Nanetes Opiniões 

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Classificada 2 em 5 estrelas

Los manguitos parecen de buena calidad y cumplen con las características descritas para el aprendizaje de la natación. Sin embargo, mi valoración no puede ser mejor porque el artículo recibido no corr... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Molt suau de tacte i color , l'unic que me va costar decidir el tipus de lletra perqué al no mostrar totes les lletres no acabes de ferte l'idea de com quedará, en d'altres páginas semblants estába m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Pedí un sonajero de flor me pareció monísimo, pero me pareció mucho más bonito cuando lo recibí. La entrega fue rápida. Muchas gracias por todo volveré a comprar.

Classificada 5 em 5 estrelas

¡De diez! Conocí la marca a través de una publicidad en Instagram y me decidí a encargarles 3 pañuelos falleros con el nombre bordado. En 24 horas tenía el pedido listo para recoger en su tienda de... Ver mais

Informações sobre a empresa


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Bom

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205 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

¡De diez!

¡De diez! Conocí la marca a través de una publicidad en Instagram y me decidí a encargarles 3 pañuelos falleros con el nombre bordado.

En 24 horas tenía el pedido listo para recoger en su tienda de La Eliana. Estoy encantada y harán que nuestras Fallas sean mucho más especiales. Sin duda, volveremos 🥰

27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

El pedido tardó bastante en llegar y en…

El pedido tardó bastante en llegar y en ningun momento al realizar el pedido pone lo que va a tardar.

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Lamentamos muchísimo tu mala impresión. El pedido te llegó exactamente en el plazo indicado, al ser un personalizado que nos viene de fábrica bajo pedido eran 7-8 días laborables, quizá por error no te diste cuenta. Todos los productos indican su plazo aproximado en la ficha de producto, justo al lado del botón de añadir al carrito para que se vea bien. Pero tomamos nota de tu comentario para futuras mejoras y solicitaremos al fabricante la posibilidad de acortar los plazos. Un saludo!

Classificada 5 em 5 estrelas

10/10

Pedí un pañuelo fallero para mi bebé y no puede ser más ideal!

Envío súper rápido pese a haber hecho el pedido ya prácticamente en marzo y siendo temporada alta!

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Muchas gracias por tu pedido! Que lo disfrutes mucho en fallas!

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy bonitos

Envío rápido buena calidad y muy bonitos el bordado chulisimo

24 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Muchas gracias por el pedido y el comentario!

Classificada 2 em 5 estrelas

Tarda mucho en llegar

No hubo ningun problema con el pedido, pero me llegó el ultimo día. 12 dias me parece demasiado para un paquete.

24 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Muchas gracias por tu pedido y por el comentario! En cuanto al plazo al haber elegido un producto que se trae bajo pedido a fábrica ese era el plazo indicado en web porque es lo que tarda el fabricante y su mensajería en hacernos llegar las cajas. Pero tomamos nota y les pasamos solicitud de agilizar sus envíos. Un saludo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Precioso pañuelo personalizado

Llegó el pañuelo personificado incluso antes de tiempo.
Precioso y olía a colonia de bebés. Todo un acierto.
Os aconsejo Nanetes sin ninguna duda.

24 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Muchas gracias por el pedido y la valoración! A disfrutarlo!

Classificada 5 em 5 estrelas

Son preciosos

Son preciosos, la tela, el color, todo está muy bonito..lo recomiendo mucho 😍❤️

27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Nanetes

Muchas gracias por el pedido y la valoración. Espero que tu bebé disfrute mucho los paseos en sus vestiduras de carrito nuevas!

Classificada 1 em 5 estrelas

PÉSIMA TIENDA

Tras ponerle una mala reseña (totalmente merecida) me dice que está por decidir hacerme la devolución del dinero y no mandarme los nuevos chupetes. Nuestra conversación se termina diciéndole yo que mejor, así los pediré en otro sitio más profesionales. A las dos semanas me llegan los chupetes a casa cuando me había dicho q me hacía la devolución y yo los compré en otro sitio. Así q ahora me he gastado el dinero doble xq ella dice que no me confirmó, sino que estaba por decidir hacerme la devolución.
En fin…. NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA SI NO QUERÉIS Q OS LLEGUEN COSAS Q NO HABÉIS PEDIDO Y DESPUÉS NO SE RESPONSABILICEN DE SUS FALLOS Y DE SUS PALABRAS. A PARTE, CUANDO ESTÉIS HABLANDO CON ELLAS OS DEJARÁN EN VISTO Y NO OS CONTESTARÁN PORQUE NO LES DA LA GANA.

27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Nanetes

Hola de nuevo María! Sentimos profundamente tu malestar. El tema es que no entendemos exactamente qué es lo que pides. Nos encargas dos chupetes con el dibujo de una estrella, el fabricante nos manda un arco iris en uno de ellos y ese no lo quieres con toda tu razón. Se reclama a fábrica y te van a hacer el cambio, envían uno nuevo y recogen el que tienes mal... Como el fabricante se retrasa demasiado con el cambio te enviamos GRATIS DOS chupetes nuevos con dibujito de estrellas y no tienes que devolver los otros dos. Y ahora tienes 4 chupetes y nos exiges un abono... Una cosa es no ser profesionales y otra es que nos tomen el pelo. Discúlpame las molestias que te hayamos podido ocasionar pero de verdad que no entiendo nada. Y no dejamos a nadie en visto, pero en horario de comidas y nocturno no contestamos, espero lo entiendas. Tu comentario nos ayuda muchísimo a mejorar. Gracias!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ha sido genial todo

Ha sido genial todo. El pedido llegó muy rápido y la calidad del producto excelente

21 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Gracias por tu comentario! Que los disfrutéis estas fiestas!

Classificada 5 em 5 estrelas

Buen servicio y atención

Buen servicio y atención. Los productos que tienen para los más pequeños son adorables y de muy buena calidad. Ya es mi segunda compra en esta tienda y seguro no sera la última

25 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Muchas gracias por tu comentario! Aquí estamos para lo que necesites.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy recomendable

Producto bonito y de calidad, contacto fácil y cercano, envío rápido. Recomendable.

19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Nanetes

Mil gracias por tu aportación. Ha sido un placer atenderte!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tal y como esperábamos

Tal y como esperábamos! Lo mejor que es antes de enviar el producto se pusieron en contacto con nosotros para asesorarnos con el tipo de letra en la prenda.

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nanetes

Resposta da Nanetes

Mil gracias por tu compra y comentario! Esperamos los disfrutéis!

Classificada 1 em 5 estrelas

Atención nefasta

La atención al cliente ha sido absolutamente insatisfactoria en todos los aspectos. Las respuestas de Elena a través del correo electrónico fueron poco profesionales y carecieron de la amabilidad necesaria. Debido a esta experiencia, no tengo intención de realizar futuras compras. Además, no cumplen con los plazos de entrega establecidos y, al realizar consultas, la respuesta fue defensiva y despectiva. Me resulta difícil creer en la veracidad de las reseñas que mencionan tiempos de entrega rápidos. Es más, al señalar por correo la justificación de las reseñas negativas de este portal, de manera sospechosa aparecieron numerosas reseñas positivas. Asigno una estrella únicamente porque no es posible otorgar una calificación inferior.

19 de fevereiro de 2025
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Resposta da Nanetes

Lamentamos muchísimo tu malestar con la compra y esperamos nos disculpes si en algún momento te hemos parecido poco amables. Entendemos que sea por dedicarte a la política que prefieres mentir y difamar antes que reconocer que el pedido te llegó en su plazo exacto indicado en el producto en la web y que además se te confirmó varias veces por email ese plazo. No esperamos que te creas nada, pero tampoco pongas en duda las opiniones de clientes reales que han sido consultados automáticamente por Truspilot tras la recepción de sus pedidos para que den su valoración. El resto de reseñas antiguas no son verificadas, no sabemos de donde salen y por supuesto no las vamos ni a contestar porque son falsas. Agradecemos mucho tus comentarios que nos ayudan a mejorar cada día más! 20 años de experiencia nos avalan.

Classificada 5 em 5 estrelas

Envío rápido

Envío rápido, buena calidad en el producto.
Sin duda muy recomendable

17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nanetes

Resposta da Nanetes

Agradecemos tu valoración. Seguimos trabajando cada día para mejorar!

Classificada 5 em 5 estrelas

Atención super amable

Atención super amable, hice el pedido online y me escribieron por whatsapp para asegurarse de que quedaba contenta con la elección y por si quería cambiar el tipo de letra y fue un detalle. Envío rápido y pedido perfecto. GRACIAS!!!

14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nanetes

Resposta da Nanetes

Mil gracias a ti! Un placer atenderte y que lo disfrutes!

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