Klantenservice gebeld met een vraag over mijn contract. Er komt direct een medewerker aan de lijn. Hij heeft mij vriendelijk te woord gestaan en een goed antwoord en aanvullend advies gegeven op mijn... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Klantenservice gebeld met een vraag over mijn contract. Er komt direct een medewerker aan de lijn. Hij heeft mij vriendelijk te woord gestaan en een goed antwoord en aanvullend advies gegeven op mijn... Ver mais
A empresa respondeu
the customer service is always kind, helpful, and informative. i know a job is a job, but the staff always genuinely sounds happy to help! I will recommend them to anyone! They are good good hardworki... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer goede klanten service Gewoon door de telefoon En ze nemen echt de tijd voor je Zelfdenkend hele analyse toegestuurd gekregen van m’n verbruik En goed advies over hoe nu verder na salderin... Ver mais
A empresa respondeu
Meerder malen contact gehad met Powerpeers. Altijd goed geïnformeerd en netjes verder geholpen. Tevens is men zeer pro actief als de informatie verstrekking betreft. Daarnaast altijd begrip als er onm... Ver mais
A empresa respondeu
Bij Powerpeers kies je voor dynamische energie zonder gedoe. Mét echt persoonlijke service én een van de laagste inkoopvergoedingen van Nederland. Dat betekent meer controle over de kosten en altijd een contract dat bij je past. Bij ons kan je zo dynamisch zijn als je wil, want wij geloven dat dynamische energie voor bijna iedereen een slimme keus is. Ook voor jou. Al 10 jaar lang maken we groene energie toegankelijk voor onze tevreden klanten. Powerpeers is een dochteronderneming van Vattenfall. Daarmee bouwen we voort op een stevige basis en jarenlange ervaring in de energiewereld. Tegelijkertijd werken we op onze eigen manier: met een innovatieve en persoonlijke aanpak. Zo weet je zeker dat je kiest voor een betrouwbare leverancier die met je meedenkt. Ook fijn om te weten: je betaalt een vast voorschot per maand, stapt zorgeloos over en je zit nergens aan vast. Zo past dynamisch altijd bij jouw situatie en voorkeuren. Hoe dynamisch wil jij het hebben?
Hoekenrode 8, 1102 BR, Amsterdam, Holanda
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Duurzame energieleverancier met 100% groene stroom, ook groen gas mogelijk. Mogelijk om energie te delen met of af te nemen van andere Powerpeers.

Resposta da Powerpeers
Het is mooi dat je meteen iemand aan de telefoon krijgt en ook nog eens meteen geholpen wordt dus geen doorverwijzing en ben ook nog eens goed geholpen.
Geen computer stem vindt ik ook belangrijk waardoor je veel langer aan de telefoon hangt.
Ja ! Zo krijgt iemand van mij 5 sterren.

Resposta da Powerpeers
Correct geholpen met onze vragen over de thuisbatterij.

Resposta da Powerpeers
Tijdens mijn overstap naar Powerpeers ben ik geholpen door mw. Anelita Finsy. Mw. Finsy heeft mij heel goed en duidelijk het verschil met mijn huidige energieleverancier uitgelegd. Ze was heel geduldig, omdat ze mij een aantal keren moest uitleggen. Dat vond ik zeer prettig en aangenaam. Daarnaast kwam de vriendenkorting goed van pas.

Resposta da Powerpeers
Al die economische heersers om ons heen: je ontkomt er op geen enkele manier meer aan. De ene duwt de andere uit de markt of slokt hem op, zodat er nog maar weinigen overblijven.
De diensten die ze beloven worden in het algemeen wel geleverd en dan neem je die gewoon af, tegen strikte betaling uiteraard, want daar gaat het allemaal om.
Maar wat als er eens iets misgaat? Hier onderscheiden de aanbieders zich nog.
De meesten hebben een „klantenservice“ die er wel is, maar waar je niet echt geholpen wordt. Bij Albert Heijn stond ik onlangs 70 minuten in een telefonische wachtrij (e-mails aanvaarden zij niet) en vervolgens kwam er een medewerker aan de lijn die geen enkele interesse toonde voor het probleem dat ik had ondervonden.
Op dit terrein is Powerpeers een helder lichtende ster aan de hemel.
De klantenservice is op diverse manieren te bereiken, ook per e-mail. Je krijgt altijd snel antwoord en je vraag wordt altijd serieus genomen. De communicatie gaat door tot er een oplossing is bereikt.
Dit is echt fantastisch en daarom raad ik Powerpeers aan iedereen aan die gas of stroom in zijn woning wenst, of allebei natuurlijk.
Als je ze nodig hebt, zijn zij er!

Resposta da Powerpeers
Goede service. Prettige klantenservice. Heldere info via nieuwsbrief

Resposta da Powerpeers
De medewerker, heeft het energie product zeer overtuigend over gebracht. Ik werd nieuwsgierig en maakte een proef overstap naar powerpeers. Nu ik een jaar klant ben, wil ik ook tegen de medewerker zeggen je verdient een **********.

Resposta da Powerpeers

Resposta da Powerpeers
Je krijgt snel iemand aan de lijn. Leggen alles duidelijk uit. En geen verborgen kosten.

Resposta da Powerpeers
Sympathieke dame met een goed gesprek en kennis van zaken. Meedenken met ons wat altijd erg prettig is.
We beëindigen ons contract met Powerpeers omdat we een dynamisch contract willen. Gezien de aankomende kosten voor terugleveren is het voor ons beter om een dynamisch contract af te sluiten in combinatie met een thuisaccu. Indien Powerpeers ook een dynamisch contract gaat aanbieden keren wij wellicht terug. M.vr.gr.

Resposta da Powerpeers
Goede service
Duidelijk website en applicatie
Aardige medewerkers

Resposta da Powerpeers
Nu kan ik direct zien mijn gebruik en wat ik heb terug geleverd

Resposta da Powerpeers
Mevrouw was geduldig en gaf duidelijke uitleg.

Resposta da Powerpeers
Ik zie veel negatieve reviews.
Ik ben tevreden. Ik ben in december 2021 overgestapt, nadat mijn energieleverancier (Welkom Energie) failliet ging.
Dashboard werkt goed, heb ook voorschotbedrag zonder problemen kunnen veranderen.
Tarieven in vergelijking met andere leveranciers heb ik niet goed helder.
Ik ben tevreden. Dat komt ook mede doordat ik mijn energieverbruik flink heb kunnen verminderen denk ik.

Resposta da Powerpeers
Er werd op een rustige en beleefde manier geluisterd en daarna op prettige wijze geadviseerd , waarbij ook coulant werd opgetreden.
Heel fijn om in deze huidige "graaicultuur" mee te maken. Herstelt weer een beetje het vertrouwen in de medemens; dus CHAPEAU.

Resposta da Powerpeers
Ik heb goede ervaringen met Powerpeers. We zijn al jaren klant en hebben nooit de behoefte gehad om over te stappen. Tarieven zijn prima met een goede terugleververgoeding voor zonnepanelen. En ik krijg vaak een goed verlengingsaanbod.
Ook voor zonnepanelenbezitters is Powerpeers nog één van de weinige leveranciers die geen terugleverkosten in rekening brengt.
De klantenservice is heel vriendelijk en behulpzaam. Er was iets misgegaan met de vriendenkorting bij het aanmelden van een vriend. Maar dit heeft Laura netjes voor ons beiden opgelost.
Update: ster minder, want er worden nu ook best forse terugleverkosten voor zonnepanelen gerekend.

Resposta da Powerpeers
Nou inderdaad er deugt niks van ik krijg de meest vreemde berichten. En bedragen die ik nog moet betalen. Maar 1 sterren (- 5 0 zwarte gaten verdienen ze),hieronder soort gelijken, zaken doen ook voor bij mij. MAAR NU KOMT HET.
OP 11-1-24 11.40 MAAK IK NIEUW EMAILACCOUNT AAN BIJ MICROSOFT. OM 11.43 KOMT ER GELIJK EEN MAIL VAN POWERPEERS MET EEN BELACHELIJK BETAALVERZOEK. 11.46 KOMT ER EEN WELKOMSMAIL VAN MICROSOFT BINNEN. HARTELIJKE WELKOM LEUK DAT U!, VOOR EEN MICROSOFT PRODUKT KIEST. ETC.
HOE KAN POWERPEERS WETEN DAT IK EEN NIEUW EMAILDRES HEB VOORDAT, ZELFS MICROSOFT HET NOG NIET VERWERKT HEEFT, WORD IK GEHACKT DOOR POWERPEERS??!! IK GA AANGIFTE DOEN. STAP NAAR RADER, COMSUMENTENBOND, NATIONALE OMBUDSMAN EN AUTORITEIT PERSOONSGEVENS. TEVEN START IK EEN IK PROCEDURE BIJ DE BEMIDDELINGSAUTORITEIT. MAAR LATEN WE ONS VERERENIGEN SLUIT JE AAN EN MAIL MAIL. stephanstegweg @ hotmail com vermeld slachtoffer Powerpeers.
O JA DIE 22% 5 STERREN HEBBEN ZE ZELF GESCHREVEN. HET MEEST OUDE TRUCJE SINDS ER BEROORDELINGEN BESTAAN.

Resposta da Powerpeers
Behulpzame klantenservice bij ingewikkelde vragen! Zeer vriendelijk en professioneel geholpen!

Resposta da Powerpeers
Powerpeers, 1 van de kuddedieren in het energie landschap...
Als er een schaap over de dam is volgen er vanzelf meerdere....
Voor mensen met zonnepanelen is het voor heel heel veel energie bedrijven tijd om deze is effe lekker te gaan treiteren met onzin verleng aanbiedingen, jarenlang goed verdiend aan de consument.
De grote energie bedrijven ongegeneerd gigantische weilanden vol laten proppen met panelen en de consument laten betalen voor terug leveren ( powerpeers niet) schandalig dat onze minister van energie meegaat met deze onzin.

Resposta da Powerpeers
Ik ben jaren lang klant geweest bij PowerPeers, maar na mijn meest recente jaarlijkse afrekening heb ik er geen vertrouwen meer in. Het hele jaar lang staat er op mijn dashboard dat ik veel minder elektriciteit verbruik dan het gemiddelde een persoons huishouden. Vervolgens blijkt er uit de eindafrekening dat ik meer vebruikt heb dan het gemiddelde. En je raadt het al; daar was mijn termijn bedrag natuurlijk niet op ingesteld waardoor ik nu een flink bedrag bij mag betalen.
Je moet er vanuit kunnen gaan dat de informatie die getoond wordt in je account klopt, zodat je niet voor dit soort verrassingen komt te staan. Ik ben heel snel overgestapt!

Resposta da Powerpeers
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.