Mister-Auto.dk Opiniões 

2601
•
TrustScore: 1 em 5

1,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Det er misvisende markedsføring, der reklameres med levering 1-3 hverdage. Men efter 3 dage er ordren først ved at blive behandlet. Og når man forsøger at ringe op på det tilhørende telefonnummer, er... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Mister Auto, = Bondefangeri, Man bestiller varer d 10/5 som bliver lovet leveret 2 dage efter bestilling, så kommer man til betalingssiden, her bliver man afkrævet 132-kr ekstra for hurtig levering... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Blinker arm holdt kun 6 mdr, og når jeg forsøger reply til ordrebekræftelses e-mailen til contact service.mister-auto.dk så afvises adressen som forkert . Ordre nummer Y22370771 Opdatering 2024-11-... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Pga mister Auto,s håndtering af min ordre, er det nok ikke et firma med reservedele, jeg med god grund nok ikke kan anbefale andre. Delene ryger lidt rundt i Europa, pga misinformation mm. Har fø... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de peças automóveis
  2. Loja de acessórios para automóveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

Mister-Auto er et fransk firma som sælger autodele til 23 lande. På mister-auto.dk finder du dele til bremsning, motorrummet, udstødning, filtration, opvarmning, koblingssystemer, affjedring, motorkøning...


Informações de contacto

1,1

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,1

Todas as opiniões

(2601)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service eller mangel på samme

Jeg bestillet på mister auto den 27/3-19 og har ikke fået endnu, det er dog ikke mister auto's skyld. Men så slutter venligheden også.
når man skal henvende sig til mister auto er der kun et nr du kan ringe på og det koster 2,50 kr i min + alm. og du venter og venter og høre så tast 1 for tast 2 for osv. jeg taster 2 får så en tilbagemelding fra systemet desværre vi forstå ikke hvad du mener. Det har jeg så gjort i en uge uden at komme videre. Meget mærkelig firma. Når man nu ikke kan komme igennem er det sgu lidt svært at anmelde at min pakke er blevet væk hos postnord.

15 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mister-Auto.dk

Resposta da Mister-Auto.dk

Kære Marianne,

Mister-auto takker for din henvendelse.

Tjek venligst din kundeprofil, vi har send svar til dig.

Vi står gerne til rådighed for yderligere forespørgsler og ønsker dig en fortsat god dag.

Med venlig hilsen,
Mister-Auto teamet

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg lavede en ordre for 7 dage siden

Jeg lavede en ordre for 7 dage siden. Pengene er trukket for 3 dage siden, men stadig ingen pakke på vej. Der er ingen opdatering siden ordrebekræftigelsen 6/4-19. Der stod at varen er på lager da jeg bestilte. Ringe service.

11 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mister-Auto.dk

Resposta da Mister-Auto.dk

Kære kunde,

Mister- auto takker for din henvendelse.

Vil du venligst kontakt os via vores kontaktformular, så kan vi se din bestilling og løse problemet.

På forhånd mange tak.

Med venlig hilsen,
Mister-Auto teamet

Classificada 3 em 5 estrelas

Ok dele MEN!

Ok dele! Men måden man pakker på er da under al kritik. Bestilte et sæt skiver, et sæt klodser, to lille oliefilter, 4 tændrør. Det kom i en kasse ca 60+60+20 cm. med lidt plast imellem. Alt undtagen skiver var rystet ud af emballagen, som det skulle være i. Det er ikke ok.

8 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice ved reklamation

Har købt to baghjulsnav til min Mondeo og der er viser sig at være slør i de to nye jeg har sat på. Kan kontaktet mister auto pr. telefon og der fik jeg en mail adresse som jeg skulle sende min reklamation til. Det har jeg så gjort men der er stadig ikke kommet svar tilbage på min mail selvom det nu er 4 dage siden jeg skrev til dem. Så nu kan jeg så forsøge at ringe til dem igen og det koster så lige 2,50kr i minuttet at ringe til dem.

31 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mister-Auto.dk

Resposta da Mister-Auto.dk

Kære kunde ,

Mister - auto takker for din henvendelse.

Tjek venligst din kundeprofil, vi har oprettet en returseddel til dig d.19.03.2019

Vi står gerne til rådighed for yderligere forespørgsler og ønsker dig en fortsat god dag.

Med venlig hilsen,
Mister-auto teamet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig dårlig dårlig kundeservice

Bestilte bremseklodser på reg.nr. fik dem efter 5 dage på trods af der stod 2-3 dage og da jeg skulle skifte dem viste det sig, at de ikke passede og jeg måtte køre ind og købe nogle til 500,-kr. Nu har jeg et sæt bremseklodser jeg ikke kan bruge og min udgift til bremseskift, blev mere end fordoblet. Jeg har prøvet at få fat i jer telefonisk og ved mail og det er fysisk umuligt. Så det er sidste gang jeg køber hos mr. Auto...

14 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mister-Auto.dk

Resposta da Mister-Auto.dk

Kære kunde,

Mister-auto takker for din henvendelse.

I mange tilfælde er nummerpladen desværre ikke nok alene til, at sikre at du modtager den rette del.

Ud fra nummerpladen er det nemlig ikke altid muligt, at bekræfte hvilken årgang bilen er fra.

Da vi ikke har mulighed for at komme ud og se en kundes bil er vi nødsaget til at bede om den næst-sikreste stykke information, nemlig OEM-koden. Det er muligt, at foretager søgninger ved hjælp af en OEM-kode på vores hjemmeside.

Det står på vores hjemmeside under Leveringsmetode at:

Den tid, der går mellem registreringen af din bestilling og fragtmandens første levering til den adresse, kunden har opgivet, er summen af 2 faktorer:

1. Forberedelsestiden (24 til 48 timer) = betaling, forberedelse og fragtmandens afhentning af bestillingen.
2. Fragtmandens leveringstid for din bestilling (48 til 72 timer). Der sendes en e-mail til kunden, så snart bestillingen har forladt vores lager.

Vi taler 3-4 hverdage når vi har afsendt din pakke.

Det vi sige 1-2 hverdage (behandlings tid) + 3-4 hverdage for levering.

Vi har oprettet en returseddel for bremseklodser - venligst tjek din kundeprofil .

Med venlig hilsen,
Mister-Auto teamet



Classificada 1 em 5 estrelas

Leverede ikke det bestilte

Leverede ikke det bestilte.
Det fremgik tydligt af min ordre at der skulle være to bremsetromler og det fremgik tydligt af pakken jeg modtog at den kun indeholdte en. Opkald til dem koster penge fra starten af opkaldet. Jeg ventede og ventede men ingen tog telefonen.
Jeg har skrevet til dem men stadig ikke modtaget noget svar.

Leveringstiden er også under middel i forhold til andre udenlandske leverandører.

14 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Mister-Auto.dk

Resposta da Mister-Auto.dk

Kære Frederik,

Mister-auto takker for din henvendelse.

Vi undskylder mange gange den ufuldstændige levering.

Som vi allerede har svaret på din kundeprofil og vi bekræfter hermed at vi har igangsat en ny forsendelse af bremsetromler.

Du får snarest en besked med track og trace nummer fra Post Nord.

Vi står gerne til rådighed for yderligere forespørgsler og ønsker dig en fortsat god dag.

Med venlig hilsen,
Mister-Auto teamet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais