On m a offert un colis en chocolats en retour de Paris Tour eiffel en chocolat Tablettes de Paris C est sans goût ,un chocolat peux intéressant. Une présentation qui mérite une étoile L... Ver mais
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Après avoir acheté 3 pots une première fois en janvier 2026 et pris la carte fidélité,nous sommes revenu samedi 14 février 2026 pour une offre avec un pot offert, mais là déception, plus de prod... Ver mais
Très belle expérience au comptoir de mathilde. Je tiens à remercier particulièrement le stagiaire Mathias, présent en boutique.(le 14 février 2026). Accueillant, souriant et très professionnel... Ver mais
Attention, ils vendent des produits comme du Foie Gras, bloc de Foie Gras et j'en passe, qu'ils ne font pas eux même, colle juste l'étiquette et ne précise pas que c'est fait par plusieurs autres ense... Ver mais
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Une farandole de gourmandises au sein de 4 gammes bien françaises ! Depuis 2007, nous avons à cœur de vous offrir de beaux et bons produits avec l’ambition de porter haut les couleurs de la gastronomie Française de qualité. Être fabriquant est une vraie fierté et nous permet sans cesse de développer de nouvelles idées, de nous améliorer mais aussi de conserver le goût des bonnes choses qui nous rappellent les souvenirs gustatifs de notre enfance. Découvrez vite nos Babas & Alcools de spécialité, nos Pâtes à tartiner, nos Chocolats et notre gamme d'Épicerie Fine.
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952 Chemin de Piolenc, 84850, Camaret-sur-Aigues, França
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J'ai commandé en ligne un service à fondue pour le chocolat ainsi qu'un bocal de fondue au chocolat / chamallow pour les fêtes. Lors de la récupération du carton, rien à signaler, tout semblait correct et bien protégé mais au moment d'emballer le service à fondue, j'ai constaté que ce dernier faisait un bruit anormal et à l'ouverture, il était complètement cassé. J'ai contacté la boutique la plus proche de chez moi qui ne peut pas me l'échanger. Heureusement, le service client a été réactif et m'a adressé un second service la semaine suivante après l'envoi de photos du colis arrivé endommagé. J'éviterai toutefois et à l'avenir de commander sur le site marchand.

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Calendrier de l avent 2025
Très déçue du calendrier de l'avent 2025.
Dans plusieurs cases, le chocolat était fondu et de couleur blanche. On ne reconnaissait même pas la figurine.
À se demander à quelle date ont été fabriqués ces calendriers ?
Je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles et encore !!!

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
calendrier de l'Avent 2025
J'ai acheté le calendrier de l'Avent 2025, une grosse daube !! c'est une honte de vendre un calendrier à ce prix pour se retrouver avec uniquement des miniatures, aucun full size, et avoir 7 pots de moutarde, 7 pot d'épices? Est-ce normal, de mettre ce genre de choses en aussi, grande quantité dans un calendrier de l'Avent???!! Quasiment rien à manger. J'ai dû avoir à peine 4 tartinades sur 24 cases la case du 24. Un minuscule petit pot de semblant de foie gras, une véritable honte, fuyez n'achetez surtout pas ce calendrier de l'Avent. C'est une arnaque. Pure et simple !!!

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Calendrier de l’avent médiocre
Calendrier de l’avent médiocre
Chocolat non emballé
Plusieurs fois la même chose dedans
Prix élevé pour la qualité du calendrier
Une vrai déception !
Le calendrier de l’avent saucisson de mon mari était bien meilleur !

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Arnaque calendrier de l’avent
Arnaque complet concernant le calendrier de l’avant
Pratiquement 40e pour des pauvres billes en chocolat bon marché
La quantité n’y est pas du tout, si encore ç’étais bon mais absolument rien de transcendant
Des billes en chocolat on dirait des maltesers, une pâte de fruit et tout le reste des pauvres chocolat sans intérêt bref la douille
La dernière fois, je ne recommande pas du tout

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Personnel désagréable
Personnel désagréable , je pose une question sur un produit , ce quoi ,je pense est légitime , le vendeur me regarde comme si je venais d’une autre planète !!!mais lui apparemment ne connaît même pas ce qu’il vend …..La dame à la caisse pas très avenante ! En bref vaut mieux éviter cette boutique située au CC commercial de la Valentine à Marseille,,sur tous les points de vue, prix , accueil je ne risque pas d y retourner et qu’on ne me parle plus de cette boutique !!!!

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Mécontentement complet
Mécontentement complet. Commande passée le 28 novembre, avec notamment le calendrier de l’Avent et autres gourmandises. La livraison n’était pas garantie pour le 1er décembre et cela se comprend vu le délai court.
Mais de là à recevoir la commande le 12 décembre, c’est abusé ! Nous avons bien conscience que la période des fêtes est une période chargée, mais un délai de livraison si long et très décevant .. . Je ne suis pas prête de recommander. Le service client estime que c’est un délai normal. Bien dommage. Surtout si vous passez commande , ne soyez pas pressés !!

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Comptoir de Mathilde à neyrpic 38400…
Comptoir de Mathilde à neyrpic 38400 saint Martin d heres
Personnel très désagréable
Vous dépensez 70 e ne vous propose pas un sac que l on vous facture 50 centimes du vol pas un ruban rien magasins à fuir prix exorbitant pour la qualité

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Très très déçu du calendrier de l'avent…
Très très déçu du calendrier de l'avent pas grand chose a l' intérieur a part des petites boules blanches le moins chère mais 40€ le calendrier j'aurais préféré plus de choses intéressantes et gourmande ne recommandé pas ce calendrier a un prix exorbitant !!!!

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Très déçue
Comme tous les ans j’attends les -30% pour acheter les confitures à la cerise , 8 euros le pot 😱 mais d’habitude des cerises pratiquement entières et cette année uniquement de la purée et je n’ai pas retrouvé le goût . Je suis très très déçue. Je ne reviendrai pas vu les prix 😡😡

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Malhonnête
Malhonnête ! Achat réalisé en galerie commerciale, les produits étiquetés à -30% sont passés au pris fort. Quand j’ai fait remarquer la différence de prix, on m’a dit que c’était une erreur, qu’ils ne pouvaient rien faire même un remboursement. Je leur ai fait remarquer que c’était une obligation légale d’appliquer le prix indiqué, mais ils s’en fichent….Aucun sens commerçant ! malhonnêteté pure !!!

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Très contente des produits mais livraison par UPS à fuir
Très contente des produits mais livraison du calendrier de l'avent par UPS à fuir 😤
Obligation d'aller au dépôt situé à l'autre bout de la ville et ouvert sur des plages horaires très restreintes, impossibilité de les joindre pour fixer une nouvelle date de livraison, cela gâche beaucoup la surprise du calendrier de l'avent envoyé par livraison spéciale. Je ne renouvellerai pas l'expérience 😥

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
très décue des chocolats
très décue des chocolats , ils blanchissent au bout de quelques jours , mauvaise qualité , mail envoyé jamais eu de réponse au bout d'1 mois , pas sérieux !

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Les produits ne sont pas bons
Les produits ne sont pas bons, le chocolat façon mojito n'a que le nom mais aucun goût. Le thé cacao poire n'a ni le goût du cacao ni celui de la poire pourtant les prix sont délirants pour une piètre qualité.
Vraiment très déçu.

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Très déçu de mes achats chocolats huile…
Très déçu de mes achats chocolats huile etc.
Le chocolat avait blanchi dans la boîte, la préparation culinaire arôme truffe nulle vraiment, uniquement odeur de champignons mais pas de truffes
Je suis très très déçue
Je ne ferai plus d'achats chez eux!!!

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Produits de grande qualité a acheter les yeux fermés les yeux fermés
Je vous recommande les achats sur leur site internet les yeux fermés!!!!
Les produits sont de grande qualité, on se régale (en particulier les pâtes à tartiner qui sont à tomber par terre) !!!
Les livraisons sont toujours très rapides. Je n'ai jamais eu aucun problème chez eux!
N'hésitez pas!

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Gestion réussie suite à une réclamation
Il nous a été offert un magnifique coffret de chocolat à casser. Cependant un petit élément indésirable s’étant glissé dans la boîte, nous avons pris contact avec le SAV. Aujourd’hui nous avons reçu en remplacement le même coffret, que nous avons hâte de déguster. Bravo et merci à Clarisse (SAV) : L’incident a été géré avec compétence, nous en sommes très satisfaits.
Monique et Philippe

Resposta da Le Comptoir de Mathilde
Mauvaise conservation chocolats en magasin avec la chaleur
Un coffret Napolitain 3 chocolats nous a été offert le 29 août acheté à Montesson( 78). Ce coffret semble avoir souffert de la chaleur en magasin. Les chocolats ont blanchi. Même si ces chocolats sont encore degustables sans problème leur goût en est altéré. C est dommage pour un produit de ce prix. Nous sommes déçus
Très bon accueil et très bon produit.
Très bon accueil et très bon produit.
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