Ikke modtaget min ordre over 2,5 måned og ikke et ord fra firmaet. Dog fået penge tilbage, også uden et ord. Vil ik anbefale at købe herfra….
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bei der Lieferung sind sie schnell, aber wehe die kommt nicht, aus welchem Grund auch immer. Reklamationen werden nur schleppend verarbeitet. Die Rückzahlung angekündigt, aber nicht vollzogen. Paypal... Ver mais
Bei einem solchen Anbieter bestellt man in der Regel, weil es eilt. Die Werbung verspricht: «Lieferung 1–2 Tage». Bestellt am 12.02.2026 – doch kaum ist die Bestellung bestätigt, wird als Liefer... Ver mais
Wir haben die Matratze Sleezzz Superior 140x200cm vor 6 Monaten gekauft.Bereits jetzt völlig durchgelegen! Finger weg von diesen Matratzen! Kundenservice redet sich mit Gewährleitung nicht erfüllt, bl... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Matratzen Discount, Ihr günstiges Online Fachgeschäft für Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Eiderdaunendecken und vieles mehr!
Informações de contacto
Kochstraße 29, 10969, Berlin, Alemanha
- 030 / 200 97 00 11
- info@matratzendiscount.de
- www.matratzendiscount.de
1,4
Muito mau
274 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles bestens
Der Lattenrost ist heil angekommen und entspricht genau der Artikelbeschreibung
19 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, schneller Versand, günstige Ware, perfekt.
19 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Ich bekomme mit diesem Mail schon zum…
Ich bekomme mit diesem Mail schon zum zweiten Mal eine Aufforderung zur Bewertung, obwohl die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist. (Die Bestellung war vor zwei Wochen). Es heißt, ich müsse voraussichtlich noch weitere zwei Wochen warten. Die Firma, bei der ich bestellt habe meint, der Hersteller würde liefern. Toller Service!!
17 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Matratzendiscount
Selbstverständlich macht eine Bewertung erst Sinn, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und der gesamte Kauf abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die verfrühte Benachrichtigung mit der Bewertungserinnerung, dabei handelte es sich um einen Systemfehler.
Die voraussichtliche Lieferzeit war in unserem Shop mit "18-25 Tagen" angegeben, der Hersteller bestätigte Kalenderwoche 9 (26.02. - 04.03.).
Falsche Matratze geliefert (zu groß)
Falsche Matratze geliefert (zu groß). Großer Mehraufwand mit Rücksendung etc., einfach unnötig so was!
9 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Matratzendiscount
Wir entschuldigen uns für den Ihnen entstanden Mehraufwand, doch müssen wir dafür Sorge tragen, dass eine Hygieneartikel wie eine Matratze in einwandfreiem Zustand an uns zurück gesendet wird.
Lief alles einwandfrei.
7 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Super Matratze
Super Matratze, Preis-Leistung sehr gut, sehr schnelle Lieferung. 🙂
1 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Sehr schlechter Kundendienst
Die Bestellung und die Lieferung klappte gut.
Aber da ich die falsche Größe bestellt hatte ( unmittelbar danach habe ich die richtige Größe bestellt und bekommen), retounierte ich die Matratze
am 11.Januar und warte seit 3 Wochen ( heute ist der 31.Januar) auf eine Bestätigung des Wareneingangs und der Rückerstattung des Kaufpreises.
In zwei Telefonaten konnte mir die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen.
Die Aussage war stets..." das Lager und die Mitarbeiter sind überlastet"
31 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Matratzendiscount
Aufgrund eines technischen Systemfehlers wurde die Ankunft Ihrer Rücksendung nicht automatisch erfasst. Dieser Fehler ist nun behoben. Wir entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen und weisen die Rückerstattung des fälligen Betrags umgehend an.
Schnelle und problemlose Lieferung
24 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Insgesamt positiv
Ich habe mit dem Unternehmen positive Erfahrungen gemacht. Der ursprünglich bestellte Lattenrost war nicht mehr lieferbar, sodass ich umgehend von einer Mitarbeiterin angerufen wurde und ein vergleichbares, etwas teureres Modell zum gleichen Preis wie der nicht lieferbare Rost angeboten bekam. Matratze und Lattenrost kamen in der angegebenen Kalenderwoche und auch die Antwort auf meine Rückfrage, weil die Lieferfrist mehrere Wochen betrug (bei Nicht-Standardgrößen ist das ja normal); erhielt ich noch am selben Tag eine freundliche Antwort. Das einzige kleine Manko: Die korrigierte Fassung meiner Bestellung, weil ich ja einen anderen Lattenrost bekommen habe, kam erst auf meine Nachfrage. Ansonsten alles sehr gut!
23 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Ware exakt wie beschrieben und sehr …
Ware exakt wie beschrieben und sehr schnell geliefert. So macht das richtig Spaß!
22 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, problemlos.
20 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, netter Kontakt. Alles perfekt.
20 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Ware, gerne wieder
19 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Es ist gut einen Vergleich zu haben
Es ist gut einen Vergleich zu haben, aber die Bestellung über die Homepage kann ein Kampf sein
17 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
lange Lieferzeit
Bis auf die ungewöhnlich lange Lieferzeit von über 10 Tage, bin ich zufrieden.
16 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Vorkasse hat mich zunächst irritiert
Vorkasse hat mich zunächst irritiert, bin das Risiko aber eingegangen , da das Angebot sehr verlockend war . Die etwas längere Lieferzeit war angegeben. Heute bin ich sehr froh das ich es gewagt habe . Tolles Preis Leistungs Verhältnis. Bin sehr zufrieden und sehr dankbar.
16 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Tolle Matratze und sehr gutes Preis- …
Tolle Matratze und sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Gerne wieder
16 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
die bestellung erfolgte schnell und …
die bestellung erfolgte schnell und problemlos
10 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Keine Matratzen erhalten und auf …
Keine Matratzen erhalten und auf Rechnung oder Ratenkauf ist da nicht möglich.
9 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Matratzendiscount
Ihre Bestellung wurde von unseren externen Finanzdienstleistern abgelehnt - leider haben wir auf die jeweiligen Bewertungskriterien keinen weiteren Einfluss.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.