Glödlamporna jag köpte är jättebra och kan lysa i många olika färger samt dimmas i flera steg. Jag ger dem 5 stjärnor. Anledningen till att jag drar av en stjärna i mitt betyg är att företaget gjorde... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bra butik och snabb leverans. Dessvärre är produkten otroligt svår att montera med fästanordning som är alldeles för liten och saknar anpassning för takdosa. Hål för att fästa i gipstak är alldeles fö... Ver mais
A empresa respondeu
Fina funktionella lampor och väldigt snabb service. Jag har många bra lampor köpta här, men när glödlampan och botten i min lavalampa hade gått sönder efter 1 års användning fick jag en helt ny lavala... Ver mais
A empresa respondeu
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jät... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LjusochLampor.se är en svensk webbutik med fokus på kvalitetslampor och designbelysning för hela hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att hitta rätt belysning – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, mysig stämningsbelysning eller ikonisk skandinavisk design. Vi erbjuder ett brett sortiment av lampor och belysningsprodukter inom bland annat taklampor, vägglampor, bordslampor, golvlampor, utomhusbelysning och LED-lampor. Hos oss hittar du både moderna lösningar och tidlösa designklassiker från välkända varumärken och designers. Hos LjusochLampor.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid personlig service, snabba leveranser och professionell rådgivning, så att våra kunder känner sig trygga genom hela köpprocessen. Vi vet att rätt belysning kan göra stor skillnad i vardagen, och därför finns vår kundservice redo att hjälpa till med både inspiration och vägledning – före, under och efter köpet. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och moderna lösningar som kombinerar funktion och estetik. Samtidigt följer vi utvecklingen inom belysning och design för att alltid kunna erbjuda produkter som matchar kundernas behov och de senaste inredningstrenderna. Hos LjusochLampor.se handlar det inte bara om lampor – det handlar om att skapa rätt känsla, funktionalitet och atmosfär i hemmet. Vi vill göra vardagen lite ljusare med produkter, service och inspiration som våra kunder kan lita på.
Informações de contacto
Bronsyxegatan 6, SE-213 75, Malmö, Suécia
- service@ljusochlampor.se
- www.ljusochlampor.se
3,8
Bom
174 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 76% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snabb behandling av beställningen
Snabb behandling av beställningen. Men idags läget
bara erhållit halva beställningen. Varför inte skicka hela beställningen? Fakturan var iallafall det som kom på en gång. Så där gick det fortare än varorna ett plus.
26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Ulf.
Varorna har bara skickats i två paket - annars skulle vi ha skickat det som styckegods, vilket skulle ha blivit dyrare. Jag kan se att allt har mottagits - så vi antar att allt är som det ska vara :-)
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus…
Jag beställde 2 st Veli Line Lotus bordslampa solcell.
Tyvärr fungerade bara en av dom. Kristoffer på kundtjänst löste problemet på 15 minuter och skickar en ersättnings lampa. Kanon support.
Mvh Jan
31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Jan.
Tusen tack för denna mycket fina recension, samt för de lovande orden om vår service. Vi är glada att vi har kunnat lösa utmaningen snabbt och smärtfritt.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Riktiga skojare, nekar retur trots returrätt
Riktiga skojare,
nekar retur trots att de anger 60 dagars returrätt,
nekar reklamation trots att produkten tydligt avviker från beskrivningen.
Ang deras svar;
som sagt, riktiga skojare, det finns inget i deras svar som som är sant. På deras hemsida anges på flera ställen:
"Enkel retur, 60 dagars returrätt på ditt köp"
Det finns heller ingen möjlighet att köpa till förlängd returpolicy vid köpet som de påstår.
22 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Thomas,
vi har 14 dagars returpolicy på våra produkter. Det är korrekt att man vid orderläggning kan köpa till 60 dagars förlängd returpolicy. Du kan skicka ditt ordernummer, så kan jag redogöra för vad som gäller i ditt fall.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Helnöjd med mitt köp!
19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Kajsa
Trevligt att du är nöjd med allt! Det gläder oss. Tack så mycket för den fina recensionen du har gett oss.
Vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Karin
Vi är glada att du är nöjd med våra produkter och leveranstid. Tack för din fina recension.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Bra sortiment
Bra sortiment. Snabb leverans och vi är mycket nöjda med våra prisvärda sänglampor!
28 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Britt-Marie
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Fin lampa och supersnabb leverans.
25 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Hans
Tack för de vänliga orden och den fantastiska recensionen. Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
4 rislampor
Jag hade beställt 4 rislampor, de va packade i en kartong var vilket gör att det nästan bara va luft i kartongerna så de var ihoptryckta och öppnade när jag hämtade ut dom. Som tur var så var inget stulet och lamporna hela. Alla fyra lampor hade fått plats i en kartong.
23 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Hanna. Vi beklagar att försändelsen inte var packad på ett lämpligt sätt. Det ger utrymme för förbättring.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Beställde en produkt
Beställde en produkt, fick en helt annan. Reklamerat, men inte hört något mer från kundtjänst.
18 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Linus. Kan vi bli överens om att du fick svar från min kollega 12 minuter efter din förfrågan? Vi har varit i dialog med vår leverantör, vi har skickat ett nytt paket till dig, och dessutom låtit dig behålla det vi skickade fel.
Jan / Ljusochlampor
Fina prisvärda produkter
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Carla
Du ska ha ett stort tack för din fina recension. Det glädjer oss
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Dålig leverans men bra produkt
Frakten var onödigt dyr och lampan låg i en låda som var väldigt mycket större än lampan så den lixom skramlade runt där inne. Ett under att den var hel vid ankomst. Lampan i sig motsvarande förväntningarna.
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Jenny
Tack för din feedback och konstruktiva kritik. Vi beklagar att höra att vår förpackning och leverans har varit otillfredsställande. Vi kommer att sträva efter att förbättra detta.
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlamper
Snabb leverans och fin design på lampan
25 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Hasse
Vi är glada att du är helt nöjd med produkten och leveransen :-)
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
Rekommenderas
Trevligt bemötande i kundtjänst, snabb leverans och bra produkt
7 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da LjusochLampor.se
Hej Kerstin
Tack så mycket för de fina orden om vår service och hela processen. Det uppskattar vi :-)
Med vänlig hälsning Jan / Ljusochlampor
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.