Precisa ter um conhecimento basico em ingles para aproveitar perfeitamente o curso. para cancelar a assinatura é muito chato, pois não é algo direto na plataforma, isso me deixa com preguiça de volt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
Opiniões que formam este resumo
Minha experiência sobre o atendimento da Open English via WhatsApp foi muito positiva. Houve uma certa demora na primeira resposta, mas em compensação, do momento em que começou a ser tratada a minha... Ver mais
A empresa respondeu
Tive problemas no momento da ativação na minha segunda conta, entrei em contato para realizar o desbloqueio da mesma, levaram 2 dias para resolver, mas foi resolvido.
A empresa respondeu
Infelizmente tive um problema com a Open English que teve que passar pelo Reclame Aqui. Poderia ter sido resolvida no primeiro contado com a empresa, mas não foi. A partir do Reclame Aqui, a resolução... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Open English
Escrito pela empresa
Open English is the #1 online English learning method in Latin America and the US Hispanic market.
Our interactive technology delivers live online classes for adults, children and businesses taught by native-English speakers 24 hours a day, 7 days a week.
+3 Million
Students Served
+10,000
Enterprise clients Served
9/10 People
Recognize Open English brand in Latin America
40%
Of students were recommended Open English by a friend or colleague
Rich, blended, three-pronged online learning experience
Learn with the most innovative and effective method
CEFR
Internationally-recognized standard methodology
Live Classes
On-demand live group and private lessons available 24/7
Lessons
Proprietary, interactive lessons and videos to increase student fluency
Practice Activities
Practical interactive exercises with cutting-edge speech recognition perfect pronunciation
Powered by AI
AI co-pilot to enhance live classes, providing personalized learning alongside real teachers
Informações de contacto
Miami, Estados Unidos da América
- info@openenglish.com
- www.openenglish.com
4,2
Bom
8 mil opiniões
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Open English
Thank you, Cecília! We’re glad to know we were able to help you out.
Rapidez e eficácia.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Adriano. Obrigado! 😄 Ficamos super felizes em poder ajudar. Seu feedback nos deixa ainda mais motivados!
Resposta da Open English
Boa tarde! Denner. Estamos felizes por termos podido ajudá-lo com sua solicitação. Estamos sempre à disposição.🥰🥰
Resposta da Open English
Que bom que você gostou! 😄 Sempre que precisar, estaremos por aqui.
Resposta da Open English
Alex. Que bom que a sua experiência está sendo agradável! Nosso interesse é sempre oferecer uma educação de qualidade. Ficamos muito felizes com o seu comentário. 💙
Resolução somente após do Recame Aqui
Infelizmente tive um problema com a Open English que teve que passar pelo Reclame Aqui. Poderia ter sido resolvida no primeiro contado com a empresa, mas não foi. A partir do Reclame Aqui, a resolução da questão foi encaminhada pela profissional Elis Moreno. A avaliação positiva direciona-se à esse atendimento. Ela explicou, com clareza, todos os passos da resolução da questão. Nesse sentido, a avaliação do atendimento é 5.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Virgínia. Ficamos muito felizes que a solução tenha sido rápida por parte do nosso assessor! 💙 Continuaremos trabalhando para que o processo seja cada vez mais simples e para atender à sua solicitação o mais rápido possível.
Empresa abusiva e não cumpre com a lei…
Empresa abusiva e não cumpre com a lei brasileira
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Boa tarde, Gustavo! Tudo bem?
Aqui é Angie Castro, da equipe de experiência ao cliente da Open English. Sou responsável pelo seu caso, vou te ajudar a resolver sua solicitação. Basta deixar seus dados aqui no TrustPilot ou enviar uma mensagem para o WhatsApp através deste link: https://wa.me/551149506266
e perguntar por mim. Será um prazer poder esclarecer seu caso.
Ficamos no aguardo do seu contato!
Great Experiênce
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Woohoo Vanessa! That’s the energy we love to see! Keep shining! ✨🚀
Rapida solução
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Marcelo. Ficamos muito felizes que a solução tenha sido rápida e certeira!
Estamos sempre trabalhando com dedicação para você. 💙
o atendimento foi excelente
o atendimento foi excelente. E o valor promocional também foi muito bom
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Que bom que os valores e o atendimento foram agradáveis! 💙 Isso é o ideal para que você começasse a estudar conosco. Sucesso no curso! 🎓
Ótimo
Ótimo.
Realizam o total suporte para a tratativa dos assuntos, relacionados aos cursos e o contrato.
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Anderson. Estamos felizes, como sempre, por poder ajudar você com suas solicitações.
Considero que la IA Jenny no está…
Considero que la IA Jenny no está aportando valor a mi aprendizaje. Su utilidad es limitada y, en comparación, ChatGPT resulta mucho más eficiente y completo. Prefiero que las clases continúen con el formato anterior, ya que era más dinámico y efectivo cada media hora, no cada dos horas como ahora.
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Hola Marlon, nos alegra haber podido comunicarnos contigo y agradecemos el tiempo que dedicaste a compartir tus observaciones. Valoramos sinceramente tus comentarios sobre Jenny y el formato de clases, ya que tu experiencia nos ayuda a seguir mejorando.
Tu opinión será remitida al área correspondiente como parte de nuestro proceso de retroalimentación, ya que nuestro objetivo es continuar optimizando tanto la asistencia de Jenny como la dinámica de las clases en vivo para ofrecerte una experiencia cada vez más completa y efectiva.
Gracias nuevamente por tu confianza y por contribuir con tus recomendaciones. Estamos aquí para acompañarte en tu proceso de aprendizaje.
gosto muito da open english do andre…
gosto muito da open english do andre moreno , valeu um grande abraco de natal , brasil para o mundo @johnnyguide
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
💖: Muito obrigado pelo carinho, @johnnyguide! Ficamos muito felizes em saber que você gosta das aulas do André Moreno. 😉 Um grande abraço de toda a equipe Open English.
Vocês esperaram eu reclamar no Reclame…
Vocês esperaram eu reclamar no Reclame Aqui para resolver meu problema. A preocupação nitidamente é com a imagem de da empresa e não com o cliente, que a mantém.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Núbia. Queremos saber o que aconteceu e assim fazer com que sua experiência seja ainda melhor. Tentamos entrar em contato com você usando os dados que nos forneceu aqui, mas não conseguimos localizar sua conta conosco. Queremos ajudá-la a resolver o problema que você está enfrentando, por isso convidamos você a nos escrever pelo WhatsApp 551149506266, onde teremos prazer em fazer tudo o que for possível para mudar sua percepção e ajudá-la com o que você precisar.
Atendimento prestativo
Atendimento prestativo, rápido e cordial.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Bom dia, Erica! Que orgulho saber que estamos fazendo um bom trabalho! 😊 Isso realmente nos motiva a seguir em frente. Muito obrigado pelo carinho e confiança! 💖
Conteúdo prático e lúdico
Conteúdo prático e lúdico. Melhoraria a parte de aulas ao vivo para incluir professores bilingues, haja visto que, no nível básico se torna impossível assistir a aula somente no idioma estudado
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Olá Pedro 👋, queremos conhecer um pouco mais da sua experiência nas aulas e buscar melhorias. Estamos planejando implementar o bilinguismo e novas ferramentas para os níveis básicos, para que as aulas sejam ainda mais dinâmicas e proveitosas 📘 Como não conseguimos nos comunicar com você, te convidamos a entrar em contato conosco. Queremos saber mais e garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco. Por favor, nos escreva no WhatsApp 551149506266 ou responda a esta mensagem para coordenar uma nova tentativa de contato e conversar sobre isso.
Ficaremos felizes em atendê-lo e buscar juntos a melhor solução
O atendente foi muito atencioso
O atendente foi muito atencioso. A plataforma é fácil de usar. Estou muito satisfeita.
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Bom dia, Cleuza! Que legal receber o seu feedback! 😄 Sempre um prazer poder ajudar, esclarecer suas dúvidas e garantir que você tenha uma ótima experiência. Conte conosco sempre.🥰🥰
Tive um ótima experiência
Tive um ótima experiência! Minha filha é que não se dedicou on line!
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Olá, Luane, da LOJA DA LU! Que ótimo receber o seu feedback! 😊 Queremos que sua experiência seja sempre a melhor. Estamos aqui para ajudar em cada passo do caminho! Qualquer coisa, é só chamar!
Fatura desse mês
Perguntei sobre a fatura desse mês se já havia pago e responderam rápido.
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Boa tarde! S D. Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi rápido e eficiente para você! 😊 Estamos aqui para ajudar. Agradecemos pela sua confiança.🚀🚀
Resolvido
Houve um esforço por parte da equipe em me ajudar a solucionar e facilitar a conclusão do curso que comprei.
Fiquei satisfeita.
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Open English
Olá, Ana!
Nosso compromisso é ajudar e garantir a melhor experiência para nossos alunos. Ficamos muito felizes por termos conseguido resolver! Estamos sempre à disposição.🥰🥰
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