Leonori Opiniões 

Primo tagliando alla mia Kia Picanto, un anno di vita, circa 7.000 km percorsi. Il costo ? 400,00 euro Non aggiungo altro si commenta da solo

ANNARITA, di Civitavecchia, assistenza al TOP, gentilezza ai massimi livelli, disponibilità e chiarezza veramente impeccabili. Mi dispiace contraddire le recensioni negative ma il centro assistenza Kia di Civitavecchia è sinceramente unica ed insostituibile con qualsiasi altra officina. La signorina o Signora ANNARITA cari responsabili datele tutti I meritati bonus. Un grazie di cuore e tantissimi complimenti ai meccanici specializzati presenti all'interno.

Scrivo questa recensione per mettere in guardia ed evidenziare la grave situazione di disagio che sto vivendo a seguito dell'acquisto di una Jeep Compass (3ª serie), ritirata il 17/06/2026 presso la concessionaria Leonori di Via Aurelia a Roma.
Sottolineo che questa è la terza Jeep consecutiva che acquisto (dopo Renegade e Compass 2ª serie): la mia storica fiducia nel marchio è stata totalmente tradita.
L'auto, dal valore commerciale di quasi 50.000 Euro, ha presentato gravi vizi di conformità e anomalie elettroniche fin dalle prime ore dal ritiro:
• Pessime condizioni alla consegna: Graffi sul volante e sul pannello interno della portiera guidatore, presenza di ruggine sui mozzi dei dischi e ben 45 km già percorsi al momento del ritiro.
• Crash totale del sistema e blocco del veicolo: Su indicazione dell'ufficio consegne, ho avviato a casa l'aggiornamento software di cui l'auto era sprovvista. Il sistema di infotainment è andato in crash, bloccando del tutto l'auto per circa 3 ore e provocando il blackout permanente dello schermo.
• Sistemi di sicurezza e comfort fuori uso: Schermo perennemente nero, disattivazione totale dei sistemi ADAS (con continue spie di errore a cruscotto per ausili alla guida e pressione pneumatici), climatizzatore malfunzionante, audio e Android Auto del tutto inutilizzabili.
Nonostante l'immediatezza delle mie segnalazioni via PEC e al servizio clienti su un'auto nuova di fabbrica, il ricovero in officina è avvenuto solo dopo giorni (il 26/06). Ad oggi la vettura si trova ancora fermo posta presso il Service Leonori di Via Pontina e non è stata fornita alcuna data certa per la riconsegna.
Oltre al danno, la beffa economica e logistica:
• Costi a vuoto e svalutazione: Sto regolarmente pagando bollo e assicurazione per un veicolo che non sto utilizzando. Quando finalmente rientrerò in possesso della mia auto, questa avrà ormai subito una svalutazione commerciale rispetto al valore d'acquisto: in pratica ho pagato per un veicolo nuovo di zecca, ma quando riuscirò a guidarlo sarà già un'auto "usata" di diversi mesi.
• Auto sostitutiva inadeguata: A fronte di un'auto nuova da quasi 50 mila euro, la concessionaria mi ha fornito come vettura di cortesia una Kia Stonic: un veicolo di categoria e segmento nettamente inferiori rispetto a quello da me acquistato.
Il protrarsi indefinito di questa situazione mi sta causando enormi disagi personali e lavorativi. Un controllo qualità così scarso e una gestione del cliente di questo tipo su una vettura di questa fascia di prezzo sono semplicemente inaccettabili. Sconsiglio vivamente l'esperienza.

Una storia triste e misera
Cercherò di essere breve e conciso indicando le ragioni della valutazione.
Nasce tutto con un tagliando, dove si scopre che non e possibile parlare con i meccanici per esporre problematiche o dubbi ma solo con le segretarie che operano da tramite dando vita ad un gioco del telefono ridicolo ed infimo.
Il tagliando tra alti (nessuno) e bassi (la totalità) prosegue e vengo messo al corrente di una trasudazione del cambio che però a loro dire non influisce sull'operatività della vettura. A loro dire...perché a 5gg dal tagliando rimango a piedi in autostrada. Di notte. Con un a bambina di 16 mesi in auto.
Il mattino seguente raggiungo il carro attrezzi all officina byd piu vicina dove riscontrano un foro delle dimensioni di un paio di cm nella scatola del cambio.
Risultato, cambio "esploso" e vettura ovviamente non marciante a causa di una perdita importante d olio e non di una semplice trasudazione.
Evitateli come la peste, sono incommentabili alla leonori...

Venditori, accoglienza e professionalità ottime

Tutto bene con tutti in particolare con Francesco delle consegne.

Tutto perfetto! Grazie mille a Francesco Soldati per la gentilezza ed estrema professionalità. Tutta l'esperienza con Leonori è stata molto positiva.

Esperienza impeccabile per la seconda volta: Daniele Americolo è una garanzia!

Ho appena acquistato la mia seconda auto grazie a Daniele Americolo e non posso che confermare quanto già vissuto la prima volta. Daniele è un professionista eccezionale: sempre gentile, estremamente disponibile e pronto a rispondere a qualsiasi richiesta o dubbio con massima chiarezza e pazienza.

Visto l'esito super positivo della scorsa esperienza, la mia fiducia in lui è totale. Se cercate affidabilità, competenza e un supporto costante durante tutto il percorso, Daniele è la persona giusta. Consigliatissimo!

Consegna dell’auto perfetta da parte del consulente Francesco Soldati. Top

Pessima esperienza, soprattutto con il commerciale alla scrivania Peugeot che invece di stare all'interno della concessionaria ad accogliere i clienti intenzionati ad acquistare un veicolo sta fuori al piazzale a bivaccare con una persona; tutto ciò con la concessionaria piena di gente che attendeva il proprio turno.
Fatto presente direttamente al commerciale, quest'ultimo ha risposto sgarbatente, comunicando che lui poteva fare come gli pareva. Tutto ciò accadeva da leonori, in via pontina a Roma sabato 19 settembre pomeriggio. Complimenti!!! Soprattutto data l'età del commerciale ( un signore con i capelli tinti)!

Agente di vendita super eccellente. Affabile, preparato, sempre a disposizione del cliente, mi sono trovato molto bene. Consiglio la persona per eventuali compravendite di autovetture.

ho conosciuto una persona molto empatica,garbata nei modi e soprattutto educata,che non sempre è scontato.
Così mi sono lasciata accompagnare nell'acquisto della mia auto ,e in pochi giorni mi è stata consegnata
grazie al sig.Gaetano per la sua disponibilità e gentilezza

Sono stato oggi a ritirare la nuova auto di mia madre.Un ringraziamento particolare a Matteo Spagnoli che ci ha seguito per la consegna,ci ha spiegato tutto nei minimi dettagli e con grande pazienza e professionalità ha spiegato tutto il funzionamento dell auto nei minimi dettagli lo consiglio.

Disponibili, gentili e veloci!
Finalmente ho trovato la macchina che stavo cercando da tempo.
Grazie in particolare a Gaetano per l’ottima consulenza e per la sua professionalità.

Esperienza che di stelle ne merita 10. Abbiamo acquistato la nostra nuova compagna di viaggio e siamo super soddisfatti. Un ringraziamento particolare al consulente che ha effettuato la consegna, Matteo Spagnoli. Cordiale, professionale, ci ha spiegato tutto nei minimi particolari. Voto 100.

Davvero Ottima esperienza seguita dall inizio alla fine.
Un grazie particolare a Gaetano un vero professionista gentile attento e sempre presente.
Consiglio vivamente la concessionaria LEONORI e soprattutto...comprate con Gaetano

Pessima esperienza, la mia kia che tra parentesi, non ricomprerò più ha un problema meccanico da mesi e mi hanno dato appuntamento a fine ottobre.
Se mi succederà qualcosa guidandola li denunckeró per
negligenza.

Meravigliosa e bravissima nel suo lavoro, complimenti Sara Minghi
Complimenti al venditore Roberto Brighieri molto disponibile e bravo nell'interfacciarsi con i clienti
Top concessionaria in via Prenestina

Esperienza davvero positiva con Leonori Auto ma soprattutto con Gaetano! Sono stati veloci, professionali e disponibili durante tutto il percorso di acquisto. Mi sono trovata molto bene e sono super soddisfatta della mia nuova macchina. Consigliatissimi!

Bravi e professionali. Ottimo lavoro di Francesco Soldati