Rolluikenplaneet Opiniões 

Toen ik bestelde had ik geen review gelezen,later zag ik deze en het viel op door veel negatieve reacties.
Mijn ervaring is zeer positief ,gisteren ontvangen via DPD vandaag gemonteerd. Alles was goed,ik hed een Rollus motor met solar en afstandbediening.
Werkt erg makkelijk doordat je de hoogste en laagste stand niet hoeft niet in te stellen doordat er hindernis detectie op zit.
De motor is extreem stil.
Bestellen ging makkelijk prijs is goed en de levertijd was 18 dagen.

Heb 2 rolluiken besteld de ene was totaal verkeerde maat en de andere was verkeerde bediening dus probeer het regelen met hun en geen reactie ondertussen heb ik een klacht ingediend bij de consumentenbond van Europa omdat deze bedrijf in Polen zit of Duitsland voor de rest als ik onder de nul punten kon geven dan gaf ik -10 sterren voor deze firma

Rolluikenplaneet is eigenlijk rolladenplanet.de.

Prijs was heel scherp en had de vele matige reviews al gelezen. Maar ik durfde de aankoop toch aan.

Rolluik werd netjes geleverd zonder beschadigingen.

Elektrisch of zonen-energie en goed functionerend.
Helaas zijn ze de zonnepaneel verlengkabel vergeten.

Heb online een klacht ingediend, volledig systeem met drop-down menu’s om het juiste probleem aan te geven.
Indienen maar dan gebeurd er niets meer. Op mijn e-mail komt ook geen reactie.

Dus ja, klantenservice krijgt 0 sterren.

Ik heb op Ali inmiddels zelf maar een verlengkabel besteld.

Na 5 meldingen en 3 mails nog steeds geen antwoord. Rolluik is geleverd met een stuk afgebroken, dus kan gewoon niet gemonteerd worden !!!

Om de toekomstige klanten te waarschuwen. BESTEL NIETS BIJ DIT BEDRIJF. Het zijn charlatans, 3 weken geleden 2 rolluikpantsers besteld, deze 2 beschadigd (deuken en krassen over verschillende lamellen) geleverd. Heb meermaals getracht om dit bedrijf te contacteren, maar nooit antwoord gekregen. Het zou om een Nederlands bedrijf gaan maar eigenlijk is deze gevestigd in Duitsland met fabriek in Polen. De prijzen zijn tamelijk goedkoop maar je krijgt er 2de handsmateriaal voor. AUB, BESTEL HIER NIETS. GEEN SERVICE en GEEN GOEDE MATERIALEN.

Zeer slechte producten geen Hollands bedrijf zeer slechte levering beschadigde levering op mails wordt zelden of nooit op gereageerd
En je krijg je geld niet terug
Hier zeker niets bestellen

Wat een bout firma, maken mooie reclame maar in tijd van nood zijn ze nergens te bekennen.
Twee kleine rolluiken besteld ging makkelijk en snel, word de boel geleverd, de geleiders 15cm te kort! Nu de nodige mails op diverse adressen verder nog geen reactie ontvangen!
Dit is niet de service waarmee geadverteerd wordt! Dus ook niet verwachten dat ik snel zal betalen.

Tip: nooit niks bij bestellen, het geld is weggegooid!

Dit bedrijf geeft gewoonweg geen reactie op wat voor soort communicatie dan ook. Je kunt het online formulier invullen, mailen wat je wil, NUL reactie. Bellen lukt zwz niet, geen nr. bekend. Ik ben 3 weken bezig om op enigerlei in contact te komen. KvK inschrijving? Geen idee, is niet te vinden. Mijn advies, niets bestellen!!

Het online bestellen is heel makkelijk en goed te doen, dit geeft veel vertrouwen. Echter toen de 3 rolluiken binnenkwamen waren de dozen beschadigd en de frontkapjes. Ook waren de aansluitingen niet gemonteerd hoe we deze besteld hebben.

Via de website een klachtformulier ingevuld maar hier komt heel traag en slecht antwoord op. Als oplossing heb ik nu 1 nieuwe frontplaat gekregen en via de mail is toezegging gedaan dat we korting op de rekening krijgen. Helaas sindsdien geen reactie meer mogen ontvangen.

Zo zie je maar weer, goedkoop is duurkoop!

Wat slecht geen contact mogelijk echt niet leuk🤬😡

zeer slechte afhandeling van beschadigd product, na herhaalde mails opnieuw besachdigd product ontvangen. na de periode dat je via visa je geld terug kan krijgen geen reactie meer.
ik raad iedereen af ondanks de prijs om hier niets aan te schaffen. schandalig bedrijf

Configuratie van rolpoort via website, is duidelijk. Snelle levering (2wk). Bezorgdatum is goed nagekomen. Lichte transportschade (deukje in afdekkap) maar dit heb ik zelf kunnen repareren. Dit heb ik ook overigens meegemaakt met rolluiken die ik in Nederland heb gekocht, afdekkap is van de meeste rolluiken,rolpoorten van dun plaatmateriaal.. Installatie is goed zelf te doen met de uitgebreide documentatie die o.a. via de website beschikbaar is. Omdat ik de rolpoort aan de buitenzijde heb gemonteerd, heb ik wel gebruik gemaakt van beveilingsschroeven, en een extra balk aan de binnenkant die het rolpanster blokkert tegen ongewenst openen.

Al weken/maanden bezig nu om 1 van de 3 rolluiken die wij besteld hebben te kunnen ontvangen. De eerste twee werden met een andere vervoerder verzonden en zijn goed ontvangen. Echter de kleinste is via GLS gegaan. Dit pakket hebben wij nog steeds niet ontvangen. Contact leggen met rolluikenplaneet.nl of de is een drama. Je kan niet bellen, alleen een online formulier invullen. Dit inmiddels 3x gedaan en 3x krijg je een automatische mail met een ticketnummer. Er wordt echter nooit gereageerd. Zijn nu bezig met GLS duitsland (omdat volgens GLS nederland het pakket daar moet staan) maar wij vinden dit echt geen service. Je kan niet bellen en niemand reageert ergens op! Dus de service is waardeloos!!! Neem alsjeblieft contact met ons op. Ons ordernummer is: 872908505

Inmiddels van GLS begrepen dat zij 18 juni 2026 een mail hebben gestuurd naar rolluikenplaneet dat het pakket zoek is. Er wordt gewoon niet gereageerd op geen enkele manier. NEEM CONTACT MET ONS OP!!

Maar de helft van onze levering ontvangen.
Communicatie verloopt heel slecht (je krijgt amper antwoord op je mails, ze geven geen info in het antwoord én zijn niet via telefoon verijkbaar). We wachten ondertussen al 2m, zonder enig idee te hebben (of) alles wel gaat toekomen

Twee stuks voorzetrolluik besteld op 24.05.2026, website is van NL maar bestelling loopt via DE, en uiteindelijk op 11.06.2026 bestelling ontvangen uit Polen.
Beide voorzetrolluiken zijn beschadigd toegekomen, onmiddellijk melding gemaakt op hun website, welke volledig voorzien is op problemen doorgeven!?
Tot op vandaag 30.06.2026 GEEN REACTIES, dus hun mooie praatjes, dat ze alleen maar tevreden klanten hebben en al 20 jaar succesvol zijn, is dikke zever!
BESTEL HIER NIETS MENSEN!!

Rolluiken besteld en ontvangen. Na ontvangst meteen foto's gemaakt en via website geupload; deze zegt men niet te hebben ontvangen. Dozen waar de luiken inzaten waren kapot, deuken in de kast, deuken in de geleiders kunststof houders kapot en ga zo nog maar even door. Inmiddels heb ik diverse malen nog gemaild, foto's nog paar keer doorgestuurd, maar geen enkele reactie of oplossing mogen ontvangen. Lijkt net of men het niet wil oplossen; centen zijn toch al binnen.

Jammer dat het zo moet gaan, dus is het wellicht handig voor potentiele kopers om een review te schrijven.

Dit was de eerste keer dat we hier rolluiken bij hebben besteld en na deze zeer slechte ervaring zal dit ook zeker de laatste keer zijn!!!

Als je nieuwe rolluiken wilt gaan hangen die gedeukt en/of kapot zijn, dan kun je hier gerust een bestelling plaatsen.

Na 2 maanden kunnen we wel een review schrijven.

Allereerst levering ging super, via de website gemakkelijke alle keuzes gemaakt. Met 10 minuten hadden we de keuze gemaakt. Besteld en wachten maar, gezien de meeste reviews rekening houdend met paar weken. Kwam plots na 5 dagen de track and trace die weliswaar gewoon klopte. En dus alles binnen 7 werkdagen in huis.

Alles was netjes verpakt en netjes verscheept door de pakket service. Ophangen van de voorzet rolluiken was ook geen hoge wiskunde, paar uurtjes en stoeien en hangen. In programmeren was een kunst op zich met de Duitse handleiding. Weder een tijdje stoeien maar warempel deed 1 van de 2 het.

Helaas was de andere wandzender defect dus een nieuwe aanvragen. Dat duurde wel even. Maar na aanhoudend blijven e-mailen en service garantie calls te maken. Kreeg ik keurig netjes na 14 dagen sinds eerste mail een nieuwe zender gestuurd.

Al met al een prima service, ja het is goedkoop dus de kwaliteit ook (rollus huismerk). Echter het functioneert naar behoren en ziet er prima uit

Rol garage deur besteld met Somfy motor

Kwam super snel en mega netjes binnen werkt gewoon goed en voor de prijs echt echt waard!

Enige minpunt was:

Stond op track en trace dat het donderdag zou aankomen, het was maandag avond 22:30 en toen stond de bezorger voor de deur🙈

Nous avons commandé 2 volets de fenêtre, reçu après 2 semaines,tout a fait raisonnable. Belle qualité, montage assez aisé. Nous sommes ravis. Merci

Hoi,
Rolluik besteld bij rolluik planeet .nl maar bij het oprnmaken zaten er 3 flinke deuken in de kap ik zou ze wat beter verpakken en die plasticbandjes iets minder hard asntrekken daar trek je er deuken mee in!!
naar een anderhalve maand 1 nieuw ding opgestuurd maar de gehele kast is beschadigd dus nu hangt er een rolluik met een flinke buts erin zo niet blij mee!!
maar contact is niet handig en iets nieuws opsturen doen ze het goedkoopste vervangen maar het ziet er aksnog niet uit dus wij kopen daar nooit niks meer zo klaar mee nu pfffff