Oskar Store Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 3 em 5 estrelas

Klimaanlage wurde Zeitnah zugesendet und war auch ordentlich verpackt. Leider fehlt das Steuerkabel/ Elektrik um Innengerät und Außengerät miteinander zu verbinden. Der Support per Email 11 Tage la... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Zuerst ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Leider bekommt die GFK Wanne, trotz guter Pflege und top Wasserqualität, bereits nicht einmal nach 2 Jahren Lackblasenbildung /Osmose und der Lack verfärbt... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sakarya Oskar sekerle tesekkurler urunlerinizi 2 seneden beri alip avrupaya göturuyoruz cok afiyetle yiyiyoruz. Onceden iznitden aliyorduk simdi sakaryadan aliyoruz. Basarilarinizin devami. Kalide... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bestellung war unkompliziert und unsere Küchenschränke kamen in kürzester Zeit. Leider hatten wir etwas Pech und ein Schrank hatte leichte Beschädigungen durch den Transport. Die Kommunikation mit... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis

Escrito pela empresa

www.oskar-store.eu


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

558 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

Lieferung besser organisieren und nicht…

Lieferung besser organisieren und nicht mit mehrere Spedition schicken

25 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkung zur Lieferung. Wir werden uns bemühen, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um zukünftige Bestellungen reibungsloser und effizienter abzuwickeln. Viele Grüße, Sabine

Classificada 4 em 5 estrelas

Das Paket wurde leider einfach vor der…

Das Paket wurde leider einfach vor der Türe abgestellt ohne Benachrichtigung und bei Regenwetter.

15 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Oskar Store

Wir freuen uns sehr, von Ihrer Top-Zufriedenheit mit unserer Produktqualität und unserem Kundenservice zu hören. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist immer erfreulich, wenn wir unsere Kunden zufriedenstellen können.Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gut organisiert

Sehr gut organisiert. Schnelle Lieferung, Einwandfrei

19 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Viel Freude mit Ihrer Ware, viele Grüße Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfetto

Ordinata scrivania e arrivata nei tempi indicati. Il servizio cliente è stato veloce e gentile alla richiesta del tracking di spedizione. La qualità della scrivania è buona, consiglio questo negozio, peccato solo che essendo in Germania ovviamente fanno pagare di più la spedizione.

14 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Grazie per il suo feedback e la sua raccomandazione. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente delle spese di spedizione. Apprezziamo la sua fiducia nel nostro negozio e saremo lieti di assisterla per qualsiasi esigenza futura.Cordiali saluti Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes Produkt und unkompliziertes Kundenservice

Bin sehr zufrieden mit dem Produkt, sieht hochwertig aus. Beeindruckend war auch der Kundenservice, da ein Paket halb geöffnet ankam und Teile fehlten.
Es wurde rasch und unkompliziert eine Kompensation angeboten.

15 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir sind stets bemüht, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.Viele Grüße Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles sehr gut und sicher verpakt.

Alles sehr gut und sicher verpakt.
Lieferung erfolgte zum abgesprochen Zeitpunkt.
Immer wieder

4 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung sehr gut und sicher verpackt war und die Lieferung wie vereinbart erfolgte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Service.Viele Grüße, Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Odličan namještaj,kvalitetan lijepo…

Odličan namještaj,kvalitetan lijepo upakovan
brza isporuka i dobar servis.

3 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Thank you for your positive feedback! We are pleased that you are satisfied with our furniture, packaging, fast delivery, and service. Your satisfaction is important to us, and we are here to assist you further.

Best regards, Sabine

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles passt keine Fehlteile

Komplette Lieferung

7 de setembro de 2023
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Resposta da Oskar Store

Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung vollständig und ohne Fehlteile angekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen,viele Grüße Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemlose Rücknahme

Autobox war ohne Schloß ,anstandslose Rücknahme . Rückzahlung erfolgte nach 14 Tagen . Leider war telefonisch keine Meldung möglich, nur über Email, wurde aber schnell geantwortet. Super Service

9 de agosto de 2023
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Resposta da Oskar Store

Vielen Dank für Ihr Feedback .Mit freundlichen Grüßen, Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

⚠️🚨⚠️🚨attention problème ⚠️🚨⚠️🚨

⚠️🚨⚠️🚨 énormément personne sur Cdiscount ou autres je pense son pas contant car tous le même problème ils sont pas professionnel premièrement puis le service pour avoir un remboursement ou savoir pourquoi le colis n’est pas livré son vraiment vraiment en manque dé compétences pour leurs clients manque de respect parole pas respect il vous rembourse pas les frai livraison le temps perdu etc ⚠️🚨⚠️🚨 a évite c’est beau de loin a croire 2023 une entreprise comme celle-ci devrait pas exister 🥵, pour la date j’ai commander fin juillet j’ai reçu 2 colis sur 3 pour au final rien au 8 septembre pas remboursé encore je me retrouve avec colis inutile

18 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Oskar Store

Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu autant de problèmes avec Cdiscount ou d'autres entreprises similaires.Toutes mes salutations à Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Gesamtablauf bestens!

Schneller Versand, geschützt verpackte Ware, gerne wieder..... :-))

14 de agosto de 2023
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Resposta da Oskar Store

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ihr Lob motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Viel Spaß mit Ihrer Ware, liebe Grüße Sabine.

Classificada 1 em 5 estrelas

Gefährliche Pool-Leiter - Mangel ist seit Jahren bekannt

Pool-Leiter mit mangelhaften Befestigungen. Dem Unternehmen ist die schlechte Verarbeitung und das miserable Material bekannt (leider habe ich erst nach der Beanstandung diese bei Amazon gefunden - habe über Kaufland bestellt). Die Befestigungen sind nach 3-maligem Gebrauch der Leiter auf der einen Seite gebrochen. Erwachsene konnten die Leiter nicht benutzen. Kinder nur unter Aufsicht. Was gut war, da die Befestigung auf der einen Seite dann beim 5. Mal Ein-/Aussteigen komplett gebrochen ist und auf der anderen zur Hälfte. Das verwendete Material kann höchstens zum Basteln verwendet werden, aber nicht um Menschen sicher zu tragen.
Zuerst wollte man 10,21 € erstatten. Erst nach unserem Hinweis auf das Gewährleistungsrecht wurde eine neue Leiter geschickt. Allerdings mit den gleichen schlechten Befestigungen (zum Anschrauben an die Bodenplatte).
Der Verkäufer weiß seit Jahren vom gefährlichen Mangel und verkauft die Leiter weiterhin.
Nun sind wir vom Kaufvertrag zurück getreten und sind mal gespannt, ob uns der Verkaufspreis erstattet wird.
Übrigens wollte Oskar Store, dass wir die Leiter mit den kaputten Befestigungen zur Post bringen. Doch Rückversand oder Abholung liegt bei solch einem Verschulden beim Verkäufer.
Auf die letzten Mails haben wir bis dato keine Antwort erhalten.
Nachtrag: Mail zurück bekommen mit dem Hinweis, dass Widerrufsfrist abgelaufen ist. Doch ich bin vom Kaufvertrag aufgrund erheblicher Mängeln zurück getreten.
Und die untenstehende Antwort ist ziemlich lächerlich. Als ob irgendwas geändert wird. Wer es glaubt. 5 Jahre lang wurde die Poolleiter mit den mangelhaften Befestigungen verkauft. Und trotz schlechter Bewertungen wurde nix geändert.

9 de julho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Oskar Store

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Bedenken bezüglich des Pool-Leiters ausführlich geteilt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice unzufrieden sind.Wir werden dieses Feedback nutzen um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen , Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Zu langer Versand…

Zu langer Versand…
Mangelhafte Ware

14 de agosto de 2023
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Resposta da Oskar Store

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Der Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,Sabine

Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht zu empfehlen! Grenzt an Betrug

Da ich ansonsten leider keinen erreiche wende ich mich wieder hierhin.

Meine Küche die wir vor über zwei Monaten bestellt haben ist immernoch nicht vollständig angekommen.
Es wurde zum zweiten Mal das beschädigte Paket geschickt und dieses wurde von DHL aussortiert da es bei Ankunft beschädigt war.

Es werden nur leere Versprechungen gemacht.
Somit haben wir uns entschieden das wir nun hiermit rechtliche Konsequenzen einleiten werden, trotzdem treten wir nicht von dem Kaufvertrag zurück.
Als Nächstes erhalten sie ein Brief meines Anwaltes, sollten sie nicht unverzüglich reagieren und zusehen das dieses Paket binnen zwei Tagen bei mir ankommt!
Ich werde an die Öffentlichkeit gehen!
Das was sie hier treiben ist Betrug.
Sie verkaufen etwas was sie nicht besitzen!

Meine Daten haben sie um sich sofort bei uns zu melden.
Mit Kaufland haben wir auch schon gesprochen und die stehen hinter uns.

19 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Oskar Store

Hallo Lean, es tut uns leid, dass Sie eine Beanstandung haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Auftrags- und Kundendaten mit, damit wir Ihr Anliegen an die richtige Abteilung weiterleiten können. Sie können mich auch direkt unter s.knaupe@ok-living.de kontaktieren. Wir sind zuversichtlich, dass wir schnell eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen, Sabine vom Kundenservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Erst auf Nachfrage kam man an die Info

Erst auf Nachfrage kam man an die Info, daß der bestellte Artikel nicht am Lager sei und sich daher die Lieferung um drei Wochen verzögere.

31 de julho de 2023
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Resposta da Oskar Store

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die aufgrund der Verzögerung bei der Lieferung des bestellten Artikels entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen,Sabine

Classificada 2 em 5 estrelas

Schlechte Lieferung

Schlechte Lieferung! einige Teile gebrochen oder gekratz.
Nicht gut montierbar

30 de julho de 2023
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Resposta da Oskar Store

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Lieferung Probleme mit beschädigten oder gekratzten Teilen aufwies und der Montageprozess schwierig war.Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um das Problem zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele Grüße Sabine

Classificada 5 em 5 estrelas

Beschreibung ohne Worte lediglich mit…

Beschreibung ohne Worte lediglich mit Bebilderung nicht se,

3 de agosto de 2023
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Resposta da Oskar Store

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es scheint, dass Sie sich eine ausführlichere und detaillierte Anleitung mit schriftlichen Erklärungen gewünscht hätten, anstelle einer reinen bildlichen Darstellung. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und versuchen, zukünftige Anleitungen verständlicher und informativer zu gestalten.Viele Grüße Sabine

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