One Open Sky Opiniões 

3189
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I leverede en damedragt i str 40, men jeg bestilte en herredragt i str L Opdate!! Jeg blev kontaktet af One Open Sky efter min ( lidt sure) anmeldelse. Fejlen skyldtes lidt it vanskeligheder 😂... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Fantastiske søde, imødekommende personaler, som gjorde vores oplevelse kæmpe stor og positiv. Det koster at springe fra 6 km, med fly og instruktør/tandem. Bare ærligt ærgerlig med prisen på foto og... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

One Open Sky i Herning levere en fantastisk kundeservice. Jeg havde en reklamation på et Wingfoil-board hvor jeg fik en ekstraordinær god service. Jeg kan kun opfordre til at lægge din handel hos... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg var i tvivl om, hvilket Isup, jeg skulle købe. Jeg skrev derfor til deres support lørdag aften og fik et uddybende svar mandag morgen. Jeg kontaktede dem herefter på telefon og fik yderligere rådg... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para desportos de Inverno
  2. Loja de roupa desportiva
  3. Loja de skate
  4. Loja de material para esqui
  5. Loja de snowboards
  6. Loja de surf

Informação fornecida por diversas fontes externas

One Open Sky (tidligere Nautic Surf og Ski) er Danmarks største på vand- og snesport. Vi har et kæmpe udvalg og de bedste priser inden for ski, snowboard, skitøj, kitesurfing, windsurfing, SUP, kajak, neopren, tilbehør og tasker. Alle One Open Skys medarbejdere er aktive skiløbere, snowboardere og surfere og har mange års erfaring med de produkter vi sælger. Derfor kan vi altid garantere dig den optimale vejledning og de bedste produkter og priser. Vores online butik er spækket med over 10.000 produkter fra de mest populære brands og udvalget rækker bredt. At levere top kvalitet til gode priser er vores højeste prioritet!


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(3189)

54 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk god service og oplevelse, var til bootfitting og fik nogle gode støvler, kunne konstatere på skiferien, at de gnavede en lille smule. Var derfor vendt tilbage for at få dem blokket, Fik en god behandling og vi fik løst problemet.
Kæmpe skulder klap herfra

25 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende service og vejledning

Super service fra Marko som undersøgte og hjalp mig med at vælge skibriller så jeg fik de helt rigtige . Ærlig og konstruktiv feedback uden at have pris for øje ! Super service og vildt gode priser her i januar . Og hurtig levering . Bestilte i dag og pakken kommer i morgen . Go info fra start til slut . Kanon webshop især for os der elsker ski 👏👏

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Stop claiming you offer free shipping !

Stop claiming you offer free shipping and then charge the customer for it during the return!
I had to return an item due to the size being too large. I was OK with paying for the return label—I understand that not all stores offer that—but this particular one charged me such an amount that it covered both the initial shipping cost to my address and the return cost, so in the end I ended up paying for both shipping and return. Yes I didnt keep the item, but even in those cases, normaly stores charge for the return only. Wont shop here. Also start offering pickup also in copenhagen store if the item is there!

6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Jeg har købt et par skistøvler og formstøbte såler og fået kyndig råd, vejledning og særdeles god, imødekommende og smilende betjening af Elias. Han fortjener ros for sit arbejde. En supergod oplevelse.

11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service

Jeg har været i butikken i Herning med et julegave køb.Det var ikke muligt at få pengene tilbage, kun et gavekort. Jeg fandt derfor en ting at bytte med. Det var et par handsker, men dem havde de ikke i min str - derfor spørger jeg om han kan bestille det par hjem til mig. Det kunne ikke lade sig gøre. Jeg fandt derfor et alternativ som var Et par andre handsker som jeg nok ikke havde valgt hvis jeg kunne få pengene tilbage. De var lidt billigere end det jeg havde fået i gave og derfor fik jeg differencen som et gavekort på 40kr og kunne ej heller få 40kr udbetalt denne gang.
I Herning skal du vente lang tid på service. Har været der 3-4 gange. Ikke en gang er jeg blevet spurgt “er der noget jeg kan hjælpe med?”
Generalt en dårlig oplevelse, og mangel på service

4 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da One Open Sky

Resposta da One Open Sky

Hej Jesper, det er rigtigt at vi som udgangspunkt ikke giver pengene retur, men bytter julegaver i en udvidet periode. Men det er selvfølgelig ærgerligt hvis vi ikke har haft, eller kunne skaffe, det ønskede produkt. Hvis du har mod på at komme ind forbi med handsker og gavekort skal vi selvfølgelig nok hjælpe med det og refundere pengene.
I forhold til din oplevelse omkring service kan jeg kun beklage. Det er heldigvis ikke det vi oplever normalt – vi lever af vores gode service, og gør en dyd ud af at hjælpe vores kunder bedst muligt, og det er også den feedback vi normalt får. Men træls hvis du ikke har oplevet det samme. Som sagt håber jeg du vil komme ind i butikken, så vi kan løse både din julegave og forhåbentlig yde en service der er til fem stjerner 😊
DBH
Frederik, One Open Sky

Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende betjening hos One Open Sky

Var i dag hos One Open Sky og købte skistøvler.. Var der også for 2 uger siden. Blev betjent af Danny.
Fik en helt fantastisk betjening begge gange. Danny virkede meget kompetent, og tog sig tid til at finde de helt rigtige støvler til mig. Var meget omhyggelig med at få dem tilpasset til mine fødder. Virkede som om han havde rigtig godt styr på det.
Stor anbefaling herfra.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Utilregnelig webshop

Jeg købte et par skibukser fra Armada på black friday til 20%, men min pakke ankom aldrig. Efter 2 uger beslutter jeg mig så for at kontakte dem via e-mail og finder så ud af at bukserne ikke var på lager alligevel. Jeg ringede så til deres webshop, hvor jeg spørger om der er mulighed for at jeg kan tage ned til den fysiske butik i københavn og modtage bukserne der, da der står på hjemmesiden at de er på lager. Det sagde medarbejderen at jeg godt kunne, men da jeg så kommer i kontakt med butikken i københavn, får jeg fortalt at de åbenbart ikke har dem på lager alligevel, samtidig med at jeg skal betale den fulde pris.

Jeg synes det er for dårligt at skulle vente 2 uger, hvorefter jeg så selv må tage intiativ til at kontakte butikken. Det er mange penge som jeg ikke har haft rådighed til i den periode samtidig med at det nu sætter mig i en svær sitution, da jeg nu må købe et nyt par skibukser. Både fordi jeg nu har kortere tid inden min skitur samtidig med at jeg nu heller ikke får den rabat, som jeg kunne havde fået på black friday, hvis bare jeg havde valgt en anden butik.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da One Open Sky

Resposta da One Open Sky

Hej Sidsel,

Tusind tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse - og først og fremmest: vi er virkelig, virkelig kede af hele forløbet. Vi beklager mange gange, og vi lægger os helt fladt ned.

Vi har forsøgt at kontakte dig fra webshoppen, men vores mails kan desværre ende i spamfilteret, og derfor er det ekstra ærgerligt, at du har måttet vente i to uger uden klar besked. Vi er samtidig meget kede af, at varen hverken var på lager i webshoppen eller i butikken i København. I forbindelse med Black Friday har vi haft ekstremt travlt, og desværre har enkelte varer kunnet blive solgt hurtigere, end vores system har kunnet følge med. Det er en klar fejl fra vores side, og vi er oprigtigt kede af den frustration og usikkerhed, det har skabt for dig.

At du samtidig har fået modstridende information om lagerstatus mellem webshop og fysisk butik, beklager vi dybt. Vi forstår fuldt ud, at det har sat dig i en rigtig svær situation – både økonomisk og tidsmæssigt - og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Havde vi haft mulighed for at levere eller skaffe bukserne, ville du selvfølgelig stadig have fået Black Friday-rabatten.

Vi beklager mange gange den manglende kommunikation, lagerfejlen og det samlede forløb. Ansvaret er vores, og din oplevelse lever på ingen måde op til vores egne standarder.

For at forsøge at rette op på vores fejl har jeg oprettet et gavekort svarende til den Black Friday-rabat, du gik glip af, som er sendt til dig på mail. Vi håber oprigtigt, at dette kan være med til at gøre oplevelsen lidt bedre og bringe vores service tættere på de fem stjerner, vi altid stræber efter.

Vi vil meget gerne tage direkte kontakt til dig, hvis der er mere, vi kan gøre. Du er altid velkommen til at skrive til os på info@oneopensky.dk eller ringe på tlf. 97 12 29 65, så vi kan følge op personligt.

Endnu en gang: undskyld, undskyld, undskyld. Vi er oprigtigt kede af din oplevelse og takker for din ærlige feedback – den tager vi til os.

DBH
Frederik, One Open Sky

Classificada 5 em 5 estrelas

God og hurtig service!

Jeg bestilte et par skibriller. Desværre var der små ridser i linsen. Jeg lavede en reklamation, og OneOpenSky sendte bare en ny linse med det samme. Ingen omstændigheder eller noget - bare god og hurtig service!! Tak for tilliden. Jeg handler meget gerne igen hos jer!

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

BEDSTE service af Oliver Østergaard!

Jeg har stået en del på ski efterhånden, men har aldrig været typen der har gået op i det nyeste udstyr. Nu tog jeg så herind fordi jeg endelig ville investere i nogle nye lækre skistøvler. Og jeg fik en fuldstændig fremragende betjening af Oliver Østergaard, som satte mig ind i alt, og besvarede alle mine mange spørgsmål med et smil. Det er desværre sjældent at man får så god service i Danmark efterhånden, men stor respekt til Oliver! Giv ham et klap på skulderen hvis I læser det her

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service, svarede hurtigt ved spørgsmål og hurtig levering!
Der skete det at der kom kampagne lige efter jeg havde købt og bestilt, der var de super og refundere differencen uden problemer og svar inden for en time👌

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundeservice i verdensklasse !

One Open Sky i Herning levere en fantastisk kundeservice. Jeg havde en reklamation på et Wingfoil-board hvor jeg fik en ekstraordinær god service.
Jeg kan kun opfordre til at lægge din handel hos OOS fordi jeg som kunde altid har oplevet en super stærk og kompetent butik og medarbejderstab, som går den ekstra mil.
Har ofte handlet i butikken og oplever altid god service og vejledning.
Tak til teamet bag denne sag, Markus&Rene
Mvh.Peter

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super ..

Fredag eftermiddag den 13. juni..

En fantastisk behagelig oplevelse..
Jeg kan kun fortryde at jeg er en af dem der surfer på nettet. angående windsurfing tilbud .
Den fejl begår jeg ikke igen..

I lever op til de bedste priser og en Superbetjening og ekspertise/vejledning.
Jeg blev imponeret.

Jeg føler virkelig jeg blev sat ind i tingene på en behagelig måde..
Den mand jeg blev ekspederet af.
(Han har været der i mange år) kæmpe plus +
Fik desværre ikke navnet..
gav sig rigtig god tid til at gennemgå alle de forslag og ideer jeg havde angående en opgradering af udstyr.

Og jeg kan sige allerede nu..
jeg på ingen måde ville kunne finde de ting jeg har investeret i..
Andre steder..
Til en bedre pris..

Så en kæmpe opfordring til alle der holder af vandsport..
Giv butikken på Østerbro et fysisk besøg…
Jeg tror faktisk ikke,at der er nogen der vil fortryde det..

PS jeg tror det er næsten fire år siden jeg sidst har været i butikken..
Så længe kommer der bestemt ikke til at gå.
til mit næste besøg..

Venlig hilsen Jacob Carstensen

5 de junho de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais