Nadat we het pakket hadden ontvangen, merkten we dat het niveau niet helemaal aansloot bij dat van ons zoontje. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd ik meteen heel goed en vriend... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Aanrader! Als oma een verassing gestuurd naar mijn kleinkinderen. 1x verkeerd adres ingevoerd maar na een mailtje direct antwoord en alles snel aan gepast. 3 hele blije kinderen die zowel de boekjes... Ver mais
A empresa respondeu
Bij foute levering van 3 maanden (qua leeftijdsgroep), werd de fout erkend en hersteld en gecompenseerd door nieuwe pakketten van voorgaande maanden te sturen. Kind erg blij en oma ook. Top! Kindere... Ver mais
Tot grote erfenis blijven ze toezenden ondanks dat wij opgezegd hebben via hun website. Waarschuwing geen zaken dien met Kwebbels. Niet bereikbaar, reageren niet. Gaan nu in overleg redactie Kassa. Sc... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kwebbels Kinderboeken, de Leukste kinderboekenclub van Nederland. Word lid en geniet elke maand van de leukste boeken. Iedere keer als de postbode zo’n mooi en leuk pakket brengt, is het feest thuis! Daar zal je kind naar uitkijken. Heerlijk samen lezen, plaatjes kijken, woordjes oefenen, knippen en plakken of zelfstandig aan de gang gaan, dat kan! Het pakket wordt volledig aangepast aan jouw kind. Zo hebben we pakketten voor verschillende leeftijden, zowel voor jongens als voor meisjes. Je ontvangt altijd 4 boeken die variëren in soort. Denk aan (voor)leesboeken, doe-boeken, stripboeken, educatieve boeken en kindermagazines, afhankelijk van de leeftijd van je kind.
Informações de contacto
Postbus 96, 5140AB, Waalwijk, Holanda
- 076-5300867
- klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl
- www.kwebbelskinderboeken.nl
4,2
Bom
182 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wat heb ik spijt dat ik hier ingetrapt…
Wat heb ik spijt dat ik hier ingetrapt ben. Proef pakket aangevraagd, vervolgens zit je vast aan een abonnement die ik ook direct heb gestopt. Nu blijven ze facturen sturen over openstaande betalingen!! Dit kan en mag absoluut niet. Ik betaal niet voor iets wat ik niet heb aangevraagd.
25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Alles is goed geregeld
Alles is goed geregeld, netjes bezorgd.
Fijne variatie van boeken.
En het opzeggen van het abonnement ging ook zeer voorspoedig. Het bleek toch niet te zijn wat ik zocht maar ik kan het anderen zeer zeker aanraden.
11 de maio de 2025
1 pakket niet aangekomen
1 pakket niet aangekomen. Contact opgenomen via mail. Geen reactie gekregen
13 de maio de 2025
Verkeerde leeftijd boeken gestuurd
Verkeerde leeftijd boeken gestuurd, gemaild en geen antwoord gekregen. Slechte service
8 de abril de 2025
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Hoi, Dat is vervelend om te horen, dat de verkeerde boeken zijn verstuurd. Uiteraard gaan we dan een pakket nasturen voor de juiste leeftijd. Ik heb gisteren nog alle emails verwerkt, maar ik ga uw gegevens erbij zoeken. Dan kom ik daar vandaag nog bij u op terug.
Een super leuk pakketje met boekjes je…
Een super leuk pakketje met boekjes je kunt zelf de frequentie aanpassen jn je account geweldig leuk
11 de março de 2025
Flinke tegenvaller
Het viel me enorm tegen welke boekjes jullie geschikt achten voor baby,s er zat 1 mooi voorleesboek bij en de rest was echt ongeschikt. Eerder iets voor 3 jarigen en het woordje baby in de titel maakt van een peppa pig boek geen boek voor baby,s.... ik zal daarom ook geen abbonnement afsluiten
6 de março de 2025
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Hoi Petra, zou je me een email kunnen sturen op klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl met de inhoud van het pakket dat je hebt ontvangen? Het klinkt of er iets is misgegaan, ik zoek het graag voor je uit. Groetjes
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Veel leesplezier!
Er zijn twee leesboeken en twee leuke…
Er zijn twee leesboeken en twee leuke tijdschriften aangekomen. Wij vonden het erg leuk
6 de fevereiro de 2025
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Super om te horen.
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Bedankt voor je reactie!
I am so happy because my son loves the…
I am so happy because my son loves the books and pays attention to because of the beautiful picture designs when reading it for him.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Enjoy reading!
Voor verkeerde leeftijd ontvangen
Ik heb het verkeerde gekregen boekjes voor een baby terwijl ik via de mail had overlegt dat ik voor een 2 jarig kind moest hebben ,dus ik heb er niks aan!!
1 de fevereiro de 2025
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Wil je mij een mail sturen naar klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl zodat ik dit kan oplossen voor je.
Ik heb een stuk of 5 boeken gekregen…
Ik heb een stuk of 5 boeken gekregen voor maar 5 euro om uit te proberen. Moet zeggen dat ze echt superleuk zijn. Ga ze zeker gebruiken voor mijn baby.
1 de fevereiro de 2025
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Veel plezier met de babyboekjes.
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Bedankt voor je reactie.
Slecht
Je zit direct vast een abonnement. Opzeggen is niet mogelijk. Erg omstreden, slechte klantenservice. Niet aan te raden.
17 de janeiro de 2025
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Wil je me hierover een mail sturen naar de klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl dan kunnen we dit oplossen.
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Wat jammer om te horen. Wil je mij een mail sturen naar klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl dan kunnen we dit oplossen.
Proefpakket beschadigd, oud, niet passend
Proefpakket besteld om te kijken of een abonnement iets is voor mijn kind. Helaas waren enkele boekjes beschadigd en 1 doe boek over kerst die na kerst kwam (dit boek past dan beter in de november lichting). Ook waren de boekjes niet sprankelend (dit is weliswaar een persoonlijke mening) en betroffen het oude edities van 2021/2022. Voor mij reden om niet door te gaan met het abonnement en heb deze direct opgezegd. Jammer, ik had er veel van verwacht ter voorkoming van teveel schermtijd.
27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Kwebbelskinderboeken
Wat jammer om te horen dat het pakket te laat is geleverd en beschadigd. Wil je hierover een mail sturen naar klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.