Poul Munk Opiniões 

Steen fra Silkeborg har fortjent en god anmeldelse for rigtig god service!

Jeg fik en smadder god behandling og Peter Sila Hansen var utrolig grundig og dygtig. Jeg følte mig meget tryg i købet af min Aygo . Hele teamet fik klargjort alt til dagen efter som jeg havde ønsket. Med venlig hilsen Birgitte Harbo Derlev

Jeg kan absolut ikke anbefale at handle hos Poul Munk. De er dybt utroværdige og løber fra løfter og indgåede aftaler, kommer med skiftende forklaringer, og lover byttepriser som de efterfølgende ikke vil stå ved. Troværdighed - ikke hos Poul Munk i Silkeborg!
Vi fik et bud på vores bil. Da slutsedlen skulle underskrives, var Poul Munks bud faldet 25%. Bilen skulle have monteret anhængertræk, men blev forsinket fem dage. Hele tiden med forskellige og skiftende forklaringer, noget Poul Munk ikke selv kunne lave, løfter om opdateringer, medarbejdere der ikke vendte tilbage. Det var konstant skiftende forklaringer i øst og vest, og ingen vil tage ansvar. Ham, der har solgt bilen, lover opdateringer, der ikke kommer, og når man lover at få besked, sker der ingenting, og man går bare på fridag uden at overdrage sagen. Fuldstændig håbløst og total ansvarsforflygtigelse. Nul stjerner her fra!

Super god og professionel service af Alexander Quist, skal helt sikkert handle hos ham i fremtiden

Helt nede på jorden oplevelse.
Havde fornøjelsen af at købe en ny (brugt) bil af Anders Meyer hos Poul Munk. Det var første gang jeg selv skulle købe bil, og jeg ved faktisk ikke ret meget om det, andet end det kan være lidt en jungle.

Han var super hjælpsom og imødekommende. Der var intet pres, bare forventningsafstemmelser og ønsker til mit behov, som vi fandt en bil som kunne klare med det samme. Der var ærlighed hele vejen igennem handlen. Så en handel lige efter bogen, og lidt mere til.

Nu har jeg været kørende en måned, og har ikke en finger at sætte på bilen. Det spiller bare.
- Så en varm anbefalelse til Anders.

Fået lavet service og en garantisag hos Poul Munk.
Prisen på servicet var måske lige i overkanten ift hvad vi tidligere har givet, men det vel forventeligt på et mærkeværksted.
Vores garantisag har drillet lidt, men der har hele tiden været top service fra Poul Munks side.

Er imponeret! CEL lyste så kørte bilen forbi og der var bare god service hele vejen igennem med video-gennemgang af problemerne. Den samlede pris blev desværre lidt mere end vi er villige til at give for at holde liv i det gamle skrog, men det er ikke mekanikerens skyld og der var kun forståelse fra hans side af.

Så selvom det bare var en fejlsøgning, så er jeg en glad kunde og vender gerne tilbage en anden gang (selvom ingen har lyst til at køre til mekanikeren) 🤭

Købet en nyre 208’er af dem og har fået den bedste service med klargøring og deres salg’s afdeling super god og dygtig sælger ikke sidste gang vi bruger Poul Munk og helt klart en anbefaling værdi!

Fantastisk service. Søde og venlige medarbejdere.
Stor anbefaling herfra 👍🏻

Jeg køber en ny Citroen c3. Den 4. April ved Poul Munk i Silkeborg. Jeg spørger ind til vinterdæk i købet. Dette er dog ikke en mulighed. Sælgeren og jeg laver en aftale om, at jeg til efteråret skal kontakte ham. Tilbudet fra sælgeren lyder han vil sælge mig fælge og vinterdæk til 3000,- kr. Da jeg kontakter ham i dag. Lyder aftalen på 3000,- med brugte dæk fra 2018 og fælge.
Da jeg ikke kan bruge dæk fra 2018 og spørger om jeg ikke må nøjes med, at købe fælgene er svaret nej. Jeg informere sælgeren om, at jeg syntes han er rendt fra sin aftale. Og det er da ret normalt, at man får vinterdæk med i købet ved ny bil.!
Så ny bil ved Poul Munk Silkeborg næste gang nej tak!!!

Havde tidligere benyttet Poul Munk til service af vores bil, da bilen er relativ ny, og vi godt ville give lidt ekstra for at få den “ekstra godt behandlet” ved et mærkeværksted.

Prisen ved det tidligere service havde da også været i den høje ende, men nok indenfor det forventelige.

Ved det nye service modtog jeg et videolink fra værkstedet, hvor mekanikeren gennemgik bilen. Herunder gennemgik mekanikeren specifikt bremserne og konkluderede at “alt så rigtig fint ud og intet havde behov for at blive skiftet”.

Efterfølgende hentede vi bilen og fik en regning på små 4000 kr., for et almindeligt service.

På vej hjem fra mekanikeren begyndte det at hyle fra baghjulene. Lyden var ikke en, vi havde hørt før. Vi kontaktede Poul Munk, der bad os komme retur med bilen, hvilket vi gjorde et par dage efter.

En mekaniker gennemgik bilen igen og ringede os herefter op med beskeden om, at der skulle skiftes bremseskiver og klodser på begge baghjul. Forundret gjorde jeg værkstedet bekendt med, at jeg ved servicet havde modtaget video fra dem, hvor de gennemgik bremserne og meldte alt i skønneste orden. Dette kunne mekanikeren ikke redegøre for, og vi måtte jo så betale yderligere 4000 kr. for udskiftning af bremserne.

Jeg betaler skam gerne, hvis noget skal skiftes, men enten har den første mekaniker været luddoven eller løgnagtig - eller også har mekaniker nummer to været det. Jeg ved ikke, hvad der er værst…

Værkføreren anerkendte efterfølgende da også ikke var så kønt, og gav os et symbolsk afslag uden reel betydning.

Samlet set for useriøst og vi får bilen serviceret et andet sted fremover.

Uærlig, useriøs og helt igennem dårlig service...........alle fordomme om bilforhandlere holder stik.

Super god service 😊
Er glad for min ec4
😁

Jeg købte tilbage i februar en Citroën C3 hos Poul Munk af Lasse. Det har været en rigtig god og tryg oplevelse. Han har været rigtig god til at vise mig de forskellige funktioner bilen har og har jeg haft det mindste problem efterfølgende, har han ydet en kanon god kundeservice:) Vil anbefale alle at købe bil hos Lasse fra Poul Munk Silkeborg:)

Jeg har købet en Citroen C4 fra 2016 som jeg har har nogle problemer med. I starten rystede bilen når jeg bremsede og når jeg kørte over 110 km't, hvilket betød at det ikke var behageligt at køre motorvejskørsel - det var så slemt, at jeg havde fornemmelsen af, ikke have ordentlig kontakt til motorvejen.... så jeg kørte i den periode maksimalt 110 km't - over den hastighed var det ubehageligt. Jeg fik skiftet bremser og dæk og et ophæng - uden brok. Rysten ved nedbremsning blev afhjulpet og en lille forbedring på rysten ved hastigheder på over 110 km't. Jeg havde bilen inde flere gange og det blev aldrig godt - sælgeren (A) jeg skulle kontakte ved reklamation har utrolig sløv til at vende tilbage på henvendelser og der kunne gå uger inden jeg fik svar. Sidste jeg skrev til ham og rykkede for svar er nu 2 måneder siden. Jeg mistede tålmodighed og gik til et andet værksted og det viste sig, at 2 af fælgene var så skæve, at de ikke kan afbalanceres men skulle rettes op. Det har jeg nu fået gjort på egen regning..... og det er jeg dælme træt af, at betale for noget der skulle have været i orden fra starten.

Vil jeg anbefale Poul Munk til andre.... Nej det vil jeg ikke - jeg har simpelthen brug for mange timer på motorvejen med max. 110 km't til at være tilfreds med servicen... og så kunne de ikke finde en forholdsvis simpel fejl som bare er så stort irritationsmoment.

Gamle dæk på nye biler
Købte tilbage i 2020 en fin Opel Corsa fra 2019 med 5000 kmt på tælleren.
Har siden fundet ud af at de dæk de solgte bilen med var fra år 2011. Har selvfølgelig kontaktet Poul Munk (Salgs chefen) for at få dette lille problem afklaret. Men han var overbevidst om at jeg selv havde skiftet dækkene eller at mit nuværende værksted havde gjort det.
Kommer ikke til at handle der igen. Så til alle købere der handler hos Poul- Munk HUSK AT TJEKKE UDLØBSDATO PÅ DÆK. Ellers bliver i beskyldt for at i selv har skiftet dem :-(

Altså, jeres telefonsystem.... Jeg er så glade for jer, men jeg er dødtræt af at være i kø til jeres værksted, og når jeg så endelig når frem til at være den første i køen, så afbryder systemet automatisk. I dag er det sket tre - TRE - gange i rap. Jeg har sagt til det til jer SÅ mange gange! Hver gang er svaret, at det kan medarbejderen ikke gøre noget ved, men vil give det videre... Få det nu fikset! Nogle gange haster det faktisk at komme igennem til jer!!

Rigtig god service ved skade på min bil. Fik en lånebil med det samme og min egen bil tilbage i perfekt stand efter en uge :-)

Super god service og ingen besvær.
Har købt og fået bil servicere ved Poul Munk Silkeborg. Altid flinkt og venligt personale, god service på bilen og altid tid til kunden.
Kan varmt anbefale Poul Munk Silkeborg.

Har en c3 der er 2 år og 3 mdr. og kørt 25000 km.
Toplejer i styretøjet defekte ( knager).Poul Munk vil ikke
Udskifte, da de henholder sig til garantien på 2 år.dog
Får jeg den besked at reparationen vil koste ca. 4900 kr. og de vil “venligst” give mig en rabat på 1000 kr.
Hvilket jeg takker nej til.
Har lige fået det lavet på et anerkendt værksted, der er
Tilknyttet en kendt værkstedskæde,med en regning på
2500 kr. alt i alt. Altså ca halv pris i.f.t. Poul Munk
Så derfor aldrig mere Citroen Silkeborg