Lion Beddenshop Opiniões 

189
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Product werd in goede staat afgeleverd. Had echter wel graag van te voren een bericht gekregen wanneer het product bezorgd zou worden. Gelukkig was ik toevallig thuis.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Duidelijke communicatie, vriendelijk en behulpzaam. Levering snel. Tevens ben ik erg te spreken over de kwaliteit van mijn nieuwe XXL 100% katoenen ochtendjas. Ik ben 1.67 m en weeg bijna 75 kg. Ik be... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Hoesloos dekbed besteld van 2.00x2.40, helaas is deze bij nameten 2.00x2.20, maakt voor mij niets uit maar kan mij voorstellen dat je bij een Lits-jumeaux de 20 cm wel gaat missen. Verder had ik oph... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ruime keuze op de website, redelijke prijzen, bestellen ging makkelijk en ondanks het slechte weer vlot geleverd. Het dekbedovertrek en het hoeslaken zien er prima uit, liggen heel lekker, kleur komt... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

189 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(189)

101 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super goede service

Super goede service, snelle reactie en erg mooie dekbedden. Ik kom zeker terug

10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste J,
dank u wel voor de positieve reactie

Classificada 5 em 5 estrelas

Een hele leuke winkel

Een hele leuke winkel we zijn goed geslaagd voor ons beddengoed gezellige dames
En zo leuk we kregen een leuke attentie voor de feestdagen bij onze aankoop
Bedankt dames van Spijkenisse

14 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede zaak vriendelijk personeel

Goede zaak vriendelijk personeel. Goed advies. Al een keer matrassen gekocht. Nu weer een matras nodig en goed advies gekregen over hoeslakens. Lekkere bankmantel gekocht voor de koude dagen. Kortom goede winkel in wateringen in de herenstraat

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Verschrikkelijk

Verkeerde hoeslaken geleverd gekregen en wilden het geld niet terug geven. Zeiden dat wij het verkeerde hadden teruggestuurd. Moet niet gekket worden. Gelukkig heeft Bol de verantwoordelijkheid genomen. Hele slechte zaak!

16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste ,

Jammer dat u deze ervaring heeft gehad met onze webshop, helaas is het wel zo dat Bol geen geld terugstort zonder onze toestemming.
Team lionbeddenshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Vreselijk bedrijf

Vreselijk bedrijf. Iets online besteld, maar kreeg niet het juiste artikel binnen. Vervolgens retour gestuurd maar deze werd geweigerd. Ze beweerden dat ik iets anders in de zak had gestopt, klinkklare onzin. Erg klantonvriendelijk, ze gaven geel geld retour. Bestel hier nooit meer, rotzaak.

16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste Melissa,

Helaas is het zo dat u een artikel zonder de juiste verpakking had teruggestuurd, met een label erin van een merk wat wij niet verkopen.
Wij kunnen dan ook niet anders dan u niet het geld terug storten, maar het hoeslaken terug te sturen.
Wij kunnen geen artikelen van andere leveranciers aannemen.
Team Lionbeddenshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb eerste keer bij lion beddengoed besteld en niet goede ervaring

Ik heb eerste keer bij Lion beddengoed besteld, op site stond klarna heb ik gedaan maar niet gelukt is echt niet mogelijk als je nieuwsbrief aanmeld krijg je 5% gedaan niet gekregen dus je moet emaille naar hun dan pas hun verstuurd zogenaamd soms lukt het niet, ook stond na 2 dagen thuis niet dus, 5 dagen geduurd totdat hún verzameld van alle winkels , ik heb 4 overtrekken besteld dus alles 200/200/220 max nou opgehaald naar huis gebracht zag ik dat het 250 is lang en die andere zelfs 260 lang email gestuurd oh ja geef niet die is bedoeld dat je onder de matras moet omslaan terwijl duidelijk bij mij bestelling stond 200/200/220. Medewerkers tegen mij gezegd die zijn allemaal met de lengte van 260 cm lang van Zohome merk, ik heb van een andere winkel gekocht van Zohome merk die zijn allemaal 200 of 220 lang.

25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste Arthur na de vele mails die ik u gestuurd heb met de uitleg dat de 5 % welkomstkorting over alle producten is gegeven en dat het teruggestuurde artikel dan verrekend wordt.
Dus dat er 5 % van de verkoopprijs afgaat, omdat er € 29.95 op uw bon staat en dat u maar € 28.45 betaald heeft via Klarna, dan krijgt u ook maar €28.45 terug.
de welkomstkorting gaat over de gehele bestelling en ook op dit artikel heeft u dus korting gekregen.
U heeft het betaalde bedrag teruggekregen!
Wij hebben u nu al vele mails geprobeerd uit te leggen hoe het precies zit, maar u snapt het waarschijnlijk niet.
Misschien kunt u iemand anders nog even naar de factuur laten kijken, die ik in uw laatste mail heb meegestuurd.
Alsnog wensen wij u een prettig weekend, en hopen dat het zo alsnog voor u duidelijk wordt.
Wij behandelen iedereen met respect en het is niet zo netjes om ons dan ook als oplichters weg te zetten.
U heeft gekregen waar u recht op heeft.

Met vriendelijke groet,
Lionbeddenshop

Classificada 2 em 5 estrelas

Via Bol.com een Seahorse Pure badjas …

Via Bol.com een Seahorse Pure badjas besteld prijs €49.95. Na twee dagen kreeg ik dit bericht;
"Helaas is uw bestelde artikel , niet meer voorradig bij de leverancier, en wij zijn daarom ook genoodzaakt uw bestelling te annuleren"

Dezelfde badjas maar bij een ander besteld voor €59,95 en deze werd gewoon geleverd. De badjas staat ook weer bij Lion voor deze prijs bij Bol. Kortom fout geprijsd en geen problemen met de leverancier.
Niet netjes en een teleurstellende ervaring bij Lion.

22 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste Rene,

Het is inderdaad zo dat uw badjas uitverkocht was via Bol.com, omdat wij daar alleen, de aanwezige artikelen in ons magazijn op kunnen zetten. Wij kunnen die niet via de leverancier laten leveren.
Als u via onze eigen webshop had besteld, dan zijn de voorraden gekoppeld met die van de leverancier en had de bestelling, gewoon geleverd geweest rechtstreeks via de leverancier.
Maar helaas valt dit niet onder de mogelijkheden als u bij Bol.com besteld.
Wij bieden dan ook bij deze ons excuus hiervoor aan.
de prijs van het betreffende artikel is ook op onze webshop gewoon € 49.95 en niet de duurdere prijs die u aangeeft.
Hopelijk hebben wij het zo een beetje uit kunnen leggen , hoe het bij BOL.com werkt en heeft u enig begrip voor de situatie.

Met vriendelijke groet.
Team Lionbeddenshop

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel geleverd!

Ik zocht een bepaald bamboe dekbed, Lion was een van de weingen die het in het assortiment had, en dan nog tegen de beste prijs ook. Ondanks dat de website duidelijk vermeldde dat het druk was, sliep ik binnen een paar dagen onder een fijn dekbed dat precies voldoet aan de beschrijving.

30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super goed. Heel dik tevreden

Ik heb 4 lits-jumeaux dekbedovertrekken besteld. Alle 4 zijn het hele mooie kwaliteit dekbedovertrekken voor een keurige prijs. Ik had ze binnen een paar dagen in huis, alles keurig verpakt. Ik ben heel dik tevreden. Een volgende keer bestel ik daar zeker weer.

24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Snelle levering van 2 dekbedovertrekken. Na het wassen zaten er witte vlekken in de overtrekken en kussenslopen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Binnen 2 dagen kreeg ik netjes nieuwe opgestuurd. Deze zijn in goede staat!
Top service!

10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Defecte laken opgelost

Snelle levering van mijn dekbedovertrek en laken. Na het vinden van een fabrieksfout bestaande uit meerdere kleine scheurtjes op een rij, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Na een week kreeg ik netjes een nieuwe opgestuurd. Deze is in goede staat!

31 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Lion Beddenshop

Vriendelijke dames in de winkel bij aanschaf van een matras maar daarna is het gedaan met de klantvriendelijkheid en de service. Bij het maken van een bezorgafspraak was de dame niet heel blij omdat de door hun gekozen 2 (zeer beperkte) bezorgtijdstippen mij niet schikte. (van de 5 werkdagen was ik er 4,5 dag beschikbaar!)
Vanmiddag matras bezorgd door 2 heren die communicatief niet geel sterk waren . Matras werd 1 meter voorbij de voordeur geplaatst. Commando "hier tekenen" en weg waren ze.
Het matras even 3 meter ( klein appartement) verder op in het bed plaatsen hoort blijkbaar niet bij de € 35,00 kosten die je moet betalen.
Je zult maar bejaard zijn en het matras niet eens kunnen verplaatsen, laat staan in een bed leggen.
Heel jammer, mijn verwachting van de Lionshop was toch anders.

9 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste Lia,

Wij vinden het heel vervelend dat u het zo ervaren heeft.
Wat betreft de bezorgtijden moeten wij het zo efficiënt mogelijk inplannen voor de bezorgers zodat zij zoveel mogelijk klanten kunnen voorzien van hun bestelde artikelen, vandaar dat de klant helaas niet hun eigen bezorgtijden en dagen kan uitkiezen.

Wat betreft de bezorging klopt het dat de kosten voor aanleveren tot aan de 1e drempel 35,- bedragen, dus niet tot in de slaapkamer.

Wij willen onze service altijd verbeteren en optimaliseren dus bedankt voor uw feedback.

Ik hoop in ieder geval dat u verder blij bent met uw aankoop en lekker slaapt op uw nieuwe matras, want dat is het allerbelangrijkste.

met vriendelijke groeten,
team Lion beddenshop



Classificada 1 em 5 estrelas

Super slechte klantenservice!

Super slechte klantenservice!
We hadden een bed gekocht in Denhaag aanbetaling gedaan dat ging allemaal prima .
Vervolgens word ik gebeld dat ze tussen 11 en 1 uur zouden leveren prima ik naar het huis gaan voor de levering omdat we nog niet in de woning zelf wonen , Nou word ik gebeld om 10 uur we staan voor je deur waarop ik zeg de afspraak was vanaf 11 uur tot 1 .
Nou kantoor weer gebeld die nemen nergens verantwoordelijkheid voor en laten mij ook nog is eens opdraaien om 35 euro er boven op te betalen .
Gaf het nog een kans zouden ze andere week leveren om 12 tot 3 uur ik vraag netjes zou ik daar een bewijs van kunnen hebben per mail of SMS niet dat er weer niet aan de afgesproken tijd word gehouden en ik daar dubble kosten moet voor betalen. Nou stemverheffing aan de telefoon alleen vingerswijze niet normaal ik ben er totaal in schok van terwijl ik iets normaals vraag voor mijn eigen zekerheid.
Vervolgens zeg ik nou ik ben klant vraag iets simpels en krijg ik dit hoe moet ik dat bed nog in armen nemen als het zo moet gaan hele slechte service.

Ze hebben gelukig mijn aanbetaling terug gestort wel even die 35 euro er vanaf gehaald natuurlijk.

Ik ben zo blij dat ik GEEN BED van dit bedrijf heb want een slechte service ongelooflijk!!

1 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste Lilly-Ann

We vinden het erg vervelend dat u zo over ons bedrijf denkt.
We zijn op de eerste bezorg dag twee keer langsgereden. bij de eerste poging gaf u aan niet thuis te zijn, doordat de bussen staken en u dus vertraagd was. Dit was voor ons begrijpelijk en zijn daarna op een later moment nogmaals naar u toe gereden, waarna u nogmaals niet thuis was. Later de tweede poging hebben we contact met u gehad en vertelde ons dat de staking voor u niet van toepassing was en wij geen afspraak gemaakt hadden rond de afgesproken tijd.

Na nieuwe afspraak te hebben gemaakt was u erg boos, omdat we wel nogmaals bezorgkosten rekende. We hebben later weer telefonisch contact gehad en u wilde het bed toch annuleren.

Wij hebben inderdaad €35 van uw aanbetaling afgehaald omdat we twee keer bij u langs zijn gereden zonder dat u thuis was.

Nogmaals we vinden het erg vervelend hoe het gelopen is en hopen toch dat u ook begrip heeft voor onze situatie.

Met vriendelijke groet,

Lion Beddenshop

Classificada 2 em 5 estrelas

Zeer slechte service

Zeer slechte service. Hoofdkussen wordt mij verkocht wat eigenlijk bestemd is voor personen vanaf 80 kg. Is voor mij veel te groot en te hard. Personeel let bij testen in de winkel niet op je hoofdhouding. Nu zit ik met een kussen van €119 waar ik niets aan heb. Terug nemen doen ze niet aan. Nooit meer naar Lion dus.

10 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Lion Beddenshop

Resposta da Lion Beddenshop

Beste Ria,
U geeft aan dat dit niet uw eerste Cinderella kussen was en eerst een klasse 3 had en nu heeft u de hardste aangeschaft.
In de winkel heeft u er op gelegen en waarschijnlijk lag hij toen wel goed.
Het is niet zo dat de verkoopster kan voelen of iets bij u goed voelt, maar uit gaat wat u aangeeft.
Helaas is het zo dat gebruikte kussens niet geruild mogen worden.
Ons excuus voor dit ongemak en hopend op uw begrip.
Met vriendelijke groet.
Team Lionbeddenshop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais