Peek & Cloppenburg KG Wien Opiniões 

Einfacher Online Einkauf, problemlose Bestellung und Kaufabwicklung und schnelle Lieferung.

Die Bestellung ist einfach, die Lieferung schnell und die Artikel entsprechen genau der Beschreibung. Die Qualität überzeugt, und die Preise sind oft ein echtes Schnäppchen. Rückgaben sind problemlos, und der gesamte Ablauf funktioniert reibungslos.

Online Bestellung.Ware am 12.12.2024 bestellt. Seit 13.12.2024 steht bei der Post die Ware wurde angekündigt. Am 19.12 im Kundenservice angerufen. Bla bla viel aufkommen black friday dann Weihnachtsstress. In den Shops gibt es die Ware angeblich nicht mehr. Am 20.12. angerufen dann würde gesagt die Ware kommt gar nicht mehr ich muss neu bestellen. 21.12 direkt in einer Filiale die Ware gibt es aber zum regulären Preis. Das sind Euro 40;- mehr. Diskussion mit der Verkäuferin nach 45 Minuten 20 Prozent Rabatt. 22.12 Mahnung wegen der Bestellung die ich nicht erhalten habe und die auch nicht mehr kommt. ohne Worte!!!

Ich bin mit Peek immer zufrieden. Ich kriege meine Bestellungen schnell. Peek hat oft Angebote für Kleider die auch in mein Budget gut passen.
Wann ich ein Kleid kriege um 50 Euros statt 160, das ist mir sehr Wert.
Rückabe ist total unkompliziert.

Einfache und unkomplizierte Bestellung, online ausgezeichnet beschrieben.

Rasche Lieferung. Artikel genau wie abgebildet. Was ja manchmal nicht der Fall ist. Qualität und Materialien stimmen auch mit der Beschreibung überein. Oversized Fit stand jetzt nicht in der Passform Beschreibung,was mir aber aufgrund der Fotos auffiel, weshalb ich eine Nummer kleiner bestellt habe. Passt.

Beste Geschäftsbedingungen alle Zeiten!!

Umgang mit Kunden.
Warum sollte sich ein Kunde darum selber kümmern um eine Antwort zu erhalten warum es nicht möglich ist per Rechnung zu bezahlen obwohl dies davor immer möglich war. (Bestellungen schon öfters getätigt immer sofort gezahlt)

Super, bin sehr zufrieden, verlässliches Service.
Sehr empfehlenswert

Rascher Versand, immer wieder mal ein Schnäppchen :-) problemlose Rückgabe in der Filiale

seit jahren kundin, immer zufrieden gleich ob online oder in den geschäften

In Graz.Mein Gutschein wurde nicht eingelöst; die Kundenkarte konnte nicht benutzt werden. Nur eine Kassa obwohl sich schon eine lange Schlange gebildet hatte. Nicht nur ich habe mich sehr geärgert.

Ich habe das erste Mal dort bestellt und bin begeistert!!! Tolle Artikel zu super Preisen!!! Ich bestelle sicher noch öfter bei Peek& Cloppenburg ❤️

Habe eine Jacke bestellt von McNeal, es wird 2-4 Tagen geliefert werden. Danach wurde es von der Firma Storniert weil es Ausverkauft war, so ein blödsinn. Auf der Seite steht wieder zum Verkauf.
Achtung Betrüger!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bestellt wurde eine Wellensteyn Winterjacke mit abnehmbarer Kapuze. Diese kam nach einigen Tagen auch an, nur eben OHNE Kapuze. Nach einem Gespräch mit der Hotline wurde die Jacke zurückgeschickt und gleich nochmal dieselbe bestellt, in der Hoffnung das diesmal eine Jacke mit Kapuze geliefert wird. Die Ersatzlieferung bzw. die neue Bestellung kam dann auch nach mehreren Tagen an. Diesmal war es eine komplett andere Jacke als bestellt. Erneut wurde die Hotline angerufen, diesmal war die Dame sehr unhöflich. Dennoch wurde ein Gutschein für die erneute Bestellung versprochen, welcher sofort nach dem Gespräch per Mail an mich verschickt werden sollte. Der versprochene Gutschein kam aber nie per Mail. Auf die Erstattungen warte ich ebenfalls. Es wurde noch nicht mal das Geld der ersten Bestellung erstattet, obwohl diese schon seit mehreren Tagen wieder im Lager bei Peek & Cloppenburg ist. Das ganze empfinde ich als bodenlose Frechheit. Es kann nicht sein das Kunden falsche und defekte Ware mehrfach hintereinander erhalten. Es wird im Lager nichts kontrolliert. Es ist auch nicht das erste Mal, dass falsche Artikel geliefert werden. Das man dann auch noch an der Hotline vom Kundenservice belogen wird, macht das ganze noch dreister. Ich war jahrelang Kunde und habe über die Zeit etliche tausenden Euro in den Läden und online bei Peek & Cloppenburg ausgegeben. Das war es jetzt aber, von mir gibt es keinen Cent mehr. Da kaufe ich lieber wo anders ein. Wenn man seine Kunden so behandelt, darf man sich nicht wundern, wenn die Insolvenz nicht mehr weit ist.

Bis jetzt seit Jahr(zehnten) immer gute Erfahrung gemacht.
Nur die übergroße Beschriftung des Rückens des Shirts habe ich nicht erkannt. Dachte, es wäre rein-weiß.

Sehr gute fshion store mut super kunden service

Unlängst hätte ich in der SCS Westfield ein T- shirt einer bestimmter Marke gesucht, ich hatte sogar ein Foto des T- Shirts vom Peek- Onlineshop mit dabei.
Als ich eine Angestellte fragte, reagierte diese gereizt und meinte, das wüsste sie nun wirklich nicht, da müsste ich echt selber schauen...
Ich denke, auf so ein Personal kann man wirklich verzichten.

Abbildungen und Beschreibungen im Online-Shop entsprechen der Realität.