Nix-wie-weg GmbH & Co. KG Opiniões 

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Nix-wie-weg ist ein ausgezeichnetes Reisebüro. Alles ist bis ins kleinste Detail perfekt organisiert – von der Hotelbuchung über den Flug bis hin zum Transfer zum Hotel. Immer offen für Fragen, soga... Ver mais

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Immer wieder mit Nix-wie-weg. Buchen schon seit Jahren unsere Urlaube dort. Ob zu zweit, oder auch mit mehreren Personen und verschiedenen Zimmer. Immer hat alles bestens geklappt. Hatte nur freundlic... Ver mais

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Nix wir weg, Finger weg!!!! Abzocke , jeden Tag andere Preise … Fehler (Internet) werden auf Kundenkonto verbucht…. Kommt trotz stornoversicherung nicht aus Vertrag …. Also muss man klagen oder dicke... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Von einer banalen Frage betreffend einer besseren Flugverbindung habe ich eine hervorragende Beratung erhalten. Ich war mir nicht sicher, wohin der heurige Herbsturlaub uns führen sollte. Ich habe 3 t... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens
  2. Hotel
  3. Agregador de viagens

Sobre Nix-wie-weg GmbH & Co. KG

Escrito pela empresa

eines der ersten Online-Reisebüros überhaupt - ist die persönliche Atmosphäre, egal ob online, per E-Mail oder Telefon.

Persönliche Urlaubsberatung steht an erster Stelle. Und damit Ihr Urlaub auch wirklich die schönste Zeit des Jahres wird, hat Nix-wie-weg® den UrlaubsFinder entwickelt. Damit findet jeder Kunde garantiert seinen perfekt passenden Urlaub aus dem riesigen Angebotsdschungel an Millionen von Reisen heraus. Darüber hinaus helfen über 20 ausgebildete und speziell geschulte Urlaubsberater(innen) bei individuellen Fragen gerne persönlich weiter!


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

814 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Nix-wie-weg ist ein ausgezeichnetes…

Nix-wie-weg ist ein ausgezeichnetes Reisebüro. Alles ist bis ins kleinste Detail perfekt organisiert – von der Hotelbuchung über den Flug bis hin zum Transfer zum Hotel. Immer offen für Fragen, sogar am Wochenende. Sehr gute Betreuung und Nachsorge. Ein großes Lob!

Ein Hinweis für Reisende: Der Vorname muss dem im Reisepass eingetragenen Namen entsprechen und nicht dem Rufnamen. Andernfalls ist ein Online-Check-in wegen Namensabweichungen nicht möglich.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässige, kompetente Beratung und Abwicklung

Ich buche fast nur noch bei Nix-Wie-Weg, da ich jedesmal eine perfekte, freundliche und kompetente Beratung erhalte, zuletzt Ägypten-Reise im März 2025. Hier tauchte für die Rückreise ein kleines Problem hinsichtlich der Sitzplatz-Reservierung auf, was von einer Nix-Wie-Weg-Mitarbeiterin umgehend und zuverlässig gelöst wurde.

24 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kümmern sich um alles!

Ich brauche zum verreisen medizinisches Equipment. Die freundlichen Mitarbeiter kümmerten sich um sämtliche Modalitäten und so konnten wir einen unbeschwerten Urlaub verbringen.
Vielen Dank dafür.

9 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wir sind perfekt beraten worden

Wir sind perfekt beraten worden. Schnelle und einfach Abwicklung der Buchung. Bei Fragen konnten wir immer sehr freundliche Mitarbeiter erreichen. Hier wurde alles getan um unsere Wünsche zu erfüllen. Wir buchen hier gerne wieder!

30 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles tippitoppi

Unser Urlaub hat zwar noch nicht begonnen, aber alles was von nix wie weg kam, war o.k
Schnelle Bearbeitung, sehr freundliches Beratungsgespräch, Probleme wurden sofort bearbeitet von unserer Seite gibt es nichts zu meckern.
Wir freuen uns auf Kroatien. 😀

19 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Haben kurzfristige Reise verbindlich…

Haben kurzfristige Reise verbindlich gebucht. Per Mail kam Nachricht, dass sich jemand innerhalb von 24 Stunden meldet. Nach 23 Stunden kam Mail, dass die Reise nicht mehr buchbar war. Gleichzeitig wurde unser gewähltes Hotel wieder angeboten, jedoch um 30% teurer. Eine bodenlose Frechheit . Nie wieder

26 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Nix-wie-weg GmbH & Co. KG

Guten Tag Herr Koglbauer,

gerne habe ich mir Ihre Buchungsanfrage angesehen.

Wir als Reisebüro sind immer abhängig von den verfügbaren Angeboten der Reiseveranstalter. Bedauerlicherweise können diese sich grade im Kurzfristbereich genauso schnell ändern wie die Preise. In der Zeit, in welcher Sie Ihre persönlichen Daten eintragen, kann es passieren, dass sich der Preis ändert, oder gar die Reise ausgebucht ist.

Selbstverständlich halten wir dann mit Ihnen Rücksprache. Bevor wir dies bei Ihrer Buchung getan haben, mussten wir allerdings beim Reiseveranstalter abklären, ob während des Buchungsvorgangs bereits eine Buchung entstanden.

Der Veranstalter 5 vor Flug ist am Sonntag nicht erreichbar. Wir haben deswegen gleich Montag früh für Sie geklärt, ob eine Buchung entstanden ist.

Leider war das Angebot bis dahin nicht mehr wie gewünscht verfügbar.

Herr Koglbauer, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Buchungswunsch in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir hoffen aber, Sie geben uns bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung noch einmal die Chance Sie mit unserem Service zu überzeugen.

Liebe Grüße
Die Urlaubsberater

Classificada 1 em 5 estrelas

Abzockfalle

Nix wir weg, Finger weg!!!! Abzocke , jeden Tag andere Preise … Fehler (Internet) werden auf Kundenkonto verbucht…. Kommt trotz stornoversicherung nicht aus Vertrag …. Also muss man klagen oder dicke stornogebphren zahlen , obwohl ständiger Fehlermeldung hinsichtlich kosten usw. Und dann heißt es, man war mit allem einverstanden ….Finger weg !!! Falle!!!!

29 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Nix-wie-weg GmbH & Co. KG

Schönen guten Tag Frau Wurzrainer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihre Buchung angesehen.

Wie bereits direkt an Sie per E-Mail kommuniziert, müssen wir uns als Reisebüro an die Bestimmungen und Vorgaben des Reiseveranstalters halten.
Die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" des jeweiligen Anbieters beinhalten immer alle gültigen Storno- und Umbuchungsbedingungen und sind absolut unabhängig von uns als Reisevermittler. Dass ein Fehler auf unserer Homepage angezeigt wurde oder während des Buchungsvorgangs aufgetreten ist, können wir nachweislich ausschließen.

Melden Sie sich bei weiteren Fragen sehr gerne bei uns, Frau Wurzrainer.
Gerne versuchen wir gemeinsam, die für Sie beste Lösung für Ihre Angelegenheit zu finden.

Liebe Grüße
Ihre Urlaubsberater

Classificada 5 em 5 estrelas

Immer wieder mit Nix-wie-weg

Immer wieder mit Nix-wie-weg. Buchen schon seit Jahren unsere Urlaube dort. Ob zu zweit, oder auch mit mehreren Personen und verschiedenen Zimmer. Immer hat alles bestens geklappt. Hatte nur freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon, die ständig zu unserer vollsten Zufriedenheit alles erledigt haben. Sie machen und gucken, wie es am besten klappt. Für mich stehen sie an 1. Stelle, wenn es um Buchung eines Urlaubs geht. Das sind unsere bisherigen positiven Erfahrungen.

4 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bestes Reisebüro

Buche seit Jahren hier und wurde nie enttäuscht! Super Beratung, Kompetent, immer wieder netter Kontakt, super einfach und entspannt.
Immer wieder gern und freu mich auf nächste mal 😊

28 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

GELDABZOCKE OHNE RÜCKSICHT AUF DEN…

GELDABZOCKE OHNE RÜCKSICHT AUF DEN KUNDEN!!!!!

Ich habe mit meiner 10 jährigen Tochter eine Reise gebucht, die NIX - WIE - WEG angeboten hat.
Der Veranstalter teilte mir mit das NIX - WIE - WEG (Der Name ist Programm) mich darüber hätte in Kenntnis setzen MÜSSEN , das mein gebuchtes Hotel einen Tag vor Abflug (!!!) den Reisenden aus dem Hotel wirft, sodaß ich 13 Stunden hätte am "Strand" bleiben müssen, da unser Flug erst nächsten Tag um 5 stattfand.
WISSEND DAS ICH MIT EINER 10 JÄHRIGEN REISE, WURDE ICH SCHEINBAR BEWUßT NICHT VORHER INFORMIERT.
Vor Ort mußte ich dann 150 Euro extra zahlen, um nicht auf der Straße zu sitzen..
Um alles mußte ich mich allein kümmern...!!!
Nix-wie - weg konnte natürlich, wie nicht anders zu erwarten, nichts dafür und man war vollkommen auf sich allein gestellt...!!!

Ich hoffe sehr das ich wenigstens als Entschädigung die zusätzlichen Hotelkosten in Höhe von 150 Euro noch zurück erstattet bekomme.

Ganz zu schweigen davon das wir vor Ort keinerlei Unterlagen erhalten haben. Davon rede ich schon gar nicht mehr...!!

Ich hoffe auf eine Zahlung von der Hotelkosten als Entschädigung, da es leider deren ihr Fehler war und es eine fachgerechte Beratung, wie vom Veranstalter festgelegt, leider nicht gab.

Der Kunde sollte an erster Stelle stehen und nicht nur das Geld des Kunden welches er zahlt..!!

Jetzt reden Sie sich hier auch nicht wieder raus, sondern gestehen sich Fehler auch ein und kommen Sie dafür auch auf..!!!

Nur so hält man sich Kunden und nur so stellt man Kunden zufrieden..!!

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Nix-wie-weg GmbH & Co. KG

Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Wir verstehen Ihre Verärgerung über diese Angelegenheit, jedoch war bereits zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Homepage als auch auf den Reiseunterlagen deutlich ersichtlich, dass das Hotelzimmer lediglich bis zum Tag vor Ihrer Abreise, also vor Ihrem Rückflug in der Nacht gebucht war.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir auf die Leistungen des Reiseveranstalters und auch deren Angebote keinen Einfluss haben.
Wir geben immer unser Bestes für unsere Kunden. Der Veranstalter wurde von uns kontaktiert, um die Zubuchung einer weiteren Nacht für Sie anzufragen. Dies wurde vom Reiseveranstalter auf Grund der Kurzfristigkeit leider abgelehnt.
Wäre ein Fehler von unserer Seite passiert, würden wir diesen selbstverständlich zugeben und uns um eine entsprechende Lösung kümmern.
Uns als Reisevermittlern sind jedoch bei der Entscheidung des Reiseveranstalters gegen ein Entgegenkommen die Hände gebunden.
Falls Sie unsere Unterstützung benötigen um einen Widerspruch an den Veranstalter zu formulieren, melden Sie sich gerne bei uns.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nix wie weg, immer wieder

Wir haben zum ersten Mal über diesen Anbieter eine Reise gebucht und waren mehr als zufrieden. In jeglicher Hinsicht wurde uns geholfen und beratend zur Seite gestanden. Selbst eine Begrüßung in schriftlicher Form haben wir von nix wie weg am Urlaubsort erhalten! Wir würden immer wieder dort buchen!

15 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Traurige Reaktion bzw. Stellungnahme von Nixwieweg

Leider wurde uns ein Zimmer mit Meerblick ohne Balkon verkauft und das war nirgends ersichtlich! Wir mussten dann vor Ort (nach der Ankunft die erste große Entäuschung) einen Aufpreis von € 392.—!!! im Hotel bezahlen! Natürlich wurde die Schuld auf mich geschoben! Wir haben aber nicht geglaubt dass es ein Zimmer mit Meerblick ohne Balkon überhaupt gibt! Leider gab es von Nixwieweg nach ca.20 Jahren Kundentreue kein Entgegenkommen und das ist mehr wie enttäuschend! Daher Vorsicht bei Buchungen, denn wenn etwas schiefläuft ist sofort der Kunde schuld!

7 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Nix-wie-weg GmbH & Co. KG

Hallo,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.

Gerne haben wir uns Ihre Reisebuchung angesehen. Bezüglich der Ausstattung der Zimmer können unsere Urlaubsberater sich bei der Beratung und Buchung neben der persönlichen Erfahrungswerte lediglich auf die Hotelbeschreibung des jeweiligen Reiseveranstalters berufen.
In der Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters sind die gebuchten Zimmer als Standardzimmer beschrieben, eine deutliche Aussage über einen Balkon wird nicht getroffen.

Dass für Sie ein Balkon im Urlaub sehr wichtig ist, war uns zum Zeitpunkt der Buchung leider nicht bewusst. Selbstverständlich hätten wir Sie sonst darauf hingewiesen. Da Sie schon sehr lange bei uns buchen und wir Sie als Stammkunden wirklich sehr schätzen, haben wir - um ein solches Missverständnis künftig vorzubeugen - in Ihrer Kundendatei sehr gerne einen Vermerk gesetzt, dass Sie sich immer ein Zimmer mit Balkon wünschen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben, Sie bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung zu unterstützen - dann hoffentlich wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit.
Bis es so weit ist, wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit!

Viele Grüße
Jonas Zentner

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider hat der Urlaub noch gar nicht…

Leider hat der Urlaub noch gar nicht angefangen und schon geht der Unfug los. Nachdem wir von DerTour die Voucher bekommen haben, wollten wir uns ordnungsgemäß 72 Stunden vorher einchecken. Also frisch auf, bei Eurowings eingeloggt, Buchungscode eingegeben und siehe da, der Rückflug erscheint. Also nix mit einchecken. DerTours angerufen, Antwort, wenden Sie sich an das Reisebüro bei dem Sie gebucht haben.
Bin gespannt, ob mich die Airline morgen mitnimmt und ob ich kostenfrei einchecken kann. Das geht schon gut los - verbindlich geklärt wurde übrigens nichts.

28 de abril de 2023
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Lieber Herr Speradino,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Gerne haben wir uns Ihre Buchung angesehen und konnten dabei feststellen, dass Ihr Anliegen bereits direkt am 28.04.2023 telefonisch mit uns zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurde.
Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten.

PS: Vielleicht können Sie die Bewertung nach unserem persönlichen Gespräch und der Lösung Ihres Anliegens nochmal anpassen. Das würde uns sehr freuen!

Viele Grüße
Jonas Zentner

Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg!

Finger weg. Am 09.03. abends gebucht, Email mit Bestätigung einer verbindlichen Reservierung nach Betätigung des Kaufen-Buttons. Auf telefonische Rückfrage am 11.03. bekam ich dann die Mitteilung, dass sich der Preis leider um 300€ erhöht habe. Auf Nachfrage hieß es dann bzgl. der verbindlichen Reservierung, dass diese für MICH verbindlich sei, nicht jedoch für nix wie weg. Das ist Bauernfängerei. Wie kann etwas NACH dem Kauf teurer werden? Wendet Euch an andere Portale oder Reisebüros, bei denen sich NACH dem Kauf die Preise NICHT ändern. Ich habe dann eine Reise über Check24 gebucht. Verbindlich. Für beide Seiten.

Antwort auf die Antwort:

Ich habe einen "kaufen"-button betätigt!
Dann kommunizieren Sie das transparent, dass das nicht verbindlich ist. Und genau da liegt das Problem: ich bekam eine Mail mit dem Text "verbindlich reserviert". Was heißt das denn? Hören Sie auf, solche unsinnigen Begriffe,wie "durchgebucht" zu verwenden. Sie führen einfach Kunden hinters Licht. So einfach ist das. Ich habe über CHECK24 gebucht. Verbindlich. Glauben Sie ernsthaft, dass ich Ihr Portal nochmals nutze?

10 de março de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Nix-wie-weg GmbH & Co. KG

Guten Tag Herr Horn,

Wir bedauern diesen Vorfall sehr!

Leider konnte die Buchung von Anfang an nicht durchgebucht werden, da der Preis vermutlich nicht mehr buchbar war bei dem Veranstalter.
Es kommt bedauerlicherweise immer öfter vor, dass Reisebuchungen im letzten Moment scheitern, da entweder keine Verfügbarkeit mehr besteht oder sich der Preis unerwartet ändert.

Als Reisebüro haben wir keinen Einfluss auf die Preisgestaltung, da diese direkt von den Veranstaltern festgelegt wird. Wir bekommen die Preise ebenfalls nur von diesen eingespielt und können daher bedauerlicherweise nicht garantieren, dass wir Ihre Urlaubswünsche zu den gewünschten Konditionen erfüllen können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen den gewünschten Urlaub zu ermöglichen, jedoch sind uns hierbei manchmal die Hände gebunden.


Es tut uns leid, dass wir Ihnen die Situation offensichtlich nicht gut genug erklären konnten. Sie können sich sicher sein, dass wir keine Kunden hinters Licht führen.

Unzufriedene Kunden bringen uns als Reisebüro auch absolut nichts. Wir haben nur versucht, Ihnen nochmals zu erklären, dass uns hier leider die Hände gebunden waren und die Reise nicht beim Veranstalter eingebucht wurde aufgrund einer Preisdifferenz.

Ihren Hinweis geben wir aber auch intern natürlich nochmals an unsere Technik weiter, damit wir das "Herzlichen Glückwunsch-Schreiben" ggf. entsprechend anpassen können.

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