Jeg skrev den 28 August at i IKKE skal ringe mig op, men den 1 og den 15 september gør i det igen. Sidder i og klapper i jeres beskitte hænder når i har fået en på krogen og får en bonus , jeg skal IK... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topkl... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg synes nogle gange godt det kan være lidt svært at finde ud af hvad man skal betale hos jer nogle gange får man et tempo der hedder 99 kr. og så står der noget med utrolig små bogstaver så koster d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.
Informações de contacto
Kirkebjerg Parkvej 9C, 2605 , Brøndby, Dinamarca
- 77302010
- kunde@monthuset.dk
- www.monthuset.dk
3,2
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 84% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg er virkelig tilfreds med mønthuset…
Jeg er virkelig tilfreds med mønthuset Danmark. Jeg har ikke endnu ringet ind og blevet mødt af en sur person. Jeg syns de er så søde når man ringer og de er så søde til at hjælpe 🙂
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Hej Mathi
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi giver straks vores kundeservice besked om, at de har fået en fan :-)
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Altid hjælpsomme
I er bare super gode til at hjælpe en, når jeg ringer. Tak for det 🤗
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Karin
Tusind tak for de pæne ord - og de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at høre, at du føler dig godt behandlet. Når vores kunder er glade er vi glade :-)
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
God service
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Lisbeth
Tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner, det er megt værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Reza
Tusind tak for den fine kommentar, den er meget værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Sød og imødekommende service minded…
Sød og imødekommende service minded personale.
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Miriam
Tusind tak for de søde ord! Det varmer at høre, at du har oplevet mine kolleger som søde og servicemindede – det betyder virkelig megetfor os.
Vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen!
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Manja
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og mønterne. Det betyder meget for os.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Total misvisende!!
Total misvisende!!! Læs det med småt, vil jeg sige. Jeg får en ordrebekræftelse på noget jeg ikke har besluttet mig for, efter at have talt med en fra kundeservice.
Meget utilfreds 🤥💯
16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Lily
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du føler dig misinformeret – det er selvfølgelig ikke vores hensigt.
Vi har bedt om dine oplysninger herinde, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning. Vi håber, du vil give os muligheden for at rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Efter en stor misforståelse
Efter en stor misforståelse på modtager adressen , blev der fra mønhusetes side gjort alt for at hjælpe så alle blev glade , jeg er 100 % tilfreds med at handle der og anbefaler dem gerne til mine venner og familie, tusind tusind tak for hjælpen til den søde arbejder der sammen med mig fik styr på det hele.
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Lone
Tusind tak for din fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Retunering af forkert mønt.
Jeg havde fået tilsendt en mønt, som jeg allerede har, og uden problemer blev der sendt en retur etiket til mig, så den kunne blive returneret uden problemer for mig. Fuld forståelse og venlig betjening.
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Hej Pia
Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og har givet dig tid til at skrive her på Trustpilot.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Nemt og smertefrit at opsige sit…
Nemt og smertefrit at opsige sit abonnement
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Hej Morten
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du synes det er nemt og glæder os til næste gang vi skal hjælpe dig.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Lang ventetid på ordren.
Jeg har nu ventet i næsten en måned på min HC Andersen mønt. Hvis det er normal kundeservice så handler jeg ikke der igen.
13 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære René
Tak for din besked, og vi beklager meget den lange ventetid, du har oplevet i forbindelse med din bestilling af H.C. Andersen-mønten.
Vi forstår fuldt ud din frustration – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Desværre kan vi ikke altid garantere hurtig levering, da nogle varer – især samlerobjekter som denne – kan være forsinkede på grund af leverandørforhold eller høj efterspørgsel.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores leveringstider og kundeservice, og vi tager din feedback meget alvorligt. Hvis du ønsker det, undersøger vi gerne status på din ordre og vender tilbage med en opdatering hurtigst muligt.
Vi håber, at du vil give os en ny chance fremover – og vi står naturligvis klar til at hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Kunne ikke komme ind på min konto.
Jeg havde i længere tid ikke kunnet logge ind på min konto, så jeg ringede til kundeservice. Den første jeg snakkede med kunne ikke hjælpe mig, men hun lovede at gå videre med sagen, og ca. 30 minutter senere blev jeg ringet op af en som kunne hjælpe mig, og vi fik ordnet kontoen så jeg igen kan komme ind på den
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Tusind tak for den fine anmeldelse, det er dejligt at høre at vi kunne hjælpe dig.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Meget venlig og hjælpsom medarbejder i…
Meget venlig og hjælpsom medarbejder i kunde service der hurtigt fik rettet fejlen.🤩
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Mia
Hvor er det dejligt at høre – tak for din venlige anmeldelse.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
De tager sig god tid til at give dig…
De tager sig god tid til at give dig den bedste service og resultat. De får ⭐⭐⭐⭐⭐ fra mig. Kan kun anbefales her fra
14 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Jeppe
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en så venlig anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
De er så søde og snakke med og hjælpe…
De er så søde og snakke med og hjælpe som 💪👍
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Dan
Tusind tak for dine pæne ord – det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Søde og hjælpsomme at snakke med.
Bedste anbefalinger herfra ❤️
9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Bianca
Tusind tak for de pæne ord, de er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Venlig og hjælpsom medarbejder.
Venlig og hjælpsom medarbejder.
Top Nice herfra.
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Peter
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Spændende.
Fantastisk jeg skulle have penge retur. Venter nu spændt på deres ankomst.
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Tak til medarbejderen .
Tak til medarbejderen .
Fantastisk samtale og professionelle håndtering af sagen.
👏🇩🇰🙂
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Majid
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Hej mønthusse
Hej
Jeg siger mange tusind tak for den behagelige samtale jeg fik det svar jeg skulle bruge mange tak den gang
Mvh Marianne Lumbye Worm Hansen
7 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Mønthuset Danmark
Kære Marianne
Tusind tak for din venlige anmeldelse.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en behagelig samtale og fik det svar, du havde brug for. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig.
Tak endnu en gang, og vi ser frem til at kunne assistere dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.