Lidl Polska Opiniões 388

Jak oświadczyli, rozpatrzyli reklamację pozytywnie, ale sprzętu nie mam już trzeci tydzień. Wkrętarko-wiertarka Parkside - uważajcie na to g. To się rozpada po miesiącu.

Po wrzuceniu butelek do butelkomatu w Lidlu otrzymałem kupon o wartości 24,50 zł. Chwilę później zrobiłem zakupy, żeby go wykorzystać. Zeskanowałem kupon przy kasie samoobsługowej, został poprawnie odczytany, ale kwota 24,50 zł nie została odjęta od mojego rachunku.

Poprosiłem o pomoc kierownika sklepu. Spróbował ponownie zeskanować kupon, ale tym razem pojawiła się informacja, że kupon został już wykorzystany. Kierownik zasugerował, żebym przyszedł następnego dnia, bo być może system jeszcze nie przetworzył kuponu. Tak też zrobiłem, jednak następnego dnia nic się nie zmieniło. System nadal pokazuje, że kupon został wykorzystany.

Nie rozumiem, jak to jest możliwe. Czuję się po prostu oszukany. Co mam zrobić w takiej sytuacji? Nie mogłem znaleźć żadnego numeru kontaktowego ani sposobu, żeby zgłosić problem.

Proszę Lidl Polska o sprawdzenie tej sprawy i wskazanie, do jakiego paragonu został przypisany mój kupon. Chciałbym również otrzymać potwierdzenie lub kopię paragonu, na którym kupon został rzekomo wykorzystany.

Pracuję w IT i wiem, że systemy czasami się zawieszają albo popełniają błędy. Problem w tym, że gdy taki błąd wystąpi, obsługa sklepu nie jest w stanie nic zrobić, a klient zostaje bez pieniędzy i bez rozwiązania problemu. W takiej sytuacji wygląda to tak, jakby klient ponosił konsekwencje błędu systemu.

Najlepszy sklep w Radomsku na Jagiellońskiej , bardzo dobrze zaopatrzony i miła obsługa .

Zostałam ostatnio szczerze upokorzona przez pracowników Lidla w Tomaszowie Maz. Nie chcieli przyjąć pieniędzy, które sami mi wydali parę dni wcześniej, próbowali odebrać moje zakupy pomimo, że te pieniądze nie były brudne ani podarte tylko stare. Nawet straszyli mnie ochroną, której i tak w końcu nie wezwali. Po co robić taka aferę o głupie 20zl jeśli takimi pieniędzmi sami obracają.

Zostałem oszukany. Kupiłem zepsuty zraszac do trawy w sklepie Lidla, ale reklamację muszę składać w jakiejś dziwnej firmie w niemczech. Firma nie chce mi oddać pieniędzy ani wysłać nowego produktu. Oszustwo, ale to przecież nie Lidl... :)

Tragedia niemiecka Szwaby drogo nie kupujcie tam

Brak obsługi na kasie. Prymitywne zachęcanie do korzystania z kas samoobsługowych przez klientów z pełnym wózkiem zniechęca do zakupów. Brak chęci faktycznej pomocy czy rozwiązania problemu

Od stycznia/jest koniec maja/ walczę z reklamacja sprzętu zakupionego w sklepie online
Maja mnie w nosie wyszukując różne bzdury aby tylko odsunąć sprawe

Dwa dni temu w sklepie Lidla w Łodzi przy ul Tymienieckiego miałam przez ochronę przeszukane torby, odmówiono mi podania powodu interwencji, nie przeproszono mnie za zajście, od pani kierowniczki usłyszałam że ochrona ma prawo kontrolować kogo im się rzewnie podoba i nie musi się z tego tłumaczyć. Kasjerka do której podeszłam żeby zwrócić zakupy bo przecież nie będę zostawiać swoich pieniędzy w sklepie który traktuje mnie jak złodzieja oznajmiła mi że nie ma ochoty wysłuchiwać moich zażaleń. Sprawa została zgłoszona do Biura Obsługi Klienta. Nigdy już w Lidlu nie zrobię żadnych zakupów.

Zaskakujące jak trudno znaleźć miejsce gdzie można się podzielić informacją na temat produktu Lidla a szczególnie na jego stronie. Po raz kolejny trafił mi się zakup udek z kurczaka które śmierdzą jeszcze trzy dni przed terminem. Ta sytuacja powtarza się już kolejny raz więc obiecaliśmy sobie nigdy tam nie kupować tego typu produktów. Dobrze że nie mogę zamieścić zapachu ale chętnie bym zaniósł to do sklepu i położył na ladzie ciekawe co by zrobili czy tylko kosz czy pracownik przesłałby moją opinię do firmy?

Lidl in Poland does not accept returns of household electrical appliances. I bought Silvercrest coffee express, tried it at home only once literally and was very unsatisfied with the quality. I wiped it dry and packed it so that it was in perfect condition as bought - took it to the shop and requested return. I was told that the company does not accept returns once the product was used! How we can check if product is good if we cannot try it. But this is the company policy. They accepted return under guarantee which implies that I have to agree to a replacement of the item, which I did not want as it is a unsatisfactory product in my opinion. Lidl in Poland wants me to accept the product and they did not provide any information in writing, there is nobody I can write to. On their website there is clear information that they accept products back if it was returned in perfect order, which was the case. The shop manager in Aleja Rzeczpospolita in Warsaw, where the product was returned did not give me any copy of my bill or the form that he sent to the company dealing with complaints. The company, I believe sub-contractros dealing with complaints are polite but their policy is that customers like myself are left very unhappy as they do not accept returns at all. I advise people not to buy electrical domestic small appliances in Poland from Lidl. Shameful customer treatment. The product was

Nie polecam zakupów w sklepie online.
Zamówiłam pokrowiec na fotel. Niestety, paczkę otworzyłam dopiero po jakichś 3 miesiącach i okazało się że jest wadliwy.
Wysłałam zgłoszenie wraz ze zdjęciami i reklamacja została uznana. Poproszono mnie o dane do zwrotu. Po przekazaniu danych, otrzymałam wiadomość, że proszą o oświadczenie osoby składającej reklamację ponieważ dane do zwrotu sa inne niż w zgłoszeniu. Faktycznie, zmieniłam nazwisko, natomiast adres mailowy z którego odpisywałam, telefon kontaktowy były te same na które zostało wysłane zamówienie. Po napisaniu wyjaśnienia 27.04.26, zadzwonieniu na infolinię (Pani nie mogła pomóc), kontakt z BOK się urwał…Nic po tym, że reklamacja zostaje uznana, kiedy zwrot środków nie trafia na konto.

Ciekawi mnie jak długo Polacy dadzą sobą manipulować, bo nikt nie zgłasza tego problemu.
Lidl zbiera Nasze dane osobowe do karty klienta,robiąc zakupy mamy kontrolować jakieś kupony promocyjne,żeby je odklikać, bo inaczej gdy nie odklikasz to przy kasie okazuje się, że karta klienta nic nie znaczy,bo nie odklikałeś kuponu promocyjnego.Co to za jakieś chwyty, ktoś tam u Was chyba zamienił się na rozum z idiotą.
Nie dość, że macie Nasze dane osobowe, to jeszcze każecie Nam tracić czas na wyszukiwanie kuponów promocyjnych.
Mam kartę klienta i to już powinno mi dawać prawo do promicji, jeśli jakieś są a ja dokonuję zakupu tego towaru.
Ogarnijcie się , bo to jest dyskryminacja ludzi, którzy nie mają możliwości kontrolowania tych kuponów.
W My Polacy bardziej się szanujmy, bo niedlugo to wogóle będą robili łaskę, że cokolwiek Nam sprzedają.
Najgorszy sklep z tych wielkopowierzchniowych.

Zacznę od tego co mnie bardzo irytuje a mianowicie ciągłe porównywanie z Biedronką,nawet te zestawienia produktów w gazetkach kilka stron porównywania,to słabe nie profesjonalne, myślę że wielu osobom kojarzy się to źle z przepychankami polskich polityków,a my klienci chcemy tylko zrobić zakupy. Lubię wasze sklepy za dobre produkty, czystość porządek i miłą obsługę.

Aplikacja oraz sklep informowały o "wszystkich piwach w butelce 8 w cenie 4". Okazało się to nieprawdą. Sześciopak belgijskich piw w butelce nie podlegał tej promocji. Dodatkowo kasjerki poinformowały mnie o różnych cenach tego produktu ponad 100 zł , ponad 200 zł, ostatecznie 44,99. Ostatecznie zwrócono mi pieniądze, ale uwagi pani przy kasie nie należały do uprzejmych. Pani nie rozumie kto tu jest dla kogo.

Bardzo lubie robic zakupy w lidlu ,jest duzy wybor ,obskuga mila czasami trzeba postac prxy kasie ale to nie jest dlugi czas oczekiwania ,pani prxy kasie zawsze pomocna pomoze z kuponami i doradzi.jestem bardzo zadowolona,

Jakość produktów dramat. Alesto Kalifornijskie pistacje XXL katastrofa. Same odpady i stare pokurczone jakby lekko spleśniałe.

Lidl bardzo się zmienił . Wnętrze wygląda jak wyprzedaż w sklepie wiejskim i to ostatniegio sortu. Coraz droższe produkty a jakość słaba. Ale podkusiło mnie zakupienie online stolika do fotelika samochodowego . No to chyba żart. Totalny szajs i absolutne rozczarowanie produktem. Właściciel wam się zmienił że tak się " popsuliście" ??? Aaa i jeszcze pomyliłam.w trakcie zamówienia kolor i odpisała mi chyba emerytowana pracowania skarbówki w odpowuedzi o zmianę koloru. Ton chamski i nowe prawo , że jak zwrócisz towar to płacisz karę haha . Szkoda czasu i nerwów na zwrot

Pracownica Lidla w Łodzi przy ul. Gojawiczyńskiej 30 znieważyła klienta na terenie sklepu w obecności kilkudziesięciu osób tylko dlatego, że ten miał inne zdanie odnośnie ceny towaru na półce niż ona. Reakcją Lidl Polska jest rzekome przeprowadzenie z tą pracownicą rozmowy. Czyli koleżanki z jednego sklepu usiądą na zapleczu przy kawce i się pośmieją. Skoro pracownicy tak się zachowują to znaczy, że mają pozwolenie na to ze strony przełożonych. O brudzie i bałaganie w tym sklepie już nie wspomnę.

Watch out whilst you are shopping here, they do not have sufficient staff on tills so people get frustrated. I bought promotional item which gave a 30% discount if you buy two on Lidl plus. No time to check the whole receipt after purchase as only one till and unhappy customers. Arrived home checked and no discount. Can’t be an error as this is the second time. Last time I will shop there.