Mecamedia Opiniões 

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Classificada 4 em 5 estrelas

In data 4 Agosto ho acquistato una stirella Philips ad un prezzo molto buono, la spedizione è andata per le lunghe in quanto ci sono state le ferie di mezzo, tuttavia oggi 27 Agosto ho ricevuto l'ogge... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato un TV Qled Samsung. La consegna è stata veloce, prodotto ben imballato. Trattandosi di un TV predisposto per l'Europa dell'Est ho chiamato per ricevere assistenza nella prima configurazi... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Prezzo esca, tracking falso consegnato altrove e rimborso forzato per non farsi bloccare. Attenzione. Usano questo metodo delle finte spedizioni e rimborsi addirittura prima che i pacchi risultano con... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza davvero eccellente. I prezzi sono assolutamente competitivi. La professionalità del team si nota fin dal primo contatto: precisi, disponibili e sempre pronti a rispondere in modo chiaro... Ver mais

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Bom

TrustScore: 4 em 5

249 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Lavapavimento HOOVER su amazon

O acquistato un lavapavimento HOOVER su amazon la metta prezzo
Arrivato acasa scopro che boccetta dove si mette aqua aveva aqua
Chiamo Mecamedia lo faccio presente e loro mi dicono che normale che probabilmente anno fatto prova
Strano perché di solito la roba viene sigillata
Chiamo i face presente che non esce vapore e lui mi dice che è un bottone che io non lo vedo. Epoi lui mi dice prova e ce qualcosa mi richiama
Fino qui gentilissimi
Secondo giorno lo provo e scopro che vapore non esce e faceva un strano umore a motore
Richiamo e mi dici a chiamare in pomeriggio perché ora sta facendo espedizioni
Di pomeriggio verso 17 richiamo facendo video chiamata più di un quarto di ora con altra persona accanto a me che i spiega che non va e la fine mi dice che mi può fare assistenza
Io i dico no perché un oggetto comprato da due giorni che non è stato adoperato lo voglio nuovo
Allora mi dice a fare rimborso e mi manda i fogli per reso
Come sono una persona in buona fede i dico lei cella un altro io lo compro anche ce da aggiungere qualcosa non ci sono problemi
Mecamedia mi dice no i si manda soldi in dietro
Menomale si parla di una cifra modica 73€
Allora prossimo giorno lo metto tutto in scatola come ma consigliato loro e lo metto la posta
E dopo un giorno mi chiama e mi dici ""MA LEI a tagliato il filo che si attacca alla prise
Io rimango sbasita che non è possibile lui continua a dirmi che non lo può mandare nemmeno in assistenza perché io o tagliato il filo e in questo caso mi lo rimanda in dietro così è non loro lo buttano a spazzatura mandandomi le foto con filo proprio tagliato
E i dico scusa non esite filo era intero
Poi io o detto a questo signore ma lei con queste foto come può dimostrare che filo era tagliato
C'è come lei dici che o tagliato filo posso dire anche io che per non fare rimborso perché prodotto era difettoso a tagliato filo per dare colpa al cliente
Qomunque io su amazon posso dire ché o comprato oggetti anche da pui di 400€ mai stati problemi
Con questo atteggiamento Mecamedia posso dire non è affidabile
Facendo questo gioco sporco con 73€ figuriamoci con prodotti che costano 4-5 volte di più
Una ditta seria non fa così
Ma io credo ché una persona che a pagato un oggetto che è difettoso si diverte per mandarlo in dietro con filo tagliato credo ce anche una persona che non capisce nulla capisce che non è in suo favore ce cliente rischia a non fi rimborsat
Grazie a Amazon che sono seri e anno capito che Mecamedia anno provato a fregare un cliente Amazon

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

PESSIMI FRIGO BOLLATO E ROTTO

Ho acquistato questofrigorifero samsung rb50dg602es9, mi è arrivato con un grande bollo con rottura nella parte Dx. Ho segnalato con tanto di foto compreso l imballo al venditore. Dalle foto effettuate si vedeva chiaramente che non era un problema di Trasporto (corriere BRT) perché l imballo era totalmente integro in ogni sua parte , non era rotto. Quindi il Frigo è stato imballato già bollato e si vedeva chiaramente. Il venditore Mecamedia mi ha scritto che è stato un danno dovuto al trasporto, ma non è vero, non è così. Diciamo le cose come stanno. Ve ne siete accorti e avete fatto gli gnorri imballando lo stesso il frigorifero. Per fortuna non siamo tutti stupidi. Detto ciò, l ho avvisato che mi era difficile farlo tornare indietro, solo per una questione di tempistiche e di trasporto fino in casa ( il corriere che ha utilizzato il venditore non te lo trasporta fino a casa) e allora gli ho chiesto di ricevere almeno uno sconto visto il danno che ho subito.
Beh ragazzi...la SERIETÀ DI UNA AZIENDA...sta tutta qua ..mi ha proposto e mi ha fatto uno sconto si 25 euro su una spesa di 730 euro!!
SIETE RIDICOLI
Non volevo 200 euro di sconto ..ma 25 euro è una presa in giro notevole.
Considerate che poco tempo fa un altra azienda conosciuta per un acquisto che ho effettuato per una scarpiera da 120 euro mi ha rimborsato la bellezza di 50 euro per un segno di vernice laterale, abbastanza simile come grandezza al bollo e rottura del frigo acquistato.
Rendetevi conto.
Quindi prima di affidarvi a questa azienda Mecamedia, anche tramite Amazon, fatevi due calcoli, pensano di essere tutti furbi
Valete zero
Le responsabilità non Ve la siete presa, date per scontato che sia un problema di trasporto, quindi colpa del corriere. Beh questa volta vi è andata male, sono più seri di voi sicuramente.
Aggiungo inoltre che non ho minacciato nessuno, vi ho solo detto che in queste condizioni sicuramente non potevo dare un giudizio positivo, mi sembra anche logico, ho avuto un danno al frigo e vi lascio un feedback positivo?
Facevate più bella figura ammettere di aver sbagliato, non bisogna ogni volta dare colpa al trasportatore o al corriere che in questo caso non c entra niente.

18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Mecamedia

Resposta da Mecamedia

Gentile cliente, quando ci ha contattato per illustrarci il problema riscontrato le abbiamo offerto assistenza completa. Le abbiamo proposto di ritirare il prodotto e non ha voluto, le abbiamo proposto l'assistenza Samsung e ci ha comunicato che non aveva tempo da perdere. Ci ha minacciato di pubblicare una recensione negativa se non le avessimo proposto uno sconto "adeguato alle sue richieste". Noi lavoriamo onestamente e non ci pieghiamo alle minacce di feedback negativi. I nostri clienti ci rilasciano feedback positivi anche se hanno ricevuto prodotti danneggiati durante il trasporto, proprio perchè ci prendiamo le nostre responsabilità ed assistiamo il cliente anche dopo la consegna. Il rimborso parziale è stato emesso in base al danno subito dal suo prodotto. Il gioco dei feedback su ricompensa lo faccia con altri venditori.
Cordiali saluti

P.S. Questo prodotto non viene imballato da noi, ma dalla casa produttrice. Sarebbe impossibile per noi aprire i prodotti e poi procedere al reimballaggio. Si vede che non ha ricevuto quello che voleva e sta trovando qualsiasi scusa per metterci in cattiva luce. Ribadiamo che del suo feedback non ci interessa.

Classificada 5 em 5 estrelas

Il massimo del negozio di elettrodomestici

Serietà professionalità cortesia sempre a disposizione dei clienti,gentilissimi cordiali disponibili.in particolare Davide da subito gentilissimo e disponibile...lo consiglio assolutissimamente questo negozio perché sono il massimo.sono rimasto soddisfatto della TV che ho acquistato top anche nella spedizione grazie di cuore per la vostra gentilezza e disponibilità

3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Televisore rotto

Pessima esperienza. Il pacco è arrivato puntuale e perfettamente integro. Appena aperto però, ho scoperto che lo schermo del televisore era severamente danneggiato. Ho subito contattato il servizio clienti, che ha programmato il ritiro del televisore per la mattina del giorno seguente alla consegna. Ho quindi preso un giorno di ferie ed ho aspettato il corriere tutta la mattina senza che però arrivasse. Quando ho fatto presente al servizio clienti che non era arrivato ancora nessuno, mi hanno risposto che queste cose capitano quando si acquista online e che dovevo essere paziente; come se la colpa fosse la mia. A quel punto ho contattato mio marito, che lavora nel settore della logistica e che è riuscito a fare programmare subito un ritiro. Poco dopo, il corriere ha ritirato il televisore. Tre giorni dopo la riconsegna del televisore non ho ancora ricevuto rimborso.

27 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Mecamedia

Resposta da Mecamedia

Gentile Cliente,

ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione, tuttavia desideriamo fare chiarezza sui punti da lei sollevati.

Il pacco è stato consegnato puntualmente ed integro, come confermato anche da lei. Siamo intervenuti immediatamente appena ci ha comunicato il problema, organizzando il ritiro del prodotto danneggiato. (cosa dovevamo fare di più?? Ce lo stiamo ancora chiedendo?!?!) Il prodotto è stato ritirato il giorno che le abbiamo indicato!!

Tuttavia, vorremmo sottolineare che nel contesto degli acquisti online, possono verificarsi imprevisti durante il trasporto che sono fuori dal nostro controllo. Nonostante i nostri sforzi per garantire un imballo supplementare, è possibile che si verifichino danni. È importante comprendere che queste situazioni fanno parte del rischio degli acquisti online e può capitare che il cliente ha la spiacevole sorpresa che gli arrivi il prodotto danneggiato e di questo ci dispiace e ci scusiamo.

Per quanto riguarda il giorno di ferie, ci dispiace per il disagio, ma non possiamo personalizzare i tempi di ritiro in base alle esigenze specifiche di ciascun cliente. Consigliamo sempre di valutare queste eventualità quando si sceglie di acquistare online.

Il rimborso è stato emesso ed i tempi bancari non sono decisi da noi, ma vedrà che l'accredito lo riceverà a breve.

La ringraziamo per la comprensione.

Cordiali saluti

Classificada 4 em 5 estrelas

Televisore LG

Il personale è stato estremamente professionale e corretto nel risolvermi una sgradevole situazione creata da GLS. Hanno immediatamente provveduto a sostituire il prodotto danneggiato mantenendo sempre una cordiale corrispondenza con me via email.
Prezzi ultra competitivi, servizio clienti ineccepibile ma purtroppo levo una stella per la loro scelta di servizio di spedizione (GLS).

3 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato una TV LG 32 pollici ad…

Ho acquistato una TV LG 32 pollici ad un prezzo ottimo. La consegna è stata veloce ma il prodotto è arrivato e non funzionava. Ho scritto al servizio cliente che mi ha risposto in tempi velocissimi hanno ritirato il prodotto a casa e dopo 4 gg mi hanno rispedito la TV nuova è questa volta funziona ed è un ottimo prodotto sia per qualità che per prezzo. Se dovessi acquistare altri elettrodomestici sicuramente mi rivolgerò a loro. Bravissimi

16 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo rivenditore

Ottimo rivenditore! Professionale e l'ordine mi è arrivato in due giorni! Ero dubbioso visto i prezzi ottimo ma mi ha piacevolmente stupito! Grazie.

2 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mecamedia:bella scoperta

Primo acquisto su Mecamedia, davvero soddisfatto per il prezzo trovato per due televisori e consegna super veloce, nonostante le festività. Da consigliare senza dubbio. Massimo

2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

AUDIO SERVICE E VIDEO CENTER post…

AUDIO SERVICE E VIDEO CENTER post vendtà Tv DI Bergamo Via Spino 102,tel 035 315998 ,pur essendo garanzia post vendita e dita per TV MIIA,pur sapendo che sono un disastro,aggrediscono i consumatori al telefono rifiutando di darci almeno il nome,puoi al n.che vengono contattati li metto vietato!! Alice Volintiru cell.3474244147

24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto ok!!!

Posso dire che la mia prima esperienza con MECAMEDIA é stata positiva: prezzo competitivo e consegna al quanto veloce. Il prodotto si presenta bene e direi che é stato un ottimo acquisto, almeno per ora ... vedremo col passare del tempo. L'assistenza WhatsApp é stata presente e mi ha anche risolto un piccolo problema inerente all'ordine che era emerso inizialmente nel mio account. Se riuscissero a garantire anche la spedizione gratuita o quanto meno ad abbassarla, sarebbe il top! Per il resto ... bravi, continuate cosí!!!

29 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza!!! Ordini un articoloe tene arriva un altro, poi non lo cambiano!!!!

Ho ordinato un case tower nuovo per il mio pc, il modello Chieftec CA-01SL-SL-B Full Tower Nero, Argento; quando ho aperto il pacco purtroppo mi sono accorto che il prodotto in questione era totalmente differente, mi hanno inviato un case minidesktop, che non ho potuto mai utilizzare, tanto è che è ancora perfettamente imballato. Li ho contattati via email e telefono per chiedere la sostituzione, ma non mi hanno mai risposto dimostrando che non hanno mai avuto intenzione di sostituirmelo. Ho anche richiesto aiuto ad Altroconsumo, ma anche cosi non ho mai ricevuto risposta. Pensare, che gli avevo anche proposto di farmi carico io dei costi di spedizione del prodotto errato verso il loro magazzino. Peccato per loro, hanno perso un cliente!!!!!!

20 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sito davvero TOP

Ho acquistato un tv 43" il 24/05 arrivato dopo due giorni imballato con molta cura.
Ho contattato il servizio clienti per chiedere alcune informazioni e consigli per acquistare e devo fargli i complimenti per la disponibilità, gentilezza e professionalità.
Se devo consigliare un sito per acquisti online questo è davvero TOP.

26 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

prodotto contraffatto

Ho acquistato nel mese di dicembre 2022 un paio di apple air pods pro per un regalo di Natale, non appena abbiamo provato ad abbinare le cuffie all'iphone è venuto fuori un messaggio nel telefono che il prodotto non risultava essere originale.
La persona a cui le ho regalate le ha utilizzate per 15 giorni circa continuando ad avere sempre problemi di vario tipo, sia nelle telefonate che nell'ascoltare musica
Ho contattato l'assistenza cliente che mi ha indicato che potevo rivolgermi in qualsiasi centro apple per avere assistenza, così abbiamo fatto ed il prodotto è risultato essere un fake
Sono riuscita a farmi rimborsare, ma anche l'assistenza clienti di Mecamedia sosteneva che probabilmente erano stati truffati a loro volta
Non consiglio acquisti da questo sito

15 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ho acquistato un LG 32 pollici al…

Ho acquistato un LG 32 pollici al prezzo di €105,00.
Pagamento subito effettuato e soldi scalati dal conto nell’immediato.
Peccato che dopo due giorni mi hanno mandato una mail dicendomi che il prezzo della tv in offerta era sbagliato e che mi sarebbero stati rimborsati i soldi, tramite il metodo di pagamento che ho usato.
Dopo 4 giorni non ho avuto ancora nessun rimborso.
Spero non sia una truffa.

29 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

DIRITTI CALPESTATI

Completato l'ordine per un televisore 32'' e dopo 5 ore mi arriva la comunicazione " Gentile cliente,
ci scusiamo per il disagio creatole, ma il prodotto da lei acquistato è stato pubblicato ad un prezzo errato e non abbiamo neanche disponibilità.
Il suo ordine è stato rimborsato e riceverà accredito sul suo metodo di pagamento." peccato che subito dopo il prezo del tv è cambiato di 100€ in più e la diponibilità per ordinarlo nuovamente c'era. DIRITTE DEL CONSUMATORE CALPESTATI

29 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastico

ho ordinato un dyson v15 detect acquistato il 15 febbraio e arrivato il 17. Consegna puntualissima, imballaggio perfetto e prezzi competitivi. Inolte, sono stati anche gentili nel rispondere ad alcune mie domande. Grazie sicuramente acquisterò altri prodotti da voi 👍🏼🥰

14 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea

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