Pureshop Opiniões 

Resposta da Pureshop

7/09/2018

Kære Lene,
Mange tak for din ros til pure shop og vores produkter. Det værdsætter vi utroligt meget.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

7/09/2018

Kære Sarah,
Mange tak for din søde anmeldelse her på Trustpilot. Det er dejligt at vide, at du er glad og tilfreds med vores hjemmeside og service.
Du er samtidig den heldige vinder af en suki basispakke med rens, toner, olieserum og dagcreme. Stort tillykke med det!
Venligst send os en mail på mail@pureshop.dk, hvor du nævner din adresse og hvilken hudtype, du har. Om du er normal/fedtet eller normal/tør og notér gerne din alder også. Så vil vi sammensætte den rigtige basispakke til dig.
Vi vil se frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsnen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

14/09/2018

Kære Bibi,
Mange tak for din besked og dine besøg i pure shop i Grønnegade. Vi vil glæde os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
pure shop

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Inga,
Mange tak for din ros til vores service på hjemmesiden. Husk, at du altid er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for yderligere vejledning i vores produkter og din hudplejerutine.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Camilla,
Mange tak for de skønne ord, som vi værdsætter utroligt meget. Husk, at du altid kan kontakte os, hvis du har spørgsmål til din hudpleje, vores mærker, makeup, mm.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Gyde,
Mange tak for din ros til pure shop's butik, personalet, vores hjemmeside og nyhedsbrevene. Det er dejligt at høre, at du er glad for at handle hos os. Vi vil glæde os til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen
pure shop

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Annette,
Mange tak for din ros til pure shop. Det er vi rigtigt glade for.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Janne,
Mange tak for din ros til pure shop. Den værdsætter vi utroligt meget.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Anne,
Mange tak for din ros omkring vores levering.
Med venlig hilsen
pure shop

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære JD,
Mange tak for de skønne ord. De varmer godt! Husk, du altid kan kontakte os, hvis du har spørgsmål til din hudpleje, vores mærker, mm.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

14/09/2018

Kære Sascha,
Mange tak for dine meget søde ord! Det værdsætter vi utroligt meget.
Med venlig hilsen
pure shop

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Jeanette,
Mange tak for din ros til vores produkter og vores hjemmeside.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for vejledning eller har spørgsmål til andet.
Med venlig hilsen
pure shop

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Elise,
Mange tak for de skønne ord! Vi vil glæde os til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen
pure shop

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Mange tak for den fine ros. Det er vi utroligt glade for.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

6/09/2018

Kære Lone,
Mange tak for de søde ord. Vi vil glæde os til at betjene dig i pure shop igen.
Med venlig hilsen
pure shop teamet

Resposta da Pureshop

10/07/2018

Mange tak, kære Yousef, for din feedback her. Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med os i forbindelse med gavekøb til din kæreste. Leveringen blev lidt forsinket pga. en forsinket levering til vores lager fra Tata Harper. Men nu skulle vi være fyldt godt op på vores lager. Tak igen og dejlig sommer /Linda

Resposta da Pureshop

28/06/2018

Hej Sarah,

Vi har læst din anmeldelse her og har tjekket lidt op på info'en her fra Kemiluppen. Derudover beklager vi din oplevelse i butikken, og vil en anden gang bede om en mailadresse, således at vi kan tjekke grundigere op på de omtalte ingredienser og dermed være i stand til at give dig et mere kvalificeret svar på din forespørgsel.

Først og fremmest så er alle pure shops hudplejeserier økologiske, dvs. baseret på rene planteolier og urteekstrakter fra økologisk dyrkede planter og urter, og de opfylder kravene til gængse økologiske kosmetikcertificeringer. Produkterne er uden hormonforstyrrende, celleforandrende og miljøbelastende syntetiske tilsætningsstoffer af nogen art, hverken konserverings-, farve- eller parfumestoffer. Produkterne indeholder ingen silikonestoffer eller mineralske olier (som f.eks. paraffin og petrolatum), og ingen indholdsstoffer fra dyr. Alle produkter og emballager produceres endvidere så skånsomt og miljøvenligt som muligt. Alle vores mærker opfylder kravene til gængse økologiske kosmetikcertificeringer som f.eks. Ecocert, BDIH, Natrue, Soils Association osv. Svanemærkning er en dansk miljømærkning på mange forskellige varer, men er IKKE en økologisk certificering og er slet ikke skrap nok til pure shops koncept, da man bl.a. her gerne må tilsætte forskellige syntetiske tilsætningsstoffer og ingen ingredienser i produktet nødvendigvis er økologisk dyrket. Eksempelvis tillod Svanemærkningen indtil for få år siden parabener i kosmetik. Disse har aldrig været tilladt i økologisk hudplejeprodukter.

Der er mange forskellige holdninger og meninger omkring hvilke ingredienser og stoffer, som er sundhedsskadelige og der er også mange interesser omkring emnet. Vi har valgt at markedsføre produkter, der som nævnt opfylder kravene til de gængse økologiske kosmetikcertificeringer, som er de mindst sundhedsskadelige efter vores bedste overbevisning. Vi benytter udelukkende fysiske solfiltre i vores solprodukter, da de kemiske solfiltre anses for særligt sundhedsskadelige.

Det er selvfølgeligt helt i orden at have forskellige holdninger til kemiske solfiltre i solcremer, og der kan være fordele og ulemper ved henholdsvis fysiske og kemiske solfiltre. Vi tager blot forsigtighedsprincippet her, og henholder os derfor til anbefalinger af fysiske solfiltre og til at undgå kemiske solfiltre og andre kemikalier som f.eks. konserveringsmidlet phenoxyethanol, anbefalinger, som kommer fra de økologiske kosmetikcertificeringer og fra flere undersøgelser, senest f.eks. fra DR2’s Ph.D Cup 2018 vinder, Anders Rehfeld, som netop har forsket i, hvordan kemikalier fra bl.a. kemiske solcremer og anden kosmetik kan medvirke til en øget barnløshed, og således opfordrer os alle til at være opmærksomme på de kemikalier, som vi udsætter os selv for, og nævner desuden “cocktaileffekten", som kan være helt uoverskuelig; altså dette med at vi slet ikke ved, hvad der så sker i krop og miljø, når vi blander forskellige kemikalier i vores hverdag. Se f.eks. link til DR.DKs artikel her over problematiske kemiske solfiltre:
https://www.dr.dk/levnu/krop/kemiske-stoffer-i-solcreme-og-kosmetik-paavirker-saedceller

Umiddelbart så anbefaler Kemiluppen dig KUN solcremer med KEMISK (og efter vores overbevisning) sundhedsskadelige solfiltre, alle med scoren "A". Derudover så indeholder de fra Kemiluppens anbefalede solprodukter en række ingredienser og stoffer, som er mistænkt og undersøgt for at være sundhedsskadelige, hvis du undersøger disse nærmere. Vi bruger bl.a. det tyske Ôko-Tests undersøgelser (de har stor og mange års erfaring også med naturlige ingredienser og er rimeligt uvildige i deres arbejde i modsætning til f.eks. den danske Svanemærkning organisation, hvis organisation er styret og finansieret af kræfter fra den konventionelle kosmetikverden) og derudover bruger vi ligeledes en amerikansk miljøorganisations anbefalinger (også uvildig og ikke styret af kræfter fra den konventionelle kosmetikverden), når vi vurderer produkternes sundhed, og den svarer sjældent overens med Forbrugerrådets Kemiluppen, eller deres Tænk & Test undersøgelser ift. sundhedsskadelige stoffer. Det virker ofte som om de primært har fokus på duftstoffer; naturlige og kemiske, ift kræftfremkaldende og hormonforstyrrende stoffer.

Først og fremmest er der desværre ikke nogen, der kan fortælle os, hvilke ingredienser/stoffer, mix af stoffer og i hvilke mængder gennem et helt liv, der er sikre at bruge. Hos pure shop forsøger vi at tage forsigtighedsprincippet, og ønsker ikke stoffer/ingredienser i vores produkter, hvis der er tvivl om deres sundhedsværdi. Generelt ønsker vi heller ikke produkter med syntetiske ingredienser i, da disse ikke burde være nødvendige i hudpleje. Selvom naturen også kan være farlig, så er vi af den overbevisning, at kroppen lettere kan genkende og håndtere naturens egne stoffer gennem årtusinder, hvorimod laboratoriefremstillede syntetiske stoffer ikke har været kendt og brugt i særligt mange år. Her kan bivirkninger løbende risikere at dukke op, som vi ser det.

Dette gælder f.eks. også i diskussionen om de 26 deklarationspligtige, særligt allergifremkaldende parfumestoffer. Disse nævnes ofte i TÆNK undersøgelser, da man her sidestiller syntetiske med naturlige duftstoffer. Det kunne sandsynligvis være disse, som man har testet på Karmameju. Man skelner hos myndighederne i Danmark ikke mellem syntetisk fremstillede duftstoffer og stofferne fra naturlige æteriske olier, som kan hedde det samme. Vi oplever dagligt mange kunder og også kolleger med parfumeallergi, men vores erfaring er imidlertid, at 99% af alle parfumeallergikere uden problemer kan tåle naturlige parfumestoffer i modsætning til de syntetisk fremstillede. De tyske sundhedsmyndigheder skelner også her i modsætning til de danske myndigheder mellem naturlige og syntetiske - og Weleda har faktisk lavet en undersøgelse, der viser det samme forhold. Det er naturligvis et holdningsspørgsmål, som hvert menneske må gøre op med sig selv, om man ønsker de naturlige ingredienser eller siger ok til de syntetiske eller måske en blanding.

Naturlige æteriske olier indeholder ofte flere hundrede duftkomponenter som gensidigt supplerer hinanden og ikke kan adskilles. Disse er tilsat naturcremerne, fordi de gavner huden og har en positiv effekt på huden. Citral, som er ét af de 26 stoffer, findes f.eks. i appelsinskallen og er et af de duftstoffer, som appelsinolien består af. Men hvis man ikke er særligt disponeret for allergi, kan man jo sagtens spise en super-sund appelsin og skrælle skallen af uden problemer. Deklarationen med de 26 duftstoffer er en specialinformation til hjælp for særligt allergidisponerede personer eller allerede diagnosticerede allergikere. Deklarationen skelner desværre ikke mellem, om duftstofferne er syntetisk isolerede fremstillede parfumestoffer, eller om de stammer fra naturlige æteriske olier som i økologisk hudpleje.

Lignende deklarationspligt findes også for madvarer, som f.eks. glutenindhold, mælkestoffer, nødder og andet som information til allergikere. Nogle madallergikere kan heller ikke tåle citrusfrugter, selvom disse jo i sig selv er sunde og fyldt med masser af c-vitaminer og anti-oxidanter, der styrker vores immunforsvar. Men hvis man er særligt disponeret allergiker og har prøvet mange cremer, som man ikke kan tåle f.eks. på grund af de syntetiske, skadelige konserveringsstoffer, anbefaler vi som regel i pure shop, at du starter med produkter uden æteriske olier og senere kan du så prøve nogle andre milde cremer.

Vi er godt klar over, at det er en ret forvirrende og kompliceret jungle af stoffer i kosmetikverdenen, men håber alligevel, at du har fået lidt yderligere information her, som kan hjælpe dig videre.

Du er i øvrigt altid velkommen til at maile os omkring ingredienser og besøge vores website: https://www.pureshop.dk/tjek-din-kosmetik.

Med venlig hilsen
pure shop / Linda

Resposta da Pureshop

20/02/2018

Hej Tina,
Som skrevet til dig i går, så beklager PostNord, at de har haft nogle forsinkelser her i vinterferien. Vi afsendte din bestilling samme dag, som vi modtog den og ved afsendelse og fakturering hæves betalingen. Vi dækker også altid produkterne, hvis de skulle forsvinde i forsendelsen, hvad der nærmest aldrig sker. PostNord har en høj kvalitet ift leveringssikkerhed - dog kan der indimellem som her desværre opstå forsinkelser, som ingen ud over PostNord er herre over.

Måske du ikke har modtaget vores mail fra i går, så er den her til dig:

"Jeg har netop ringet til PostNord, hvor jeg har fået følgende besked: ”De er i gang med en historisk stor omlægning, hvor alle dele af deres produktion er ved at blive lavet om. Det gælder deres indsamling, sortering, kørsler og distribution. Både pakker og breve er derfor desværre forsinket pt., men de arbejder hårdt på at på alt udleveret så hurtigt som muligt”.

Jeg bekræfter, at på vores webshop betaler man ved faktureringen, og vi er ansvarlige for, at ordren kommer frem. Vi sender altid pakker ud på ny, hvis der opstår fejllevering, men må dog følge en postprocedure.

Du har ret til at fortryde dit køb og lade forsendelsen gå retur til os, når den dukker op ved at nægte modtagelsen. Det er korrekt, at Q-breve ikke er sporbare, men posten skal bringe al post ud og Q-breve dag-til-dag. Det kan ske, at de desværre ikke får lagt besked i brevkassen, at der ligger post til afhentning på posthuset, hvis der ikke er nogen hjemme på leveringstidspunktet eller, at posten lægger forsendelserne i garage/carport/anneks/skralderum/cykelkurv. mm. Vi får altid forsendelser retur efter, at de har ligget på posthuset uafhentet, så hvis den dukker op her hos os, giver vi besked med det samme.

Vi beklager endnu engang, at leveringen ikke er gået så hurtigt, som forventet, og håber at udleveringen er på trapperne nu."

Håber derfor du modtager forsendelsen i dag, og du er selvfølgelig velkommen til at fortryde købet og returnere bestillingen uåbnet til os.

Med venlig hilsen
Linda Pop Pedersen
pure shop