mhplus Krankenkasse Opiniões 334

Wir sind super zufrieden mit der mhplus, insbesondere die Pflegekasse ist besonders hervorzuheben!

Finde mhplus Service und Beratung sehr gut.

Hatte den Herren Heiko Groß am Telefon sehr schnell und hilfsbereiter Berater.

Hat das mit der Arzt Praxis selber geregelt.

Bin rundum sehr zufrieden.

Seid vorsichtig – ich kann diese Krankenkasse absolut nicht empfehlen. Ich bin seit über 16 Jahren dort versichert, davon war ich 13 Jahre lang nicht einmal krank. Umso enttäuschender ist meine Erfahrung, seit ich ernsthaft erkrankt bin und zusätzlich noch einen fremdverschuldeten Unfall hatte.

In dieser Situation hat sich der Umgang komplett verändert. Man wird am Ende ausgesteuert und fühlt sich einfach im Stich gelassen. Besonders belastend war für mich der Umgang am Telefon: Ich hatte mehrfach das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden – es wirkte sogar so, als würde man sich darüber lustig machen, dass ich nicht die Kraft habe, ständig zu kämpfen.

Gerade wenn man gesundheitlich angeschlagen ist, erwartet man Unterstützung – stattdessen fühlt man sich allein gelassen. Auch mein behandelnder Arzt sieht diese Krankenkasse im Vergleich zu anderen kritisch. Zwei Ärzte mussten sogar anschreiben, dass sie nachhaltig die Gesundheit gefährden.
Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde jedem raten, sich gut zu überlegen, ob er sich hier versichern möchte.

Ich bin mit der mhplus Krankenkasse sehr zufrieden. Der Kundenservice ist freundlich, gut erreichbar und kümmert sich schnell um Anliegen. Ich finde die Abwicklung von Anträgen unkompliziert und man weiß immer, wie der aktuelle Stand ist. Auch die angebotenen Zusatzleistungen und Bonusprogramme sind ein plus und leicht verständlich. Insgesamt fühle ich mich gut betreut und kann die mhplus Krankenkasse weiterempfehlen. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Top Krankenversicherung. Alle meine Anliegen wie Reha und Zuzahlungen werden schnellstmöglich von sehr freundlichen Mitarbeitern bearbeitet. Die Zusatzangebote der Versicherung sind vorbildlich. Herzlichen Dank

Immer zuverlässig und gut beraten

Ich bin mit den Leistungen der mhplus sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben sind die digitalen Services 👍

Eine Krankenkasse auf die man sich als Versicherter verlassen kann! Weiter so mhplus. Danke, für die tolle und emphatische Betreuung.

Meine Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Die Mitarbeitenden der mhplus sind am Telefon sehr zuvorkommend und freundlich.

Ich muss sagen, dass hier wirklich tolle und emphatische Kundenberater arbeiten. Das Leistungsangebot und der Beitrag sind ja letztlich überall ähnlich. Aber gute und hilfsbereite Menschen, hat halt eben nicht jede Krankenkasse. Weiter so!

Sehr freundliche und immer ansprechbare Kundenberater. Schnelle Erledigung meiner Anliegen. Bin voll zufrieden.

Gute Erreichbarkeit, freundliche Beratung, klare Empfehlung, auch wenn es nicht die günstigste Krankenkasse ist.

Heiko Groß hat mir sehr weitergeholfen!! Freundlicher Service

Diese Krankenkasse würde ich nicht einmal meinem größten Feind empfehlen. Vor ein paar Jahren waren mein Mann und ich (beide voll berufstätig) auch Mitglied bei dieser Gesellschaft, immer brav einbezahlt. Als mein Mann dann für längere Zeit arbeitsunfähig wurde, haben wir sage und schreibe 3 Monate auf das Krankengeld gewartet, jedes Mal, wenn ich angerufen habe, hieß es, das Geld wird heute noch angewiesen. Natürlich haben wir dann sofort gewechselt, nachdem die Schulden durch den Ausfall immer größer wurden.
Jetzt kommt der nächste Hammer, mein Schwager ist letztes Jahr (2025) im Alter von 51 Jahren verstorben. Im März 2026 bekamen wir eine Formlose Rechnung, dass noch Forderungen von 2024 für einen Krankenwageneinsatz und Notarzteinsatz offen sind. Ich rief bei der mhplus in Ludwigsburg an und wollte eine richtige Rechnung dafür haben, die NETTE (Ironie) Dame sagte mir, dass es dazu nichts anderes gibt und die Rechnung von der ZAST erst jetzt bei Ihnen eingegangen ist, ich wollte nur etwas haben, damit ich es nachvollziehen kann, da es ja schon 2 Jahre her ist und jeder daherkommen und Geld verlangen kann. Sie fragte mich auch gleich "ob ich Sie der Lüge bezichtige" Ich sagte, dass ich ja nicht weiß, ob mein Schwager das schon bezahlt hat. Dann ist Sie noch ekeliger geworden. Danach habe ich bei der ZAST angerufen und die sagten mir, dass die Rechnung bereits 2024 an die mhplus gestellt wurde.
So jetzt könnt Ihr euch selbst ein Bild von dieser Krankenkasse machen, also ich würde die keinem empfehlen, nur unkompetente Leute am Telefon.

Super freundliche Mitarbeiter. Schneller Service

Sehr nette, kompetente Mitarbeiter, die mir sofort weiterhelfen konnten

Ich fühle mich bei der mhplus sehr gut aufgehoben. Anfragen werden schnell beantwortet und die ServiceApp funktioniert einwandfrei. Über die App eingereichte Rechnungen wie PZR werden super schnell erstattet.

Meine Anliegen werden immer zügig bearbeitet. Die Kundenberater sind vor Ort und am Telefon immer freundlich und kompetent. Ich kann diese Krankenkasse weiterempfehlen.

Frau Carmelini war sehr hilfsbereit in einer dringenden Angelegenheit. Egal wann ich komme das komplette Personal ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit. Ich kann die Krankenkasse auf jeden Fall empfehlen