Bestelling gedaan, laten nadien weten dat het niet leverbaar is in België terwijl het wel beschikbaar is in de webshop. Ze storten het bedrag terug maar niet de verzendkosten.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik ben zeer tevreden over Mister Auto qua klantenservice, levering en zeker de prijzen van onderdelen. Hiervoor hartelijk dank. Alleen vond ik jammer dat ik geen Castrol olie van 1 liter of 5 liter ko... Ver mais
Achterste remklauwen van vw passat break van 2004 vervangen. Huismerk bolk gekozen. Geschatte levertermijn was correct, stukken waren de juiste. Voorlopig ziet alles er goed uit. Hopelijk ben ik terug... Ver mais
Ik ben "vaste" klant bij Mister Auto! En dit om voor de hand liggende redenen... Je krijgt wat je besteld (géén fouten), scherpe prijzen, interessante promo's, een korte leveringstermijn... kortom, ik... Ver mais
4,0
Bom
4 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Deze keer is de bestelling op de…
Deze keer is de bestelling op de verwachte datum aangekomen. Zoals altijd ben ik zeer tevreden over de producten die ik krijg, enkel de leveringen waren de vorige keer later dan verwacht (en omdat ik enkel in het weekend aan de wagen kan werken is het verschil tussen vrijdag en maandag de levering krijgen een week verschil voor mij).
14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Goede prijs voor degelijke kwaliteit
Goede prijs voor degelijke kwaliteit. Verzending kan mss iets sneller...
14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Redelijke prijzen en een groot…
Redelijke prijzen en een groot assortiment , maar de levering kan vroeger.....
14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Een zeer tevreden klant
Goede kwaliteitsproducten aan een schappelijke prijs, volgens hedendaagse normen. Pakket netjes en verzorgd ontvangen. Plus punt is ook een snelle, ordelijk levering. 5 sterren meer dan waard. Ik ben een tevreden klant. bedankt!
13 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Aytac,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
Helaas hebben wij na het plaatsen van uw bestelling niks van u gehoord ( geen telefoon of email ) om het probleem op te lossen.
We vinden het dan ook zeer jammer dat u wel de gang naar Trust Pilot weet te vinden. U heeft Mister Auto niet de kans gegeven om het probleem samen met u te bespreken en het probleem op te lossen.
Met vriendelijke
Het Mister-Auto Service Team
I was ordering from Mister Auto for a…
I was ordering from Mister Auto for a longer period of time now. In last 2 years I had almost no orders and now I see the difference. Before it was always taking max 3 days to complete my order, this time it was full week, despite the fact i paid extra (new feature) for faster order processing. Quality of product/packaging stays the same, but the time of order completion is terrible, can't imagine waiting full week for spare part while my auto is out of service.
Reply - according to my email it was placed on 22nd of January (Wednesday) and received it on 29th of January (Wednesday) - that's full week.
13 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Wojciech,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
De bestelling die u bij ons had geplaatst op 24.01.2020 is volgens de aangeven datum ( 29.01.2020 ) op uw bestel bevestiging bij u afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto Service Team
Degelijk en goede onderdelen
Degelijk en goede onderdelen. Alleen spijtig dat de levering zo lang duurt'
12 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Hallo,
Hallo,
Ik heb al meerdere malen besteld op mister auto. Nu weet ik dat er altijd 7 tot 10 werkdagen overvaan eer je de bestelling hebt.
Eens je dat weet is er geen probleem.
Maar wat wel spijtig is dat als je via de app besteld, nooit de kortingscodes kunt Gebruiken...wel altijd franco levering.
Maar via de site krijg je ook n een bepaald bedrag gratis levering.
Dus nadeel ams je via de app besteld...
11 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Christoph,
Bedankt voor uw feedback.
Normaal gezien op de website er staat 2 aparte promoties die u kunt gebruiken.
Helaas kunt de ze niet samen gebruiken. U kunt alleen 1 van de promoties (of korting of gratis levering) gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto
Snelle correcte levering
10 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer van Lefebure,
Bedankt voor uw feedback.
Wij zullen danbaar zijn als u ons klant in het toekomst blijft.
Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto team.
Uitstekende service
Uitstekende service, vooral met het wegvallen van de verzendkosten via de app.
10 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Heel erg lang moeten wachten op…
Heel erg lang moeten wachten op levering. Alles was voorradig maar toch heb ik twee weken gewacht op levering. In deze tijden onaanvaardbaar.
7 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer van der Beken,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
We zijn het met u eens dat de verzending soms iets sneller en soepeler mag verlopen echter is Mister Auto afhankelijk van het magazijn en de vervoerders.
Soms kan het wel eens voor komen dat een onderdeel volgens de website op voorraad is en bij het inpakken van de bestelling.blijkt dat deze niet meer in het magazijn te liggen. In dit geval worden de onderdelen voor u besteld bij de leverancier echter kan dit een aantal dagen duren omdat de leverancier een toe levertijd van een aantal werk dagen vraagt.
Daarnaast is Mister Auto ook afhankelijk van de veroerders waar ze mee samen werken., Als hier dingen fout gaan dan kan het pakket vertraging veroorzaken.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto
Goede service
Er was een probleempje met de bestelling, maar ze hebben dit goed en vrij snel opgelost. Goede klantenservice, zeer tevreden van!
7 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
De verzending is vrij snel en goedkoop
De verzending is vrij snel en goedkoop. Ik heb twee nadelen gevonden. De prijzen schommelen soms serieus. Vorige week koste een alternator voor een Volvo s40 2.0 d 122 euro en nu 400 euro. Wel een groot verschil. Het tweede nadeel is dat jullie duurder zijn dan AUTODOC.
6 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Leysen,
De prijzen voor onderdelen die worden bepaald door de leveranciers waar Mister Auto de artikelen van ontvangt.
Helaas heeft mister auto ook geen invloed op het veranderen van de prijzen helaas kunnen wij de prijzen van de website niet handmatig aanpassen.
We kunnen indien gewenst altijd een bestelling voor u klaar zetten met 5% korting en gratis verzending.
Met Vriendelijke Groet
Uw Mister-Auto team.
Bestelde olie onder de oliestop
Bestelde olie onder de oliestop
geen dichting
Verpakking was geopend
5 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Crols,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
Helaas hebben wij na het plaatsen van uw bestelling niks van u gehoord ( geen telefoon of email ) om het probleem op te lossen.
We vinden het dan ook zeer jammer dat u wel de gang naar Trust Pilot weet te vinden. U heeft Mister Auto niet de kans gegeven om het probleem samen met u te bespreken en het probleem op te lossen.
Met vriendelijke
Het Mister-Auto Service Team
Zoals altijd..
Zoals altijd... snelle levering, goede kwaliteit...
3 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Bestelde stukken waren de stukken die…
Bestelde stukken waren de stukken die ik nodig had.
Dus dit was OK.
Wat beter kan is dat de stukken niet in één levering zaten;
Heb dus moeten wachten op de 2de levering alvorens de wagen te kunnen herstellen.
MVG
1 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Snelle correcte levering,degelijk…
Snelle correcte levering,degelijk verpakt en item in perfecte staat.
1 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Eenvoudig om te bestellen
Goede prijs, groot assortiment en eenvoudige levering
30 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Heel tevreden over levering en service.
29 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Tijdstip werd gerespecteerd
Tijdstip werd gerespecteerd, goed kwaliteit van de bestelde goederen.
Waarom maar 3 sterren als alles goed is? De verpakking was er echt helemaal over. Een wel hele grote doos voor een paar ruitenwissers en een bidon diesel additief. Bijgevolg gevuld met opgeblazen plastiekfolie. Dit zou wel eens grondig mogen herbekeken worden.
29 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Mister-Auto.be/fl
Geachte heer Lambrecht,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback, We proberen altijd onze service te verbeteren we willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking.
Helaas hebben wij na het plaatsen van uw bestelling niks van u gehoord ( geen telefoon of email ) om het probleem op te lossen.
We vinden het dan ook zeer jammer dat u wel de gang naar Trust Pilot weet te vinden. U heeft Mister Auto niet de kans gegeven om het probleem samen met u te bespreken en het probleem op te lossen.
Met vriendelijke
Het Mister-Auto Service Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.