Lego Opiniões 

Må sige jeg er nok ikke den store lego køber i forhold til da jeg var barn. Men her på de sidste par år har jeg dog alligevel fået bestilt lidt dele hist og her. Og må sige at venligheden og respekten er helt ud over mine forventninger. Mange af de mails jeg får er Oka auto mails men Servicen er noget jeg mener utroligt mange firmaer kunne lære noget af. Og selv dele som jeg tænkte jeg nok ikke kunne få. kunne fåes. Lego og deres team. Skal have mega stort Toms up her fra.

Har ikke oplevet andet en topklasse imødekommenhed og super kundeservice, når jeg har været i kontakt. Burde nok kun give 4 stjerner, fordi de bruger Postnord, der igen og igen smider ting væk og har nul kundeservice - meget dårligt match med et kvalitetsstandarder som Lego.

Uden at kontakte mig eller på nogen måde oplyse mig om hvorfor annullerer de min ordre og frigører pengene på min konto. Og selv efter henvendelse til deres kundeservice er der intet svar.
Min ordre er nu annulleret og jeg får ikke mit Lego som aftalt.

Jeg handler derfor ikke på lego.dk igen. Næste gang blir det hos bilka. Der er alt mit andet lego købt og det plejer at fungere ganske godt.

Øv...

Jeg er stor lego-fan, men det digitale har aldrig været deres stærke side. Deres apps er som regel middelmåde, hvis ikke decideret dårlige og deres hjemmeside er altid uoverskuelig og rodet (men flot). Deres service er til gengæld i top ligesom deres legetøj.

Lækre produkter og hurtig levering, og bonus at der var en ekstra gave med

FREM-RAGENDE SERVICE

Vi tabte en LEGO-Ninjago robot hvorefter ledet til det ene ben knækkede. Jeg skrev, i den forbindelse, til LEGO support. LEGO responderede hurtigt og fremsendte en ny klods uden beregning. Det er super service. Tak for det LEGO.

Love their stuff, I have the mustang lego set!

Vi har leget med Lego siden vi var børn og har elsket det. Vi har lært meget af det - især Lego med robotelementer som Mastermind. En af os er faktisk Robot-ingeniør i dag. Som voksen har jeg dog for nylig købt Træhuset og har set, hvor meget ekstra plastik-indpakning, der er og har for nylig læst om, hvordan jeres arbejdere ikke behandles ordentligt. Jeg kan ikke med god samvittighed fortsætte med at købe jeres produkter, når jeg ved, at de ikke følger mine sociale og miljømæssige værdier. Jeg vil gerne købe mere Lego, men det kræver, at jeg ser, at Lego tager sig godt af sine folk og miljøet.

var desværre så uheldig at der manglede en del i min Lego Defender, men det er ikke noget problem, man går bare ind på deres side skriver modellen ind og de sender delen man mangler uden omkostninger! det kalder jeg suveræn service!!

Fantastisk service i Lego butikken på Strøget.

Smilende medarbejder og virkelig top professionel betjening!

Der mangler tit klodser i deres sæt, eller der er forkerte klodser i stedet. Man kan ikke ringe til dem. Deres hjemmeside virker aldrig.
Men jeg Elsker at bygge Lego...

Super service. Fik ved et uheld ødelagt en instruktion. Ny blev sendt uden omkostning.
Bliv ved med den gode service

:( :/
Den unge dame sagde at hun ville omstille os. Så ventede vi i 2 min.
Ville havde nogle spørgsmål som de gerne ville svare på.
Da vi så bliver stillet om til den rette afdeling, så lagde de bare på!!!!!!!
kan ikke anbefale dem til nogen somhelst, skulle fyres

En ung stillede os videre og så lagde de bare på

Fantastisk Service!
Skrev til kundeservice og fik en besked under 24 timer senere, at de beklagede meget over, at min søn havde fået et defekt stykke lego og sendte uden beregning en ny 😊

Langsom ekspedtion og forvirret telefonist

Deres kundeservice er manglende. Jeg har for 12 dage siden kontaktet dem på baggrund af en boost robot som ikke funger. Det virker på mig som om det er en robot som svare på mine henvendelser, da deres svar ikke passer til mine spørgsmål.
De har undskyld for lang svartid, men jeg venter stadig på aktion fra deres side.

Lego.... (leg godt) Danmarks store stolthed!! Pas dog på!! at jeres små børn ikke sluger dem :D

Igen dårlig kundeservice, man skriver en mail, at pakken man får leveret er smadret, nægter modtagelsen.
Får svar 18 timer efter, men et svar, at de godt kan se, at pakken er på vej tilbage. At jeg vil modtage en ny pakke på 2 dage, NÅR den bliver sendt, det kunne man ikke få oplyst.
For det vidste vedkommende på kundeservice ikke..
Men de har hævet pengene..
Så nu ved jeg ikke, hvornår jeg får min vare..

Mine børn elsker at lege med jeres sæt og blande det hele sammen.