Achat d'un sac Isabel Marant (175 €) début avril. Après 3 mois d'utilisation, plusieurs clous sont tombés. Malgré un premier contact en juillet avec photos à l'appui, le SAV refuse d'appliquer la gara... Ver mais
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Le service client a su parfaitement aiguillé ma mamie qui a expérimenté son premier achat sur internet. Un service client comme celui-ci est doté d'une rare patience. Depuis, elle adore commandé sur... Ver mais
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The shipping was exceptionally fast, taking only approximately eight days from Paris to Hawaii. Upon arrival, the product was in pristine condition, with no scratches, dents, or unpleasant odors. I ha... Ver mais
Pleasantly surprised. Came across these Ugg Sandals that were not available here in the US. Was quite hesitant but ordered them not sure what to expect, and they arrived much earlier than anticipated... Ver mais
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Sobre Monnier Paris
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MONNIER Paris is the leading online destination for women’s fashion accessories. Discover the website’s many handbags, scarves, shawls, hats, sunglasses, jewellery and watches. To satisfy every season’s current trends, MONNIER Paris offers the latest handbags and accessories collections from the most renowned luxury brands: Balenciaga, Burberry, Acne Studio, Wandler, Jacquemus...
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2 place des Victoires, 75001, Paris, França
- +44 2035144833
- customercare@monnierparis.com
- www.monnierfreres.com
4,1
Bom
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Je recommande Monnier Paris
J'ai acheté un sac en solde pour ma compagne, le site est très bien fait et les informations sont claire. Rien à dire sur l'expedition. Je recommande
15 de setembro de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Mathieu,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable sur notre site.
Nous espérons que votre compagne appréciera pleinement son nouveau sac, et nous serions ravis de vous revoir bientôt sur MONNIER Paris !
Cordialement,
L'Équipe MONNIER Paris
www.monnierparis.com.
Bonne opportunité en terme de prix…
Bonne opportunité en terme de prix concernant un produit. Prise en charge rapide de la commande.
8 de setembro de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une bonne opportunité en termes de prix et que la prise en charge de votre commande ait été rapide. 😉
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site www.monnierparis.com.
Cordialement,
L'équipe MONNIER Paris
J'ai reçu un sac défectueux dans un…
J'ai reçu un sac défectueux dans un état lamentable ! J'ai renvoyé le colis j'attends le remboursement j'espère qu'il arrivera rapidement c'est scandaleux !!
3 de setembro de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Juliette,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un sac dans un état qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Votre retour a bien été pris en compte, et nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais. Nous vous assurons que cela sera fait selon les délais bancaires habituels.
Si vous avez la moindre question ou besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Client MONNIER Paris
Super fast shipping from Europe
Super fast shipping from Europe. Great price, no hassle shipping.
5 de setembro de 2024
Resposta da Monnier Paris
Hello Kean,
Thank you so much for your positive feedback!
We're delighted to hear that you had a great experience with our fast shipping and pricing.
We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon!
Monnier Customer Service
www.monnierparis.com
Resposta da Monnier Paris
Bonjour,
Merci Mariame pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt chez MONNIER Paris !
L'équipe MONNIER Paris
www.monnierparis.com
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Jannick,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 🌟
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat, de la commande à la livraison, ait été parfaite. Votre satisfaction nous tient à cœur.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.monnierparis.com !
L'équipe MONNIER Paris
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Caline,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🤩
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt chez MONNIER Paris !
Cordialement,
L'équipe MONNIER Paris
www.monnierparis.com
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison. 😉
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.monnierparis.com !
Cordialement,
L'équipe MONNIER Paris
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité du matériel.
Votre retour est très apprécié. À très bientôt sur notre site !
L'équipe MONNIER Paris
www.monnierparis.com
Très beau sac Merci
Très beau sac. Qualité authentique.
En espérant plus de ventes privées chez Monnier.
14 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Annette,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre sac.
Nous prenons note de votre souhait concernant les ventes privées et ne manquerons pas de vous tenir informé des prochaines offres exclusives. 🌟
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez MONNIER Paris !
Cordialement,
L'équipe MONNIER Paris
Livraison rapide et colis en bon état.
12 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du colis et la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. 😉
Nous vous remercions donc pour la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.monnierparis.com !
MONNIER Customer Service.
Livraison rapide et très belle affaire !
7 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Aminata,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service de livraison.🤩
Profitez bien de votre achat, et à très bientôt chez MONNIER Paris !
Cordialement,
L'équipe MONNIER Paris
www.monnierparis.com
Ne commandez pas chez eux !!
Ne commandez pas chez eux! Leur SAV est chaotique, sac reçu sans protections sur les parties métalliques , rayé en 2 jours. Ils me refusent un retour. Un sac à 800e. J'ai des sacs HM qui sont plus solides.
Ils ne sont d'aucune aide , et refusent leur tort.
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Ilhame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues.
Nous comprenons votre déception et regrettons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Nous continuons de travailler pour améliorer nos processus et garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.
Merci d’avoir partagé votre avis.
Cordialement,
L’équipe MONNIER Paris
very quick delivery
very quick delivery, received item in perfect condition thank you
11 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Hello Hiba,
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that your order arrived quickly and in perfect condition.
If you ever need anything else, we're here to help. Enjoy your purchase!
See you soon at www.monnierparis.com
Monnier Customer Service
Parfait 👍
Article parfait et livraison rapide et soigner. J’ai reçu mon colis 3 jours après l’avoir commandé 😃.
9 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre article et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de voir que nos efforts portent leurs fruits.
À très bientôt sur notre site !
L'équipe MONNIER Paris
www.monnierparis.com
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec MONNIER Paris a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
À très bientôt,
L'équipe MONNIER Paris
www.monnierparis.com
Resposta da Monnier Paris
Hello Mihaela,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you've had multiple great experiences with us and that our service has been impeccable.
We are proud to count you among our loyal and valued customers.
We look forward to serving you again soon!
The MONNIER Paris Team
www.monnierparis.com
Sac livré rapidement et conforme en…
Sac livré rapidement et conforme en tout point à la commande
5 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour,
Merci Philipe pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre sac ait été livré rapidement et qu'il soit conforme à vos attentes.😉
Nous vous remercions donc pour la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site www.monnierparis.com !
MONNIER Customer Service.
Great satisfaction +++
2 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Hello Marta,
Thank you so much for your positive feedback!
We're thrilled to hear about your great satisfaction.
Your satisfaction means a lot to us, and we can’t wait to serve you again in the future!
Looking forward to serving you again soon on www.monnierparis.com !
The MONNIER Paris Team
Les photos et la réalité avec l'article…
Les photos et la réalité avec l'article correspondent . Dommage néanmoins que les frais de retour soit payant.Envoie très rapide .
4 de agosto de 2024
Resposta da Monnier Paris
Bonjour Mélodie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Nous prenons note de votre commentaire concernant les frais de retour, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons vous revoir bientôt chez MONNIER Paris !
Cordialement,
L'équipe MONNIER Paris
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