primeriti Opiniões 

He comprado un frigorífico reacondicionado del grupo A qué se supone que es un defecto menor de 1cm y me mandan un frigorífico con un hachazo en la puerta, me siento estafada porque han publicado un artículo defectuoso y en mal estado, después de un mes de lucha no me han cambiado por un artículo similar
Vergonzoso, estafadores

No se merecen ni una estrella.
Hace unas semanas compré varias zapatillas de marca en su web de las cuales había stock y me dejó realizar la compra pues bien al cabo de más de una semana más o menos me dicen que anulan el pedido por falta de stock a lo que les respondo que me envíen el pedido tal y como lo compré ya que en el momento de la compra había stock porque de no haber no te deja tramitarlo (me ha pasado más veces) y les indico que no es por falta de stock sino que se habían equivocado en el precio de los artículos (les ha pasado más veces) pero que eso no es culpa del comprador.
Les he informado de que voy a denunciarles ya que para mí esto es un engaño (compras un artículo al precio indicado habiendo stock y resulta que a la semana lo anulan porque no hay???) para mí esto es engaño.
Me dicen que me envían hoja de reclamaciones,tras una semana y varios mails sigo esperando.
Es vergonzoso y espero que la gente como yo hagamos fuerza para evitar estos engaños más siendo una página perteneciente a grupo El Corte Inglés lo que deja muy en evidencia a dicho grupo.
Espero una solución por parte de primeriti pero desde luego cada día me parece peor opción comprar algo en dicha página.

Realmente, si esta empresa es del Corte Inglés, deja mucho que desear. He hecho un par de pedidos, y en ambos tardan 15 días o más en el envío... y en una ocasiones, me han cancelado ellos el pedido... además de tener la sana costumbre de poner artículos que están agotados (esto tambien es muy de la web del propio Corte Inglés). Mal

Pides en la web un artículo y te llega el que a ellos les da la gana. Al hacer la devolución te abonan el precio del artículo SIN los gastos de envío.
Luego te hacen perder semanas entrando consultas, adjuntando fotos, etc. para que ellos cierren las consultas alegremente sin descripción, por duplicado, etc. ¡Vergonzoso!

De vergüenza, me anularon el pedído después de unos días, y ni si quiera tienen decencia de avisarme por correo electrónico, era un regalo y me dejaron sin margen de tiempo. No repetiré, además les envié un correo preguntando por qué me habían anulado el pedido después de varios días esperando la entrega y ni una sola contestación a día de hoy.

Compré un reloj y a los tres días de llevarlo unas horas por la calle (en casa me lo quito, se me rompió sin más la correa. Desde el Corte inglés sólo me dan el correo del servicio técnico por la garantía. Considerando que me lo acaban de vender y se ha roto sin más, deberían de responsabilizarse más.
Además, muchos pedidos tardan mucho en llegar, 2-3 semanas, incluso un mes.
Te venden productos de mala calidad. Seguramente la silicona del reloj estaría defectuosa por el paso del tiempo y se rompe sola. A pesar de contactar con ellos, en lugar de retirar el producto defectuoso del mercado, siguen vendiéndolo y a mí me envían al servicio técnico que a saber el caso qué me harán y lo que me habré de gastar. Y mientras siguen vendiendo relojes defectuosos a otras personas. No les importa la mala calidad de los productos que venden.
Poco satisfecha.

Todo fatal. Con razón tiene tan malas críticas. He hecho varias compras y todas habian tenido su complicación bien en el pedido o en la devolución. Pero esta última ha sido un desastre total. Hago un pedido de 250 euros. Me anulan 2 vestidos porque no había stock y me devuelven el dinero después de 1 semana o 10 días. Recibo el resto del pedido con bastante retraso sobre la fecha programada inicialmente. Solicito la devolución de uno de los productos que me había costado aprox 25 euros. La devolución es imposible solicitarla online. Llamo por teléfono, media hora de reloj esperando con la musiquita. Me envían etiqueta de devolución y para mi sorpresa me cobran 5,90 por gastos de envío. He llamado para quejarme pero me han dicho que está especificado en la página de Primeriti en el apartado Ayuda.

Compré varias camisetas y camisas de Hackett de niño sin ver las opiniones sobre la web. Una vez comprado, y leyendo las opiniones, dudé si cancelar el pedido. Decidí arriesgarme, y dos días después recibí un email de “retraso en tu envío” por parte de Seur, y ya lo di por perdido. Sin embargo, el pedido llegó al día siguiente de recibir ese email y todas las prendas correctas en modelo y talla! Estoy muy contenta. Por si a alguien le vale, no todos los envíos van mal :)

Compré lavadora y frigorífico reacondicionados, un día antes de la entrega me llaman del almacén diciendo que la lavadora no se puede entregar porque no hay stock, el frigorífico me lo entregan en su día pero SORPRESA, no era el frigorífico que yo había pedido. Soluciones NINGUNA se pasan la pelota unos a otros, tengo puestas 20 reclamaciones, no tengo lavadora y el frigorífico como se llevaron el mío viejo cuando recojan el suyo no tendré ningún frigorífico. Ellos generan los problemas pero no te dan solución. El mal trato flipante y el cabreo que tengo monumental.

Es un engaño,no tienen el stock de los artículos ofertados.Te van dando largas con la entrega del pedido y ellos con el dinero desde el primer día.
Estafa.Estafa.Estafa.Estafa

Muchas impotencia e indignación.Me compro unas zapatillas y me las envían con tres tallas menos.Me vuelvo a comprar otro par y al mes y medio me informan que no tienen stock.Me compro dos pijamas y me los envían con diferentes tallajes.En fin un descontrol.
Tienes que efectuar las respectivas devoluciones y tienes que ir a la otra punta de la ciudad.Yo no vuelvo a comprar en esta página.Saludos

Hasta hace poco la experiencia habia sido positiva, siempre que no tuviese prisa para la recepcion de la mercancia. Lo habitual son retrasos en el pedido.
En la ultima compra he querido devolver una prenda y sorpresa gastos de 8,95 € para recogida. Dan opcion de hacer la devolucion en centro outlet y es lo que hago. Maldicion solo moda, al ser unas sabanas salgo con mis sabanas por devolver. Al final pot telefono me ofrecen hacer devolucion en correos con un coste de 5 y pico euros. Es lo que hare pero aprovecho para devolver el pedido entero. Bye bye Primeriti, por lo menos para mi.

Ninguna garantía de devolución. Quieres devolver un producto y es imposible. Abres una incidencia y te la cierran sin resolver. Atención cliente pésima.En concreto para devolver un producto abri dis incidencias y ninguna resuelta.La cierran sin resolver.Ademas ni te mandan la etiqueta de devolucion.El Corte Ingles ya no es garantía de compra.Antes me daba pena cerrarán almacenes ya tras mis experiencias no.

No compréis nada. Vergonzoso. Estafadores. He realizado dos pedidos en fechas diferentes, el primero después de un mes, aparece en preparación, he llamado al Corte inglés y he hablado con un agente por chat y no me han dado solución, he tenido que molestarme en desplazarme en dos ocasiones a un Outlet del Corte inglés para gestionar la devolución. Al final, me han devuelto mi dinero.
Lamentable, el servicio online de esta gentuza y se desentienden totalmente. No lo recomiendo.
El segundo pedido lo he anulado directamente.

He comprado en Primeriti en muchas ocasiones y mi experiencia es estupenda en un 80% de las ocasiones. No obstante, la gestión deja mucho que desear y si compras en esta web hay varias cosas que debes tener en cuenta: 1) según qué marcas, precios o productos, debes comprarlos enseguida porque a los pocos minutos ya te aparecerán como agotados, 2) comprar un producto no es garantía de que te vaya a llegar. Me ha pasado en algunas ocasiones (no siempre) que me anulan algunos productos por falta de stock, aunque te devuelven el dinero sin problema, 3) a veces, no sé por qué razón, si tardas mucho en realizar la compra, el carrito se caduca (aunque no se pase del tiempo permitido) y se vacía la cesta de productos. Cuando quieres volver a añadirlos, algunos ya están agotados, 4) los pedidos suelen retrasarse y no cumplen con el tiempo establecido, por lo que si es algo que os urge, no os aconsejo comprarlo aquí, 5) las devoluciones a veces son un poco problemáticas, aunque generalmente yo no he tenido ningún problema y siempre he podido devolver los productos y he recuperado el dinero. Mis principales problemas han sido que, al solicitar una devolución, no me llega la etiqueta y tengo que llamar por teléfono. Otras veces la recogida es en domicilio y aquí depende mucho de la empresa o repartidor de vuestra zona. Yo tengo mucha suerte con el repartidor; me conoce y me facilita mucho todo.

A pesar de todos estos inconvenientes, que podrían solucionarse con una mejor gestión, para mí merece mucho la pena la página porque realmente consigues productos de calidad a muy muy buen precio. El bajo precio podría "justificar" el tener que soportar algunos inconvenientes mencionados. Para mí no es un problema, pero entiendo que para algunas personas sí porque quizá esperan un funcionamiento como cualquier otra tienda online y en absoluto es así, aunque debería serlo.

En ocasiones ofrecen productos a muy buen precio, pero el funcionamiento de la plataforma y el servicio de atención al cliente es lamentable. A años luz de cualquier empresa competidora. No se actualiza correctamente el stock de artículos, con lo que en muchas ocasiones haces una compra y luego te escriben para decirte que no te van a poder servir el producto adquirido. Se cuelga en el momento del pago. En fin, muchos aspectos que mejorar en un ecommerce.
Recientemente, he tenido la siguiente incidencia. Accedí en repetidas ocasiones durante el plazo establecido por la plataforma para realizar una devolución y esta posibilidad no estaba habilitada en la página web. Al estar fuera de España y en un país sin roaming no me fue posible realizar una llamada telefónica para gestionar la devolución por teléfono.
Ayer me puse en contacto con Primeriti y después de realizar 2 llamadas infructuosas (la primera se cortó después de haberme dejado en espera tras haberme identificado y expuesto el motivo de la llamada, en la segunda descolgaron sin atender la llamada), conseguí que a la tercera me atendiesen para informarme de que el plazo para realizar la devolución había finalizado.
Entiendo que al ser una plataforma de compra online, la devolución debería poder hacerse a través del mismo medio. Les he escrito un correo electrónico para reclamar el derecho que creo que tengo y espero que atiendan mi solicitud. Contaré por aquí el desenlace

He comprado una lavadora reacondicionada. En el primer uso el centrifugado hace un ruido espantoso. Nos envían el servicio técnico que dice que es irreparable, que la devolvamos y que sabían lo que nos enviaban ya que había una pegatina informando de una reparación previa. El problema es que para instalar la lavadora hubo que desmontar los marcos de la puerta y además está en un piso turístico ocupado hasta el invierno. Además del coste del carpintero, está la dificultad de encontrarlo incluso en invierno. El técnico les envió un informe diciendo que era irreparable y nos consta que lo tienen. Hemos solicitado la devolución del importe y cuando llegue el invierno comprar otra pero nos lo han denegado hasta no recoger la que enviaron. Al coste de volver a llamar un carpintero para desmontar y montar los marcos está en que no podemos utilizar la lavadora para lo que se compró, lavar la ropa del apartamento, la utilizan los huéspedes a media carga y al mínimo de revoluciones tal como nos aconsejó el técnico. Muy decepcionado, nos engañaron

La devolución es pésima, me hacen ir a un centro para que no me cobren 5,90 y después me dice el centro que son solo en algunos que. O se puede hacer alli, cuando en su web lo señalan, resultado pérdida de tiempo y de dinero. Vergonzoso que sea marca del corte inglés no vuelvo a compar aqui.

No sé qué pasa con la gestión de primeriti entiendo que el responsable de esta firma no está capacitado para su trabajo ,porque cada vez van de mal en peor, problemas con las entregas sobre todo cuando trabajan con MRW que no llegan ni a realizar las entregas y devuelven los pedidos, haces una compra la pagas y te tarda más que si compras en aliexpress y te lo traen de China ...mis dos últimos pedidos me los retrasaron en cuatro ocasiones he realizado múltiples quejas y reclamaciones pero da lo mismo todo lo achacan a logística, la verdad que es una pena con lo bien que funcionaba el Corte Inglés hace años que estén llegando a estos niveles de ineficacia.

En un mes he realizado varios pedidos, de los cuales se me han anulado varios artículos, cosa que cuando le das a añadir a la cesta aparece el stock que queda, y lo peor de todo es que no te avisan en corto plazo de que se anula el artículo si no que después de pasar la fecha de entrega avisan de que no disponen de ese artículo, he hecho varias reclamaciones a atención al cliente de primeriti/corte inglés, te contestan vía correo que van a atender la incidencia, pero vamos, te puedes quedar esperando porque de atender nada de nada. Ah!!! y el abono en cuenta aún no lo he recibido.