, gingen wir davon aus, dass es sich um ein Problem handelte. Da es Sie offenbar nie erreicht hat, haben wir DPD gebeten herauszufinden, wohin es gegangen ist. Du wirst garantiert keine seltsamen Ausreden bekommen, sondern nur die Wahrheit. Sollte die Lieferzeit überschritten werden, können Sie jederzeit Ihr Geld zurückfordern, wir werden Ihnen diesbezüglich keine Probleme bereiten. Eine PayPal-Eskalation verzögert den Prozess nur. Und den Leuten zu sagen, sie sollen nicht bei uns bestellen, ist eine Schande, denn wir verkaufen Tausende von Teilen, was bedeutet, dass viele Maschinen nicht auf der Mülldeponie landen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket zu Ihnen zu bringen, oder wir werden es erneut versenden.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Fortgesetzt werden.
Bastiaan

Classificada 5 em 5 estrelas

Duurzaam bedrijf: Onderdeel van graskantenmaaier alleen bij Kruis te koop.

Ik was al een tijd op zoek naar de draadspoel met huis voor mijn al wat oudere makita graskanten maaier.
En had al overal gezocht op internet en werd uiteindelijk doorverwezen naar Kruis Rotterdam.
Zij hebben mij direct een offerte gestuurd nav mijn mail over dit onderdeel.
Ik ben heel blij met hun reactie en service en vind het heel fijn dat Kruis ook aparte onderdelen verkoopt waar je anders meteen de hele grasmaaier nieuw moet kopen.
Prima dat dit nog bestaat in de huidige wegwerp maatschappij.
Ik ben heel erg blij!

6 de julho de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Pièce jamais reçu, jamais remboursée !!! Une arnaque

J'ai commandé une pièce en mars, 4 mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Ils ont bien évidemment encaissé l'argent et ne répondent pas à mes mails.
N'achetez surtout pas sur ce site.

7 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Kruis

Resposta da Kruis

Bonjour,

Comme c'est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu votre part. Vous avez envoyé un e-mail pour la première fois hier. Nous vous rembourserons votre argent. La pièce que vous avez commandée prendra au moins 2 mois, vous avez également reçu un email à ce sujet. Malheureusement, Bosch ne l'a pas en stock.
Cordialement
Kruis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Tandwielen voor buxusschaar Makita DUM 111 ZX

Van onze buxusschaar Makita DUM 111 ZX waren twee tandwielen kapot, deze kon ik bestellen via de website van de firma Kruis, binnen een week had ik ze per post ontvangen tegen een aantrekkelijke prijs. Netjes info ontvangen over de voortgang van de levering.

7 de junho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais