Oostendorp Auto Opiniões 

175
TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

We hadden een afspraak om wat vragen over een net aangeschafte RAV4 te bespreken gemaakt op de dag en uur stonden we klaar niemand daar hebben ze besloten een uur later open te gaan, waarom dan nie... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een service. Werd net gebeld n.a.v. verlenging van de autoverzekering die ik via Oostendorp heb geregeld en nu loopt bij Bovemij. Omdat men de premiestijging te hoog vond is mij via ASR een gelijk... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

just now New Let op! Indien geen Nederlands (maar wel EU) dan mag u hier geen proefrit maken want de verzekering dekt niet. Belachelijk en discriminerend. Verkoper verschuilt zich achter de verz... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Woensdag 13-05-2026 werd onze nieuwe Toyota Yaris Cross afgeleverd. Dit is onze tweede Yaris Cross. We hadden vanaf het aanschaffen tot en met de aflevering als contactpersoon Willen van Kampen van de... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

175 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,0

Todas as opiniões

(175)

44 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Administratief is er veel mis

Al 8 jaar hebben we hier onze Hyundai(s) in onderhoud. Krijg je een melding dat de auto aan een beurt toe is op kenteken (s) dat al lang verkocht is en waarvan we ook al meerder malen, zowel per mail, telefonisch en ter plekke, melding hebben gemaakt. Dit keer gaven ze het juiste kenteken op. Online een afspraak gemaakt.
Administratief bakken ze er niet veel van. Vandaag met de mail van afspraak op zak bleek dat er geen afspraak was voor een jaarlijkse beurt. Ook geen melding gekregen voor de jaarlijkse wintercontrole. Medewerker wel behulpzaam om de beurt toch doorgang te laten vinden, prettig. Bij een bak koffie aldaar kwam een man witheet bij ons aan tafel zitten. Was hetzelfde verhaal, geen afspraak in hun systeem. Kwaliteit van het geleverde werk was goed. Maar een andere dealer zoeken in onze conclusie

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Slagter,

Wat jammer om te lezen dat jullie deze ervaring hebben gehad. We begrijpen dat het vervelend is wanneer zaken rondom administratie en afspraken niet soepel verlopen, zeker als jullie al langere tijd klant bij ons zijn.

We vinden het belangrijk om dit goed te bespreken en helder te krijgen wat hier is misgegaan.
Daarom komen we graag met jullie in contact.
Willen jullie telefonisch contact met ons opnemen via 0413 - 25 56 06 en vragen naar Annebel?
Mailen mag ook via feedback@oostendorp-autogroep.nl.

We horen graag van jullie.

Met vriendelijke groet,
Annebel van Oostendorp Groep

Classificada 5 em 5 estrelas

Blijven navragen en contact opnemen en houden.

Op 20 januari afgesproken met vestigingsmanager in Valkenswaard i.v.m. eerdere aankoop van een occasion RAV4. Over en weer argumenten aangedragen om eerdere tekortkomingen op te lossen. Na een prettig gesprek zijn of worden alle problemen opgelost. Ik zou nogmaals adviseren aan Oostendorp om vooraf advertenties van occasions te checken met de realiteit van de auto's, dat voorkomt veel gepraat achteraf. Niets dan lof voor de vestigingsmanager in Valkenswaard. Mvrgroet Pierre

20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste heer van der Ven,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring en uw open feedback. Fijn om te lezen dat u een prettig gesprek heeft gehad met de vestigingsmanager in Valkenswaard en dat de aangedragen punten naar tevredenheid zijn of worden opgelost.

Uw advies over het vooraf beter afstemmen van occasion-advertenties met de daadwerkelijke staat van de auto nemen wij zeker ter harte; dit helpt ons onze dienstverlening verder te verbeteren. Dank ook voor uw complimenten aan onze vestigingsmanager, die geven we graag door.

Met vriendelijke groet,
Team Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

Topservice bij Mazda-dealer Oostendorp Mazda Uden

100 % tevredenheid over de aankoop van een nieuwe Mazda. We zijn bij Oostendorp Mazda Uden terecht gekomen in een zogenaamd warm bad. Vanaf de 1e minuut is ons gevoel goed geweest. Verkoper 2.0 Kris heeft ons voortreffelijk (in alle rust) geadviseerd.
Bij de aflevering geen bloemen, maar een tas met voornamelijk functionele gadgets. "De eerste kilometers in onze derde Zoom-Zoom zijn wederom het bewijs dat rijplezier en Mazda onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn." The future is now...!

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Pim,

Beste Pim,

Hartelijk dank voor deze prachtige en enthousiaste review! Wat geweldig om te lezen dat u zich bij Oostendorp Mazda Uden direct welkom voelde en de aankoop van uw nieuwe Mazda als een warm bad heeft ervaren.

Fijn dat Kris u in alle rust zo goed heeft kunnen adviseren en dat ook de aflevering positief is bevallen, inclusief de functionele gadgets 😉. Mooi ook om te lezen dat het rijplezier in uw derde Zoom-Zoom opnieuw helemaal klopt.

Wij wensen u heel veel plezierige en veilige kilometers toe en danken u voor het vertrouwen. The future is now!

Met vriendelijke groet,
Team Oostendorp Toyota, Mazda Uden

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer vriendelijk en betrouwbaar

Zeer vriendelijk geholpen door Job in Venray. Met een overtuigende en duidelijke uitleg heb ik een goede koop gedaan bij Oostendorp. Ik ben erg blij met mijn Toyota Aygo.

18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste mevrouw Mellink,

Dank u wel voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo vriendelijk bent geholpen door Job in Venray en dat zijn duidelijke uitleg heeft bijgedragen aan een goede aankoop. We geven dit compliment graag aan hem door. Veel rijplezier gewenst met uw Toyota Aygo en graag tot ziens bij Oostendorp Venray!

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service!

Uitstekende service.
Voordat de auto in onderhoud ging werd eerst samen doorgenomen wat er gedaan zou worden en wat de kosten zouden zijn. We konden zelf beslissen of de reparatie in een later stadium gedaan kon worden.

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Augustine,

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren en dat we samen duidelijk hebben kunnen afstemmen over de werkzaamheden en kosten. Transparantie en keuzevrijheid vinden we erg belangrijk. Graag tot ziens bij een volgend onderhoud!

Met vriendelijke groet,
Team Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

Afgelopen vrijdag mijn Suzuki jimny…

Afgelopen vrijdag mijn Suzuki jimny opgehaald bij Oostendorp suzuki Den Bosch
Netjes afgeleverd en goede uitleg van het voertuig door Marijn Rooijackers .een minpunt vond ik dat ik toen ik de garage verliet nog zelf de auto moest aftanken. Maar dat was normaal zeiden ze. ik kreeg geen gratis benzine bij een occasion van bijna €40000. een toyota Yaris cros van een half jaar oud en een suzuki ignis van 8 jaar oud ingeruild hierop . heeft mijn heeeeeeeeel veel geld gekost maar ik was totaal niet tevreden met mijn toyota yaris cross. hopelijk hier meer plezier mee. er waren een paar kleine dingetjes met afleveren maar dat is gelijk in de garage opgelost .gelukkig daar wel goede service in

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste heer de Weert,

Dank u wel voor het delen van uw uitgebreide review. Fijn om te lezen dat uw Suzuki Jimny netjes is afgeleverd en dat u een goede uitleg heeft gekregen van Marijn Rooijackers, dat compliment geven we graag aan hem door.

Jammer om te horen dat u het aftanken als een minpunt heeft ervaren. We begrijpen dat dit bij zo’n aankoop anders kan aanvoelen en nemen uw feedback hierin zeker mee. Goed om te horen dat de kleine aandachtspunten bij aflevering direct zijn opgelost en dat u onze service in de werkplaats als prettig heeft ervaren.

We wensen u veel rijplezier met uw Suzuki Jimny en hopen dat deze auto u het plezier brengt waar u naar op zoek was. Mocht u nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan we uiteraard voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Oostendorp Toyota, Suzuki Den Bosch

Classificada 1 em 5 estrelas

Hallo.

Hallo.

Ik heb al n paar keer gemaild geen antwoord.als klantwn moeten betalen dan weten jullie de klanten te vinden ik noem dit oplichterij

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Chantal,

Wij hebben uw dossier zorgvuldig beoordeeld en dit is inmiddels definitief afgesloten. Er staan geen openstaande posten of acties meer open vanuit onze administratie.

Wij beschouwen deze kwestie hiermee als afgerond.

Met vriendelijke groet,
Annebel van Oostendorp Groep

Classificada 5 em 5 estrelas

Niets was hem teveel.......

Oostendorp Hyundai Nijmegen. Niets was hem teveel, verkoper Jesse Blom, hij heeft ons in eerste instantie via mail, app en telefonisch te woord gestaan omdat wij in Venlo wonen. Door deze klantvriendelijkheid hebben we de rit naar Oostendorp Hyundai Nijmegen gemaakt en daar hebben we tevens een proefrit gemaakt. Vanaf het begin tot het eind zijn we goed geïnformeerd en werd er met ons mee gedacht, want weet je....voor ons is klantvriendelijkheid erg belangrijk bij zo'n grote aankoop! Dus Oostendorp Hyundai Nijmegen, tot nu toe zijn we zijn super tevreden (5 sterren) met de hele gang van zaken omtrent de aankoop van onze nieuwe Inster! Toppie!

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste mevrouw Janssen,

Wat een mooie review, dank jullie wel! 🙏

Wat fijn om te lezen dat jullie zo’n prettige ervaring hebben gehad bij Oostendorp Hyundai Nijmegen. Jesse zal dit compliment zeker waarderen, klantvriendelijkheid, meedenken en duidelijke communicatie staan bij ons hoog in het vaandel, en het is geweldig om te horen dat dit ook zo is ervaren, zelfs op afstand vanuit Venlo.

Bedankt voor het vertrouwen en heel veel rijplezier gewenst met jullie nieuwe Hyundai Inster.

We zien jullie graag weer terug bij Oostendorp Hyundai Nijmegen!

Classificada 1 em 5 estrelas

Tweede hands e-Up

8 Maanden geleden een e-Up! gekocht bij Oostendorp Arnhem. Afspraken gemaakt over aflevering met paar acties: leren hoes vervangen versnellingshendel (gescheurd), auto goed in de was zetten, (ontbrekende) hoedenplank leveren.
Bij aflevering, één gammele sleutel (niets van gezegd bij verkoop, raar toch?) leren hoes niet vervangen, niet in de was gezet, geen hoedenplank.
Voor hoedenplank 3x moeten bellen, uiteindelijk nageleverd. Toen begon de ellende. Bij wegrijden allerlei vreemde storingen en meldingen in de display. Tot 2x naar een VW garage (mogen) gaan, bleek verkeerde accu in te zitten. Moet bij proefrit gemerkt zijn! Daarna viel de sleutel uit elkaar, mijn vrouw op moeten halen. Nieuwe sleutel besteld, na 3x bellen sleutel vergoed gekregen. Klepje van laden breekt af.... zelf maar gerepareerd. Weer andere storingen, EPC melding en foutmeldingen terugladen... Weer een afspraak (mogen) maken met VW garage. Waarschijnlijk hoogspanningscircuit. Om gek van te worden. Mijn vrouw wil niet meer in de auto rijden, is bang geworden. Regelmatig aangegeven dat ik de auto terug wilde inleveren, maar daar werd niets mee gedaan. Van ellende de auto maar ingeruild met ruim €3000,- afschrijving in 8 maanden tijd. Sorry Oostendorp Arnhem, mijn recensie is max. één ster! Ik koop bij jullie geen auto meer. Zeer vriendelijke verkoop met jaar garantie en goede service in het vooruitzicht gesteld, helaas niet waargemaakt.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Stan,

Dank je wel voor het delen van je ervaring.
We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je aankoop en de service die je hebt ervaren bij Oostendorp Arnhem.
We nemen signalen zoals deze serieus en gebruiken feedback om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Zonder hier inhoudelijk op alle punten in te gaan, horen we graag je feedback en eventuele toelichting, zodat we dit intern kunnen meenemen.
Je kunt deze sturen naar feedback@oostendorp-autogroep.nl. Dank voor het nemen van de moeite om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Annebel van Oostendorp Groep

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas op, offerte schadeherstel kost 125 Euro

Vandaag bij Oostendorp schadeherstel Nijmegen. Vriendelijk ontvangen en de meneer die de schade opnam vertelde achteraf dat hij de offerte kon mailen. Kost wel 125 euro, die offerte, maar dat werd van de prijs van het schadeherstel afgetrokken als ik de schade bij hun liet repareren. Noch op de site en noch bij het maken van de offerte erop gewezen dat een offerte maken 125 Euro kost. De reden?, wat gemompel over een Amerikaanse eigenaar of iets dergelijk. Werkelijk een volstrekt idiote gang van zaken met een licht luchtje van oplichterij. Vreselijk dit. Hele slechte ervaring met deze zakkenvullers, bah!
PS, op hun eigen website alleen maar tienen. Geloof het maar niet. Tot slot, een offerte maken kost hooguit een kwartier. Reken maar uit: per uur dan 500 Euro, per week dus 20.000 Euro, per jaar miljonair. Wie is hier de weg kwijt?

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Jakob,

Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over je ervaring bij onze schadevestiging in Nijmegen.
We willen dit graag serieus en zorgvuldig oppakken.
Zou je je contactgegevens willen delen via feedback@oostendorp-autogroep.nl?
Dan komen we graag met je in contact om het verder in behandeling te nemen.

Met vriendelijke groet,
Annebel van Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

Klantvriendelijk en vakbekwaamheid

Vandaag bij Toyota Oostendorp Eindhoven geweest. Ik had krassen op de pianolak elementen B stijl van mijn 4 maanden oude C-HR. Werkplaats chef Wouter Castelijns heeft mij zeer vriendelijk en vakkundig geholpen en heeft de krassen er zo goed als mogelijk uit kunnen polijsten. Ik ben er zeer tevreden over!

M.vr.gr.
Twan Paar

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Twan,

Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door Wouter in Eindhoven en dat de krassen op je C-HR zo netjes zijn weggewerkt.
We geven jouw compliment zeker aan hem door!
Jouw tevredenheid is precies waar we het voor doen, en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Annebel van Oostendorp Autogroep

Classificada 1 em 5 estrelas

Onbetrouwbaar!

Komt z
n afspraak niet na en doet daar zeer laconiek over! Had na mijn mening een auto gekocht en zou hem een paar dagen later daadwerkelijk ophalen! Had mn pinlimiet al verhoogd en andere dingen geregeld. Zou voor mij 260km heen en 260 terug zijn! Krijg je een mailtje dat de auto verkocht is! Nou ja! Dacht bij een hondadealer het met afspraken goed zou zitten! Mijn hondadealwr is assen vertrouw ik wel voor de 100% maar tilburg nee never nooit meer!

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Hans,

Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over je ervaring bij ons.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag verder met je bespreken.
Zou je je contactgegevens willen sturen naar feedback@oostendorp-autogroep.nl?
Dan kunnen we je goed verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Annebel van Oostendorp Autogroep

Classificada 2 em 5 estrelas

Toyota garage Eindhoven.

People in Ehv are not/do not want to hear your complaints. I simply lost trust in them. Luckily I drive a car which isn’t mine (company car) .

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Hi Rob,

Thank you for your feedback.

We’re sorry to hear you felt that your concerns weren’t being listened to at our Eindhoven location.
That’s certainly not the experience we aim to provide, and we take your comments seriously.
We’d really like to understand more and discuss this with the team involved.

Could you please send your contact details to feedback@oostendorp-autogroep.nl?
We’d be happy to get in touch and look into this further with you.

Kind regards,
Annebel from Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

Aantal weken terug hebben ze voor mijn…

Aantal weken terug hebben ze voor mijn een onderdeel besteld een klein busje en een orging voor mijn cilinder kop van een b18c4 en voor een klein dingetje geholpen of ik een gehele auto kwam afrekenen met een lach en een grap toffee mensen was mijn indruk

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Jimmy,

Bedankt voor je mooie review.

Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen, ook al ging het om een klein onderdeel.
We vinden het belangrijk dat elke klant met een goed gevoel geholpen wordt, en jouw ervaring met een lach en een grap laat precies zien waar we voor staan.

We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service Oostendorp Den Bosch!! Erkennen van een vergissing en ons…

Erkennen van een vergissing en ons altijd serieus nemen, professioneel, begripvol en adequaat meezoeken aan een oplossing.
Soms is iets te mooi om waar te zijn, maar in het geval van onze hulp bij Oostendorp 's-Hertogenbosch niet.
Dit is een betrouwbaar bedrijf met een goed service. Daarvoor dan.

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste An Wagenaars,

Bedankt voor je mooie woorden en het delen van je ervaring! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service in Den Bosch.
We vinden het belangrijk om onze klanten serieus te nemen en mee te denken in oplossingen, goed om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
Jouw vertrouwen in ons betekent veel en het motiveert ons om deze lijn vast te houden.

Graag tot ziens bij Oostendorp!

Met vriendelijke groet,
Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

Auto aankoop

Telefonisch een afspraak gemaakt met Funs en gevraagd of de auto aflevering klaar kon worden gemaakt, zodat als ik auto goed keurde voor mijn klant.
De auto direct konden meenemen.
Geen probleem de auto stond klaar op de brug en een proefrit.
Auto had een beurt gehad en zelfs de benzinetank was vol !
Een 10 met een griffel voor Funs !
Hele goede ervaring die zeker voor herhaling vatbaar is !
Harry Habraken

27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Harry,

Bedankt voor je enthousiaste review.
Wat goed om te horen dat alles zo vlot en naar wens is verlopen bij de aankoop van de auto. We geven jouw compliment zeker door aan Funs, daar zal hij blij mee zijn!
Het is mooi dat je de auto direct kon meenemen en dat alles al netjes was voorbereid. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

De vestiging in Oss en met name Berry…

De vestiging in Oss en met name Berry is erg fijn, begripvolle verkoper, laat "je je gang gaan", geeft je de tijd, niet pusherig, top.

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Jeroen,

Bedankt voor je mooie review.
Wat goed om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad bij onze vestiging in Oss, en vooral met Berry.
We vinden het belangrijk dat je op je gemak je keuze kunt maken, zonder druk, en zijn blij dat dat bij jou zo is overgekomen.

We geven je compliment graag aan Berry door!

Met vriendelijke groet,
Oostendorp Groep

Classificada 5 em 5 estrelas

De Inster een geweldige auto, Jesse een prima verkoper.

Via verkoper Jesse heb ik de Hyundai Inster gekocht. Het contact met hem was professioneel en vriendelijk. In onderlinge afstemming heb ik de Inster Evolve Sky gekocht met Winter- en Techpakket. De standaard duurdere lichtmetalen 17 inch wielen heb ik omgewisseld voor de 15 inch lichtmetalen versie. Dat klinkt vreemd maar is het niet. Namelijk dit levert 30 km extra range op. Dus 400 km op volle accu. En na 3000 km met de auto gereden te hebben, kom ik daar gemiddeld ook op uit.
De Inster is een geweldige auto en Jesse is een prima verkoper.

29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Familie Verhoeven,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaringen met de Hyundai Inster. Mooi om te horen dat je tevreden bent met de keuze voor de Evolve Sky en dat de overstap naar de 15 inch velgen je daadwerkelijk meer rijbereik oplevert. Fijn ook dat Jesse je hierbij goed heeft geholpen en dat het contact prettig en professioneel verliep. We wensen je veel plezierige en veilige kilometers toe met je nieuwe Inster.

Met vriendelijke groet,
Team Oostendorp Hyundai Nijmegen

Classificada 3 em 5 estrelas

Onderhoudsbeurt Kona

Met mijn Hyundai Kona naar Oostendorp in Den Bosch voor jaarlijks onderhoud. Kosten zijn tevoren vastgesteld op ca. 650 euro. Toen ik de auto bracht moest ik daarvoor meteen tekenen. Dan is er dus nog niets gedaan. Er kwam nog 200 euro bij voor schoonmaakbeurt airco. Werd ik tevoren over gebeld. De rekening bevat niettemin posten waarvan ik denk: zou het echt? Doe je de onderhoudsbeurt niet dan verlies je de Hyundai-pech verzekering. Misschien klopt het allemaal, maar bij Oostendorp heb ik nu al een paar jaar het gevoel dat de rekeningen erg gemakkelijk worden geschreven. Ik zou het hele proces van de onderhoudsbeurt in de werkplaats wel eens willen zien. Andere ervaringen? Vergis ik me?

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste Laurens,

Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat onverwachte kosten vragen kunnen oproepen en dat vertrouwen hierin erg belangrijk is.
De inschatting van de onderhoudskosten geven we altijd vooraf mee, en aanvullende werkzaamheden, zoals de airco-reiniging, voeren we alleen uit na telefonisch overleg en akkoord.
Toch vinden we het jammer om te lezen dat je het gevoel hebt dat de rekeningen makkelijk worden geschreven, dat is zeker niet de bedoeling.
We willen dit graag zorgvuldig met je doornemen.

We zijn telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer 0413-25 56 06 en kunt u vragen naar Dianne of Annebel.
Liever per mail? Dat kan op het emailadres: feedback@oostendorp-autogroep.nl

Met vriendelijke groet,
Oostendorp Autogroep

Classificada 5 em 5 estrelas

Er was ingebroken in mijn auto

Er was ingebroken in mijn auto. Achterzijde driehoekraampje was ingeslagen. Omdat het stroomde van de regen en ik moest werken ben ik langs Oostendorp garage Eindhoven gereden. Zij zouden een noodruit plaatsen. Daarna heb ik pas melding gemaakt bij mijn verzekering. Daar hoorde ik dat ik mijn auto naar Carglass had moeten brengen. En dat de noodruit door mijzelf zou moeten worden betaald. Toen ik later die dag mijn auto ging ophalen in de garage, vertelde ik wat mijn verzekering had verteld. De definitieve ruit moest ik bij Carglass laten zetten en de noodruit moest ikzelf betalen. De persoon die mij hielp aan de info balie vroeg of ik mijn auto in onderhoud had bij hen. Dat heb ik. Hij vond het hele gebeuren van de inbraak zo vervelend voor mij, dat ik de noodruit niet hoefde te betalen! Dat vind ik echte service, dank!

9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Oostendorp Auto

Resposta da Oostendorp Auto

Beste heer de Laat,

Bedankt voor je uitgebreide review.

Wat vervelend dat er is ingebroken in je auto, zeker op zo’n regenachtige dag en met werkverplichtingen. Gelukkig konden onze collega’s in Eindhoven je snel helpen met een noodoplossing. Fijn om te lezen dat de medewerker met je meedacht en besloot de kosten voor de noodruit niet in rekening te brengen. We vinden het belangrijk om je in zulke situaties écht te ontzorgen. Dank voor je waardering!

Met vriendelijke groet,
Team Oostendorp Eindhoven

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais