Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

2 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(2)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht! Nie die gleiche Farbe!

Ich habe nun innerhalb von 2 Wochen 2 mal bestellt. Aufgrund der ersten Bestellzng und einer dort gelieferten Farbe, habe ich diese nochmal bestellen wollen. Angekommen ist eine andere. Nachdem ich Longtime Hair hierzu kontaktierte (erst Telefon und dann per WhatsApp) und ihn sagte, das die Farbe anders aussieht wie die No 16 die ich zuerst gesendet bekommen hatte, wurde mir folgendes geantwortet:,,Das kann tatsächlich passieren, wenn man die selbe Farbe bestellt, jedoch eine andere Lieferung erhält.Sobald die rohen Haare bearbeitet werden, kann es zu farblichen Abweichungen kommen, da nie die selbe Farbe garantiert werden kann“.Anstatt hier ein sofort Austausch anzubieten, da ich die Haare dringend benötige, muss ich sie ERST zurück schicken und würde dann auch erst mein Geld wiederbekommen und muss dann neu bestellen.
Auf meine Frage ,,ob ich denn- Gesetz denn Fall das sie mir mein Geld erst nach dem 30.11 zurücküberweisen- trotzdem noch ihren Black Friday Rabatt bekomme ( weil er nur bis zum 30. geht). Wurde mir mit ,,Nein, das ginge dann nicht mehr“ geantwortet.
WAS SIND DIES BITTE FÜR ANTWORTEN?
1. Wenn die Haarfarbe jedes Mal anders aussieht, dann solltet ihr dem Haar die Farbnummer geben die zu der Farbe passt! Ich als Kunden möchte doch sicher gehen, nicht X unterschiedliche Haarfarben zu tragen ungewollt.
2. Und dann, ist es euch als Hersteller nicht möglich bei so einer Sache der Kundin, die 20%, zu der sie DIE PASSENDE FARBE ( die ihr angeboten habt, und dann nicht geliefert habt) zu garantieren!?
Was kann ich als Kunden dafür, das ihr eure Haaren falsche Farbnummern ( DIE IHR SELBER IN EUREM SHOP ABBILDET) gebt, anstatt sie richtig zu bezeichnen???!
Ich würde mir Wüschen, das diese Kritik ernst genommen wird und ihr euch eure Haare anschaut und dann mit der richtigen Farbno verseht, das sollte euch keine Kundin sagen müssen!

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais