mhplus Krankenkasse Opiniões 

370
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Nach der Feststellung meiner Erkrankung wurde sich um alles gekümmert. Ich habe alles was erforderlich war schnell und unkompliziert erhalten. Meine Ansprechpartnerin war dabei immer sehr freundlich u... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Kundennähe in Hof ist sehr viel Wert für das Vertrauen in die Krankenkasse. Die Mitarbeiter sind sehr gut erreichbar und haben immer eine gute Lösung parat. Sie sollten die Standardbriefe der mhpl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

So eine tolle Krankenkasse ! so lange man nichts hat ! Leider Bin ich sehr schwer Erkrankt und bekomme lebensnotwendige Blutkonserven nun bezahle ich seit geraumer zeit 10€ Pro Einheit Dafür ,obwoh... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Man zahlt jahrelang ein, dann ist man mal krank, gibt eine AU Folgebescheinigung(krankheitsbedingt)einen Tag später ab, also statt Montag - am Dienstag, dann erhält man für diesen Montag kein Krankeng... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de saúde

Escrito pela empresa

Wir sind Krankenkasse, wie sie heute sein muss: ✓ einfach, ✓ menschlich ✓ verlässlich. Die mhplus betreut deutschlandweit über eine halbe Million gesetzlich Versicherte. Wir kümmern uns individuell um das Kostbarste, was Sie haben: Ihre Gesundheit. Mit mehrfach ausgezeichneten Services und Leistungen, die genau zu Ihnen und Ihrem Leben passen.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

370 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 81% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(370)

95 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

mhplus Krankenkasse- einfach mehr du! Das stimmt!

Schnelle persönliche Bearbeitung im Notfall.
super IGV Verträge
tolles Bonusprogramm mit Zuschuss zur Brille, Patientenverfügung, Jobrad-Leasing oder Nahrungsergänzungsmitteln.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Weidner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Unterstützung, die besonderen Zusatzleistungen und unser Bonusprogramm so schätzen. Gerade solche Mehrwerte sollen unseren Versicherten im Alltag einen echten Nutzen bieten.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 1 em 5 estrelas

Man zahlt jahrelang ein

Man zahlt jahrelang ein, dann ist man mal krank, gibt eine AU Folgebescheinigung(krankheitsbedingt)einen Tag später ab, also statt Montag - am Dienstag, dann erhält man für diesen Montag kein Krankengeld. Ich sage nur Folgebescheinigung!!! Ein Arbeitgeber ist zur Lohnfortzahlung verpflichtet, wenn ein Arzt einen Patienten 3Tage rückwirkend AU schreibt. Warum die KK nicht??? Was versteht die KK nicht unter FOLGEBESCHEINIGUNG???

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zu Ihrem Anliegen hat bereits ein telefonischer Austausch stattgefunden, in dem die Hintergründe erläutert wurden. Wir danken Ihnen für das Gespräch und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service, nützliche Leistungen - aber nicht billig

Der Zusatzbeitrag ist im letzten Jahr gestiegen. Das war ärgerlich - ist aber wohl bei vielen Krankenkassen so gewesen. Gefreut habe ich mich, dass die Kasse sehr gut erreichbar ist - insbesondere telefonisch. Hinzu kommen einige Mehrleistungen, die echt was bringen. Über eine App kann ich auch im Urlaub Kontakt mit deutschsprachigen Ärzten aufnehmen. Das lohnt sich!

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Rudolf,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Wir wissen, dass steigende Beiträge viele Versicherte beschäftigen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Erreichbarkeit und die zusätzlichen Leistungen als echten Nutzen wahrnehmen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die mhplus!

Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 1 em 5 estrelas

Keine Hilfe, sie treten dich noch wenn du am Boden bist

Tut euch den Gefallen und sucht euch eine andere Krankenkasse. Man verweigert mir seit einem Jahr mein Krankengeld, beruft sich auf alte Beitragsschulden. Jegliche Kommunikation wurde mit Textbausteinen abgespeist. Menschlichkeit finden Sie hier KEINE. Aufgrund von Missbrauch in meiner Kindheit, bräuchte ich dringend Hilfe. Ich zahle Beiträge, boxe mich seit Jahren aus dem dreck. Wäre ich auf die mhplus alleinig angewiesen, säße ich jetzt WIEDER auf der Straße! Schämt euch. Als Unterstützung schickt man mir zum 3x mal den Gerichtsvollzieher vorbei. Wird mir sicher helfen bei meiner ptbs und meiner Angststörung.

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Leo Asylum,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Situation so erleben.
Leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Und dürfen zudem individuelle Sachverhalte nicht öffentlich besprechen.

Bitte wenden Sie sich daher per Mail an kundenbeauftragter@mhplus.de, damit wir Ihren Fall prüfen und direkt mit Ihnen klären können. Vielen Dank!

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 1 em 5 estrelas

Langsam reicht es

Langsam reicht es. erst wurde ich zwangsgesundgeschrieben, jezt Jahre später darf ich seit 1 Jahr mit der Kasse um ein Hilfsmittel streiten- Erst Falsche Informationen von Mitarbeitern, dann ein absolut unfreundlicher Sachbearbeiter, der mir fast einen Herzinfarkt verpasst hat mit seiner art. dann ein freundlciher Vorgesetzter- der mir das Blaue vom himmel verspricht wegen Einzelfallentscheidung mit medizinischm dienst ... dann komm tdie Post vom Arzt nicht beim MD an ( angeblich) , Arzt schickt über Mail Unterlagen nochmal dann 1 Monat nach ablauf der Frist ( lt KK) muss ICH der KaSSE HINTERHERRENNEN - NUR UM ZU ERFAHREN DAS DAS GANZE SEIT 1 mONAT ABGELEHNT WURDE WEIL DER md WEITERE daTEN BENÖTIGT- WOVON WEDER ich NocH MEIN ARZT IN kENNTNISS GESETzt WURDE: und nun sollen wir die unterlagen und tests in 2 wochen liefern HAHAHAHA.... lange bleibe ich nicht mehr bei dieser ****Kasse

28 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Verlauf Ihres Anliegens unzufrieden sind.

Zu Ihrem Fall stehen Sie bereits im Austausch mit einem Kundenbetreuer, damit die abschließende Prüfung erfolgen kann.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mit der mhplus bisher wirklich…

Ich bin mit der mhplus bisher wirklich zufrieden.Auch bei komplexen Anliegen habe ich immer schnelle und freundliche Unterstützung bekommen. Man kümmert sich.
Natürlich sind die Zusatzbeiträge mittlerweile bei fast allen Krankenkassen ein Thema und manche Kassen sind günstiger. Am Ende zählen für mich aber auch Erreichbarkeit, Unterstützung und wie Probleme gelöst werden und da habe ich persönlich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht.

Deshalb kann ich die mhplus guten Gewissens weiterempfehlen.

22 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Buch,
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Wir sehen es wie Sie: Nicht nur der Beitrag, sondern auch die Qualität von Service und Beratung zählt. Dass Sie sich bei Ihren Anliegen gut unterstützt fühlen, ist für uns die schönste Bestätigung.

Freundliche Grüße und bleiben Sie gesund
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit über 20 Jahren bin ich Mitglied

Ich fühle mich vor allem als Langzeit-Patient bei der
Mh-plus gut aufgehoben. Kompetente Mitarbeiterrinnen vor Ort ( Sonneberg ).

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Günter,
vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit mit der mhplus! Gerade wenn man regelmäßig auf medizinische Unterstützung angewiesen ist, sind Verlässlichkeit und gute Ansprechpartner besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Ihr Lob an unser Team in Sonneberg geben wir gerne weiter.

Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Alles Gute und freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 2 em 5 estrelas

Krankengeld

Bin echt am überlegen die Krankenkasse zu wechseln !!! Bin schon länger krankgeschrieben und das nicht weil ich nicht arbeiten will sondern nicht kann !!! Letzte Woche nach Krankenhausaufenthalt eine Folgebescheinigung mit neuer Diagnose erhalten - bei mhplus angerufen nachgefragt ob das so in Ordnung ist - mein Arzt hat gesagt das ginge in Ordnung - bekam von einem netten Mitarbeiter die Bestätigung das es stimmt und in Ordnung sei - soweit so gut nun warte ich auf mein Krankengeld das laut telefonischer Nachfrage meinerseits angewiesen wurde - ich warte heute noch darauf !!! Im heutigen Zeitalter von Onlinebanking ein No-Go!!! Zwei Sterne gibt's nur weil die Mitarbeiter sehr freundlich am Telefon waren das war's aber auch schon !!!

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Meier,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Situation rund um Ihr Krankengeld unzufrieden sind.

Konnte Ihr Anliegen inzwischen geklärt werden? Falls noch Fragen offen sind, wenden Sie sich gerne per Mail an kundenbeauftragter@mhplus.de. Dort prüfen wir Ihr Anliegen gerne individuell.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich kann nur Positives berichten

Ich kann nur Positives berichten. Meine Anfragen werden zügig beantwortet und Erstattungen, z. B. für Professionelle Zahnreinigung, sind innerhalb kürzester Zeit auf meinem Konto. Weiter so! :-)

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Melanie,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Das hören wir natürlich gern, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen so zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Und wir machen gerne weiter so.

Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Service, der wirklich begeistert

Endlich mal eine Krankenkasse, bei der man merkt, dass der Mensch im Mittelpunkt steht. Anliegen werden schnell bearbeitet und man hat nie das Gefühl „nur eine Nummer“ zu sein. Ich wurde bisher immer freundlich und kompetent unterstützt - egal ob telefonisch oder persönlich. Genau deshalb habe ich die mhplus auch schon mehreren Freunden und Familienmitgliedern empfohlen.

11 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Knies,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unseren persönlichen Service schätzen. "Nicht nur eine Nummer sein": Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Versicherten vermitteln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Fühle mich gut aufgehoben

Fühle mich gut aufgehoben. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet.

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Mike,
vielen Dank für Ihr Feedback und die 5 Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als positiv erlebt haben und mit uns zufrieden sind.

Wir sind auch gerne weiterhin für Sie und Ihre Gesundheit da.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Super freundlich Mitarbeiter

Super freundlich Mitarbeiter. Sehr schnelle Bearbeitung.

30 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Ulrich,
das hören wir natürlich gern! Schön, dass Sie sich so gut aufgehoben bei uns fühlen. Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung!

Bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin schon lange bei der mhplus und bin zufrieden!

Bin schon lange bei der mhplus und war bisher immer zufrieden! Meine Anliegen wurden immer zeitnah bearbeitet und habe mich stets gut aufgehoben gefühlt.

30 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Dornheim,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen können. Genau so soll es sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Hilfe und Unterstützung als…

Schnelle Hilfe und Unterstützung als wir vor kurzem Unterstützung nach einem Unfall benötigten. Wir fühlen uns bei der mhplus gut versichert.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Sabrina M.,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Melden Sie sich gerne bei uns, wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung von uns benötigen. Wir sind jederzeit für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lösung

Sehr netter telefonischer Kontakt mit schneller Lösung. Weiter so!

29 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo E.R.,
schön, dass Sie den persönlichen Kontakt bei der mhplus so positiv erleben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Wir sind auch weiterhin jederzeit für Sie und Ihre Gesundheit da!

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Guter Service

Schnelle Rückmeldung auf meine Fragen

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Ixi,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie offensichtlich so zufrieden mit uns und unserem Service sind. Genau so soll es sein!

Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles zu meiner Zufriedenheit

Alles zu meiner Zufriedenheit

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Herr Bittner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und sie das hier zum Ausdruck bringen - wir wissen dies sehr zu schätzen!

Melden Sie sich gerne, wenn Sie Fragen oder ein offenes Anliegen haben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden mit der mhplus…

Ich bin sehr zufrieden mit der mhplus Krankenkasse. Der Service ist freundlich und kompetent, meine Anliegen werden schnell bearbeitet und die Leistungen sind überzeugend. Besonders schätze ich die unkomplizierte Kommunikation.

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Vanessa Julien,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erleben. Wir geben täglich unser Bestes und ein positives Feedback wie Ihres motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Schön, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie und Ihre Gesundheit da.

Freundliche Grüße
Ihre mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir sind super zufrieden mit der…

Wir sind super zufrieden mit der mhplus, insbesondere die Pflegekasse ist besonders hervorzuheben!

31 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo J. Julez,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der mhplus so zufrieden sind und besonders unsere Pflegekasse positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Danke für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße von Ihrer mhplus

Classificada 5 em 5 estrelas

Finde mhplus Service und Beratung sehr…

Finde mhplus Service und Beratung sehr gut.

Hatte den Herren Heiko Groß am Telefon sehr schnell und hilfsbereiter Berater.

Hat das mit der Arzt Praxis selber geregelt.

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da mhplus Krankenkasse

Resposta da mhplus Krankenkasse

Hallo Frau Nieberle,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden sind. Und geben Ihr Lob sehr gern an unseren Kollegen weiter.

Schön, dass Sie bei uns sind!
Freundliche Grüße,
Ihre mhplus

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais