Nanetes Opiniões 

La atención al cliente ha sido absolutamente insatisfactoria en todos los aspectos. Las respuestas de Elena a través del correo electrónico fueron poco profesionales y carecieron de la amabilidad necesaria. Debido a esta experiencia, no tengo intención de realizar futuras compras. Además, no cumplen con los plazos de entrega establecidos y, al realizar consultas, la respuesta fue defensiva y despectiva. Me resulta difícil creer en la veracidad de las reseñas que mencionan tiempos de entrega rápidos. Es más, al señalar por correo la justificación de las reseñas negativas de este portal, de manera sospechosa aparecieron numerosas reseñas positivas. Asigno una estrella únicamente porque no es posible otorgar una calificación inferior.

Envío rápido, buena calidad en el producto.
Sin duda muy recomendable

Atención super amable, hice el pedido online y me escribieron por whatsapp para asegurarse de que quedaba contenta con la elección y por si quería cambiar el tipo de letra y fue un detalle. Envío rápido y pedido perfecto. GRACIAS!!!

Envío rápido en 4 días laborales estaba el pedido en casa, unas cestas de recién nacido personalizadas preciosas

Pedí dos cuadros con nombre para mis bebés. Me asesoraron por WhatsApp con mucha amabilidad y me ayudaron mucho. El resultado es muy bonito y de buena calidad.
Repetiría experiencia

Los pañuelos son muy muy bonitos, han quedado genial y el bordado está perfecto. Son para un regalo, seguro que les encantan.

Un detalle muy especial. Muy recomendable.

Encantado con el servicio, ha llegado muy rápido el regalo y a los padres les ha encantado. Recomiendo!

Mala experiencia compré un artículo el 31 enero y no me llegó hasta el 14 febrero ellos me aseguraban el día 10 ya lo habían mandado y viendo que no llegaba, me puse en contacto con la mensajería y me confirmaron que ni siquiera había salido de su localidad que el paquete estaba preregistrado o sea que no me lo habían mandado . Y para colmo no me mandaron todo lo que compré la verdad que ha sido la primera vez que he comprado por aquí y no lo volveré hacer.

Espectacular el trato, el servicio y el producto.

Muy buena experiencia

Compré un saco para silla de paseo y es genial. Buena calidad y se ajusta exactamente a lo que se anuncia.

Muy bonita la manta y el peluche bordados. En 3 días los tenía en casa y parecen de buena calidad. Seguro repito para el próximo nacimiento ☺️

Rápido eficiente no hay problema en el pago de echo no hay problema en nada para mí un 10 de verdad muy contento

La primera vez que pedí en NANETES muy bien,( hablamos del 2021 ),pero esta vez fatal…. El pedido ha tardado una barbaridad. Escribí a ver qué pasaba y me dijeron después de semanas, que esa tela del color que quería no había y pedí otra de otro color. Total que después de esperar bastantes semanas me llega y la letra i que era la primera parece una J.
Resumiendo, no pido nunca más viendo todo esto… Hice el pedido el 19/01 y me llega el 12/02

FATAL, queria hacer un regalo a una amiga que acaba de tener un bebe, una cesta de regalo, pero que si incluia un chupete adicional tenia un descuento del 15%, pues hice la compra el 16 de enero de 25 y estamos a 10 de febrero y NADA, todavia no se lo ha enviado. MADRE MIA.

Es una estafa, no hay forma de contactar con ellos después de realizar una compra, ni por email , ni por teléfono, ni por whatsapp.
Realicé una compra de 111.82€ de unas toallitas seca babas de bebe TRex, Sábanas de punto Cuna TRex Bimbi y Chichonera Cuna Terraza el 24/11 y nada, no me han llegado los productos, ni me llegaran.

Pésima atención al cliente. Hicimos un pedido que por causas ajenas a ellos no pudieron gestionar y nos tuvieron desinformados en todo momento de los retrasos (de casi un mes), imposible contactar con ellos por teléfono y solo responden algunos correos y con retraso.

Nefasto, tanto el trato como la información. No contestan a llamadas, ni WhatsApp, ni face ni instragram...hace más de dos meses que hice un pedido y no he recibido ni una explicación. No lo aconsejo para nada. La primera vez que me pasa esto.

Pésimo.
Tras comprar el saco del capazo, que ya costó tiempo en que me llegara, el bolso lo encargué en julio y en septiembre nació mi hija y seguía sin saco. Tras preguntar varias veces por whats ap , porque es el único contacto que tienen y que no siempre contestan sin poder recurrir por otra vía, me dijeron que en agosto el fabricante cerraba y a la semana de repente me llegó un correo de pedido cancelado y me devolvieron el dinero sin ninguna explicación.
Tuve que preguntar yo (problemas con el fabricante) pero que me quedado sin el bolso a juego del saco que me hicieron ellos y sin darme ningún tipo de solución. Una vergüenza todo.