(Oppdatering: Ida har nå tatt tak i saken og løst opp i knuter. Jeg ønsker derfor å legge inn at det er skjedd positive ting. Dette var en gang et godt alternativ. Rimelig, god service. Tilgang t... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
ProIsp (som jeg i Engelsk kontekst, ifjor, ga 5 stjerner til) er stadig i topp klasse! De har dyktige fagfolk som faktisk kommuniserer veldig godt via email, og til forskjell fra enkelte andre firmaer... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg hadde en sak knyttet til en faktura og mulig inkasso, og ble møtt med imøtekommende, løsningsorientert og profesjonell kundeservice hos PRO ISP. Kommunikasjonen var tydelig, høflig og effektiv... Ver mais
A empresa respondeu
Opplevelsen var svært god fordi kundeveileder hadde tid til å følge opp saken selv om det tok mange timer å komme i mål med prosessen, svarte raskt og var tilgjengelig og hjelpsom hele veien i chatten... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre PRO ISP
Escrito pela empresa
40 000 fornøyde kunder!
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Vi har over 40 000 fornøyde kunder og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger.
Om PRO ISP
PRO ISP er en av Norges raskest voksende leverandører av webhotell og domener.
Produkter
Få ditt eget webhotell til 29kr pr mnd! Webhotellet gir deg 10 GB lagringsplass og epost. Det er helt gratis å flytte til oss! Vi gjør det enkelt for deg å komme i gang. Kontakt oss i dag, så ordner vi resten.
Support
Vår support er tilgjengelig via telefon, epost og chat.
Send oss en mail:
support@proisp.no
Informações de contacto
Jernbanegaten 3, 3111, Tønsberg, Noruega
- +4751200870
- support@proisp.no
- www.proisp.no
3,8
Bom
1 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kjapp, vennlig og hjelpsom…
Kjapp, vennlig og hjelpsom kundeservice.. Som alltid 🙏😎
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Emil,
Fantastiskt å høre at du har fått hjelp både vennlig og raskt! Det er det vi er her for.
Og vi kan ikke takke deg nok for at du tok deg tid til å gi kundeservice ros. Det gjør en enorm forskjell, skal du vite.
Mvh Fredrik Pro ISP
Resposta da PRO ISP
Hei Cato,
Vi blir helt begeistret og sette utrolig pris av alle de flotte kommentarene som strømmer inn! Tusen, tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss ros, det betyr så mye mer enn du kan forestille deg.
Vi håper du får en strålende uke, og igjen: Takk!
Mvh Fredrik Pro ISP
Jeg spør om et teknisk spørsmål på…
Jeg spør om et teknisk spørsmål på support, utenfor arbeidstid, som jeg egentlig burde visst selv. Og så får jeg et hyggelig svar innen 30 min, som løser problemet mitt umiddelbart. For en service, og det har vært erfaringen fra tidligere ganger jeg har lurt på noe også. Vet noen har klaget over problemer med overføring til ny leverandør som har pågått denne høsten, men for meg har den overgangen vært smooth.
14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Henrik,
I vår verden finnes det ingenting som "man burde vite selv" - vi er her uansett hvor lite eller stort spørsmålet er. Det gjør meg utrolig glad og takknemlig å se at vi har klart å opprettholde vår standard (eller gjenvinne den).
Vi vil gjøre alt vi kan også i fremtiden for å sikre at vi alltid gir deg den beste servicen vi kan.
Takk for at du delte med meg
Mvh Fredrik Pro ISP
Jeg fikk relativt raskt svar på det…
Jeg fikk relativt raskt svar på det innledende spørsmålet og kjapp oppfølging på oppfølgingsspørsmål.
15 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Håvar,
Så gøy å høre at dere fikk raske svar og rask oppfølging på deres andre spørsmål! Vi streber alltid etter å gi god støtte gjennom hele prosessen.
Hvis dere har noen spørsmål eller bekymringer, eller flere oppfølgingsspørsmål angående deres sak, er dere selvfølgelig velkomne tilbake. Vi er klare og står til tjeneste når dere trenger oss.
Ha en fantastisk dag.
mvh Fredrik Pro ISP
Veldig rask og god hjelp
Jeg fikk hjelp fra support ekstremt raskt. Dessuten var hjelpen jeg fikk mer enn jeg kunne forvente, med en veldig god løsning for min del.
14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Solfrid,
Tusen takk for deres hyggelige kommentar. Jeg blir utrolig glad av å lese tilbakemeldinger som denne. Rask, hjelpsom støtte med en god løsning - det er alltid vårt mål i alle våre saker!
Å få hjelp som overgår forventningene er virkelig den beste tilbakemeldingen vi kan få.
Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer i fremtiden, nøl ikke med å ta kontakt. Vi er her for å hjelpe deg.
Ha en fantastisk dag,
mvh Fredrik Pro ISP
Har vært en litt kjip overgangsperiode
Har vært en litt kjip overgangsperiode, men kundeservice imponterte stort idag, med både rask og effektiv bidstand. Opplevelsen ble derfor snudd fra dårlig til bra i løpet av en dag!
13 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Magnus,
Du aner ikke hvor mye din kommentar betyr for oss! Jeg forstår fullt ut frustrasjonen over rotet som har vært, og nettopp derfor føles det så utrolig bra å høre at i det minste vi på kundeservice har kunnet gjøre en forskjell for det bedre. Det er akkurat det vi har arbeidet mot, så TAKK.
Jeg har delt kommentaren din med teamet, selvfølgelig, og vi vil alle ønske deg en virkelig fin uke. Ikke nøl med å kontakte oss igjen hvis du har noen spørsmål i fremtiden.
Mvh Fredrik Pro ISP
Rask hjelp til og meg på en lørdags…
Rask hjelp til og meg på en lørdags kveld. Rask og vennlig på ballen
11 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Kenneth!
Takk så mye for at du tar deg tid til å skrive om opplevelsen din med kundeservice. Det gjør meg så glad å høre at du fikk rask og vennlig hjelp - det fortjener du som kunde, og det er akkurat slik det skal være.
Vennligst ikke nøl med å kontakte oss igjen hvis du har noen spørsmål i fremtiden. Inntil da ønsker vi deg en fin uke!
Mvh
Emma, Pro ISP
Topp kundeservice
Topp kundeservice! Rask og hyggelig hjelp med å svare på spørsmålet jeg hadde.
10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei!
Så herlig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk fra kundeservice! Vi prøver å være så raske som mulig, så det er flott å se at det gir resultater.
Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss.
/Emma, Pro ISP
Var i kontakt med ProIsp i Mandag…
Var i kontakt med ProIsp i Mandag angående overførsel av et domene til ny eier som gikk litt treigt. Fikk svar på telefon med en gang. Ble til og med oppringt for ytterligere informasjon like etterpå. Problemet skyldtes ikke Proisp, men litt annerledes rutiner fra ny eier jeg ikke var vant til.Svært fornøyd med så kvikk respons.
Fikk epost på ProIsp senere hvor man får spørsmål om hvor fornøyd man var med kundeservice og hvor stor sannsynlighet for at man vil anbefale selskapet til andre.
Siden jeg ikke er kunde der nå kan jeg kun svare på det første. Svært rask og god kundeservice på telefon! Var litt skeptisk i starten da jeg visste at selskapet slet litt med overføring til nye servere, men ting ser ut til å gå bedre nå. Kundeservice fungerte i hvert fall utmerket:)
6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hej Holter,
Takk så mye for din kommentar! Vi er så glade for at kundeservicen levde opp til forventningene dine - det er noe vi kan påvirke, så det varmer ekstra mye å høre at vi lyktes i ditt tilfelle. Det er fint å høre at du fikk proaktiv hjelp og at du ikke måtte vente lenger enn nødvendig, og at i det minste kundeservicen var der når du trengte oss.
Igjen; takk for din kommentar, og vi ønsker deg en virkelig god fredag!
Mvh Fredrik Pro ISP
Meget hjelpsom
Steve har vært svært hjelpsom og imøtekommende gjennom forespørslene jeg har hatt. Det er lett å ta kontakt med ham fordi jeg som kunde får følelsen av at det finnes løsninger for alle utfordringer. Anbefales!
6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Leif,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at Steve har vært svært hjelpsom og imøtekommende i håndteringen av dine forespørsler. Kundetilfredshet er en prioritet for oss, og vi er glade for at du har hatt en positiv opplevelse med vår support.
Vi legger stor vekt på å finne løsninger for våre kunder, uansett hvilke utfordringer de står overfor. Det er flott å høre at du føler deg godt ivaretatt som kunde.
Hvis du har flere spørsmål eller behov i fremtiden, nøl ikke med å kontakte oss. Vi er her for å hjelpe deg når som helst.
Mvh Fredrik Pro ISP
Rask og god support.
2 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Johannes,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du har hatt en positiv opplevelse med vår support. Rask og god support er en prioritet for oss, og vi jobber hardt for å levere hjelp når våre kunder trenger det.
Hvis du har flere spørsmål eller behov i fremtiden, nøl ikke med å kontakte oss. Vi er her for å hjelpe deg når som helst.
Mvh Fredrik Pro ISP
Fantastisk support och problemlösningsförmåga.
Jag hade ett för mej svårlöst problem. Direkt respons per mail och telefon. Utomordentlig förståelse för mitt problem där man snabbt skickade frågan vidare inom företaget och löste problemet. Har nog aldrig varit med om mer högkvalificerat och snabbt stöd och i mitt fall på ett "olösligt" problem. All kommunikation med positiva och lösningsorienterade människor.
3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hej Pär!
Men tusen tack för din fina kommentar! Det gör mig otroligt glad (och stolt) att höra att du fått så fin support av oss. Det är ju såhär det ska vara när man kontaktar oss, så det känns fantastiskt fint att vi har kunnat leva upp till dina förväntningar.
Tveka inte att höra av dig igen om du har några som helst frågor framöver (och jag har såklart delat ditt fina omdöme med gruppen).
Med vänlig hälsning
Emma, Pro ISP
Raske og tydelige svar
ProIsp har vært raske på svarene (alle svarene, for mail-lenken vår ble ganske lang) og har vært flinke til å forklare på en god måte de ulike begrepene og uttrykkene som jeg ikke hadde peiling på. De gav også gode tips til hvordan navigere inne på ProIsp sine sider. Terningkast seks!
1 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Morten,
Jeg blir så utrolig glad for å høre at du har fått raske svar, og spesielt at du har fått svar som er forståelige. Det er så viktig. Så tusen takk for at du tok deg tid til å sende litt ros. Det gjør en forskjell for alle som jobber i kundeservice. (Og neste gang sikter vi på å levere to seksere - en dobbel terning er ikke feil).
Ha en kjempefin dag, og igjen, takk. Vi er så glade for at du er fornøyd.
Mvh Fredrik Pro ISP
Løsningsorientert og serdeles…
Løsningsorientert og serdeles hjelpsomme når jeg ikke hadde gjort hva jeg skulle.
31 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Øyvind,
Vi blir utrolig glade og takknemlige for å høre at du fikk hjelp da du kontaktet oss! Dette er akkurat hvordan vi ønsker at alle skal føle seg, uansett om de har gjort det de skal eller ikke ;)
Du er alltid velkommen til å kontakte oss når som helst du trenger det. Vi er her for å hjelpe.
Mvh Fredrik Pro ISP
Resposta da PRO ISP
Hi Dina!
I am so happy to see that our customers love Emma as much as we do! Can you believe she is actually new?! We can't. She is outstanding.
Thank you so much for sharing, and just contact us back whenever there is something we can do to help. I wish you a lovely tuesday!
Kind regards
(Another) Emma, Pro ISP
rask og god support
31 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Dag,
Takk for din tilbakemelding. Det er flott å høre at du har opplevd rask og god support fra oss. Kundeservice er en viktig del av vårt arbeid, og vi legger stor vekt på å gi effektiv og hjelpsom støtte til våre kunder.
Hvis du har flere spørsmål eller behov i fremtiden, nøl ikke med å kontakte oss. Vi er her for å hjelpe deg når som helst.
Takk for at du valgte oss som din leverandør. Vi ser frem til å fortsette å gi deg førsteklasses support.
Mvh Fredrik Pro ISP
Seriøs bedrift og kjapp og god…
Seriøs bedrift og kjapp og god kundeservice. Anbefales!
Vi har bare e-post kontoer hos dem og ikke noen nettsider, og var litt tull etter migreringen med brukernavn og passord, men det ordnet de kjapt.
Verden i dag er blitt slik at alle forventer at alle problemet skal løses på sekunder.
Så lenge ingen dør av det så må folk heller slappe litt av å gi de en sjanse til å fikse problemene
30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Olav!
Dette var nok den fineste tilbakemeldingen vi noensinne har fått vil jeg si. Tusen, tusen takk for forståelsen og tålmodigheten du har vist oss. Vi ønsker selvfølgelig ingenting annet enn at våre kunder skal få akkurat den servicen de kan forvente, og litt til - og migreringen har dessverre ført til problemer, både for deg og for oss i kundeservice. Derfor betyr din tålmodighet ekstra mye, skal du vite.
Så igjen; tusen takk. Jeg håper at vi alltid vil kunne leve opp til forventningene dine; som kunde skal du ikke trenge å ha tålmodighet med oss som leverandør, og jeg beklager at du i det hele tatt har måttet ha det. Men vi er så takknemlige for både din vennlighet og at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding.
Ikke nøl med å ta kontakt igjen hvis det skulle oppstå flere spørsmål.
Mvh Fredrik Pro ISP
Topp service :)
Fikk kjempegod hjelp av Emma til å løse noen utfordringer vedrørende hjemmeside og tilgang. Hun var tålmodig og serviceinnstilt.
Hun tok seg tid til å svare på spørsmål jeg hadde og var lett og prate med :)
Topp service!!
30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Elin,
Jeg er så, så glad for at du hadde en flott opplevelse med supporten og med Emma. Hun er en stjerne! Jeg har delt tilbakemeldingen din med henne, og det lyste opp dagen hennes.
Så tusen takk for at du tok deg tid til å rose henne. Det er uvurderlig for oss.
Mvh Fredrik Pro ISP
Alltid utmerket service!
27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Vigdis,
Åh, tusen takk for tilbakemeldingen din! Det føles fantastisk at du er fornøyd med tjenesten du har fått - ingenting gleder oss mer enn å høre akkurat det.
Ha en flott dag, og ikke nøl med å ta kontakt igjen hvis det skulle oppstå flere spørsmål i fremtiden; vi er her for å hjelpe.
Mvh Fredrik Pro ISP
Rask og god hjelp med eierskifte av…
Rask og god hjelp med eierskifte av domene og webhotell
25 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da PRO ISP
Hei Espen,
Hvor glad jeg ble av å høre at du fikk hjelp! Vi har endelig fått kontroll på støtten og begynt å komme i takt, så det er ekstra gledelig å motta tilbakemeldinger som denne akkurat nå.
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en kommentar. Jeg har sendt den videre til supporten, og de vil også gjerne takke. Ikke nøl med å kontakte oss igjen hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden.
Mvh Fredrik Pro ISP
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.