Gardian Opiniões 

Det er fuldstændig vanvittigt at de kan få lov at bruge deres ufine metoder.

Umuligt at komme igennem til kundeservice.
Jeg har forsøgt at 2 omgange og jeg får konstant afvide at jeg er næste i køen og når bib tonen så endelig kommer (efter hhv 15 min og 20 min) så bliver man smidt af?
Jeg har brug for at købe periode parkering, men det virker ikke til i vil sælge? Øv for jeres grundejere rundt omkring i landet!
Jeg håber jeres konkurrenter vil tjene de penge i stedet for.
Btw jeg kan godt forstå at man gerne lader telefonerne ringe (for I oplever sikkert mange sure parkanter i den anden ende) i mister desværre også bare betalende kunder når i håndtere jeres kundeservice telefon på denne måde.

Ærgerligt at nul stjerner ikke er en mulighed.

Jeg vil ingenlunde anbefale virksomheder eller foreninger at anvende parkzone.

Moralen er i bund, og mafiametoderne i den grad i top.

De tekniske løsninger og opfølgninger på klager er så godt som ikke eksisterende. Jeg forstår ikke at de overhovedet tillades at drive virksomhed i et relativt civiliseret land som Danmark.

Uretmæssig bøde, og mafiametoder

Ende Juli 2025. Der Urlaub geht zu Ende, wir gehen 19.00 Uhr nochmal schön essen, 20.30 zurück.
Ein Gratisparkplatz in Haderslev, Parkdauer maximal 3 Stunden.
Beim Reinlegen der Parkscheibe ist sie mir wohl ein wenig verrutscht und zeigte 20.45 Uhr statt 19.00 Uhr.
Selbst Schuld könnte man sagen - aber 910 Dänische Kronen (knapp 120€) ist der Hammer :-(
So gechillt die Dänen sonst sind - hier übertreiben sie eindeutig. Die sehen mich nicht wieder - Dank ParkZone. Andere Länder sind auch schön...

Vi har en rigtig dårlig oplevelse med firmaet.
Vi har oplevet at få en parkeringsbøde et sted, hvor vi godt måtte holde, men hvor parkeringsvagten tog et billeder af et parkeringsskilt fra et andet sted i nærheden, hvor der var andre regler, og gav og bøde ihht. dette skilt. Vi har talt med firmaet i flere omgange, hvor de har været ubehagelige at snakke med og talt direkte usandt: de fortalte man kunne se på deres billede, at vi holdt parkeret ved skiltet med de andre regler. Da de sendte alt deres dokumentation havde de selvfølgelig ikke sådan et billede. Vi har til sidst måtte køre tilbage og filme området, hvor man ved at sammenholde filmen med deres billeder uden tvivl kan se at vi holdt parkeret korrekt. Først efter vi ringede og bedte dem kigge det igennem har de trukket bøden tilbage. Uden undskyldning.
Det er svært at se hvorfor de har behov for at lyve omkring deres dokumentation, hvis det ikke er fordi, de bevidst prøver at bedrage. Hvis man ikke havde haft så stor retfærdighedssans, havde man jo nok bare betalt den bøde.
Håber på det blot var et uheldigt sammentræf af flere fejl og dårlig kommunikation og at andre ikke har samme oplevelse med firmaet.

ParkZone administered for IKEA I Køenhavn 2 timers gratis parkering. Jeg handlede for ca. 300 kr. Og spiste dårlig mad i caffeteriet ca kr 150. Jeg lev senere oplyst at jeg var ca. 5 minutter over tid for parkering og fik en opkrævning kr. 365. Jeg handler ikke mere med ParkZone og IKEA får en besked om dette forhold, at kunder skal erlægge kr. 365 for at hente bil for sent 5 minutter. IKEA er iøvrigt i skattet i Sweitz for IKEA i Australien.

Svar fra parkzone giver anledning til gensvar: jeg er uenig og ikea mistede en kunde og parkering er dyrt og administreres efter privatsretlige forhold og kunder burde sende ikea regningen fra parkzone.

Småligt og på ingen måde service minded
Jeg modtog et administrationsgebyr, fordi min parkeringstilladelse blev registreret få minutter efter indkørsel. Vi taler om en forskel på 5 minutter – ingen reel skade, ingen forsøg på snyd – men alligevel fastholder de gebyret.
I stedet for at vise forståelse eller fleksibilitet, gemmer de sig bag rigide minutregler for at opkræve gebyrer.

Det er en virksomhed med en stærk kultur for at stjæle folks penge. Gik på toilettet i Hundersted Havn i 10 minutter og fik en bøde på 875 kr. Han/hun forsvandt øjeblikkeligt uden at give dig nogen chance for at forklare.

Virkelig dårlig kundeservice - og meget indviklet og besværligt at oprette sig med sæsonkort - alt for lang tid om at svare og tage sig af deres kunder

Roov firma - deres maskine fejler . Men Kunde betale.

Parkzone
Tusind tak for jeres hurtige og effektive forretningsgang. Fik min kontrolafgift tirsdag den 05.08.2025 og modtog afgørelse torsdag morgen den 07.08.2025. At afgørelsen så faldt ud til min fordel skal i selvfølgelig også have stort tak for.
Med venlig hilsen
Jørn Andersen

Trods forsøg via mail siden d. 24.juni er det endnu ikke lykkedes mig at få svar på, om ParkZone har politiets tilladelse til at opkræve p-afgift på matrikel tilhørende Herning Kommune og matrikel med fællesvej som fungerer som tilkørselsforhold til naboejendom, hvor der er optegnet p-bås på fællesvejen.
Update på jeres svar d. 21/8-25: Parkering på området kræver tilladelse fra både kommune og politi, og jeg har fået bekræftet, at de tilladelser har I ikke. I har oplyst at I har fjernet jeres skilte, hvilket heller ikke er korrekt

Parkerede den 9. juli 2025 ved AROS i Aarhus i område 8290 og betalte for parkering via App til Q-Park. Alt så rigtig ud.
Ved afhentning af bil sad en afgift på kr. 910,- i forruden, fra PARK-ZONE.
Klagede, MEN AFSLAG, "Vi kan se, at der ikke har været en gyldig registrering i betalings-appen til parkeringsanlæg, hvor bilen var parkeret" Var tilsyneladende parkeret i område 3994, der er under Park Zone.
ÅRSAG, MEGET DÅRLIG SKILTNING/INFORMSTION.
IKKE OK.
Mvh Georg Eggertsen

Terrible experience. ParkZone hides important terms and conditions that you don’t have proper access to until the moment you’re forced to accept them during payment. Only later do you realize how restrictive and one-sided these terms are — especially when trying to cancel a subscription. Their cancellation policy feels like a trap, and you’re left feeling deceived. If you value transparency and fairness, stay far away. Using their service is the fastest way to learn the true meaning of “deception.”

Blev afkrævet afgift for parkering ved bonbonland da de havde fejlet i at få mig korrekt oprettet i deres system. De annullerede bøden, men fremlagde det som om at jeg skulle være glad og taknemlig for deres forståelse. Det er der der laver fejlen, men jeg skal være taknemmelig for at de retter deres egen fejl. Det er idiotisk, og det er mildt sagt.

misleading signs, signs placed inconveniently, penalties with expensive parking fines for not being able to find and read the rules. when you first found them it was too late and the rules were only in the local language. parking fine as soon as you have been standing for 3 minutes. not nice parking attendants. who are difficult to communicate with.
And no will to try to understand the situation when confronting him. Just claiming that you have easily seen the signs and understood the rules, but chose the break them.
the requirement for a parking disc is not written at the entrance. double signposted with both blue parking signs and black parking signs. (One of which is easily overlooked) inside the establishment there was a blue sign with a P to remind you to use the P-Disc (in the local language)
But the usage of a Blue sign is misleading here, and also easily overlooked since you’ve already read all the rules on the blue P sign at the entrance where there was no mention of other rules than “max 2h”. The paper with a reminder was not visible because it was behind glass on a sunny day. And not visible from the parking area.

The blue sign which was the one that was placed most visible stated «P, max 2h» which is misleading:
Blue P sign with no sign under means free Public parking.
With the «Max 2h» and no other mention of other rules makes one to believe that it’s free to park in this public parking so long as you don’t park more than 2 hours

But there is also a Black P sign (which is in the blind-zone of the driver when driving into the parking area, and therefore unreadable.)
And the black sign means it’s Private Parking, and it stated on a sign under that you can read the rules other places in the parking area.

The black sign is easily overlooked when entering because of the other blue sign.

Direkte ubehøvlet kundeservice.
Efter at have betalt en afgift modtager jeg indenfor kort tid to rykkere. Da jeg jo har betalt min afgift inden modtagelse af rykkerne, ringer jeg for at få en afklaring. Jeg bliver desværre mødt med en meget ubehøvlet og afvisende sagsbehandler. Forbindelsen var så dårlig og sagsbehandleren så tydeligt ligeglad med service, at jeg desværre ikke fik hendes navn.

Ved parkering Svendborggade 32 på Østerbro v/skøjtehal, fremgår af Gardians tydelige og stor skiltning direkte ved ind/udkørsel niveau 0, at der kan betales online på link indtil 48 timer efter endt parkering. Når link tilgåes, er der en ny information - der kan kun betales via link, hvis man har parkeret på 2-7 niveau - resultat 910,- kroner i kontrolafgift. Gardians sagsbehandlere forholder sig kun til den del af skiltning, der falder ud til Gardians fordel - første parkering administreret af Gardian bliver også den sidste og kan ej anbefales.
Claus/Svendborg

910 kr i gebyr. Tænk at større firmaer hyrer de klamme p vagter for selv at miste kunder. Udover det dårligt skiltet. 910 kr, tænk at staten lader de private p firmaer at de tjener kassen på de høje afgifter. Klamme firma.