LesFleurs.ch Opiniões 944

Parfait! Rapide et efficace.
Bonnes produits, correspondent à la photo et description.

Glückliche und zufriedene Empfänger

Un bouquet (CHF 144.-) a été posé derrière la porte sans accord avec le destinataire et sans lui avoir téléphoné, il est resté 6 heures de temps à une chaleur de 30 ° !
j'étais en colère car je m'attendais à un meilleur service.

Le site internet lesfleurs.ch on trouvé un compromis avec moi et feront parvenir un nouveau bouquet au destinataire, le service clientèle est à l'écoute et de bonne qualité.

Great communication, very friendly and helpful and fast delivery.

Site internet clair et précis, tout était parfait. Je recommande vivement.

Rapide, efficace, bon contact avec la fleuriste, qualité prix au top.

This company DOES NOT HONOUR THEIR GUARANTEE TO DELIVER ON CHOSEN DATE!!! I ordered a bouquet to be delivered to my daughter in Geneva for the 17th August for her birthday. On the day I checked my account and it said it had been delivered. She had not received it. Then I received a message from PostPac saying they will deliver the following day. Still NOTHING. They finally delivered 2 days later on the 19th
What is the point of receiving birthday flowers 2 days late? DO NOT TRUST THIS COMPANY! All they are offering is a refund on the delivery charge.

Pünktlich geliefert. Der Strauss ist sehr schön. Danke!
Nur schade, dass die Kommunikation nicht auch in deutsch erfolgt.
Die Bezahlung per paypal finktionierte nicht, sodass ich überweisen musste. danach klappte alles perfekt also nochmals danke!

Wie bereits zuvor beschrieben hatten wir das gleiche Problem, dass die Bestellung einfach um eine Tag verschoben wurde da es ein Feiertag sei. So was muss man DAVOR angeben. Die Blumen werden ja für einen Anlass bestellt und nicht just for fun. Auf ein Srornierungswunsch wurde auch nicht eingegangen.

Ziemlich unverschämt. Sicher das erste und letzte mal dort bestellt. Dann nehme ich lieber einer der vielen anderen Anbieter.

leichter Bestellvorgang, nicht so uniforme Sträusse wie bei anderen Blumenversand-Geschäften

Eine unkomplizierte und nachverfolgbare Bestellung!

beau bouquet juste les couleurs moins vives que sur le site.
Mais très bien.

Grand choix de bouquets, d’arrangements floraux et d’accessoire à rajouter tels que boîte de chocolats, ours en peluche ou produits de beauté. Un bémol cependant: le bouquet reçu était très différent de la photo (grosses fleurs qui dépassaient alors que j’avais choisi un bouquet très rond et harmonieux) et un des accessoires n’est arrivé que le lendemain (l’entreprise s’est excusée et m’a proposé un bon de 10% sur un prochain achat).
Satisfaite dans l’ensemble

Je n'ai pas vu le bouquet, mais la destinataire était ravie et m'a dit qu'il était magnifique et énorme

Wir haben heute eine Blumenbestellung getätigt. Es stand bei der Bestellung, dass die Lieferung HEUTE erfolgt (01.08.24). Auch nach der Bestellung, stand Lieferdatum HEUTE. Paar Minuten später stand dann Lieferung morgen! Auf sowas muss man BEI der Bestellung doch hinweisen!, sonst hätten wir evtl woanders bestellt oder etwas anderes organisiert. Finden wir echt nicht gut. Es kam dann ein Hinweis, dasses ein Feiertag ist. Davon wusste wir nichts, aber dann sollte der Hinweis BEI der Bestellung und nicht NACH der Bestellung erfolgen.

Zudem bestellten wir mit Liefertermin heute, da er heute ankommen sollte. Nur deshalb haben wir ja dann auch bestellt, als Überraschung. Das war der Sinn der Sache. Ich finde es einfach nicht in Ordnung das Bestelldatum einfach NACH der Bestellung zu ändern.
Man bezahlt für die vereinbarte Lieferung. Man hat einen Vertrag ausgemacht für eine heutige Lieferung und dann wird sich nicht daran gehalten. Kein Hinweis darauf, dass eine Lieferung HEUTE nicht möglich ist.

Heute kam der Strauß an. Es gab keine Rückmeldung wegen des Bestelldatums, weshalb man das nicht bei der Bestellung angegeben hatte. Zudem sieht der strauß ganz anders aus, als auf dem Produktbild. Ein paar Blumen waren auch gar nicht dabei wie die rosanen/pinken Lisianthus und rosane lilien.
Ein produktbild gehört zur Produktbeschreibung dazu. Kleine Abweichungen ok. Sind ja Blumen. Aber der Lieferumfang entspricht o gar nicht dem abgebildeten Produkt/Strauß.

Ich bin leider enttäuscht für so viel Geld.

Un magnifique bouquet livré, le délai a été entièrement respecté.

Magnifique bouquet et livraison impeccable!

Beaucoup de choix, service rapide, efficace et prise en compte des demande même à la dernière minute.
Merci beaucoup, je recommande sans hésitation.

La commande correspondait exactement à ce commander, réactivité, rapidité et très bonne communication.

Your Bouquet 5 Star
Impossibile to reach you on telephone. 1 Star
I hate no reply mails. Too complicated to find your email for a stupid 87 year old client.
I lost my wallet with all my credit cards just before I had to pay. It took me ages to locate your mail giving your bank details . I made a bank transfer and next day you sent me a reminder. I tried to call but again no answer. In my opinion you should improve this as I have often ordered trouble free bouquets by phone. Sorry if you don’t improve this aspect I will not order with you again. Score -1 Star. Fred Webb