Maisonic.com by Avidsen Opiniões 888

Très bien et très pro.
Rapide, simple et efficace.
Parfait.
Matériel reçu conforme en parfait état et très rapidement.
Je recommande vivement.

Commande d'un visiophone wave 2. Reçu sans batterie. Après contact sav, fallait attendre un mois afin de contacter la transporteur. Puis après un mail me demandant les photos de tous le materiel, ce qui fut fait. Un mail suivant, provenant du service commercial, me disait que la batterie était bien dans le colis...ma réponse étant toujours la même...pas de batterie dans le colis...leur réponse, toujours la même...si si dans le colis...je la vois - malgré les 200 kms nous séparant... Maisonic, sav inexistant. A fuir.
Réclamation faite à la "maison mère" Advisen. Là, des pros, et en trois jours batterie reçue.

Site sérieux avec de bons conseils, il manquais la casquette de protection et de fixation de la platine de rue de mon visiophone, ils me l'ont expédié le lendemain de ma demande ! très bien, je recommande

Rapidité, professionnalisme et serieux

Avidsen est une société à fuir. J'ai acheté chez Maisonic en janvier 2023 un visiophone YLVA3, donc encore sous garantie. Référence de la commande : 357898.
Il a bien fonctionné pendant plusieurs mois jusqu'à ce qu'il se mette à "déco..." complétement. L'image saute en permanence et le son de la platine n'est pas bon.
J'ai renvoyé le tout chez Avidsen. Le visiophone que j'ai reçu présentait exactement les mêmes défauts.
La seule réponse d'Avidsen c'est que ça vient de l'installation ! (pourtant rien n'avait changé).
J'ai repris l'intégralité de l'installation et les problèmes d'image ont disparus par contre les problèmes de son de la platine de rue ont continué.
J'ai renvoyé une 2éme fois la platine de rue et je viens de la recevoir. C'est toujours la même chose.
J'avais demandé à ce qu'on me fasse un échange avec une platine neuve mais ... non.
Vous comprenez pourquoi je dis qu'Avidsen est à fuir.

Commande le 10 aout d'une motorisation porte de garage, recu ce jour le 17 mai. Montée en quatre heures, produit de qualité et tres silencieux. Bonnes instructions. Rien a dire pour le moment, je suis satisfait et je recommande ce site. Un petit plus pour leur service de livraison qui est rapide. Si besoin, d'un nouveau produit, je retourne sur ce site sans soucis.

Livraison ultra rapide.produit de qualité,emballage soigné et très bien rangés.notices complètes.personne au telephone nécessaire pour une commande en double,très réactive et rassurante.merci

Produit qui à fonctionné peu de temps au bout de 15jours ne marche plus !
J'ai contacté le sav depuis 2 jours auc
une nouvelle !!! Pas très réactif... je ne comprends pas la réponse de ce site car toujours pas reçu de bon pour faire le retour malgré une relance sur le site ! je confirme le manque de sérieux !!!

Site ultra réactif et très sérieux, si tous les e-commerçants pouvaient être comme Maisonic.........

LA FARCE,
Je commande des cellules photo électriques et je paye autant de port soit 12.90€, pour une livraison le lendemain matin.
Résultat livraison en deux jours... cherchez le Dindon...
PS: j'ai bien recu le remboursement , je rajoute une etoile

Merci pour la rapidité d'expédition du matériel commandé le Lundi et reçu le Jeudi. Ceci prouve votre efficacité.

service commercial incompetent;qui se cache derriere des problemes techniques ou la faute au transporteur .Alors qu il suffisait juste de preparer la commande et prevenir le transporteur, sinon le transporteur ne vient pas.....7 jours pour enfin apprendre que mon colis est toujours chez eux et que personne ne l a envoyé.Quand au remboursement , la ils se rappellent à la loi des 14 jours pour regler.....PRODUITS et SERVICE COMMERCIAL DU MEME NIVEAU A EVITER

Carte électronique défectueuse sur moteur ZENIA 250 de portail coulissant , suite à un blocage des roues du portail sur un obstacle, je n'ai pas eu le réflexe d'arrêter le système en rappuyant sur le bouton de la télécommande. J'ai fait jouer la garantie, les services tehniques de Maisonic se sont occupés de tout y compris du retour gratuit de l'ancienne carte par colissimo, 3 jours après je recevais une carte électronique neuve , tout refonctionne normalement.

Bon rapport qualité/prix. Un choix correct.La commande a été traitée instantanément!

Malgres une commande annulée pour cause du paiement rejeté l'article a été expédié et très vite reçu merci a l'équipe de maisonic ...... Je recommande

Produits reçus assez rapidement, petite surprise supplémentaire à l'intérieur plutôt sympa, pas encore tester le produits affaire à suivre.

Prix serrés. Colis reçu en trois jours. Super.

Site facile à consulter avec caractéristiques des produits présentés et avis des clients
Le SAV parait prêt à venir en aide aux acheteurs si besoin. Le site inspire confiance et l'achat que j'ai réalisé me donne pour l'instant entière satisfaction