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Massima Energia Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Al momento, a distanza di alcuni Mesi dagli inizi, confermo un servizio Costante; Coerente con quello, inizialmente, promesso e quasi totalmente privo di inviti e promozioni commerciali non richieste!... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazio... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Buongiorno ho appena parlato con l'operatrice Jessica x una spiegazione sulla mia bolletta persona veramente gentile attenta ed esaustiva. Nei giorni precedenti ho parlato con Monica e Fabio altretta... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Potrò valutate questa nuova esperienza se sarà positiva o meno soprattutto nel periodo invernale. Sono titubante sul discorso del pagamento mensile, pensavo fosse a scadenza bimestrale i... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa fornecedora de energia eléctrica
  2. Fornecedor de energia
  3. Companhia de gás
  4. Fornecedor de energia renovável

Escrito pela empresa

Massima Energia è un operatore luce e gas del mercato libero. Vogliamo costruire un percorso concreto di sostenibilità per ogni famiglia italiana, partendo dalla cosa che più di tutte ha impatto: i nostri consumi energetici domestici. La nostra offerta è digitale, sostenibile e fa uso delle più avanzate tecnologie per offrire ai nostri clienti un servizio clienti eccellente ed un'offerta commerciale competitiva. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito web: www.massimaenergia.it. Se invece hai bisogno di supporto puoi contattarci all'indirizzo e-mail servizi@massimaenergia.it oppure chiamarci allo 02 3858 5117.


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100 Giga, minuti illimitati* e 200 SMS gratis per 3 mesi.

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116 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Lascio una stella perché lo 0 non è…

Disponibili a risolvere il problema.....finalmente!

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Massima Energia

Gentile Valentina,

siamo davvero dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione.

Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot chiedendole di fornirci i suoi riferimenti, così da poterla contattare direttamente e approfondire la situazione da lei segnalata.

Il nostro Servizio Clienti resta sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.

Cordialmente,
Massima Energia

Classificada 4 em 5 estrelas

La signorina Gessica è stata molto…

La signorina Gessica è stata molto corretta ed esplicita per cio’
che avrei dovuto fare per il problema che mi si era creato essendo stata contattata e indotta in modo truffaldino a sottoscrivere una proposta di contratto che invece era un CONTRATTO

13 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Massima Energia

Resposta da Massima Energia

Buongiorno Dalila, la ringraziamo per il suo feedback positivo e siamo felici che il nostro Customer Care abbia saputo assisterla con correttezza e chiarezza. Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per qualsiasi necessita'. Cordiali saluti, Il Team di Massima Energia

Classificada 1 em 5 estrelas

Troppa burocrazia

Troppa burocrazia, la firma non semplice da effettuare, non chiaro nell’esposizione del contratto! Desidero confermare che io cerco solo di avere un contratto con luce e gas, no cellulare!
Non sono soddisfatta

8 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Massima Energia

Resposta da Massima Energia

Buongiorno Erte,

ci dispiace sapere che la sua esperienza con il processo di sottoscrizione non sia stata pienamente soddisfacente.

La procedura di firma è completamente digitale e pensata per garantire sicurezza, trasparenza e conformità normativa, ma comprendiamo che alcuni passaggi possano risultare poco immediati o complessi.

Desideriamo inoltre rassicurarla sul fatto che l’offerta mobile è assolutamente opzionale: il contratto di fornitura luce e gas può essere sottoscritto anche senza attivare alcun servizio cellulare. La proposta mobile viene presentata esclusivamente come opportunità aggiuntiva per ottenere una maggiore convenienza economica complessiva.

Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per poterla contattare direttamente, raccogliere il suo feedback in modo più approfondito e capire come migliorare ulteriormente l’esperienza di attivazione per i nostri clienti.

Il nostro Servizio Clienti resta a disposizione al numero 02 3858 5117.

Cordialmente,
Massima Energia

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima.

Ho avuto modo di poter parlare con personale come la Sig.ra Rosy la cui professionalità e disponibilità è stata a dir poco esemplare dandomi ogni spiegazione sempre in modo completa, approfondita e minuziosa.

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ero passata a massima energia come…

Ero passata a massima energia come operatore telefonico ma ho dovuto cambiare perché non prendeva bene,Nonostante ciò continuano a prendersi soldi. Quindi per me è sconsigliata

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Massima Energia

Resposta da Massima Energia

Buongiorno,

ci dispiace sapere che la sua esperienza con il servizio mobile non sia stata soddisfacente.

Massima Energia utilizza una delle principali infrastrutture di rete mobile nazionali, ma la qualità della copertura può comunque variare in base alla zona di utilizzo, al dispositivo utilizzato e alle specifiche condizioni di rete presenti sul territorio.

Per quanto riguarda gli addebiti, desideriamo verificare direttamente la sua situazione per capire insieme cosa possa essere accaduto ed eventualmente fornirle tutto il supporto necessario.

Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per poterla contattare direttamente e approfondire il caso con il nostro supporto clienti.

Restiamo a disposizione al numero 02 3858 5117.

Cordialmente,
Massima Energia

Classificada 4 em 5 estrelas

Disponibili ,e gentili

Disponibili ,e gentili

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Massima Energia

Buongiorno Irene,

la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che la sua esperienza con Massima Energia sia stata positiva.

Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per qualsiasi necessità.

Cordialmente,
Massima Energia

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