LjusochLampor.se Opiniões 

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Jan
Vi är glada att leveranstiden har varit tillfredsställande :-) Tack så mycket för den fina recensionen.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Thomas.
Det är verkligen trevligt att läsa att allt har varit i bästa ordning :-)
Tack för att du har gett oss en 5-stjärnig recension i gengäld. Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Mia.
Det är glädjande att vi har kunnat imponera med en kort leveranstid även under den hektiska julperioden :-)
Tack så mycket för en underbar 5-stjärnig recension.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Nils.
Jag är inte helt säker på att jag förstår den negativa recensionen. Du har haft en fin dialog med min kollega som har krediterat dig pengarna för den vara som inte var med, så den saken är ju ur världen.
Men vi hoppas att saker har blivit lösta tillfredsställande.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Lisbeth.
Det är underbart att produkten har varit lätt att montera, och att den snabbt kom fram till dig :-)
Tack så mycket för den underbara recensionen :-)
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Karin.
Vi säger också tack för denna fantastiska recension :-)
Härligt att varan snabbt kom fram till dig :-)
Vi hoppas att det fungerar som det ska.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Elin.
Nej, lampan du har köpt är med sladd för en lampkontakt / takkontakt. Så den kommer naturligtvis inte med en sladd och ett stickpropp :-)
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor

Resposta da LjusochLampor.se

6/01/2025

Hej Peter.
Tack för din beskrivning av händelseförloppet här, även om jag anser att det avviker en hel del från verkligheten.
Men det är korrekt att man själv betalar för att returnera en vara man inte vill behålla.
Först och främst kan du naturligtvis inte avbryta en order som redan har skickats iväg, oavsett vilken betalningsmetod som har valts. I sådana fall handlar det alltid om en retur i stället.
Det du inte nämner är att du valde att köpa din returetikett på egen hand och inte genom oss. Av oklara skäl levererade PostNord aldrig paketet till oss, som min kollega har förklarat. Eftersom du köpte returetiketten utanför oss, var vi inte informerade om att ett paket var på väg till oss.
Vi önskar att ta ansvar och kommunicera med våra kunder, men det kräver att vi får viss information från kunden.
Du hade kunnat följa upp din egen retur för att se om paketet hade ankommit, använt vår procedur eller kontaktat oss inom rimlig tid.
Oavsett är du skyldig att betala fakturan för varan du har tagit emot, och i det ögonblick ärendet övergår till inkasso sker all kommunikation mellan kunden och inkassobolaget. Då har vi inte längre något att säga till om.
Vi beklagar att du uppfattar det som oseriöst, men vi har inte fått många förutsättningar för att kunna hjälpa till här.
Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor