Gardian Opiniões 

2099
•
TrustScore: 1 em 5

1,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Habe (von Gardian dokumentiert) von 13:06 bis 13:09 in Havneby falsch geparkt - richtig Parken konnte ich nicht, da alle Parkplätze nur per App bezahlt werden konnten. Und ich kein mobiles Internet zu... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

ET helt igennem uhæderligt firma. Vedligeholder parkering hos SDU i Odense og tildelte mig en bøde for ikke at holde inden for båsen. Det er imidlertid en grusplads, og der er ingen båse. Jeg holdt i... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Var på Fisketorvet i går, og i biografen Vue. Registrerede mig med 6 timers gratis parkering. Ved udgang kontrollerede jeg at jeg intet skulle betale, der var en regning på kr. 30. Kontaktede Gardian... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Lørdag den 3/10 ved 3-tiden parkerede jeg 15 min. på Farum Bytorv! Et døgn efter fik vi besked om at bilen stadig holdt på Farum Bytorv, og at vi nu havde holdt der en hel dag ! Derefter mo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de estacionamento personalizado

Escrito pela empresa

Gardian er den nye identitet for ParkZone – et selskab med dybe rødder i parkeringsbranchen og en vision om at tilbyde helhedsorienterede løsninger. Med to stærke forretningsben leverer Gardian både avancerede parkerings- og sikkerhedsløsninger, der er skræddersyet til ejendomsbranchens mest visionære beslutningstagere. Gardian bygger på mere end 20 års erfaring og administrerer dagligt over 1.900 parkeringsområder og sikkerhedsopgaver for både offentlige og private virksomheder. Med vores digitale fokus og integrerede tilgang sætter vi nye standarder for, hvordan parkering og sikkerhed kan kombineres for at skabe værdi for kunder og partnere. Gardian har hovedkontor i Rødovre samt kontorer i Kolding, Aalborg og Trondheim, Norge.


Informações de contacto

1,2

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 37% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,2

Todas as opiniões

(2099)

115 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Parkerede korrekt o en lille bås og…

Parkerede korrekt o en lille bås og alle 4 hjul var indenfor men bagenden var 10 cm udenfor stregen som var utydelig. Er hjemmesygeplejerske på arbejde og får bøde på 985kr at betale inden 10 dage ellers vanker der yderligere 350 kr oveni. Øv for en snor af en vagt. Hun var hovmodig😡

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Efter et besøg hos IKEA i København…

Efter et besøg hos IKEA i København parkerede jeg min bil på IKEAs parkeringsplads, der stadig var under opførelse. Jeg var ikke klar over, at jeg havde overskredet min parkeringsplads med en halv time, så jeg måtte betale 30 kr. Jeg modtog en betalingsmeddelelse fra ParkZone A/S på 30 kr. plus 89 kr. i anmeldelsesgebyrer, betaling forfalder den 21. juni 2026. Jeg satte betalingen på 119 kr. til den dato... og den 22. juni 2022 modtog jeg en meddelelse om en manglende betaling og et "gebyr" på 100 kr. De følgende dage modtog jeg endnu en meddelelse om, at betalingen var foretaget den 22. juni, ikke den 21. juni, så der manglede 100 kr. i betalingen... Jeg bemærker, at den 21. juni var en SØNDAG, så banken foretog betalingen mandag den 22. juni. Der kunne ikke gøres noget, de bekræftede de 100 kr., der skulle betales! Det er virkelig en skam, at en virksomhed som IKEA er afhængig af sådan et gribbefirma.

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Advarsel Pas på hvis I skal parkere i…

Advarsel Pas på hvis I skal parkere i Gardians underjordiske parkeringsanlæg på Tuborg Havnevej 7. Her registrerer Easypark-appen områdenr. som terræn og ikke områdenummer for parkeringsanlægget. En klar parkeringsfælde, som udløste en meget meget høj kontrolafgift på 985 kr.

29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Incorrect Parking Charge and No Response from customer service

I was wrongly charged DKK 300 by URW Fisketorvet A/S, the company responsible for monitoring and charging for parking at Fisketorvet, even though I used the Vue Cinema benefit and stayed only 5 hours and 50 minutes—within the six-hour limit.
URW Fisketorvet A/S’s own website states that the parking app has technical issues that may cause incorrect charges.
Update: The issue has been resolved. The company contacted me the day after I posted my complaint and corrected the incorrect charge. They were probably already looking into the matter. Thank you for resolving the issue.

25 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service

Dårlig service. Fik en p-bøde mens jeg var inde og hente et gæstekort i Biografen ved Gilleleje, da jeg kom ud, fortalte p-vagten jeg bare skulle tage kontakt til kundeservice så ville jeg helt sikkert få den anulleret, da den jo var stemplet inden bøden var udstedt. Så ringer jeg til deres kundeservice for at få at vide at det kan jeg ikke. En ting er at få en bøde, det kan jeg leve med, men efterfølgende at skulle spilde sin tid på at tage billeder og skrive mail for at blive mødt af "kundeservice David", der pludselig ikke kan se, hvem der har udstedt bøden eller hvorfor det skulle ændre noget, er noget andet. To muligheder: enten har Gardians p-vagt bevidst spildt min tid eller også har Gardian slet ikke lyst til at se på vedsendte dokumentation. Øv, for en taber virksomhed.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aufpassen auf ungewohnt gemischten Parkflächen!

Aufpassen auf gemischten Parkflächen, die man so aus Deutschland nicht kennt. Mir war schon bewusst was der Unterschied zwischen blauen und schwarzen P in Dänemark ist.

Ich stand in Køge auf einem Parkplatz der mit blauem P ausgeschildert wurde. Allerdings gibt es dort eine seltsame Aufteilung, das quasi das hintere Viertel des Parkplatzes über alle Reihen plötzlich privat mit schwarzem P ist.

Beim Parken stand der Parkplatz recht voll auch zum Teil mit Wohnmobilen. Ich stieg aus und habe mir meine Reihe angesehen, sah nur ein blaues P mit beidseitigem Pfeil und der kommunalen Parkzone und habe mich mit easypark auf eben diese Zone registriert und bezahlt.

Als ich zurück kam dann der Zettel über 910DKK am Scheibenwischer und ich dachte zunächst das vielleicht ein Problem mit der eayspark App gegeben hat und sich das auflösen lässt. So habe ich das dann auch zunächst bei Gardian reklamiert, aber dann kam die Überraschung das ich in einer anderen Zone geparkt hätte und mich dort eben nicht registriert habe.

Auf Google Streetview sieht man der Parkplatz relativ leer und sieht dann das in jeder Reihe bei den letzten Parkplätzen plötzlich ca. 4 Parkplätze schwarz sind.
Da steht dann ein hochhängendes blaues P mit Pfeil nach links, deutlicher Beschriftung der Parkzone und ein deutlich tieferhängendes schwarzes P und alles ziemlich kleingeschrieben. Das habe ich dann wohl wegen Wohnmobile davor schlicht übersehen und wer rechnet bitte mit so einer Konstellation?

Der "Parkwächter" konnte aber auch nicht den Verstoß so dokumentieren, dass er rechtssicher wäre und hat von der anderen Seite nur die P-Schilder fotografiert sowie meinen Wagen ohne Parkschein und das Kennzeichen. Die exakte Position lässt sich darauf nicht nachvollziehen und warum hat er wohl von der anderen Seite fotografiert ohne das mein Wagen darauf zu sehen ist?

In Deutschland wäre das so nicht möglich und ich denke auch nach dänischem Recht ist diese Art der Beschilderung anfechtbar. Blau hoch und alles groß, schwarz tiefer und schön klein, damit es leicht zu übersehen bzw. verdecken ist. Das sieht fast danach aus als möchte man diese Parkvergehen provozieren um abzukassieren. Vor allem wenn die Parkgebühr für 2 Stunden kostenlos ist aber man trotzdem einen Zettel verteilt.

Ich werde mich rechtlich dagegen wehren sollte die Firma sich hier nicht kulant zeigen oder gar versuchen Inkasso einzuschalten.

15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ParkZone does not have any system in…

ParkZone does not have any system in the parking space (I have seen at least at Fields Copenhagen) where it asks to pay for parking, and later they send fee, administration fee, and then reminder fee. It is very easy to make a mistake to not pay a parking fee because there is no system (like barrier) to ask you to pay for fee. Be careful of it. I was supposed to pay 28 kr and I ended up paying 471kr. The actual business does not seems parking fee but fines and reminder fees sending quite frequently. Lets make people aware to stop their fine and reminder based business by paying parking fee using the machine in the malls (I came to know later). I have experience that the customer service of ParkZone has conflicting behavour and they are sooo rude. I hate even writing about ParkZone

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fik afgift og klagede med dokumentation…

Fik afgift og klagede med dokumentation for betaling
Dette skete april måned og hører først fra den i July?
De har så spørgsmål, hvor der er et krav om at svare inden for 10 dage. Hallo - Hvor er balancen

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fik en kontrolafgift på Rigshospitalet…

Fik en kontrolafgift på Rigshospitalet d 15/6-26 da jeg var ledsager for en patient, selvom deres p-vagt vejledte i at man gerne måtte holde der og hvis det tog mere end det skiltet sagde, skulle man have en dagbillet fra det ambulatorium man skulle til undersøgelse i, vi have en endagsbillet med dato på liggende i forruden, men p-vagten udstedte en kontrolafgift alligevel, da jeg så klager over kontrol afgiften med billede dokumention vil gardian ikke accepter dette, men have dokumention som pasient journal eller indkaldelse svare de tilbage på mail. jeg trykker besvar mailen og vedhæfter indkaldelsen hvor jeg har fjernet personfølsomme oplysninger, det er åbenbart ikke en mail adresse de bruge til at modtage mail på, men det står der intet om i den mail de har sendt og der er heller ikke oplyst, hvor man skal sende dokumentionen hen.
Den 29 efterlyser jeg svar fra dem ved den mail de har oplyst på hjemmesiden og får d 30 mail om at de ikke har modtaget dokumention, samt at de vil have jeg videregiver en anden persons følsomme oplysninger til dem. de har givet en frist på 10 dage og denne frist er givet retur til dem, selv om de ikke overholder fristen selv.
Så gardian er kun en pengemaskine og de har garanteret instrueret deres p-vagter i at give forkert vejledning, så de efter følgende kan give en kontrolafgift.
Jeg kæmper videre mod dem

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Havde parkeret ved Glostrup Hospital og…

Havde parkeret ved Glostrup Hospital og erkender at have holdt uden for markeringen med to forhjul. Betaler kontrolafgiften men modtager efterfølgende en opkrævning på 900 kr. for manglende betaling af rykkergebyrer for noget jeg aldrig er blevet tilskrevet om. Fusker firma!

5 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg parkeret ved Bruuns galleri efter…

Jeg parkeret ved Bruuns galleri efter 19 hvor jeg skulle til et arrangement med lomax og se en film i biografen herunder min invitation til arrangementet stod der skrevet jeg kunne registre min bil i VIP-området gratis efter klokken 19 i hverdagene. Nogle dage efter for jeg en kontrol afgift samt en rykker på 185 kr. det er fejl derfor kontakter jeg jer på et telefon nr. har for jeg at hid rjeg skal sende beviser for jeg var i biografen og sende beviserne til mailen “sagsbehandling(snabel a)guardian.dk” dette viser sig at være en ikke eksisterende mail???? Og derfor kan mine beviser ikke komme videre til dem. Derfor måtte jeg undersøge selv på nettet hvor jeg ikke nogen steder han finde den oplyste mail men finder selv frem til mailen “sagsbehandling(snabel a)parkzone.dk” som er en mail der eksistere og mine beviser kan sendes igennem.
Spændt på om jeg får svar???

Mvh. Elvira;))

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hej Lærke

Tak fordi du gør os opmærksomme på situationen. Vi er ærgerlige over at høre, at forløbet har været frustrerende.

Vi kan se af din anmeldelse, at vores virksomhedsnavn er stavet med et "u". Vores navn staves Gardian, og det samme gælder vores e-mailadresse. Hvis e-mailadressen er blevet stavet med et "u", vil den desværre ikke fungere.

Hvis du har sendt en mail til sagsbehandling@parkzone.dk eller sagsbehandling@gardian.dk, vil du modtage et svar, fra en af mine kollegaer.

Er du i tvivl om mailen er modtaget, vil jeg anbefale at ringe til os på tlf. 70 25 26 96 i vores telefontid, kl. 10 - 14.

Vi arbejder løbende på at sikre en tydelig kommunikation og en god kundeoplevelse, og vi tager derfor din feedback med videre.

Med venlig hilsen
Marie
Gardian

Classificada 1 em 5 estrelas

Parkering på Fisketorvets tag

Vi var så heldige at at modtage en kontrolafgift fra Gardian grundet en parkering uden for båsen. Bilens 4 hjul holdte alle inden for stregerne, men gundet en betonklods ragede bagenden af bilen 10 cm ud fra båsen. Firmaets kunde “service” holder fast i at hele bilen skulle ha været parkeret inden i båsen, og “vi kunne jo bare ha fundet et andet sted at parkere”.

Hvis I støder ind i Anders fra kundeservice i røret, så er kampen tabt på forhånd. Ingen form for forståelse, og der lyttes ikke på nogen måde til hvad der bliver forklaret. Magen til arrogant attitude skal man lede længe efter!
Vi har klaget over afgiften, men forventer naturligvis ikke at få annulleret den.

Pas fremover på når i parkerer på dette uduelige firmas parkeringspladser, da det tydeligvis kribler i vagternes fingre for at udskrive en kontrolafgift!

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hej Kristian

Tak fordi dele din oplevelse med os. Vi er ærgerlige over at høre, at du både oplevede kontrolafgiften og den efterfølgende dialog med vores kundeservice på den måde.

Opmærkningen af parkeringsbåsene er lavet for at sikre, at der er plads nok til, at alle kan parkere korrekt samt komme ind og ud af bilerne, også på pladserne ved siden af. Vi forstår samtidig godt, at det i konkrete situationer kan opleves frustrerende.

Vi tager din feedback omkring dialogen med vores kundeservice med videre. Vi ønsker at være i øjenhøjde med vores kunder og sætter stor pris på feedback som denne, da den bidrager til vores løbende arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.

Med venlig hilsen
Marie
Gardian

Classificada 1 em 5 estrelas

What an terrible company

What an terrible company

I got a fine because of <5 minutes over the time - which is fine I guess, but because I was on vacation and forgot about that so didn't check the mailbox for a while, I found the fine which was overdue of course, paid the price on 10th and expected to get another one with the fine for the overdue payment.

Found it today in the mailbox, another 200 kr with overdue date 14th (today is 22th) WTF, will I just get those FOREVER now, they send the new mail next day and give you 3 MAX days to pay it

All day for a 5 minutes overstaying in the parking of Fisketorvet ...

I am from Eastern Europe and such behavior is very common there but didn't expect to get it here in Denmark, such a shame.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hi Dilyan

Thank you for taking the time to share your experience.

We understand that the situation has been frustrating, especially as the additional fees came while you were away and therefore didn't see the original notice.

The payment deadlines and reminder process follow fixed procedures, and once a payment becomes overdue, additional reminder fees may unfortunately be added. However, the reminder fees do not continue indefinitely.

Thank you for your feedback. We appreciate you sharing your experience.

Kind regards,
Gardian
Kristian

Classificada 1 em 5 estrelas

Fields og parkering

Jeg parkerede i Fields, min parkering blev registreret korrekt via kamera i Easypark appen. Lader min el-bil og holder på pladsen i under 3 timer, som er max tid for parkering og opladning. Da jeg henter bilen, præcis 2 timer og 33 minutter efter, har jeg fået en kontrolafgift, fordi min p-skive ikke var stillet.
Da jeg kontakter Parkzone får jeg en medarbejder i telefonen, som ikke mener, at det er en uretmæssig kontrolafgift og sammenligner det med, at selv om der er kamera parkering, så ville jeg også skulle have invalideskilt for at parkeret på en handicap parkeringsplads.

Jeg har indsendt en klage og vedhæftet både gyldig kvittering for betaling af min parkering samt dokumentation på, at jeg har ladet bil under mit ophold i parkeringsanlægget. Jeg forventer at Parkzone annullerer bøden! Sagen vil blive forelagt parkeringsklagenævnet, såfremt jeg ikke får medhold i min klage.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hej Maria

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at læse, at du ikke har været tilfreds med dit forløb.

Da din anmeldelse vedrører en konkret sag, som fortsat behandles, ønsker vi ikke at gå ind i sagens detaljer her.

Vi tager din feedback til efterretning og bruger den i vores løbende arbejde med at levere en professionel kundeoplevelse.

Med venlig hilsen
Gardian
Kristian

Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig dårlig stil af Gardian.dk, parkzone.dk

Ved en tastefejl manglede et ciffer, da jeg angav min nummerplade til en parkering styret af Gardian.dk, parkzone.dk, og fik en bøde.
Både Vue Bruuns og EasyPark var indstillet på at hjælpe mig, men Gardian.dk, parkzone.dk stod stejlt på at det er ens eget ansvar at taste korrekt, og ville ikke være behjælpelige med en refundering. Dårlig stil/en ommer

17 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hej Ivalu,

Tak for din feedback.

Vi kan godt forstå, at situationen opleves frustrerende, når en fejl i registreringen af nummerpladen fører til en kontrolafgift, selvom det har været din intention at registrere parkeringen korrekt.

Registrering af køretøjet er en vigtig del af parkeringsprocessen, da parkeringstilladelsen er knyttet til den registrering, der foretages ved parkeringens start.

Med venlig hilsen
Gardian
Kristian

Classificada 1 em 5 estrelas

Man kan jo nærmest ikke kalde det for…

Man kan jo nærmest ikke kalde det for en oplevelse at få en parkeringsbøde hos parkzone.
Betalte til tiden- fik rykkere og her 2 måneder efter finder de ud af der skal betales 100 kr oveni- pga rykkeren- da jeg havde skrevet en fejl i mit løbenummer - hold fast det er lavt at synke / når de kan se at de har pengene på kontoen.

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hej Lene,

Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.

Vi kan godt forstå, at situationen opleves frustrerende, når du har betalt beløbet til tiden og efterfølgende oplever yderligere omkostninger som følge af fejlen i det oplyste løbenummer.

Ved indbetalinger er det vigtigt, at det korrekte løbenummer oplyses, da betalingen ellers ikke automatisk kan knyttes til den konkrete sag.

Med venlig hilsen
Gardian
Kristian

Classificada 1 em 5 estrelas

Kører for sent ud af en en…

Kører for sent ud af en en parkeringszone på Fisketorvet, betaler den regning der kommer, men fordi jeg glemmer at oplyse løbe nr, vil de have flere penge, også selvom de godt kan se i deres system, at jeg har indbetalt til tiden de 119kr. Fanme noget svineri.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hej Kathrine,

Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi kan godt forstå, at situationen opleves frustrerende. Ved indbetalinger er det vigtigt, at det korrekte løbenummer oplyses, da betalingen ellers ikke automatisk kan knyttes til den konkrete sag.

Vi tager din feedback med videre i vores arbejde med at sikre en så tydelig og smidig proces som muligt.

Med venlig hilsen
Gardian
Kristian

Classificada 1 em 5 estrelas

Parkering Kirkebjerg alle 88/ dekra

Parkering Kirkebjerg alle 88
På skiltet står der kursister hos dekra/ama skal ikke registrere sig,
P selskabet kom 21.05 da brøndby og fck spillede & gav bøder da de mente det var brøndby fans, men de kan ikke kontrollere det.
Og i vil ikke anullere bøden?

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Gardian

Resposta da Gardian

Hej Husein

Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi forstår godt, at situationen kan opleves frustrerende, når du på baggrund af skiltningen har haft en anden opfattelse af reglerne på området.

Skiltning og forståelse af skiltning er et vigtigt fokusområde for os. Vi ønsker netop at undgå situationer, hvor kunder modtager en kontrolafgift på baggrund af uklarhed eller misforståelser.

Hvis du mener, at kontrollen er sket på et forkert grundlag, er du meget velkommen til at kontakte os igen med dit løbenummer, så kan vi gennemgå sagen.

Med venlig hilsen
Gardian
Hanne

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais