Lyd og Billede Specialisten Opiniões 764

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

18/12/2023

Kære Henrik, 😊

Tusind tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse, og vi er virkelig glade for, at du er tilfreds med vores service.

Casper er virkelig en stjerne i vores team, og det er skønt at høre, at han kunne hjælpe dig med at få ombyttet Hall enheden. Vi går altid gerne et ekstra skridt for vores kunder!

Hvis der er mere, vi kan gøre for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du mere end velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

12/12/2023

Hej Søren,😊

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du satte pris på vores service og hurtige respons. Det er vores mål at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, og det lyder til, at vi har levet op til det.

Vi er glade for, at du nød godt af den hurtige levering og at vi fik besvaret dine spørgsmål.

Tak for at vælge Lyd og Billede Specialisten! Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

12/12/2023

Hej Wolfe,😊

Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at vide, at du har haft en positiv oplevelse hos os.

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

12/12/2023

Hej Martin, 😊

Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du sætter pris på den ekstra indsats, Casper gjorde for at finde den sidste højttaler på lageret.

Hvis der er noget mere, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi håber, du får masser af glæde af din nye højttaler!

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

5/12/2023

Kære Allan,😊

Mange tak for din anmeldelse! Hos Lyd og Billede Specialisten stræber vi altid efter at imødekomme vores kunders behov, og din tålmodighed og interesse sætter vi stor pris på!

Din positive feedback og anbefaling betyder meget for os. Vi håber, at din nye Sonos højttaler lever op til dine forventninger. Hvis der er yderligere, er vores team altid parat til at hjælpe dig!

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

4/12/2023

Kære Kim,😊

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi sætter stor pris på din ros og er glade for at høre, at vores kundeservice har gjort indtryk på dig.

Det er vores fornøjelse at kunne matche den laveste netpris og sikre, at varene leveres hurtigt! Vi vægter kvalitet og effektivitet i vores service, og det er dejligt at se, at det afspejles i din oplevelse.

Vi er også glade for at høre, at du følte dig godt betjent og vejledt. Vi gør vores bedste for at sikre, at alle vores kunder føler sig velinformerede og trygge ved deres køb.

Det glæder os meget at have dig som tilfreds kunde, og vi ser frem til at betjene dig igen!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

4/12/2023

Kære Rene, 😊

Tak for din positive anmeldelse! Vi er begejstrede over at høre, at vores service var hurtig og hjælpsom i forbindelse med at fremskaffe drivremmen til din VPI Scout pladespiller. Det er altid vores mål at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse.

Det er spændende at høre, at du overvejer at opgradere til en VPI Prime Signature Pladeafspiller. Det er en imponerende model, og vi er sikre på, at den vil leve op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på din støtte og tillid til vores service. Ser frem til at betjene dig igen, og hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

23/11/2023

Hej Lucas, :-)
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos os, og særligt at Mikkel har leveret en fantastisk service. Vi er glade for, at du fandt den rette kombination af fjernsyn og SONOS hjemmebiograf, og at Mikkel kunne bidrage til en god handel med en ekstra rabat. Det er altid dejligt, når service og god stemning går hånd i hånd med en imponerende lydoplevelse.

Vi sætter stor pris på din støtte og din anerkendelse af vores team. Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for assistance, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden.

Endnu engang tak, og vi ønsker dig mange fornøjelige stunder med dit nye udstyr!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

10/11/2023

Hej Morten
Vi beklager ingen af de forskellige tv i har fået tilsendt levede op til jeres forventninger.
Jeg har været inde i betalingshistorik og kan se penge for det første tv ikke blev trukket da dette aldrig blev sendt. Vi trækker altid først penge når produktet er afsendt. Det er faktisk ikke lovligt at trække penge før.
Til gengæld reserveres pengene på dit kreditkort når varen bestilles. Dette kan fejltolkes som penge er trukket men de er faktisk kun reserveret på dit kreditkort.
Jeg har talt med den kollega der sendte jer LZ1000E. Han fortæller han helt rigtigt tog fejl af manglende app. Det var en beklagelig fejl og han er meget ked af han overså dette.
Vi har faktisk brugt fejlen som eksempel over for hele vores team af specialister så vi kan stå på tær for ikke at lave lignende fejl en anden gang med de store omkostninger det har for os i udgifter til ombytning samt den dårlige kundeoplevelse det giver.
Vi har forsøgt at finde fejl på det tv som i sendte retur med dårlig lyd men vi kunne ikke fremtvinge den fejl i beskriver lige som det undre os at den anden model vi i stedet sendte jer også viser samme lydfejl hos jer.
Generelt må vi indrømme lyden ikke er god i fladskærme grundet det begrænsede kabinet at spille i så det er godt at høre i har fået jer en soundbar som helt sikkert spiller meget bedre og under alle omstændigheder altid er en god ide.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Lyd og Billede Specialisiten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

13/11/2023

Hej Martin, 😊

Tusind tak for dine rosende ord! Vi sætter virkelig pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det er fantastisk at høre, at vores team kunne hjælpe dig med at finde en løsning. Vi er dedikerede til at levere en god oplevelse for vores kunder, og det er opmuntrende at vide, at vores indsats gjorde en forskel for dig.

Vi er glade for, at vi kunne matche den annoncerede pris og sikre, at du fik din radio til den bedst mulige pris. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Hvis der nogensinde er noget mere, vi kan gøre for dig, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ønsker dig masser af glæde med din nye JBL radio!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

4/11/2023

Hej Annette, 😊
Vi værdsætter virkelig din fantastiske anmeldelse og de rosende ord! Det glæder os meget at høre, at du gerne ville have givet os flere stjerner. Det er altid vores mål at levere den bedst mulige service, og det er virkelig opmuntrende at vide, at du satte pris på vores service!

Vi er glade for at have haft muligheden for at hjælpe dig, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen, hvis du nogensinde har brug for vores ekspertise.

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

31/10/2023

Hej Lars, :-)
Det er vores mål at sikre, at vores kunder føler sig godt vejledt og trygge under hele processen, og det er fantastisk at vide, at du har fået de svar og den hjælp, du havde brug for.

Det er også dejligt at høre, at du er tilfreds med opsætningen og indstillingen af dit nye TV. Tak for din tillid!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

31/10/2023

Hej Christian, :-)
Det er altid dejligt, når service lever op til forventningerne, og det ser ud til, at Mogens gjorde en fremragende indsats for at sikre, at du fik din vare så hurtigt som muligt. Vi sætter pris på din feedback og din anmeldelse!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

24/10/2023

Hej Laurits
Vi beklager du fik forkert oplysning på forskellen mellem 85QN95C og 85QN95B.
Jeg har haft fat i de forskelige kollegaer du har talt og skrevet med og de oplyser den ene sælger helt rigtigt ikke alene fik oplyst forkert forskel på panel men også i første omgang oplyser dig på mail at B er med one connect og C er uden.
Det er ikke godt nok så her må vi stramme op og være bedre til at slå forskelle op frem for at stole på at kunne huske alle data på stående fod.
Du skal vide det er en fejl og ikke noget sælger har sagt mod bedre viden. Den ene fejl var til den ene models fordel og den anden fejl til den anden models.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

31/10/2023

Hej Claus, :-)
Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og dit køb. Vi er her altid for at hjælpe, og det betyder meget for os at vide, at du følte dig godt vejledt og tryg under hele processen. Vi ser frem til at betjene dig igen. Tak for din tillid til os!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

18/10/2023

Hej Amir, 😊
Vi vil gerne sige tak for din anbefaling! Det betyder meget for os, da det er vores fornemmeste mål at levere den bedst mulige service til vores kunder. Vi sætter stor pris på din støtte, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

12/10/2023

Hej Jesper
Vi beklager det tv du bad os bestille ikke kom på lager så hurtigt som du havde ønsket det.
Når et tv er i restordre kan vi nogle gange være heldige at finde det i en af de andre butikker vi samarbejder med men ofte er vi nød til at vente til vores leverandør får det på lager igen.
Ventetiden kan føles lang og selvom vi løbende følger op på de kunder der har produkter på vej kan der nogle gange godt gå uger før vi har nyt fra vores leverandør.
Håber du bliver glad for dit nye tv og måske vil give os chancen en anden gang.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

13/10/2023

Hej Niels, 😊

Tak for din positive anmeldelse og for at vælge vores butik! Det er fantastisk at høre, at Mogens kunne hjælpe dig med at finde det rette TV, og at du var tilfreds med den service, han leverede. Vi sætter pris på dine venlige ord og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis du nogensinde har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vi ønsker dig rigtig god dag og mange gode øjeblikke med dit nye TV! 📺

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

13/10/2023

Hej Kristian, 😊

Mange tak for din positive anmeldelse og for at vælge vores butik! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at Søren kunne hjælpe dig med at finde de helt rigtige højttalere til din nye stue. Vi er glade for at vide, at højttalerne opfylder dine forventninger! 🔈

Vi værdsætter din positive anmeldelse og ser frem til at betjene dig igen!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten

Resposta da Lyd og Billede Specialisten

13/10/2023

Hej John, 😊

Tusind tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse! Det betyder meget for os at vide, at du er tilfreds!

Med venlig hilsen,
Janevar - Lyd og Billede Specialisten