Excelente serviço: rápidos, profissionais e atenciosos!Fiquei extremamente satisfeita com a minha compra. Quero destacar três pontos fundamentais no serviço deste parceiro do KuantoKusta: Profissi... Ver mais
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Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
Variedade, quantidade e preços interessantes. É uma das minhas primeiras escolhas quando procuro algo em concreto para encomendar. Os prazos de entrega são globalmente cumpridos, tendo em conta que po... Ver mais
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O serviço foi feito pela NACEX, pior escolhe que tive, precisei ir no armazém para pegar minha encomenda, se fosse o CTT ou qualquer outra empresa, estava comigo a muito tempo. Atendimento da empresa... Ver mais
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A minha experiência com a Kuantokusta e muito positiva, porque está plataforma serve de base de confiança entre as lojas onde compro e garante que as minhas compras chegam até mim com os melhores preç... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A partir de agora, além de comparares preços, vais poder comprar com toda a segurança todos os tipos de produtos, de diferentes lojas sem sair do lugar!
Informações de contacto
Rua do Barreiro, 300, 4470-573, Maia, Portugal
- apoiocliente@kk.pt
- www.kuantokusta.pt
4,6
Excelente
1 mil opiniões
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Experiência de compra direta dececionante – O apoio ao cliente falhou completamente
Sempre utilizei o KuantoKusta como motor de busca e comparador de preços e, até hoje, nunca tinha tido motivos de queixa. No entanto, a minha perceção mudou radicalmente após ter optado por realizar uma compra direta através da plataforma.
Desta vez, a experiência foi péssima. A loja escolhida não cumpriu o acordado e senti-me, na prática, enganada. Ao contactar o suporte do KuantoKusta para abrir uma disputa e resolver a situação, a resposta que obtive foi, no mínimo, desapontante.
A plataforma não fez qualquer investigação real. Não me pediram explicações, não solicitaram provas e não demonstraram qualquer interesse em ouvir o meu lado da história. Simplesmente validaram a versão da loja e encerraram o processo. É evidente que, nesta situação, o KuantoKusta priorizou a defesa dos seus interesses comerciais e a relação com os seus parceiros, ignorando completamente o consumidor que, neste caso, fica desprotegido.
Fica aqui o alerta: enquanto comparador de preços, funciona bem. Mas como intermediário de compras, a minha confiança foi quebrada. Não esperem um apoio ao cliente isento ou preocupado com a resolução justa de problemas.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia Estimado Cliente,
Obrigado pelo seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência.
Por favor, envie-nos um e-mail para, apoiocliente@kk.pt, com as informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar a situação reportada.
Obrigado Equipa KuantoKusta
Navegação rápida e eficaz
Navegação rápida e eficaz. Serviço e produtos entregues como solicitado.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
recebi no prazo e funciona na…
recebi no prazo e funciona na perfeição. Obrigada
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Nada a apontar
Correu tudo bem, como sempre.
Merecem toda a confiança
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
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Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Gostei muito
Gostei muito , entregue dentro do prazo e em boas condições
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
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Equipa KuantoKusta.
A compra foi fácil e o envio rápido
A compra foi fácil e o envio rápido, só foi pena que o pagamento fracionado com a Klarna não funcionou, foi algo insólito
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
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Equipa KuantoKusta.
Recomendo o site do KuantoKusta!
Através do KuantoKusta, conheci a loja Okasião de onde mandei vir este telemóvel Xiaomi redmi note 15 pro Plus 5G, que superou as minhas expectativas, e consegui um melhor preço. Obrigado ao KuantoKusta!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
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Equipa KuantoKusta.
O produto faz o esperado e estou feliz…
O produto faz o esperado e estou feliz com a compra mas peço mais atenção e cuidado nas embalagens e na forma como as transportam, a caixa vinha rasgada e em mau estado.
8 de abril de 2026
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Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
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Equipa KuantoKusta.
Rápidos no envio e de confiança.
Geralmente são rápidos no envio e apresentam ótimos preços e promoções. É um site de confiança.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
A satisfação dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade.
Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Poupa tempo , dinheiro e dores de cabeça
Site que nos garante que vai tudo correr bem quer no Timing, quer nos produtos. Qualquer problema, ajudam sempre a resolver rapidamente.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
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Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
tudo conforme o esperado.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback.
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Estamos comprometidos em oferecer produtos/serviços da mais alta qualidade para atender às suas necessidades.
Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento de excelência.
Equipa KuantoKusta.
Atendimento excelente Entrega rápida …
Atendimento excelente Entrega rápida Com toda certeza voltarei mais vezes a comprar.
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Bom dia,
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Equipa KuantoKusta.
Propaganda Enganosa
Fiz a encomenda: 5883-098712-1872-A no dia 13/03 de um teclado Teclado NGS Bluetooth Fortune Recarregavel Bateria Cinza - 04.826.002.00310 do qual veio com defeito. A entrega foi realizada no dia 23/03 e desde então venho tentado contato com a loja responsável, que nunca respondeu nada, e o próprio kuanto Kusta, para seguir com a devolução, seja por ser um péssimo produto que não funciona adequadamente, seja por estar com defeito, dseguindo a política de compra e devolução, razão da qual levou me a ser cliente da loja, conforme descrita abaixo:
Como posso trocar ou devolver o meu produto?
Podes solicitar a devolução do produto num período de 14 dias após a receção da encomenda. Podes ainda consultar todas as condições nos nossos Termos e Condições.
Eis como funciona:
Toda a gestão, seja de dados da tua conta ou de encomendas, pode ser feita através da tua Área Reservada. As trocas e devoluções não são exceção. Para tal, basta ires até à tua Área Reservada, e procurar "Encomendas > "Em curso" > "Ver detalhes", lá encontrarás a opção "Apoio ao Cliente". Ou então através do preenchimento e envio deste formulário...
O Vendedor irá indicar e esclarecer o processo, e após a devolução, o valor será reembolsado pelo KuantoKusta.
Já enviei mensagem à loja sobre a minha encomenda, mas não dizem nada. O que faço?
As lojas têm até dois dias úteis para responder às mensagens, no caso de uma loja não responder, o KuantoKusta irá encarregar-se do processo. A nossa equipa de Apoio ao Cliente irá contactar-te através do mesmo canal de comunicação. Isto é, todas as mensagens trocadas entre ti, a Loja e o KuantoKusta estão no mesmo local e podem ser vistas pelas três partes.
Desde o dia 23, não tenho nenhum contato do Kuanto kuanto custa e vejo que a proposta da marca de proteger o comprador é apenas idealizada, mas não concreta, tendo eu então que recorrer a outros meios para que meu direito seja respeitado. Caso a loja não responda no prazo de 7 dias corridos, estarei levando o problema à tribunal de pequenas causas.
Que fique o relato como proteção de outros compradores que pretendam utilizar o Kuanto Kusta sob impressão de proteção jurídica simplificada, algo que não será verídico.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da KuantoKusta
Estimado cliente,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos a situação reportada com o artigo adquirido.
Informamos que estamos a analisar cuidadosamente a sua reclamação, de forma a compreender a origem do defeito mencionado e garantir a melhor solução possível com a maior brevidade.
Mais informamos que contatamos a loja através dos nossos canais diretos e aguardamos resposta e respetiva resolução.
Reiteramos o nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e agradecemos a sua compreensão enquanto tratamos desta situação.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente,
KuantoKusta
Já tenho comprado mais vezes no KuantoKusta e ficado sempre super satisfeito.
Andei a pesquisar os artigos, encontrei-os no KuantoKusta a melhor preço e principalmente a rapidez de entrega, a este preço levavam nos outros sites três semanas, em três dias custavam o dobro do preço ou mais. Fiquei mais uma vez muito satisfeito.
27 de março de 2026
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Equipa KuantoKusta.
5 estrelas
A entrega foi bastante rápida, foi um ótimo negócio… nada a apontar. Primeira vez a comprar através do KuantoKusta e recomendo :)
17 de março de 2026
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Correu tudo bem
20 de março de 2026
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Compra no Kuantokusta
Compra no Kuantokusta, entrega dentro do prazo.
20 de março de 2026
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Equipa KuantoKusta.
Serviço extramente eficiente
Serviço extramente eficiente. Rapidez na entrega (24h), não se podia esperar melhor. Muito satisfeita. Continuem assim com este desempenho, terão, certamente, tudo a ganhar. Recomendo!!!
14 de março de 2026
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Equipa KuantoKusta.
Processo de entrega bem rápido.
Processo de entrega bem rápido.
13 de março de 2026
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Correu muito bem
Correu muito bem. Chegou no tempo previsto e bem embalado. Preços bons. Produtos excelentes!
17 de março de 2026
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Equipa KuantoKusta.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.