Open English Opiniões 7906

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes elogiam a equipe, destacando o profissionalismo e a eficácia no atendimento, especialmente via WhatsApp, que é descrito como rápido e cortês. A experiência do usuário com a plataforma é muito positiva, sendo considerada fácil de usar, com conteúdo dinâmico e professores nativos que proporcionam um aprendizado seguro e confiante. O suporte ao cliente também é frequentemente elogiado pela sua agilidade e capacidade de solucionar problemas. No entanto, algumas pessoas expressaram insatisfação com a metodologia de ensino, especialmente para iniciantes que não dominam o inglês, mencionando a dificuldade de comunicação com professores que falam apenas no idioma estudado. Além disso, alguns clientes relataram problemas com a rescisão de contratos, enfrentando burocracia e dificuldades no processo.

Opiniões que formam este resumo

Classificada 4 em 5 estrelas

Precisa ter um conhecimento basico em ingles para aproveitar perfeitamente o curso. para cancelar a assinatura é muito chato, pois não é algo direto na plataforma, isso me deixa com preguiça de volt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Minha experiência sobre o atendimento da Open English via WhatsApp foi muito positiva. Houve uma certa demora na primeira resposta, mas em compensação, do momento em que começou a ser tratada a minha... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Infelizmente tive um problema com a Open English que teve que passar pelo Reclame Aqui. Poderia ter sido resolvida no primeiro contado com a empresa, mas não foi. A partir do Reclame Aqui, a resolução... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Cursos de línguas
  2. Escola de Inglês

Sobre Open English

Escrito pela empresa

Open English Logo

Open English is the #1 online English learning method in Latin America and the US Hispanic market.

Open English Tablet

Our interactive technology delivers live online classes for adults, children and businesses taught by native-English speakers 24 hours a day, 7 days a week.

+3 Million

Students Served


+10,000

Enterprise clients Served


9/10 People

Recognize Open English brand in Latin America


40%

Of students were recommended Open English by a friend or colleague


Rich, blended, three-pronged online learning experience

Learn with the most innovative and effective method

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CEFR

Internationally-recognized standard methodology

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On-demand live group and private lessons available 24/7

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Lessons

Proprietary, interactive lessons and videos to increase student fluency

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Practice Activities

Practical interactive exercises with cutting-edge speech recognition perfect pronunciation

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Powered by AI

AI co-pilot to enhance live classes, providing personalized learning alongside real teachers


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

8 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 94% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima plataforma!

Ótima plataforma!
Bons atendentes e professores, além do bom método de estudo

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Boa noite! Pedro. Muito obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a nossa plataforma. Seguimos trabalhando para oferecer sempre o melhor para vocês! 🚀

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom atendimento

Ainda estou iniciando mas já estou sentindo que é muito bom

3 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Miriam. Muito obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em saber que você já está tendo uma boa experiência desde o início. 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Desenvolvi meu inglês pessoal e…

Desenvolvi meu inglês pessoal e profissional

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Boa noite! Igor. É gratificante ver que o inglês contribuiu tanto para o seu desenvolvimento pessoal quanto profissional. Seguimos juntos nessa jornada! 🚀

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito boa a minha experiência

Muito boa a minha experiência

27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Boa tarde! Lilia. 🥰Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão positiva. Conte conosco, estamos aqui para apoiar você em cada etapa da sua jornada. 🚀

Classificada 5 em 5 estrelas

O atendimentoo foi eficiente

O atendimentoo foi rápido, simples e eficiente

27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Danielle. Agradecemos sua avaliação. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento eficiente, ágil e humanizado. 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Renovação indevida sem cancelamento e estorno. Atendimento péssimo e não resolvido.

Renovação indevida sem cancelamento e estorno. Atendimento péssimo e não resolvido. Atendentes não entendem portugues

26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Boa tarde! Janaina. Sua experiência é muito importante para nós. O caso foi resolvido e as dúvidas foram esclarecidas. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Eficiência

A eficiência do atendimento, agilidade,e muito paciente e gentil

26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Rafaele. Agradecemos muito pelo seu feedback! 😊 Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi eficiente, ágil e realizado com paciência e gentileza.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento do suporte excepcional!

Atendimento do suporte excepcional!

26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Rafael. Muito obrigado pelo seu comentário! 😊 Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência excepcional com nosso suporte.

Classificada 4 em 5 estrelas

Resolvido pós Reclame Aqui

Agora problema resolvido!
Infelizmente tive um problema com a Open English que teve que passar pelo Reclame Aqui. Poderia ter sido resolvido nos primeiros contados com a empresa, mas os atendentes não tem autonomia para resolver. A partir do Reclame Aqui, houve resolução da questão pelo profissional Camilo Palma, que esclareceu, com muita clareza, e corrigiu a questão. A avaliação positiva agora direciona-se à esse atendimento do profissional Camilo. E ao retorno pós resolução do profissional Eduard Ramirez.

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Olá, Tatiane! 🤩 Muito obrigado pelo seu retorno. Ficamos contentes em saber que conseguimos resolver a situação e que o nosso atendimento foi claro e positivo. Conte sempre conosco! 🚀

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendentes muito simpáticos

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Olá! Simone. Muito obrigado pelo carinho! 😉

Estamos sempre por aqui para apoiar vocês no que precisarem, é uma grande satisfação poder contribuir de forma positiva em cada atendimento.🥰🚀

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom o atendimento

Muito bom o atendimento, rápido e super atencioso!!

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Leila. Muito obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência. Estamos sempre à disposição! 💙

Classificada 3 em 5 estrelas

o curso online não serviu para mim

o curso online não serviu para mim. Exercícios cansativos e app pouco interativo

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Boa noite! Fabiana. Agradecemos muito por compartilhar seu feedback. Nosso compromisso é sempre ouvir, esclarecer e buscar a melhor solução possível para cada aluno.

Entramos em contato com você para entender melhor o que aconteceu.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento bom

O atendimento conseguiu tirar minhas duvidas e me ajudar com o suporte

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Bom dia! Lilliane. Felizes em saber disso! 💙 trabalhamos com dedicação para oferecer o melhor suporte, é uma grande satisfação saber que conseguimos ajudar. Precisando, estamos à disposição! 😍😍

Classificada 5 em 5 estrelas

A paciência com o pós venda

A paciência e educação das atendentes é diferencial, até o momento estou encantado com a adesão.

11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Open English

Charles. Ficamos muito felizes com o seu feedback! 😊. Agradecemos por reconhecer a paciência e a dedicação da nossa equipe de pós-venda, esse cuidado realmente faz toda a diferença para nós. 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito boa parabéns

Muito boa parabéns

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Felipe. Muito obrigado! 😊. Ficamos muito felizes que tenha gostado. Seu apoio e reconhecimento nos motivam a continuar dando o nosso melhor! ✨

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento e clareza

Excelente atendimento e clareza

9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Olá! Ricardo. Na Open English, todos nós ficamos muito contentes por termos conseguido resolver sua situação com clareza e atenção. Esse é sempre o nosso objetivo!🤩🤩

Classificada 5 em 5 estrelas

Solução de dúvidas!

Estava com um problema de acesso ao curso que foi resolvido!

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Open English

Resposta da Open English

Giovanna. Ficamos felizes que o acesso já esteja funcionando. Agora é só aproveitar o curso! 🚀

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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