lueftungsmarkt.de Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir brauchten ganz dringend eine Lieferung eines Ersatzgeräts, und Frau Reinhardt konnte uns sehr schnell eine Lösung anbieten. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage, und wir konnten das Ger... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Positiv: Die Lieferung erfolgte pünktlich und etwa innerhalb der angegeben Zeit. Negativ: Leider ist bei Lüftungsmarkt (bzw. der Firma Merk) überhaupt kein after sales support gegeben. Ruft man die au... Ver mais

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Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht zu empfelen. Keinerlei Kulanz bei geringer Überschreitung der Wiederufsfrist. Erbeten wurde der Umtausch gegen einen Artikel mit anderen Maßen. Selbst gegen Aufpreis nicht. Keine Empfehlu... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Angegebene Lieferzeit von 11-13 Tage.. finde ich etwas lang. Auf der Website in sehr kleiner Schrift geschrieben.. Deshalb 1 Stern weniger Nach einem netten telefonat mit der Firma konnte man leid... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de hardware

Escrito pela empresa

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner rund um die Lüftungstechnik. Egal ob Sie renovieren, sanieren oder neu bauen, ob privat oder gewerblich, lueftungsmarkt.de ist Ihr starker Partner im Bereich Lüftung. Wir sind nicht einfach nur ein anonymer Onlineshop - hinter lueftungsmarkt.de steht ein renommiertes Großhandelsunternehmen und ein Produktionsbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung. Unser Sortiment umfasst Geräte und Zubehör für die zentrale- und dezentrale Wohnraumlüftung mit Wärmerückgewinnung, sowie Kompakt-Lüftungsanlagen und Ventilatoren für alle Anwendungsbereiche. Neben dem Bereich Lüftung finden Sie bei uns zahlreiche Produkte rund ums Haus: Von Wasserabläufen, Wasserspeiern und Kiesfangleisten über Mülltonnenboxen, Fußbodenheizungen, Heizstrahlern und Kaminöfen führen wir bei lueftungsmarkt.de eine große Auswahl hochwertiger Produkte. Dabei werden fast all unsere Artikel in Deutschland und das Lüftungsmaterial, direkt auf dem Gelände gefertigt. Das bedeutet für Sie: faire Preise, ein schneller Versand und schnell umgesetzte Sonderanfertigungen auf Wunsch.


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Bom

TrustScore: 4 em 5

164 opiniões

5 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Rücksendung ohne Erstattung

Ich habe bei Lüftungsmarkt am 29.10.25 eine Rohrmuffe DN160 für 5,47 zzgl. 6,90€ Versand bestellt. Diese habe ich zurückgesendet, da ich sie doch nicht benötigte. Trotz mehrmaliger Aufforderung per Mail bekam ich keine Erstattung des Kaufpreises. Dann habe ich dort angerufen. Nach vielen Versuchen in der Warteschlange obwohl ich dort 45 min gewartet habe kam ich am 27.11.25 doch einmal durch. Dort kommt die Ansage, dass die Telefonnummer nur für Beratung sei. Themen um Bestellungen sollen per Mail abgewickelt werden.
Das störte mich jedoch nicht, da man mir per Mail nicht antwortete.
Dort schilderte ich mein Problem und ich bekam die 5,47€ erstattet.
Nach sagenhaften 18 Tagen kam dann die Mailantwort mit der Mitteilung, dass das mit der Rückzahlung jetzt abgeschlossen ist. Daraufhin antwortete ich, dass die Versandkosten ebenfalls zu erstatten sind. Hierzu keinerlei Antwort. Trotz mehrmaligen hartnäckigen Versuchen ist kein weiteres Durchkommen auf der Rufnummer möglich.
Ich rate dringend ab hier zu bestellen!

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da lueftungsmarkt.de

Resposta da lueftungsmarkt.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Retoure und der Kommunikation zu so erheblichen Verzögerungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. In Ihrem Fall ist uns ein Fehler unterlaufen, dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich.

Den Kaufpreis haben Sie bereits erhalten. Die Versandkosten werden wir ebenfalls erstatten, sodass der Vorgang vollständig abgeschlossen ist. Zusätzlich nehmen wir Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit und zur Bearbeitungszeit sehr ernst und werden die internen Abläufe entsprechend prüfen und verbessern.

Vielen Dank für Ihre Geduld – und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Lieferzeit Katastrophe

Nur dann bestellen wenn sie viel Geduld haben, da die Lieferzeit sehr lange ist obwohl 1-3 Tage steht. Man muss die Firma anschreiben bis die was machen. Nie wieder

11 de dezembro de 2025
logótipo da lueftungsmarkt.de

Resposta da lueftungsmarkt.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir nehmen Hinweise zu Lieferzeiten und Kommunikation grundsätzlich ernst. In diesem Fall konnten wir Ihre Angaben jedoch trotz mehrfacher Nachfrage keinem Auftrag zuordnen, da uns kein Nachweis eines Kaufs (z. B. Bestell- oder Rechnungsnummer) vorliegt. Daher können wir Sie als Unternehmen leider nicht als verifizierten Kunden identifizieren und den Vorgang nicht prüfen.

Wenn Sie uns die Bestelldaten nachreichen, klären wir den Sachverhalt gern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Hallo

Hallo
Ich habe meine Bestellung nicht
Komplett bekommen
Warreich

30 de setembro de 2025
logótipo da lueftungsmarkt.de

Resposta da lueftungsmarkt.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Nach unserer Dokumentation wurde Ihre Bestellung zeitnah versendet. Zudem liegt uns zu diesem Vorgang keine Reklamation oder Kontaktaufnahme vor. Eine 1-Stern-Bewertung halten wir daher nicht für gerechtfertigt.

Gern klären wir den Fall: Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems mit, damit wir umgehend prüfen und – je nach Ergebnis – nachliefern oder erstatten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Produkt in Ordnung, Versand geht besser

Produkt in Ordnung, jedoch keine Sendungsnummer erhalten. Dies führte fast zu den Umstand, dass das Paket zurückgegangen wäre.

30 de setembro de 2025
logótipo da lueftungsmarkt.de

Resposta da lueftungsmarkt.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Produkt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und wissen Ihre Rückmeldung wirklich zu würdigen. Gern sind wir auch bei zukünftigen Bestellungen wieder für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team

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