Payoneer Opiniões 62 984

TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Para recebimento de valores de fora é muito legal, principalmente da udemy. Mas está tendo algumas opções ruins, as contas em EURO e outras moedas que você não usa vão ser excluídas, e só vai ter a pa... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

O atendente Igor me ajudou com a minha questão. No futuro sugiro que criem um aviso se uma pessoa já tiver uma conta pessoal e quiser criar uma conta empresarial com MEI por exemplo que vocês não dão... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Nos últimos dois meses venho tendo problemas para logar na minha conta Payoneer, mas com paciência e alguns dias, sempre conseguiram me ajudar a resolver. Sou grata por me darem ouvidos e ajudarem a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemas resolvidos rapidamente e eficientmente. Nunca houve uma dificuldade que não pode ser resolvida pelos medotodos do site ou com alguma ajuda. Embora se fosse para levantar uma critica eu diri... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de pagamento
  2. Serviço de transferência de dinheiro

Escrito pela empresa

Payoneer is the financial technology company empowering the world’s small and medium-sized businesses to transact, do business, and grow globally. Payoneer was founded in 2005 with the belief that talent is equally distributed, but opportunity is not. It is our mission to enable any entrepreneur and business anywhere to participate and succeed in an increasingly digital global economy. Since our founding, we have built a global financial stack that removes barriers and simplifies cross-border commerce. We make it easier for millions of SMBs, particularly in emerging markets, to connect to the global economy, pay and get paid, manage their funds across multiple currencies, and grow their businesses.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

63 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Não consigo mais ter acesso a minha…

Não consigo mais ter acesso a minha conta, troquei meu numero de telefone e nao recebo o codigo para verificação da segunda etapa. Já entrei em contato varias vezes e ninguem resolve. Tenho dinheiro na conta e não consigo resgatar!

22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Payoneer

Resposta da Payoneer

Dear Pedro,

Thank you very much for taking the time to leave a review. We are so sorry to hear that you've encountered a situation like this. We would love to offer a solution as far as possible.

Please kindly provide us with your reference number. This will help us check why this happened and see what can be done to fix this for you.

We at Payoneer are constantly working to improve our customer support. Thank you for your cooperation and understanding!

Best regards,
Kiara from the Payoneer team

Classificada 1 em 5 estrelas

Cancelar Transferência Bancária automático

Olá bom dia equipe da payooner, estou muito triste com a payooner pós à payooner fez um envio automático de 396 dólares numa conta bancária e os dados desta mesma conta bancária não estão corretos peço que à payooner cancele a transferência rapidamente para evitar problemas ID da transferência: 741325974

4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Payoneer

Resposta da Payoneer

Dear Golo,

Thank you for reaching out and sharing your concern. We can see that our team is already in contact with you via email regarding this matter. Please rest assured that if the bank account details were incorrect, the funds will automatically be reversed to your payer within the next 14 business days.

If you have any further questions or your payer did no receive the funds within the sugested timeframe, feel free to respond to the ongoing conversation via email.

Best regards,
Kiara from the Payoneer team

Classificada 3 em 5 estrelas

ESTOU GOSTANDO DE PODE FAZER PARTE

ESTOU COMEÇANDO HOJE QUERO PODE DA BONS RESULTADOS

26 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Payoneer

Resposta da Payoneer

Dear Eliene,

Thank you so much for sharing your review. We understand that you enjoy using Payoneer and we are happy to hear it.

If there's anything we could assist you with right now, please don't hesitate to update your review with your reference number and a brief description of your issue. We will be more than happy to help. If this is not the case and you're satisfied with our service, please consider adjusting the rating of your review, it would mean a lot to us.

We truly appreciate your feedback that helps us grow!

Best regards,
Kiara from the Payoneer team

Classificada 5 em 5 estrelas

Foram muito atenciosos

Foram muito atenciosos, responderam todas as solicitações demonstrando uma imensa preocupação com a segurança do usuário.
Também foram sempre muito cordiais.

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Problema sem solução?

Após várias tentativas sem êxito, continuo sem uma solução por parte da Payoneer.
Incompreensível.

5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Payoneer

Resposta da Payoneer

Dear Carlos,

Thank you very much for taking the time to leave a review. We are so sorry to hear that you've encountered a situation like this. We would love to offer a solution as far as possible.

Please kindly provide us with more information about your matter. This will help us check why this happened and see what can be done to fix this for you.

We at Payoneer are constantly working to improve our customer support. Thank you for your cooperation and understanding!

Best regards,
Kiara from the Payoneer team

Classificada 5 em 5 estrelas

Cancelamento de conta

Solicitei a descontinuação da conta na Payoneer por motivos particulares e enviei um e-mail no qual tive a resposta no mesmo dia com minha solicitação concluída sem burocracia alguma! Recomendo muito, pois são justos no que fazem.

10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Experiência razoável

Situação ainda não foi resolvida.
ID 86620756

29 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Payoneer

Resposta da Payoneer

Dear Carlos,

Thank you very much for your review and providig aditional information. We have checked it for you, and we are glad to see that your issue has been resolved.

We also understand that you had to wait for it to be handled and we apologize for this wait. In most situations, our support representatives are able to assist customers immediately and solve problems on the go. However, some of the cases demand coordinated efforts of different departments or time-consuming investigations. Handling time for such cases may be extended.

We have sent you an email regarding this matter on the 08/22/2024 (240818-000674), you can reply in case you need further asistance. If you feel like your issue has indeed been solved, please kindly consider adjusting your review's rating. That would mean a lot to us.

At Payoneer, we are constantly working to further improve the customer experience. We know we can always do better and are committed to doing precisely that. We deeply appreciate your feedback that helps us grow!

Best,
Kiara from the Payoneer team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais