NuBuiten Opiniões 

Geweldige blokhut.
Na 23 jaar werd het tijd voor iets nieuws.
Keuze hier was snel gemaakt.
Mooie kleurcombi, teak/zwart.
Over de prijs.....het blijft geld,maar zeker de moeite waard.
Bezorging., is gewoon uitstekend geregeld.
Kwaliteit.. goed deugdelijk passend geheel.
Meegeleverde materialen, ruim voldoende, zelfs veel teveel schroeven en popnagels, maar wel inclusief een waanzinnig goede popnagels tang.
Montage, ja daar heb je toch echt meer dan 2 man voor nodig. Met 2 personen red je het echt niet.
Montage handleiding zit er bij, maar een Nederlandse versie was toch wel wenselijk geweest, maar da's ook meteen mijn enige puntje van kritiek.
Zou mijn volgende aankoop daarom ook gewoon weer hier doen.

Had zelf een volkomen verkeerde ondervloer besteld. En dit werd zeer correct en profesioneel opgelost.
Top

Waar zullen we beginnen, wat een slecht communicerend bedrijf, wanneer je een klacht heb lijkt het wel of je met een robot te maken heb in plaats van een echt mens. Er is ze waarschijnlijk geleerd om de mensen zoveel mogelijk af te houden van de klacht die ze hebben en dat doen ze dan ook goed. Er zijn meerdere dingen verkeerd geleverd en niet goed gegaan. Op geen enkele manier wordt er naar je geluisterd. Er worden dingen gezegd die helaas niet kloppen, we hadden aangegeven dat zij niet met een kulverhaal moeten komen omdat er vanuit ons meer dan genoeg kennis in huis is hoe dingen gedaan moeten worden. Als je als klant het bedrijf aan moet spreken omdat zij niet de juiste kennis hebben en zij dus ook geen dingen moeten zeggen terwijl zij er niet genoeg van afweten dan denk ik dat er iets goed mis is daar. Producten die niet goed zijn mag je retourneren, wel op je eigen kosten!! Bij het bedrijf zelf kan je niets terug brengen omdat zij vanuit een fabriekshal alles verzenden. Dat is leuk als er een paal van 50 kg niet goed geleverd is, hun fout maar de kosten voor terugzenden willen zij niet dragen?? Heel vreemd. We hadden dit bedrijf via internet, helaas niet de reviews gelezen, hadden we dat maar wel gedaan. We willen dan ook de mensen waarschuwen om niet met dit bedrijf in zee te gaan. Er zijn genoeg andere bedrijven die hetzelfde leveren maar wel met een betere service.

Snelle levering en super behulpzame chauffeur.
Kwaliteit overkapping en duidelijke beschrijving/handleiding. In 1 dag geplaatst.

Ik ben heel tevreden over de vlonder tegels voor mijn terras. Tevens heel tevreden over de klantvriendelijkheid ven het bedrijf.

Prima website
Je wordt vakkundig Terwoord gestaan
Ben tevreden

Goede service in het begin, snelle levering, goede kwaliteit hout en een goede aftersale service.

Kan niets anders zeggen dan dat NuBuiten een prachtige overkapping heeft geplaatst. Ze zijn zeer professioneel en hebben uitstekende ondersteuning en klantenservice geboden.

Mooi product met goede instructietekening
En goede bezorging raad het iedereen aan

Levering was top! Goede communicatie. Daarnaast is het materiaal ook erg goed, en van goede kwaliteit! Weinig scheve balken en of latten. Echt top!

In mijn beleving werkelijk dramatisch. Nu al twee weken geleden bijna een kiepraam besteld en een douglas deur. Op de website staat 2-4 dagen levertijd. Na 4 dagen nog niets binnen en er maar achter aan gegaan. Ineens werd de leverdatum verplaatst naar 9 juli. Communicatie, ho maar. Mij lijkt het normaal dat je dit laat weten. Nu mocht ik aan een klant vertellen dat ik haar tuinhuis niet af kan maken wegens ontbrekende spullen. Nu krijg ik zojuist een leverdatum met nog eens ontbrekende spullen. Het is om gek van te worden..

Experienced some ordering/delivery issues which were solved without any difficulties. Great customer service.

Een hele mooie zaak en vriendelijk en behulpzaam en super snel bezorgd.

In de week voor Pasen hebben wij de showroom in Hardinxveld-Giessendam bezocht en waren direct verliefd op de composiet blokhut wij hebben hem dan ook direct besteld, toevallig nog Pasen korting dus dat maakte het nog aantrekkelijker.
Levertijd was helaas 12 tot 16 weken maar kon als aflevermoment 16 juni kiezen dat zou een flink aantal weken schelen.
We gingen daar dus vanuit ook na een bevestigingsupdate kregen we op de mail dat er goed nieuws was het zou donderdag 16 juni 2025 zijn.
Op 15 juni contact per chat gehad (moet wel zeggen dat direct telefonisch contact niet mogelijk is)
te horen gekregen dat zending is vertraagd en de mogelijke nieuwe datum 23 juni wordt.
Hier baalde we enorm van!
Die dag zouden we mensen hebben die de schuur gingen opbouwen omdat deze nog vakantie hadden maar de 23e niet meer.
En omdat ik zelf geopereerd moest worden aan mijn knie in die week kon ik hier niet bij helpen.
23 juni 2025 is de blokhut keurig netjes afgeleverd en na de vraag of het mogelijk was het pakket zo dicht mogelijk bij achtertuin te zetten kon de opbouw beginnen
Mijn zoon van 33 jaar is super handig en draait nergens zijn handen voor om en is die zelfde middag/avond begonnen met het naar binnen zetten van artikelen en controleren en plaatsen van profiel.
Op woensdagavond 25 juni is die de staanders en planken en ramen gaan plaatsen.
En op vrijdagavond 27 juni het dak en afwerking.
Het resultaat mag er zijn
Wat is die prachtig
En een vraag over de onderdorpel profiel wat een fout had in de handleiding deze had als nummer 1350 maar op het profiel stond 1318 dus we dachten tekort want dat nummer was ook de afmeting Hierop zeer snelle mail contact ontvangen van Boaz van de verkoopafdeling dat het een verkeerd artikelnummer was maar de juiste maat was.
Hierbij kan ik alleen maar zeggen dat ik zeer tevreden ben over jullie bedrijf ondanks alle slechte reviews hier,
Ook over een verhaal van 16 juni 2025 van iemand ook van een composiet schuur die vertraagd was met afleveren.
Onze onderhoudsvrij blokhut staat prachtig op ons net opnieuw aangelegde tuin.
Jammer dat ik hierbij geen foto kan plaatsen om mijn eind resultaat te delen

Netjes àlles afgeleverd volgens afspraak !

Zeer klantvriendelijk en snelle levering!!

Alles goed en snel afgeleverd zoals besproken !!

Alles goed verpakt aangeleverd

snelle levering en een goede klantenservice

Mijn tuinhuis is erg mooi en perfect op de afgesproken dag geleverd.

2 jaar geleden na een slechte levering een review achtergelaten waarvan ik hoopte dat men er iets van zou leren. Een paar weken geleden de proef op de som genomen en voor de 3e keer hetzelfde artikel, een standaard zadeldakschuur besteld. En wederom diverse deelleveringen waarvoor je dan iedere keer weer vrij moet nemen voor de ontvangst en dan blijkt dat weer er diverse onderdelen vergeten zijn. De vorige keer geen betonpoeren met montagemateriaal. Nu wel de betonpoeren maar geen montagemateriaal. En, oh ja, ze waren de houten constructiedelen vergeten te bestellen. Kon de ingehuurde aannemer weer naar huis sturen. Vandaag zouden de ontbrekende materialen binnenkomen. Alleen maar de houten constructiedelen, geen montagemateriaal en geen zwarte delen voor de zij- en achterwand. Gevraagd of ik in ieder geval ergens de montagematerialen kon ophalen zodat de ingehuurde aannemer kan beginnen. ‘Nee, moet allemaal besteld worden’, was het antwoord. ‘Stuurt u maar een e-mail met wat u mist’. Dat heb ik dus gedaan met foto’s van de enkele colli erbij. De aannemer heb ik nu naar de plaatselijke (professionele) bouwhandel gestuurd om de ontbrekende montagematerialen te laten ophalen. Drie keer raden wie deze kosten straks gaat betalen…
Advies aan NuBuiten: controleer de zendingen op compleetheid, dat voorkomt een hoop extra kosten en ergernis achteraf. Aan het materiaal ligt het niet. Dat is prima in orde.