MOKKAHOUSE Opiniões 

Jeg fik som så mange andre kaffe ved MokkaHouse til VM på Aarhus havn. Jeg købte 1 chai latte og 2 kopper te hvilket skulle koste 100 kr., men ekspedienten trak 120 kr., fra mit dankort. Da jeg fortalte hende, at hun havde trukket for mange penge, sagde hun, at de med de samme ville overføre pengene tilbage, også skulle jeg betale det rigtige beløb. Jeg betalte da 100 kr., og bad om en e-mail som bekræftede, at pengene ville komme retur på mit kort. E-mailen kom 15 min. senere, hvori der stod, at jeg fik udbetalt de 120 kr. kontant. Da jeg gik hen til boden dagen efter kunne de ikke hjælpe mig, og jeg skulle kontakte chefen. Efter 2 telefonsamtaler, 8 e-mails i løbet af de sidste 3 måneder, og flere svar med at chefen ville ordne det, har jeg stadigvæk ikke modtaget de 120 kr. Det er simpelthen IKKE i orden. Når det er MokkaHouse som laver fejlen, burde jeg ikke skulle bruge så lang tid på at få mine penge tilbage. Som det ser ud nu, så har jeg betalt 220 kr. for 1 chailatte og 2 kopper te.

Super god service, og hurtig levering. Deres personale er meget interesseret i at man får det rette produkt, som passer til ens behov. Jeg kommer helt sikkert igen :-)

Sådan :-)

Var så uheldig at brænde inde med et kaffekursus til Mokkahouse, som jeg ikke nåede at bruge inden det lukkede.

Heldigvis har de nye ejere tilbudt, at jeg kan bruge et på et kursus nu.

Tak til dem.

Har ikke modtaget bestilte varer og firmaet svarer ikke på mails.

Godt udvalg og beskrivelse af kaffebønner og hurtig levering.

Fin og korrespondance for at aftale en afhentning fra lageret fremfor forsendelse. Efterfølgende har der også været super hurtige svar ved reklamation, og igen da jeg havde brug for køb af en reservedel.

Alt i alt, hurtig, venlig og hjælpsom. En anbefaling herfra ;)

Tak for god kaffe

Jeg har handlet hos mokkahouse.dk 4-5 gange nu og det er altid en god oplevelse. Jeg har én gang været ude for, at de ikke have en af de ting, som jeg bestilte, men de ringede dagen efter til mig, med et alternativt, for at undgå forsinkelse i leverancen.

Super god service og hurtig levering:-)

Rigtig hurtig forsendelse og leverance af ordren.
Og muligheden for at betale via PayPal er super – det gør internethandel meget nemmere.
Tak for en god service og chokolade!

Varerne kom i fine poser og godt indpakket.
Det eneste minus jeg har på ordren er, at de har skrevet postnummeret samt by forkert. Det tilhørte faktura adressen. Det betød jeg skulle kontakte GLS og få den omdirigeret....

Købte nogle dejlige brazilianske santos grønne bønner hos Mokkahouse, og de kom et par dage efter som lovet.

Dejlig kvalitet, fantastisk hverdagskaffe, til en virkelig god pris. Kan kun anbefale Mokkahouse :)