Raumluft24 Klimatechnik GmbH Opiniões 

Super Erfahrungen gemacht!

Gerne jederzeit wieder. Vielen Dank für die tolle Betrauung und Arbeit. Bin sehr zufrieden!

Nie wieder raumluft24, die Klimaanlage machte vom ersten Tag an Ärger. Sie gurgelte ohne Ende und macht einen Höllenlärm , nach zweimaliger Einsendung mit enormen Aufwand habe ich dann mit den Geräuschen einfach gelebt (Ein Fehler, da wohl schon immer ein defekt vorlag) Von den WLAN Problemen garnicht zu reden. Aber Gut das war eher ein Komfortproblem dass ich nur selten von der Ferne das Teil steuern konnte. So nun nach ein paar tagen über der Garantie lief das Teil garnicht mehr, also kühlte nicht mehr und kein heizen. Nun nur die Info dass ich auf meine Kosten den Versand plus 95€ die Std. Plus MwSt. Plus Material das Teil ja einsenden kann. Wie gesagt ein totaler Fehlkauf und mit Raumluft24 noch ein katastrophaler Händler dazwischen. Einfach Finger weg lassen. Kontakt gerne auf 01523 7288889 falls ihr ähnliche Proble habt / hattet. Liebe Grüße Christof

Update 3.11.2024, das Klimagerät habe ich nun zu einem lokalen Klimatechniker gebracht, er hat nur den Kopf geschüttelt wie schlecht die Verarbeitung ist. Das hätte raumluft24 schon vor 2 Jahren auffallen müssen dass die Kühlmittelleitung nicht dicht war. Er hat nun ein Ventil angebracht (bisher nur billig die Leitung umgebogen) und nun läuft sie wieder. Wie gesagt , es kann immer mal was defekt sein oder gehen, aber der Umgang damit ist maßgebend.

Vor 4 Wochen haben wir unsere Klimaanlage durch ein Unternehmen einbauen lassen, welches uns von Raumluft24 empfohlen wurde. Der Einbau selbst war recht kompliziert, da die Klimaanlage in 4,5 Meter Höhe angebracht werden musste. Die beiden Monteure haben die Arbeiten jedoch sehr zu unserer Zufriedenheit ausgeführt und danach weder ein Schlachtfeld noch Dreck hinterlassen. Es wurde sauber und sehr gewissenhaft gearbeitet. Die Klimaanlage selbst ist hochwertig verarbeitet, sehr unauffällig, leise und leistungsstark. Leider haben wir uns in diesem Jahr etwas spät für den Kauf entschieden, sodass wir uns schon sehr auf den nächsten Sommer freuen. Die Beratung vorab durch Raumluft24 war einwandfrei und sehr professionell. Gerade durch die schwierige Einbausituation fanden verschiedene Telefonate sowie Emails statt...alle Fragen wurden immer sehr schnell sowie professionell beantwortet...eine Tatsache, die man im Onlinebusiness heute nur noch selten findet. Die empfohlenen Monteuere standen bereits nach 4 Tagen schon bereit, sodass einer zügigen Montage nichts im Wege stand.

Ideale Lösung für Gartenhäuser.

Wir haben nach einer schnell umsetzbaren Lösung für unseren Gartenpavillon gesucht und sind bei Raumluft fündig geworden. Wir können unser ca. 15qm großes Holzgartenhaus mit einer nachrüstbaren Wandklimaanlage sowohl kühlen als auch in der Übergangszeit heizen. Damit ist das Gartenhaus praktisch das ganze Jahr über nutzbar.

Erforderlich sind nur eine handelsübliche Steckdose und zwei Außenbohrungen. Das Gerät hält ohne Probleme bei einer Wandstärke von 40mm Holz.

Die Montage war dank des vermittelten Montageteams schnell und ohne Probleme erledigt. Wir sind rundum zufrieden. Der Stromverbrauch ist ebenfalls in Ordnung.

Wir haben 3 Geräte installieren lassen, die auch ihren Dienst machen. Wir mussten nur feststellen, dass die Geräte lautere Geräusche machen, wie wir sie erwartet haben. Aus diesem Grund haben wir die Geräte zurückgeschickt (14-Tage Rückgaberecht). Ein Gerät konnten wir nicht zurückgeben, da wir den Stecker der Geräteschnur für die Stromzufuhr entfernt haben und das Gerät direkt angeschlossen haben. An sich ist das Gerät noch voll einsatzfähig, Raumluft24 akzeptiert aber dieses Gerät nicht mehr. Wir haben die Geräte am 11.09.24 zurückgeschickt, bis heute 24.09.24 haben wir immer noch kein Geld zurück überwiesen bekommen.
Wir werden jetzt doch Split-Geräte einbauen

Update vom 26.09.24:
am 25.09.24 haben wir einen Bescheid bekommen, dass die Kosten ersetzt bekommen, abzüglich Montageteile und Minderung durch Gebrauchsspuren durch die Montage. Der Abschlag entspricht 33,72% des tatsächlich bezahlten Wertes für die Geräte, was wir persönlich überhöht finden.

Empfehlung:
Solche Geräte nur dort einsetzen, wo man sich sicher ist, dass die Lüftungsgeräusche nicht stören. Ein Ausprobieren kommt einen teuer zu stehen.

Wir hatten vor einigen Tagen die Klimaanlage Florenz bekommen und diese jetzt fertig installiert. Grundbausubstanz ist ein Holzständerhaus. Da wir schon lange die Idee hatten Eine Klima zu installieren, grade weil im Effizenshaus die Wärme im Somme schlecht abgeführt werden kann, fiel unsere Wahl auch aufgrund der Raumgrösse auf o.a. Modell.
Die Lieferung erfolgte zügig innerhalb einer Woche, der Fahrer hat sogar beim Tragen mit geholfen.
Die Abdeckklappen für die Außenwand der Klimaanlage ließen sich gut in Hausfarbe lackieren.
Die Anlage läuft einwandfrei, leicht zu hören bei höher eingestellter Leistung. Aber um ein vielfaches leiser als die mobilen Teile. Im Sleepmodus nahezu unhörbar.
Die 50m2 Wohnbereich können locker runtergekühlt werden ohne das die Anlage unter Volllast läuft.
Einziges Manko war das Einrichten der App auf dem Smartphone. Aber nach einer kurzen Email an Raumluft24 war das Problem gelöst. Dort sollte der Service Kontakt mit dem Hersteller aufnehmen das die aktuelle Anleitung bei gelegt wird, sowie eine Info für die richtige App.

Fazit: Qualität des Produkts sowie Service ist Stand jetzt als sehr Positiv zu werten.

Nach telefonischer Beratung konnte ich in den Räumen der Firma Raumluft in der Nähe von Hannover die Anlagen in Augenschein nehmen. Wir besitzen bereits eine Split-Klimaanlage von einem japanischen Hersteller.

Im Vergleich schneiden die Monoblock-Klimaanlagen von Raumluft deutlich besser ab.

Pro
- bessere Verarbeitung
- kein Außengerät
- leiser Betrieb
- einfache Montage

Die Kernbohrung habe ich mit einem mir bekannten Handwerker selbst vorgenommen. Kein Problem. Die Montage war nach zwei Stunden in Eigenleistung erledigt.

Die Anlagen verschandeln nicht die Fassade und mit der Energieeffizienz bin ich ebenfalls zufrieden. Zumindest im gedämmten Neubau für mich eine absolut sinnvolle Investition um relativ preiswert und mit vertretbarem Aufwand eine Klimaanlage nachzurüsten.

Mit dem Service bin ich insgesamt zufrieden.

Von Außen schick – von Innen desaströs
Nach 1 Jahr Abstand (04/22-06/23) und langer Überlegung habe ich mich entschlossen eine Bewertung abzugeben:
Wir haben das Modell Bergamo Vertical INHP 12 erworben. Hochpreisig und marketingtechnisch in Hochglanz präsentiert. Raumluft24 macht mit seiner Website und den Kundenkontakt im Verkaufsprozess einen sehr guten Eindruck. Die Mitarbeiter sind vertrieblich sehr gut geschult und man gewinnt den Eindruck, dass Raumluft24 zu 100% vertrauenswürdig ist.
Nach dem Kaufabschluss sieht es leider sehr schlecht aus. Da kam das böse Erwachen! Wenn es ginge würde ich negativ Sterne vergeben. Sicherlich wird auch diese Bewertung von Raumluft24 bestritten werden. Die Kommunikationsskills der Raumluft24 Mitarbeiter sind gut ausgebaut.
Es wurden insgesamt 3 Geräte geliefert, die alle Mängel aufwiesen. Beim ersten gab es einen Motorschaden, die beiden letzten Geräte liefen aus statt die Feuchtigkeit nach außen abzugeben. Bei jedem Betrieb war eine ordentliche Pfütze im Schlafzimmer. Die Lautstärke der Geräte entspricht auch nicht den Angaben auf der Website. Über mehrere Monate gab es eine heftige Auseinandersetzung - erst einmal persönlich und danach mit Hilfe meines Anwalts.
Die Kaltschnäuzigkeit von Raumluft24 ist nicht in Worte zu fassen. Natürlich wurde alles abgestritten und die Mängel wurden ignoriert. Der Kontakt durfte nur über den von Raumluft24 empfohlen sogenannten Fachbetrieb für Klimatechnik laufen, der das Gerät zu nah am Boden installiert hatte und dann auch von dem Gerät keinen blassen Schimmer hatte. Auf der Website von Raumluft24 heisst es:
„Wir haben ein deutschlandweites Netzwerk aus Fachbetrieben zur sorgfältigen Klimaanlagen-Montage unserer Anlagen aufgebaut, Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen umgehend einen Kontakt zu einem Fachmann, der bei Ihnen die Installation durchführt.
Nach unzähligen Kontakten und Auseinandersetzungen mit dem Klima-„Fachmann“, Raumluft24 und Anwälten über ein ganzes Jahr verteilt haben wir den Kontakt zu Raumluft24 und dem inkompetenten Klimatechniker abgebrochen und haben die 3. Klimaanlage Modell behalten. Nach dem ein wirklicher Fachbetrieb vor Ort festgestellt hat, dass ein Ventil nicht ordnungsgemäß funktioniert und daher das Gerät Wasser in den Innenbereich verliert, konnte das Gerät weiter in Betrieb gehalten werden. Mal schauen, wie es durch den Sommer 2024 kommt. Die Gewährleistung war mir nach dem Stress, den Kosten und den Zeitverlust nun egal. Hauptsache nie wieder Kontakt zu Raumluft24 und den von Raumluft empfohlenen inkompetenten Fachbetrieb.
Weitere Anmerkung nach Recherche der Herkunft dieser Art von Klimageräte: Der italienische Hersteller ist Innova srl und stellt den Service in Italien selbst bereit. Für Deutschland gilt das nicht. Hier ist das Vertriebsnetz z.B. über Raumluft24 bereitgestellt, aber der Service über den Verkäufer ist für einige Geräte – leider auch für das von uns erworbene Gerät Modell Bergamo Vertical INHP 12 – ausgeschlossen. Ein Schelm der Böses dabei denkt!

Dank der Klimaanlage von Raumluft24 Klimatechnik GmbH kann ich wieder richtig gut schlafen, da die den Schlafraum effizient herunter kühlt und dabei sehr leise ist.

Reibungslose Bestellabwicklung über den Internetshop, schnelle Anlieferung durch die Spedition, welche vorher mit uns den Termin abgestimmt hat.

Top! Kann die Klimaanlage nur weiter empfehlen. Funktioniert einwandfrei. Sieht gut und hochwertig aus. Kühlt unser Schlafzimmer in kürzester Zeit auf die gewünschte Temperatur. Lieferung klappte auch schnell.

Um unseren Hotelgästen mehr Komfort bieten zu können, haben wir unsere Zimmer mit Monoblock-Klimaanlagen nachgerüstet. Diese lassen sich leicht von den Gästen bedienen. Von der Rezeption aus können wir den Einstellbereich begrenzen und haben so die Benutzung immer im Blick. Einfach genial.

Für unser Ferienhaus in Belgien haben wir uns zur Klimatisierung im Sommer bzw. zur Heizung in den kälteren Monaten für das Wintermodell dieses Anbieters entschieden. Funktioniert tadellos und kann von zuhause per App gesteuert werden.

Super Qualität. Schnelle Abwicklung sowie gute Beratung für die Kernbohrung.

Wir haben kürzlich unsere Kanzleiräume mit insgesamt 4 Klimaanlagen der Firma Raumluft 24 mit Sitz in Barsinghausen bei Hannover ausgestattet.

Der Kontakt war professionell und der vereinbarte kurzfristige Montagetermin wurde eingehalten.

Ich kann hiermit bestätigen, dass die Klimaanlagen im laufenden Betrieb den Kanzleibetrieb nicht stören und insgesamt sehr einfach zu bedienen sind.

Die Einbindung der Geräte per App in das WLAN funktioniert ebenfalls.

Ebenfalls ist eine deutsche Bedienungsanleitung enthalten und wir haben jederzeit Kontakt zum Kundenservice sofern Rückfragen auftreten.

Darüber hinaus sind keine Sachmängel aufgefallen. Die Anlagen machen einen wertigen Eindruck.

Insofern sollte man sich von einigen merkwürdigen Bewertungen hier auf trustpilot mit zweifelhafter Herkunft nicht beeinflussen lassen.

Ihr Team von Prime Rechtsanwälte GmbH

Wir haben mittlerweile mehrere Geräte von der Firma erworben und im Betrieb.
Eine Wohltat für den heißen Sommer, endlich kann man wieder gut schlafen.
Die Lieferung erfolgte jedes Mal wie angekündigt und äußerst zügig.
Auch die Montage durch den Handwerker verlief reibungslos.
Ein Defekt an einem Gerät wurde ungehend behoben.
Die Geräte kühlen gut runter und das Raumklima ist wunderbar.
Ich kann das Unternehmen bedingungslos weiterempfehlen an jeden, der sich auch kühle Wohnräume wünscht.

Ich habe Ende 2022 bei der Vorbereitung der Renovierung eines kleinen Hotels den Shop von Raumluft24 zufällig entdeckt.

Nach einem sehr netten Telefonat wurde ich in den Wochen danach stets freundlich und zuvorkommend als Kunde behandelt und habe proaktiv Updates zum Status meiner Bestellung erhalten.

Inzwischen sind die Geräte eingebaut und ich bin sehr glücklich mit meiner Wahl.

Nette telefonische Beratung, gut erklärt und viel Zeit aufgebracht.

Kompetente Beratung am Telefon. Anlieferung und Montage durch den empfohlenen Handwerker liefen reibungslos. Mittlerweile hängen die beiden Geräte Milano an der Wand und tuen Ihren Dienst. Wir sind sehr zufrieden und überlegen unser Dachgeschoss auch noch zu klimatisieren.

Empfehlenswert. Die Klimaanlagen sind wirklich ausgezeichnet. Funktionieren einwandfrei. Keine Wartung nötig. Kein hässliches Aussengerät. Leise und leistungsstark. Kundendienst auch perfekt. Keine Warteschleifen. Es wird jede Frage zufriedenstellend beantwortet 👍