Fresh and on time, I used their services for my family in Switzerland and the quality of the bouquet was hands down the best compared to others I’ve tried. Will definitely order again, thank you
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Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Ver mais
A empresa respondeu
Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado d... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered very expensive flowers to be delivered on a Friday I paid extra for this service and they arrived the following Monday ! It can happen but I would have expected a part refund or a gift vouc... Ver mais
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Escrito pela empresa
LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.
Informações de contacto
Suíça
- www.lesfleurs.ch
3,9
Bom
944 opiniões
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Service rapide et très efficace
Service rapide et très efficace, personnel agréable et réactif à mes questipns.
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Réclamation – qualité du bouquet de fleurs
J’ai reçu jeudi, à l’occasion de mon anniversaire, un bouquet de fleurs envoyé par vos soins par voie postale. Malheureusement, la qualité du bouquet ne correspondait pas à mes attentes et m’a beaucoup déçu.
Dès le lendemain de la livraison, les deux roses étaient déjà complètement fanées. De plus, une partie des autres fleurs a commencé à se détériorer après seulement deux jours. Le bouquet a pourtant été placé dans de l’eau fraîche immédiatement et entretenu conformément aux instructions fournies.
Compte tenu de l’occasion et de la réputation de qualité associée à vos produits, je m’attendais à une bien meilleure fraîcheur ainsi qu’à une durée de vie nettement plus longue.
Je souhaiterais donc savoir si cette situation est considérée comme normale de votre point de vue et vous remercie par avance de bien vouloir m’indiquer quelle solution vous pourriez proposer.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Während beispielsweise Fleurop darüber…
Während beispielsweise Fleurop darüber informierte, dass am 3. Januar keine Zustellung erfolgen aufgrund der Feiertage. Bei ihnen fehlte diese Information hier. Ich ging davon aus, dass am 3. Januar geliefert werden kann, bezahlt auch und bekam im Nachhinein die Information, dass dies nicht der Fall ist. Das ist eine schwere Enttäuschung, insbesondere wenn es sich um eine Trauer Botschaft handelt.
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.
Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.
Freundliche Grüße.
Josephine
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
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Meilleurs salutations.
Josephine
Livraison incorrecte
J’ai commandé 15 roses Blanches pour l’anniversaire de ma compagne et elle a reçu 17 roses 🥀 de trois couleurs différentes et deux jours après elle avait déjà la tête fatiguée tout cela pour un montant de 180.-
C’est lamentable
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
Merci
Merci
Qualité et respect de la commande impeccable!
Au plaisir
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
ESTAFA!!
ESTAFA!!! NO RECOMENDADO
Hice el pedido a ser entregado el 08-01-2026 por una ocasión especial (matrimonio) y no sé dónde está pedido #8988. Al contactar al número en la página web me aparece que es de una persona llamada Rosina y me indica que es un número privado.
Devuélvanme mi dinero!!!
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Déception
J’ai vu le bouquet que j’ai fait envoyer et sincèrement j’ai été déçue. Pas grand chose à voir avec la photo de base, et fort fin pour le prix consequent que j’ai payé. La déception. Impression qu’il y a eu profit sur marchandise.
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
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Cordialement.
Joséphine
Where is my order #3112532
Where is my order #3112532? Should have been delivered yesterday. No update or contact possibilities whatsoever! This is urgent!
27 de dezembro de 2025
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Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Site à éviter
Site à éviter. Commande jamais arrivée. Impossible d’atteindre le service clients. Zéro pointé
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
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Cordialement.
Joséphine
Great service
They were perfectly on time for the delivery and hand-wrote my card even in a different language.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hello,
Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciate our service.
Best regards,
Josephine
Paid goods and not delivered
Ordered on Saturday for a delivery confirmed on Tuesday and till now was not delivered. I reached out by phone, through the form, but no answer!!!
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Hello,
We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.
Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.
Sincerely yours.
Josephine
Bouquets magnifiques
Bouquets magnifiques, livrés comme souhaité 😉.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Trop tard
Au retard de votre livraison du 29 novembre 2025 vous ajouter une réponse le 20 janvier 2026???
Vous vous foutez de la gueule du monde.
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
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Cordialement.
Joséphine
easy-to-navigate Webshop
easy-to-navigate Webshop, Great product selection, speedy and in-time delivery and finally great quality of flowers.
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Hello,
Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you appreciate our service.
Best regards,
Josephine
Resposta da LesFleurs.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.
Meilleurs salutations.
Josephine
Wunderschönes Blumenherz
Das Blumenherz war wunderschön, auch wenn es statt beim Grab in der Kirche lag...
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen .
Josephine
Bellissimo mazzo di fiori
Bellissimo mazzo di fiori, consegnato con cura e nei tempi previsti.
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LesFleurs.ch
Ciao,
Grazie per il tuo feedback positivo. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Josephine
livraison en retard
Une livraison de fleurs pour un anniversaire avec un jour de retard alors que la date prévue ne semblait pas poser de problèmes est plutôt désagréable
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Cher client,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.
Cordialement.
Joséphine
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