Een heerlijk weekend gehad in preston palace. Prachtig zwembad, leuke entertainment en mooie kamers. Ook werd er veel moeite gedaan om glutenvrij eten te regelen voor onze jongste dochter. Klein minpu... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wir sind noch vor Ort. Ein tolles Familienhotel. Essen gut, Zimmer könnte einen etwas größeren Schrank haben zumindest wenn man 14 Tag Aufenthalt hat. Übel ist das es nirgendwo eine Getränkekar... Ver mais
A empresa respondeu
We hebben de 2 dagen en nachten genoten. Alles was een leuke beleving. Eten was echt genoeg uitzoek, voor elk wat wils. Bedden waren goed, kamers zagen er keurig uit Alles wel gedaan op deze dage... Ver mais
A empresa respondeu
Hallo, ich war im Hotel durch eine Enpfehlung meiner Kollegin. Mir waren die Matratzen zu weich. Das Essen war gut und hatte eine riesige Auswahl. Besonders das Essen im Midtown war super lecker.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Hotel
- também em
- Centro de entretenimento
- Piscina
- Restaurante de auto-service
- Restaurante italiano
- Restaurante norte-americano
Escrito pela empresa
Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.
Informações de contacto
Laan van Iserlohn 1, 7607 PT, Almelo , Holanda
- 0546-542121
- info@prestonpalace.nl
- www.prestonpalace.nl
3,7
Aceitável
448 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Naar luchtje...
Hartelijke ontvangst en kamer tip top in orde, boekingsproces en klantenservice dikke voldoende. Het zwemparadijs is ook fijn. Enige minpunt is te vinden in de Ribbleton keuken. Aan de borden, glazen en het bestek zit vaak een naar luchtje. In onze (surinaamse) cultuur is er een naam voor die niet te vertalen is. Het hoort geurloos te zijn en het luchtje verpest het eetplezier. Had dit in een eerder review al aangegeven maar helaas geen verbetering.
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u over verschillende onderdelen van uw verblijf positief bent. Jammer dat niet alles geheel aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan.
Heeft u uw bevindingen tijdens uw verblijf ter plaatse gemeld, zodat onze collega's dit op dat moment konden beoordelen? Uw persoonlijke ervaring nemen wij mee in onze evaluatie.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
We komen er een paar keer per jaar elke…
We komen er een paar keer per jaar elke keer is een klein feestje of we nu met zijn 2 zijn of met de kids. Blijf zo doorgaan wij blijven komen.
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat ontzettend leuk om te lezen dat ieder bezoek aan Preston Palace weer als een klein feestje voelt, zowel samen als met de kids! Hartelijk dank voor uw mooie compliment en vertrouwen. Daar worden wij erg blij van!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
We hebben 2 nachten geboekt
We hebben 2 nachten geboekt, 2 volwassenen en een kindje. De kamer was ruim van opzet, bedden waren goed. Door enthousiasme de kamer verder niet bekeken, maar de kraan in de badkamer was niet schoongemaakt, in een hoekje in de douche lag nog bolletje haren van de vorige gasten. Veel mieren op de kamer. Zwembad is wel heel leuk en het water is aangenaam. Ontbijt was veel keus. Eten in het algemeen.... kan wel wat beter. Personeel was vriendelijk. Vanalles te doen voor de kleine, die was te vrede. Over t algemeen.,..... prijs kwaliteit verhouding is wat minder. Ik vind het best prijzig voor de kwaliteit wat je krijgt. Voor mij hoeft het niet perse een vervolg te hebben.
2 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
este gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Fijn om te lezen dat u positief bent over de ruime kamer, de bedden, ons subtropische zwemparadijs, het uitgebreide ontbijt en de vriendelijkheid van onze medewerkers. Ook leuk dat er voor uw kindje genoeg te beleven was!
Het is jammer dat andere aspecten van uw verblijf niet geheel aan uw persoonlijke verwachtingen hebben voldaan. Uw bevindingen nemen wij serieus en graag mee in onze evaluatie.
Met vriendelijke groet,
Beau
Wij hebben voor het eerst 2 nachtjes…
Wij hebben voor het eerst 2 nachtjes geboekt en het is voor ons goed bevallen alles is aanwezig alleen 1 minpunt de koelkast bleek stuk te zijn en mijn vrouw haar medicijnen waren bedorven waar we op tijd achter kwamen we hadden het gemeld maar er werd wel voor gebeld maar heel makkelijk sorry we kunnen er nu niks mee doen.
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat leuk om te lezen dat uw eerste verblijf bij Preston Palace goed is bevallen en dat u heeft genoten van wat ons resort allemaal te bieden heeft!
Jammer om te lezen dat uw ervaring rondom de koelkast en de geboden reactie niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Graag nemen wij uw bevindingen mee met de betreffende afdeling. Hiervoor ontvangen wij graag uw toelichting, boekingsnummer en kamernummer via marketing@prestonpalace.nl.
We hopen dat u met veel plezier terugkijkt op uw verblijf!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Genoten samen met de kinderen
Genoten samen met de kinderen. Eten was goed en er is genoeg te beleven. Wel zijn sommige dingen aan vervanging toe zoals het tapijt op de gangen bij de kamers 🤢
2 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring. Wat fijn om te lezen dat u samen met de kinderen heeft genoten! Leuk dat het eten goed is bevallen en dat er voor jullie genoeg te beleven was.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw aandachtspunt. Dit nemen wij graag mee in onze evaluatie.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Zeer negatieve ervaring
Helaas heb ik een zeer negatieve ervaring met Preston Palace.
Op 8 februari 2026 heb ik tijdens het gebruik van een glijbaan een ernstig ongeluk gehad. Door de botsing heb ik zwaar letsel opgelopen. Inmiddels heb ik twee operaties ondergaan, anderhalve week in het ziekenhuis gelegen en ben ik maanden later nog steeds onder behandeling.
Wat mij het meest teleurstelt, is de manier waarop mijn klacht is afgehandeld. Ondanks de grote gevolgen voor mijn gezondheid heb ik meerdere keren vrijwel dezelfde standaardreactie ontvangen, waarin wordt aangegeven dat Preston Palace geen aansprakelijkheid erkent en het dossier als gesloten beschouwt. Ik heb niet het gevoel dat er echt naar mijn situatie is geluisterd.
Iedereen vormt natuurlijk zijn eigen mening, maar ik had op zijn minst meer begrip, betrokkenheid en een persoonlijkere behandeling verwacht.
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste mevrouw Stoeten,
Uit respect voor uw privacy zullen wij hier niet inhoudelijk op uw review reageren.
Wij verwijzen daarom naar de correspondentie die reeds tussen u en Preston Palace heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Aanrader
Het was voor mij de eerste keer dat ik er was. Het is echt ideaal als je jonge kindjes hebt. Er is genoeg te doen voor hun maar zeker ook leuk voor volwassenen. We hebben ons geen moment verveeld. Het personeel was super vriendelijk (allemaal), alles was super schoon. Eten was echt uitgebreid en lekker. Nieuwe leuke mensen leren kennen. Was echt een top vakantie! Als ik dan al 1 puntje van kritiek mag geven, was het alleen de douche die mij persoonlijk wat tegenviel. Maar dat weegt niet op tegen de rest. Zeker een aanrader!
12 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste mevrouw Zwarts,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw enthousiaste ervaring! Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw eerste verblijf bij Preston Palace. Geweldig dat er voor zowel de kinderen als de volwassenen genoeg te beleven was en dat u ons vriendelijke personeel, de hygiëne en het uitgebreide eten zo waardeert. Ook leuk dat u nieuwe mensen heeft leren kennen!
Dank u ook voor uw opmerking over de douche. Binnen ons resort beschikken we over diverse accommodaties, die ook verschillen in de inrichting van de badkamer. Geeft u uw wensen bij een volgend verblijf gerust aan ons door, dan denken wij graag met u mee over een accommodatie die daar zo goed mogelijk bij aansluit.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Personeel is vriendelijk
Personeel is vriendelijk. Kamer was netjes en schoon. Alleen mis ik als toetje vla en bij de snackbar een keer een verandering ipv doritos iets van gewone chipje paprika etc
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste mevrouw Zomerhuis,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze collega's en dat uw kamer netjes en schoon was.
Ook bedankt voor uw suggesties. We nemen uw wensen voor nóg meer variatie bij de desserts, zoals vla, en een afwisselender aanbod bij de snackbar, zoals bijvoorbeeld paprikachips, graag mee in onze evaluaties.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Het was ons eerste keer bij jullie vond…
Het was ons eerste keer bij jullie vond het jammer dat er voor de kinderen nergens iets van chips ofzo ligt en als je gaat zwemmen je nergens een kleedhokje kan vinden waar je de kleine normaal kan omkleden vond dat wel erg raar sommige personeel was ook niet dat je kan zeggen vriendelijk jammer het was voor ons een speciaal moment omdat we 10 jaar samen waren jammer van de min punten
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste mevrouw Kelly,
Hartelijk gefeliciteerd met jullie 10-jarig jubileum! Wat bijzonder dat u ervoor heeft gekozen om deze mijlpaal samen met ons te vieren. Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring.
Bedankt voor uw suggestie over het snackaanbod voor kinderen. We nemen deze graag mee in onze evaluaties. Ook uw opmerking over het volgens u ontbreken van een geschikte omkleedruimte bij het zwembad nemen we mee.
Daarnaast vinden we het jammer dat u niet al onze collega's als even vriendelijk heeft ervaren. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel en daarom nemen we ook deze feedback serieus.
Wij hopen dat u ondanks deze aandachtspunten toch met mooie herinneringen terugkijkt op uw bijzondere jubileumverblijf.
Heel graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Service gaat hard achteruit!
Altijd zeer goede ervaringen gehad,maar nu we dit jaar voor de 3e keer bij Preston palace waren was het een zware tegenvaller!
Chagrijnig personeel, en veel onrust onder het personeel onderling.
Vieze bedden.
Geen schone tafel te vinden in het hele hotel, alles plakt!
Herrie op de gangen snachts!
Veel geluidsoverlast en 0.0 service!
Gemeld bij de manager, maar zelfs hij kon zijn afspraak niet nakomen " vergeten " ...
Jammer dat ze de " goede naam en service " zo snel afbreken!
Ook gemeld via mail ,maar er wordt niks mee gedaan, echt service van niks!
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste Cvh,
Hartelijk dank voor uw review. Wij willen uw persoonlijke ervaring graag zorgvuldig bespreken met de betrokken collega's.
Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw boekingsnummer, kamernummer en een uitgebreide toelichting naar marketing@prestonpalace.nl te sturen?
Op basis daarvan kunnen wij hoor en wederhoor toepassen bij de betreffende afdelingen.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Eten was niet veel keuze eigenlijk elke…
Eten was niet veel keuze eigenlijk elke avond/dag het zelfde. Zelf zaten er haren in het eten. Zeer goor!!!
Voor het geld wat je betaal en wat je krijg is het duur.
Hygiene is hier ook wel een aandachtspuntje voor het bedrijf. Geen afgepoetste tafels voor het eten.
Geen aanrader! Voor ons de laatste keer.
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste mevrouw Baron,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan.
Wij nemen opmerkingen over de kwaliteit van onze gerechten en de hygiëne altijd serieus. Heeft u uw bevindingen tijdens uw verblijf gemeld bij de chefkok, de hotelreceptie of de duty manager, zodat wij deze direct konden controleren en waar mogelijk een passende oplossing konden bieden?
Als u dat niet heeft gedaan, ontvangen wij graag alsnog uw boekingsnummer en een uitgebreide toelichting via marketing@prestonpalace.nl, zodat wij uw ervaring zorgvuldig met onze collega's kunnen bespreken.
Daarnaast willen wij u graag laten weten dat wij bewust meerdere dinerbelevingen aanbieden. U kunt kiezen uit Pizza van Enzo, Midtown en buffetrestaurant Ribbleton, zodat u iedere avond een andere culinaire ervaring kunt beleven. Ook wisselt het aanbod van diverse gerechten van het buffet dagelijks. Deze restaurants zijn een week voor aankomst al te reserveren via de Preston Palace app.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
We komen al een aantal jaar bij preston…
We komen al een aantal jaar bij preston en met veel plezier het mooiste is alles onder 1 dak ook bij slecht weer kun je er best zijn. Over de kamer hebben we geen klagen. Alleen aan de centrale bar hebben ze veel lol dan word de klant nog wel eens vergeten. We zijn immers allemaal jong geweest. We komen zeker weer retour
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste heer Vanwijk,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor uw jarenlange vertrouwen in Preston Palace. Wat fijn om te lezen dat u met veel plezier bij ons verblijft en juist waardeert dat alles onder één dak is, zodat er altijd volop te beleven is.
Daarnaast bedanken wij u voor het delen van uw aandachtspunt over de centrale bar. Uw feedback nemen wij mee in onze evaluatie.
Heel graag tot ziens in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Unsere Erfahrung
Kirmes könnte ein wenig länger gehen.
Beim Abendessen teils kalte speisen.
Ansonsten eine schöne Anlage und Wetterunabhängig. Bis 1:00Uhr sollte es alles geben. Leider um 0:45 bereits nicht mehr. MAn wurde dann von einer zur anderen Theke geschickt.
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Geehrter Herr Ostendorf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie den wetterunabhängigen Aufenthalt genießen konnten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Kirmes, zur Temperatur einiger Speisen beim Abendessen sowie zur Verfügbarkeit von Speisen und Getränken kurz vor Betriebsschluss nehmen wir gerne in unsere Auswertung auf.
Sollten Sie während eines zukünftigen Aufenthalts etwas bemerken, das nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sich jederzeit direkt an unsere Hotelrezeption oder einen unserer Manager wenden. Unsere Mitarbeitenden prüfen die Situation gerne umgehend vor Ort und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung, damit wir Ihnen – wenn möglich – sofort weiterhelfen können.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Angelique
Super lekker dagen gehad
Super lekker dagen gehad. Bijna alles was top. Eten zwemparadijs ect ect.
Alles de kussens waren een ramp, veel te dik en groot.
De lockers bij het zwembad waren vies s'ochtends vroeg met haren.
Het is wel verder een aanrader
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste mevrouw Kolijn,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring.
Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf en dat het eten en het zwemparadijs zo goed zijn bevallen.
We waarderen ook uw opmerkingen over de kussens en de lockers bij het zwembad. Mocht u tijdens een volgend verblijf iets opmerken, dan vragen wij u vriendelijk dit direct te melden bij onze collega's, zodat wij meteen een controle kunnen uitvoeren.
Uiteraard nemen we nu alsnog uw opmerkingen mee in onze evaluatie.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in Preston Palace!
Met vriendelijke groet,
Angelique
Wij hebben een erg leuk verblijf gehad…
Wij hebben een erg leuk verblijf gehad bij Preston palace. Vooral de kinderen hebben enorm genoten van alle faciliteiten en activiteiten.
Helaas waren er ook een aantal punten die ons verblijf minder prettig maakten. De afvoer van de douchecabine van beide kamers die wij hadden gehuurd verstopt. Hierdoor konden wij, samen met een minder valide persoon in ons gezelschap, niet normaal douchen en waren we genoodzaakt om gebruik te maken van de douches bij het zwembad. Dat was erg onhandig en niet de ervaring die wij hadden verwacht.
Daarnaast zat er op één van de lakens rode vlekken, wat geen frisse indruk gaf. Ook viel het ons op dat de kleding van enkele koks een onaangename zweetgeur had, wat tijdens het eten niet prettig was.
Ondanks deze verbeterpunten hebben we een fijne tijd gehad en hebben de kinderen volop genoten. We hopen dat deze aandachtspunten worden meegenomen, zodat toekomstige gasten een nog betere ervaring hebben.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste heer/mevrouw Arti,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat fijn om te lezen dat u samen met uw gezelschap een leuk verblijf heeft gehad en dat de kinderen volop hebben genoten van alle faciliteiten en activiteiten. Dat is precies waar we het voor doen.
Tegelijkertijd vinden we het jammer dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We vragen ons af of u deze punten tijdens uw verblijf bij onze receptie of een van onze collega's heeft gemeld.
Wanneer wij hiervan op de hoogte zijn, doen wij er alles aan om direct een passende oplossing te bieden of uitleg te geven, zodat u optimaal van uw verblijf kunt genieten.
Uw feedback nemen wij uiteraard serieus en delen wij met de betreffende afdelingen om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een volledig zorgeloos verblijf te laten beleven.
Met vriendelijke groet,
Angelique
gooi alle kritiek maar in een emmer
gooi alle kritiek maar in een emmer, van het is te duur ,kinderen gillen etc. wij hebben genoten, mij is niets in de weg gelegd, (ik zit op een scootmobiel) ik kon bij het zwembad komen en alle hulp die ik nodig had kreeg ik ook. eten prima, bedden / kamer / sanitair, allemaal 5 sterren waard. te duur ? nee, CP is duurder omgerekend.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat geweldig om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf en dat u zich, ook met uw scootmobiel, overal welkom en goed geholpen voelde. Ook uw complimenten over het eten, de kamer en onze faciliteiten stellen wij zeer op prijs.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
3e keer bezocht dit jaar dus bewijst…
3e keer bezocht dit jaar dus bewijst wel dat we tevreden zijn.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat ontzettend leuk om te lezen dat u dit jaar al voor de derde keer bij ons bent geweest. Dat u steeds opnieuw voor Preston Palace kiest, zien wij als een groot compliment. Wij kijken ernaar uit u ook de volgende keer weer te mogen verwelkomen.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Wij hebben enorm genoten van ons…
Wij hebben enorm genoten van ons verblijf in preston palace, de keuze was reuze, voor kinderen ook genoeg te doen. Het enige jammere was dat de tafels niet altijd schoon en opgeruimd werden. Ligt natuurlijk ook aan de gasten zelf. Maar toch, er liep natuurlijk ook genoeg personeel! Al met al, voor herhaling vatbaar.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u enorm heeft genoten van uw verblijf en dat er voor zowel u als de kinderen genoeg te beleven was. Geweldig dat u onze ruime keuze zo heeft gewaardeerd.
Wij waarderen het dat u ook uw feedback met ons heeft gedeeld. Uw opmerkingen nemen wij mee in onze evaluatie om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
Zeer vriendelijk en behulpzaam… maar niet geschikt voor mindervaliden
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, dat is de enige reden dat ik een 3 ster geef. Mijn vrouw is mindervalide, er wordt weinig rekening gehouden met mensen in rolstoel. Het begon al met het parkeren, maar 2 invalide parkeerplaatsen op zo een groot parkeerterrein, allebei uiteraard bezet.
Na het inchecken kwam de rolstoel wel door de deur maar de deur kon dan niet dicht. Het had even geduurd maar is toen opgelost door een andere kamer te geven, helaas was dit helemaal aan het einde van 2 lange gangen wat eigenlijk een complete marathon was, maar goed, een beetje beweging voor mij is wel goed, alleen was dit niet echt een ontspannen uitje voor mij. Tijdens het online boeken kon ik nergens aangeven dat de vrouw alleen hele korte stukken kan lopen en voornamelijk dus in een rolstoel zit.
Het restaurant, gamehal en kermis zijn ook niet echt rolstoelvriendelijk, ik moest vaak gekke capriolen uithalen om er langs te kunnen en ook stoelen verplaatsen.
Het zwembad had gelukkig wel een invalide kleedkamer, alleen hadden wij pech dat de enige die ze hadden bezet was waardoor we dus weer best lang moesten wachten. De kids hebben zich gelukkig wel goed vermaakt, alleen door het vele wachten en veel heen en weer geloop ging de tijd te snel voorbij waardoor ze niet hebben kunnen bowlen en midgetgolfen. Mischien stuur ik de kids een keer mee met fam zodat ze het alsnog kunnen meemaken, maar mijn vrouw wilt er niet meer heen.
Nogmaals de 3 sterren hebben jullie eigenlijk te danken aan jullie personeel die zo behulpzaam en geduldig waren anders was het een 1 ster geweest
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
este gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat onze vriendelijke, behulpzame en geduldige medewerkers een positieve indruk op u hebben achtergelaten. Dat waarderen wij enorm.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te lezen dat uw verblijf niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Graag willen wij uw ervaring met onze collega's doornemen. Mogen wij u daarom vragen om alstublieft uw uitgebreide toelichting, inclusief uw boekingsnummer, naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Zo kunnen wij uw feedback zorgvuldig bespreken met de betreffende afdelingen.
Met vriendelijke groet,
Beau
Samen met mijn zus ben ik hier drie…
Samen met mijn zus ben ik hier drie dagen (twee nachten) geweest. We hebben een geweldige tijd gehad. Er was veel te zien en het eten was heerlijk.
Vooral de laatste avond was erg gezellig. Er was karaoke en we hebben samen met een paar militairen van Defensie leuke liedjes gezongen. Er hing een fijne sfeer en de tijd vloog voorbij.
Helaas kwam ons verblijf op 19 juni alweer ten einde. We hebben er enorm van genoten en zijn zeker van plan om nog een keer terug te komen.
Astrid uit Amsterdam
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Preston Palace
Beste gast,
Dank voor het verblijf in ons resort en voor het delen van de ervaring.
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Wat leuk om te lezen dat u samen met uw zus zo heeft genoten van uw verblijf. Fijn dat u heeft genoten van de gezellige sfeer, het heerlijke eten en de vele activiteiten. Geweldig om te horen dat de karaokeavond zo'n mooie herinnering heeft opgeleverd.
Wat fijn dat u alweer plannen heeft om nog eens terug te komen. Daar kijken wij nu al naar uit!
Graag tot ziens in Preston Palace.
Met vriendelijke groet,
Beau
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.