QoQo Massage Clinics Opiniões 

1 ster is er een te veel, oprecht de slechtste service die je maar kan krijgen. Totaal geen meedenkend personeel, zijn blij als er wat mis gaat met reserveringen zodat ze het geld alsnog kunnen incasseren. Nooit meer qoqo voor mij bizar slechte klantenservice met asociale medewerkers onder andere Nadia en de manager van laan op zuid Diana. Standaard gekopieerde teksten die je toegezonden krijgt als je een klacht heb. Totaal geen tijd die erin gestoken wordt, en of naar oplossingen worden gezocht.

Schandalig!!!

Probeer je een leuk cadeau te regelen, gaat er van alles fout. Tot aan een factuur van ruim EUR 99.000 aan toe (terwijl we wel het juiste bedrag betaald hebben). Zeer teleurstellend allemaal. Mag voor de ontvangers (tja wat moet je geven, een zelf georganiseerde print, want iets anders wordt er niet aangeleverd) hopen dat de behandeling heel veel beter is dan onze ervaringen tot zover. Op deze basis zou ik QoQo zonder twijfel links laten liggen. Wat een teleurstelling en amateuristische gang van zaken. Er moet ook een reden zijn dat alle berichten in de spambox terechtkomen ....... Heel veel ruimte voor verbetering!

Mijn man en ik waren 25 jaar samen en hadden om 15.30 in de middag een duo massage geboekt (voor dezelfde avond om 21.30) van een half uur. Eerst gingen we uiteten om daarna vervolgens te ontspannen. Helaas werd ik vrij snel na ons etentje enorm ziek. Mijn man heeft toen meteen op allerlei manier contact gezocht met QoQo in Delft om aan te geven dat ik ziek was en de afspraak te verzetten. Helaas werd de telefoon niet opgenomen en op de chat en mail niet gereageerd. Ook op een tweede mail niet. Later kregen we een mail dat we niet geweest waren en dat we naast de betaalde 100 euro nog 25 euro extra moeten betalen. Wat een enorme teleurstelling en een slechte communicatie. De klantvriendelijkheid is hier niet eens 1 ster waard! Slecht, terwijl we hier wel eerder waren geweest. Wij gaan de volgende keer absoluut niet meer hier naartoe!!!

Massage ?????
Jeetje wat een tegenvaller zeg. Er werd alleen maar gewreven met de onderarm en elleboog en zeer weinig tot niet gemasseerd. En dat voor €72,00. Dir is echt de laatste keer geweest, NOOIT MEER het is het geld niet waard.

Intens inflexibele organisatie, met heel wisselende massages. Sommige zijn ok, anderen kan je geen massage noemen. Ook veel te duur voor wat je krijgt.

Heel slechte zwangerschapsmassage gehad, absoluut niet ontspannend of echt gericht op zwangerschap. de massage begon 10 min te laat en het was was meer heel haastig olie uitsmeren op mij rug en geen aandacht voor de benen of voeten, zou je toch wel verwachten van een zwangerschapsmassage.

Bijna 4 weken geleden klacht ingediend en er zou contact worden opgenomen door de locatie manager. Na 3 telefoontjes en twee mails, nog steeds niets vernomen. Dat er zo met klanten wordt omgegaan, ongelofelijk.

De massage kosten 75 euro (!!) en was het echt NIET waard. Niet doen dus.

Het is een mooi, schoon en goed gerund bedrijf. De masseurs zijn vriendelijk en goed opgeleid. Elke afspraak verloopt zeer vlot en ik vertrek zonder pijn.

Vandaag de 2e keer bij Qoqo in eerste instantie in amersfoort en nu in utrecht op the wall. Kata heeft mij gemasseerd, ben weer helemaal los. Dankjewel!! Ik kom zeker terug!

Van mijn vriendinnen een ontspannings massage cadeau gekregen. De ontvangst was al niet heel ontspannen, maar daarna besloot de masseur zon beetje het hele uur tegen me te praten. Is zeker niet mijn idee van ontspanning... vervolgens heb ik de clinic hierover gemaild, waarop ik een super onprofessionele reactie kreeg. Super jammer...

Afspraak 1 week van te voren geannuleerd. Ik zou mijn geld binnen 7 werkdagen terug krijgen (gaat om groot bedrag)
14 dagen later nog steeds geen geld terug, paar keer gebeld maar telkens een ander verhaal (smoesje!!!)
Oplichters.

I had a really good relax massage today at Beukelsdijk! I forgot to take the ladies name but thank you! It was very relaxing and needed. I feel much better.

Ik heb een heerlijke relaxmassage gehad in Rotterdam en ben proffesioneel geholpen door een vriendelijke dame uit Oekraïne.
Ik houd van rustgevende / relaxte achtergrondgeluiden. Het enige wat voor mij (heel persoonlijk) niet zondig hoeft is pianomuziek 😀
Ik kom zeker terug

Als je ziek bent, moet je de afspraak nakomen. Het staat in hun voorwaarden dat je alleen de tijd mag wijzigen op die dag. Ik had een afspraak met een cadeaubon gemaakt. Het advies is serieus: laat iemand anders in jouw plek komen!!!!!!!

De massage zelf is goed. De klantenservice, degene die de telefoon op neemt niet. Je staat super lang in de wacht en vervolgens word je afgesnauwd en is er weinig flexibiliteit. Jammer.

Afspraak boeken lukt niet
Probeer meerdere keren een afspraak te boeken maar betalen lukt niet. Dus ik bel en de medewerker zegt dat ze kan zien wat ik probeer te boeken en dat het systeem die plek nog 10 min vasthoudt. Niet dus. Het lijkt wel of je een concertkaartje probeert te boeken. Slecht systeem waar beschikbare tijdens staan die toch niet beschikbaar zijn

Zojuist een zwangerschapsmassage gehad bij QoQo Schiedam. Ik ben zeer tevreden over de massage kwaliteiten van Mini. Ze weet precies wat ze moet doen. Echter is ze wel ziek aan het werk, iets wat echt niet mag en niet kan bij een zwangerschapsmassage!

Ik had een afspraak gepland staan voor een massage op de locatie in Delft.

Daar aangekomen heeft een medewerker mij in een kamer laten plaatsnemen. Met 'handen en voeten' maakte ze duidelijk dat ik mij kon uitkleden voor de massage. Na ruim 20 minuten was er echter nog niemand bij mij gekomen. Hierop heb ik mij aangekleed en ben ik navraag gaan doen, maar de betreffende medewerker sprak te weinig Nederlands of Engels om mij te begrijpen en om mij duidelijk te maken wat het oponthoud precies was. De manager moest uit haar afspraak gehaald worden om de kwestie te kunnen bespreken.

Uiteraard wilde ik de afspraak niet meer voortzetten. Hier was ik te gespannen en ongemakkelijk voor inmiddels. In eerste instantie wilde de manager mij alsnog de massage aanbieden, maar voor ontspanning ivm spanningsklachten in mijn lijf en inmiddels was er meer nodig dan een hoofd/ schouder/nek massage van 60 minuten om te kunnen ontspannen. Een kortingsvoucher werd ook nog even halfslachtig aangeboden. Die heb ik afgeslagen; na deze ervaring vind ik dat geen passende compensatie.

Ik ben zeer teleurgesteld. Een eerdere ervaring op de locatie in oud Rijswijk was wel oké, maar het ondergaan van een massage is voor mij een grote drempel en een ervaring als deze helpt zeker niet. Ik zal dan ook niet zo snel weer naar QoQo gaan of het aanbevelen bij vrienden/familie.

Na contact met de klantenservice heb ik wel netjes en snel mijn geld terug gekregen.

Ik heb nogal wat negatieve reviews gelezen maar Qoqo Gouda steekt er met kop en schouders bovenop in de positieve zin. Ik ben er al een keer of 5 geweest en nooit een slechte massage behandeling of ervaring gehad. Mijn laatste was voor het eerst bij Carla. Ik ging met een heel goed en voldaan gevoel weg na de behandeling (sportmassage). Ik kan niet anders dan het een ander ook aanraden.

The (duo) massage was good. But the atmosphere during the massage was not relaxing. The massage therapist of my friend was talking not stop. Not only was she asking questions to us but also talking about her private life. Besides that she was making comments about the physique of my friend and making us buy a blood test which was supposed to be essential to be healthy. She asked it multiple times during the massage even if we didn't answer her. We felt alot of pressure. Also after the massage she asked us 2 times more to buy the blood test. It felt very uncomfortable and we didn't expect that from such an expensive treatment. Very disappointed! After contact with the customer service I am even more disapointed!! They were in short just rude! I talked with the owner of the company and he just hang up the phone..

Ik kom wel vaker bij qoqo massage den haag. Ik kies meestal de sportmassage.
Er word altijd de tijd voor je genomen en geluisterd naar wat de klachten zijn.
Ben zeer tevreden over masseuse Jing
Omdat zij een stevige massage kan geven die de klachten ook echt aanpakken.
Hierdoor kan ik beter presteren tijdens het sporten.
Kan het iedereen aanraden!