Meest China Opiniões 

110
TrustScore: 1.5 em 5

1,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr sehr schlecht und unverantwortlich! Die erklären einfach am 2 April, dass ab 2 April keine Pakete mehr nach Deutschland geliefert werden!!! Ich hoffe diese Firma wird pleite gehen und nie wiede... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили 2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поезд... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

110 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,3

Todas as opiniões

(110)

4 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Шлак

Шлак! Полное неуважение своих клиентов.
Еще и по курсу юань-доллар полнейшая обдираловка!

30 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Classificada 1 em 5 estrelas

сервис максимально отвратительный

сервис отвратительный, обходим стороной, все минусы какие можно придумать- это в этой компании, скорее шайкой я бы их назвала. Решить какую то проблему не реально. На каждое обращение заготовлен один ответ- ,,погода хорошая,,

25 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Classificada 2 em 5 estrelas

Пока не закончат тех работы, не заказывайте

Ужасный сервис. 10 дней не могут отправить товар. Игнор абсолютно везде, указали не доступный телефон, а на почту просто не отвечают. Если мне помогут, то отзыв дополню

Дополняю:
Прошла неделя, наконец-то вышли на связь, одну посылку вроде отправили, доставку другой оплатил ещё пол месяца назад, они же говорят не оплачивал. Буду молится что хоть с опозданием в месяц посылки дойдут и мне не придётся платить за доставку, как за сам товар

Дополняю ещё раз:
Вот как-бы прошло почти 3 месяца с даты заказа, 50 дней с даты отправки с их склада, и посылки всё ещё идут. Посылки в Москве уже 17 дней( город назначения Набережные Челны). Мне кажется что курьер идёт пешком с Китая потому-что, так долго поезд ехать не может. Почитал другие отзывы, вкратце, авиа доставка у них нормальная, а вот поезд

25 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Classificada 5 em 5 estrelas

Доставляли две мои посылки

Обе пришли в срок, доставили быстро. Все целое, никаких повреждений не было обнаружено. Верхняя упаковка прочная, плюс внутрь добавили пузырчастую пленку, хотя в заказе не было усиленной упаковки. Приятно удивили хорошим сервисом

25 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Classificada 5 em 5 estrelas

Заказывал через Meest Shop компьютерную мышку

Нужна была определенная модель мышки, но она была в наличии только на сайтах китайских производителей. Заказал ее на 1688 через посредника Мист Чайну (у них свой сайт-магазин) В общем пришла мышка достаточно быстро, примерно через месяц. Работает шустро, хорошимй девайс. Думаю теперь еще заказать игровые наушники, правда чуть позже. На сайте Мист Сайне что-то делают, и в кабинет зайти практически невозможно. Ну спасибо, что хоть предупредили всех

23 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ужасный сервис

Просто невозможно!
Уже месяц товары в ЛК стоят в статусе - ожидается, чаты не работают, посылки приходят к ним на склад как потеряшки. Буду искать другой сервис. Этот - дно

21 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Classificada 1 em 5 estrelas

Посилку вже місяць не відправляють, інша посилка вже 2 місяці йде, в кол-центр годину не можу додзвонитись, відгук на іншому сайті видалили

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили

2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ
коли будуть в Україні, також всі відділення для цих посилок збились і на звернення MC-005296, MC-005295, MC-003810 звичайно ніхто не відповідає

3) Ну і те що додзвонитись не можна і відгуки видаляють зрозуміло

21 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня!Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Classificada 1 em 5 estrelas

Жаль нельзя поставить минус 100

Жаль нельзя поставить минус 100, чтоб уже наверняка, худший сервис из существующих.

Выкуп товара якобы как с их стороны и они же вносят посылки, а итоге они пишут что прибыли неизвестные посылки, и никто ничего не добавляет, нужно самому искать и думать а что же приехало и как его оформить, а деньги берут за эту услугу.

После доставка стоит 5.5$ как указано на их сайте, в итое,они считают доставку по 10$ за кг в одной послыке и по 8$ в другой.

При попытке дозвониться в колл центр, отвечают через минимум 20 минут ожидания , максимальное время ожидания это 1 час, и был просто сброс .

Никто не перезванивает как обещано в течении дня, и даже в течении следующего дня.

Одним словом, с Вас берут 10% ща услуги, потом дерут в тридорого за доставки и доп услуги которые Вы не заказывали, и морозятся, ну и на последок могут потерять Вашу посылку .

Категорически не советую пользоваться их услугами, самый худший из худших сервисов, скриншоты в подтверждение данного отзыва имею !!!

21 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Classificada 5 em 5 estrelas

Проверенный поставщик

У меня большинство знакомых постоянно покупают разные безделушки на Алиэкспрессе. Я абсолютно не доверяю этому сервису. Сравнительные продавцы и товары сплошь и рядом. Если мне прям позарез нужно заказать какой-то товар из Китая, я заказываю через Мист Чайну. Этой службе доставки доверять легче. Сколько раз заказывал, никогда не обманывали

18 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Дякуємо за відгук. Ми працюємо і вдосконалюємося для того, щоб якісно обслуговувати усіх клієнтів. З нетерпінням чекаємо вашого нового замовлення)

Classificada 5 em 5 estrelas

Последнюю посылку упаковали очень хорошо

Доставили быстро поездом, около месяца на все ушло. Пока мне все нравится, работу выолняют качественно

18 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Чудово, що вам усе сподобалося! Щиро дякуємо за теплі слова і високу оцінку, якою ви оцінили роботу нашого сервісу

Classificada 1 em 5 estrelas

Не рекомендую

Всі посилки не зрозуміло де, служба підтримки після заданих питань пропадає і більше не відповідає! Жах! Немає слів

14 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, Ваш код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Classificada 5 em 5 estrelas

Спасибо за быструю реакцию!

Не работает приложение Мист Чайны! Связалась со специалистами компании и попросила объяснить причины. Менеджеры очень тактичные, ответили на все вопросы, извинились. На линию я дозвонилась с первого раза, и не ждала 3 часа связи со специалистом. Быстро все объяснили и пообещали сообщить, как только личный кабинет и приложение начнут работать в нормальном режиме. За бонус спасибо большое, приятно!)

8 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви! Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ужасный сервис доставки, не рекомендую

Решила при заказе с ТаоБао воспользоваться сервисом доставки Мист Чайна, мало того что они накинули мне 3.5 кг веса, хотя реально было 1.5, за которые я еще и 35 долларов должна была заплатить. Так еще и вечное проведение технических работ, дату завершения которых они все время меняют , то было 31 число потом уже 5 а теперь уже 15.Моя посылка приехала 29 мая уже 08.06 и я не могу получить свою посылку по Украине. Я ПРОСТО НЕНАВИЖУ МИСТ ЕКСПРЕСС, что с доставкой по Украине какие-то проблемы, то с доставкой из Китая. Совершенно нет никакого уважения к клиентам. Жалею что не обратилась к Новой Почте, там сервис на уровне, берите пример, а ваша компания так всех клиентов потеряет.

8 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Classificada 5 em 5 estrelas

Читайте объявления на сайте

На сайте Мист Чайны черным по белому написано, что в данный момент делают технические работы на сайте. Если у вас что-то не прогружается, это не компания плохая, а просто временная техническая необходимость. Специалисты всегда предупреждают о таком наперед, чтобы люди не переживали за свои посылки

7 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності. Найближчим часом ми повідомимо вам про остаточне завершення технічних робіт на сайті Meest China.

Classificada 5 em 5 estrelas

В кабінеті невірно відображалась інформація, але фахівці пообіцяли вирішити проблему

Вже декілька годин поспіль не можу нормально подивитися дані в особистому кабінеті. В клієнтській підримці перепросили за збої і повідомили, що на сайті проводяться технічні роботи. Дякую, що вчасно пояснили, а то я вже хотіла відмінити своє замовлення

4 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Некорректные правила и плохое обслуживание

Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт, а его за 2 года накопилось достаточно. Практически каждый месяц заказываю посылки, часто отправляю авиа. Очень часто взвешивают на складе неправильный вес, вместо 700 грам, пишут 7кг. В поддержке на этот случай развели руками. Нужно было оплатить 1000 гривен за доставку, а потом по прибытию мне разницу вернут, НО! Только эти деньги придут в кабинет, и ими воспользоваться можно будет только на доставку, на кредитную карту скинуть нельзя! Такие правила у этой компании. Постоянно задерживают поссылки, не отвечает поддержка. На данный момент у них проводятся технические работы над приложением, и невозможно в нем работать! Я пишу уже второй день насчёт переадресации, никто не отвечает! Зато цены повышают на доставку и при этом доставка ещё дольше, чем раньше!

4 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Добрый день! Наша команда зараз працює 24/7 для того, щоб завершити роботи, виправити всі помилки в особистому кабінету і вийти в штатний режим. Інформація оновлюється і додається поетапно, крок за кроком. Ми очікуємо повне завершення робіт в діапазоні з 10 до 15 червня. Сподіваємося на Ваше розуміння.

Classificada 5 em 5 estrelas

Личный кабинет работает со сбоями

целый день сегодня не могу зайти в личный кабинет и приложение. Кабинет живет своей жизнью, а приложение вообще не работает. В службе поддержки просят подождать немного и войти в положение. Так, что если вы сейчас хотите что-то заказать, то не особо спешите! Компании можно доверять, и есть весомая причина, над которой работают. Это стоит того, чтобы ждать

3 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності! Як тільки роботи будуть завершені, ми повідомимо вам.

Classificada 5 em 5 estrelas

Доставляли мне постельное белье

Заказали довольно большую партию постельного белья и очень переживали, чтобы все комплекты доставили в целостности. Посылка пришла вовремя, прямо на почте вскрыли и все пересчитали. Никто не обманул, упаковали хорошо, вусе чистенькое и в товарном виде. Спасибо!

3 de junho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Марія, ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Classificada 5 em 5 estrelas

Менеджер Александр очень помог

У вас на горячей линии работает менеджер Александр. Передайте ему лично от меня огромную благодарность! Доступными словами объяснил, как правильно оформить доставку от момента выбора товара до его оплаты через платежную систему. Сервис отличный, делают для клиентов все возможное и невозможное

26 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Classificada 5 em 5 estrelas

Попался однажды товар с браком, но деньги вернули

Заказывал специальный крепеж в машину для смартфона, а товар пришел на склад с браком. Хорошо, что сотрудники склада были внимательнми и сообщили мне об этом. В итоге склад вернул деньги на счет в мой кабинет, а товар отправили назад продавцу. Хоть деньги на ветер не ушли, и это радует

20 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Meest China

Resposta da Meest China

Денисе, ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais